1) Este documento establece los términos y condiciones del seguro contra robo y daños para automóviles rentados en Estados Unidos y Canadá para tarjetahabientes American Express en México. 2) Explica quién es elegible, cómo se activa la cobertura, cuándo termina, su vigencia y qué automóviles y daños están cubiertos. 3) Proporciona cobertura sin costo adicional contra robo y daños a automóviles rentados con tarjetas American Express elegibles.
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1) Este documento establece los términos y condiciones del seguro contra robo y daños para automóviles rentados en Estados Unidos y Canadá para tarjetahabientes American Express en México. 2) Explica quién es elegible, cómo se activa la cobertura, cuándo termina, su vigencia y qué automóviles y daños están cubiertos. 3) Proporciona cobertura sin costo adicional contra robo y daños a automóviles rentados con tarjetas American Express elegibles.
1) Este documento establece los términos y condiciones del seguro contra robo y daños para automóviles rentados en Estados Unidos y Canadá para tarjetahabientes American Express en México. 2) Explica quién es elegible, cómo se activa la cobertura, cuándo termina, su vigencia y qué automóviles y daños están cubiertos. 3) Proporciona cobertura sin costo adicional contra robo y daños a automóviles rentados con tarjetas American Express elegibles.
1) Este documento establece los términos y condiciones del seguro contra robo y daños para automóviles rentados en Estados Unidos y Canadá para tarjetahabientes American Express en México. 2) Explica quién es elegible, cómo se activa la cobertura, cuándo termina, su vigencia y qué automóviles y daños están cubiertos. 3) Proporciona cobertura sin costo adicional contra robo y daños a automóviles rentados con tarjetas American Express elegibles.
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TERMINOS Y CONDICIONES DEL SEGURO CONTRA ROBO Y DAOS PARA
AUTOMOVILES RENTADOS EN ESTADOS UNIDOS Y CANADA (CAR
RENTAL LOST & DAMAGE INSURANCE O CRDLI POR SUS SIGLAS EN INGLES) PARA TARJETAHABIENTES AMERICAN EXPRESS EN MEXICO.
Este seguro brinda, sin costo adicional, una cobertura dependiendo del tipo de Tarjeta (segn dicho trmino se define ms adelante) que sea utilizada por el Tarjetahabiente en caso de robo total o daos que ocurran por accidente a los automviles rentados en Estados Unidos y Canad, y alrededor del mundo segn la cobertura de La Tarjeta, siempre y cuando el Tarjetahabiente sea el arrendatario principal del automvil, y haya reservado y pagado con la Tarjeta American Express la renta de un automvil en una compaa arrendadora de automviles (en lo sucesivo, la Compaa Arrendadora).
Los trminos Arrendadora Comercial de Automviles o Arrendadora de Automviles significa cualquier agencia comercial de automviles cuyo objeto social sea el arrendamiento de automviles. Para los efectos de esta Descripcin de Cobertura, el trmino Arrendadora Comercial de Automviles es equivalente al trmino Arrendadora de Automviles, o al trmino Agencia Arrendadora
El Seguro contra Robo y Daos Materiales para automviles rentados (CRLDI) se activar cuando se decline el cargo por el seguro CDW/LDW que cobran las Arrendadoras Comerciales de Automviles en el momento de realizar la firma del contrato correspondiente. Esta cobertura constituye un plan de seguro por daos fsicos BASICO, no obstante lo anterior, en caso de que exista otro seguro BASICO similar, pagaremos nicamente nuestra parte proporcional de la prdida
1. QUIEN ES ELEGIBLE PARA ESTA COBERTURA
Para ser elegible a la cobertura, se necesita:
1. Tener por lo menos 25 aos de edad. 2. Usted es un Tarjetahabiente Bsico o Adicional de una Tarjeta American Express emitida en Mxico, y el nmero de cuenta comienza con los nmeros 3707, 3766 o 3767; 3. Usted tiene el derecho de obtener esta cobertura de acuerdo al tipo de Tarjeta American Express de la que es titular. 4. La Tarjeta Ameritan Express es emitida y operada en Mxico a travs del Centro de Operaciones de Mxico y factura en pesos y/o dlares americanos.
2. COMO ACTIVAR LA COBERTURA
La cobertura por robo o dao de un Auto Rentado se activa cuando el Tarjetahabiente:
1 1. Presenta cualquiera de las Tarjetas ante la Arrendadora de Automviles para reservar el Auto Rentado, por medio de una reservacin o mediante la realizacin de un depsito, al momento en que se registre la salida del Auto Rentado; 2. Renuncia a la opcin de cobertura Collision Damage Waiver u opcin de naturaleza similar (CDW) o bien paga por una renuncia a daos por colisin parcial, que ofrezca la Arrendadora de Automviles; 3. Sea el Arrendatario Principal, mismo trmino que se define como el Tarjetahabiente, y que tenga por lo menos 25 aos de edad y sea nombrado en el Contrato que celebre con la Agencia Arrendadora como la persona que renta y asume el control y posesin del Auto Rentado; y 4. Utiliza La Tarjeta American Express para pagar a la Agencia Arrendadora la totalidad de la renta por concepto del Auto Rentado al momento de devolverse el vehculo;
La cobertura continua vigente por todo el tiempo que el Arrendatario Principal continu teniendo el control y la posesin del Auto Rentado. Cualquier Tarjetahabiente que est fsicamente impedido para operar el Auto Rentado, podr ser el Arrendatario Principal cuando sea el Tarjetahabiente que celebre la operacin de arrendamiento. 3. CUANDO TERMINA LA COBERTURA
La cobertura de proteccin por robo o daos del Auto Rentado termina cuando: La Agencia Arrendadora reasume el control del Auto Rentado, o a los 30 das consecutivos siguientes de que se haya registrado la salida del Auto Rentado, lo que ocurra primero;
Se cancele la Pliza. 4. VIGENCIA DE LA COBERTURA
El seguro contra prdidas y daos de automviles rentados cubre los Autos Rentados elegibles cuando stos son arrendados en base a un contrato de arrendamiento por escrito celebrado con una Arrendadora de Autos por un mximo de 30 das consecutivos.
Nota: En ningn caso se otorgar cobertura cuando el Arrendatario Principal rente un Auto de Renta por ms de treinta das consecutivos de la misma Arrendadora de Autos independientemente de que el contrato original se prorrogue o no, o de que se suscriba un nuevo contrato por escrito, o de que se rente un nuevo vehculo.
Asimismo, no se otorgar cobertura cuando el Arrendatario Principal rente un Auto de Renta inmediatamente despus de un perodo de cobertura (hasta 30 das consecutivos en un perodo de 45 das) si el Auto de Renta es utilizado dentro de la misma rea/mercado geogrfico (es decir un radio de 75 millas) en comparacin con la renta inmediata anterior.
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5. QUE ES LO QUE SE AMPARA CON EL SEGURO
El Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados otorga al Tarjetahabiente, cuando ste sea el Arrendatario Principal cobertura de seguro por daos causados a, o robo de prcticamente todo tipo de Autos Rentados, hasta por los montos siguientes:
a) En caso de las siguientes Tarjetas de Servicio: a.1) La Tarjeta American Express, la Tarjeta American Express Aeromxico, The Gold Card American Express y The Gold Card American Express Aeromxico hasta por el monto de USD $50,000.00 dlares americanos siempre y cuando el valor del automvil no exceda de la cantidad de USD $50,000.00 dlares americanos. a.2) The Platinum Card American Express y The Platinum Card American Express Aeromxico hasta por el monto de USD $75,000.00 dlares americanos siempre y cuando el valor del automvil no exceda de la cantidad de USD $70,000.00 dlares americanos. a.3) The Centurin Card American Express hasta por el monto de USD $100,000.00 dlares americanos siempre y cuando el valor del automvil no exceda de la cantidad de USD $75,000 dlares americanos. a.4) La Tarjeta Gold American Express SBS (Small Business) hasta por el monto de USD $50,000.00 dlares americanos siempre y cuando el valor del automvil no exceda de la cantidad de USD $50,000.00 dlares americanos. b) En caso de las siguientes Tarjetas de Crdito: b.1) La Tarjeta de Crdito American Express, The Gold Credit Card American Express, Gold Cash Back de American Express, Blue de American Express, The Platinum Card American Express, The Platinum Sky Plus Credit Card American Express y la Tarjeta de Crdito American Express Aeromxico hasta por el monto de USD $25,000 dlares americanos siempre y cuando el valor del automvil no exceda de la cantidad de USD $50,000 dlares americanos.
A travs del Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados, el Tarjetahabiente obtiene una cobertura hasta por los montos antes mencionados por concepto de daos causados al Auto Rentado, o robo del mismo, y que el Tarjetahabiente hubiere tenido que erogar, hasta lo que sea inferior de: 1) el costo real por la reparacin del Auto Rentado, 2) el valor en libros por ventas al mayoreo, menos costos de depreciacin y rescate, o 3) el precio de facturacin correspondiente a la compra del Auto Rentado menos costos de depreciacin y rescate. La cobertura asimismo reembolsa al Tarjetahabiente los cargos razonables (es decir aquellos cargos incurridos en el lugar de los hechos) cargados por la Arrendadora, tales como arrastre y estacionamiento. El Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados no ampara otro tipo de prdidas. Por ejemplo, en caso de accidente que involucre el Auto Rentado por el Tarjetahabiente, los daos al conductor del otro u otros automviles, o los que se hubieren ocasionado a cualquiera de stos o a sus pertenencias, no quedan amparados. Nota: Este Plan no contempla cobertura por responsabilidad o cualquier otro tipo de cobertura por ej. Motociclistas no asegurados, beneficios conforme a leyes de 3 compensacin a los trabajadores, leyes sobre prestaciones por incapacidad u otros planes gubernamentales obligatorios. 6. COBERTURA PRINCIPAL
El Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados constituye un plan de seguro por daos fsicos BASICO, no obstante lo anterior, en caso de que exista otro seguro BASICO similar, pagaremos nicamente nuestra parte proporcional de la prdida. La cobertura nicamente se encuentra disponible para Autos Rentados dentro de Estados Unidos (los 50 estados) y Canad.
7. AUTOMOVILES NO AMPARADOS
El Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados, no ampara el arrendamiento de:
Autos extremadamente caros, es decir aquellos que tengan un precio al menudeo sugerido por el fabricante original. El monto del valor del automvil rentado vara dependiendo del tipo de Tarjeta que sea utilizada conforme a la seccin 5 anterior.
Automviles exticos independientemente del ao o de su valor, incluyendo, sin limitar, Chevrolet Corvette, Toyota Supra, Mazda RX-7, Dodge Viper y Stealth, Plymouth Prowler, Mitsubishi 3000 GT, Nissan 300 ZX, Jaguar XJS, Acura NSX, Mercedes SL, SLK, S Coupe y E320 Coupe y Convertible, BMW M3, Z3 y 8 Series, Cadillac Allante y cualquier tipo de Porsche, Ferrari, Lamborghini, Maserati, Aston Martin, Lotus, Bugatti, Vector, Shelby Cobra, Bentley, Rolls Royce;
Camiones, pick ups, camionetas de carga cargo vans y custom vans.
Camioneta denominadas por las Arrendadoras de Autos como Full-Sized Vans, incluyendo en forma enunciativa mas no limitativa, Ford Econoline, Club Wagon, Chevy Van, Sportvan, GMC Vandura, Rally, Dodge Vans y Ram Wagon.
Vehculos que hayan sido personalizados o modificados en comparacin con sus especificaciones de fabrica, excepto equipo de asistencia al conductor con discapacidad;
Vehculos utilizados para fines de renta o fines comerciales;
Mini-vans utilizadas para arrendamiento o contratacin comercial;
Nota: Las mini-vans de pasajeros (mas no las mini-van de carga) con capacidad especfica de fbrica de 8 pasajeros o menos, incluyendo, sin limitar, Dodge Caravan, Plymouth Voyager, Ford Windstar y Nissan Quest, quedan amparadas al ser rentadas nicamente para uso personal o comercial.
Automviles considerados como antigedades, lo cual significa automviles que tengan 20 aos de fabricados, o que no hayan sido fabricados durante los ltimos 10 o ms aos;
Limosinas; 4
Vehculos deportivos o de servicio al ser manejados fuera del camino.
Vehculos para operarse fuera del camino, motocicletas, carros de golf o carritos motorizados, mopeds, vehculos recreativos, automviles casa, trailers y cualquier otro vehculo que no sea un Auto de Renta.
Sport Utility Vehicles o SUVs
Nota: Los vehculos deportivos denominados Sport Utility Vehicles o SUV, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, Ford Explorer, Jeep Grand Cherokee, Nissan Pathfinder, Toyota Four Runner, Chevrolet Blazer, Isuzu Tropel y Rodeo, Chevrolet/GMC Suburban, Tahoe y Yukon, Ford Expedition, Lincoln Navigator, Toyota Land Cruiser, Lexus LX450, Range Rover o Ford Bronco, estn amparados en la cobertura siempre y cuando se utilicen en calles o carreteras pavimentadas.
8. PERDIDAS NO AMPARADAS.
El Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados no ampara prdidas causadas por, o que sean consecuencia de cualquiera de los siguientes eventos: La operacin del Auto Rentado en contravencin a los trminos y condiciones del contrato de la Arrendadora (incluyendo, sin limitar, prdidas que acontezcan cuando una persona no autorizada opere el vehculo; o lo maneje fuera del territorio autorizado en trminos del arrendamiento);
Vehculos arrendados o semi-arrendados;
Costos atribuibles a las operaciones ordinarias de la Agencia Arrendadora;
Daos intencionales;
Actos ilcitos (prdidas en las que el Auto Rentado haya sido utilizado o involucrado en actos ilcitos o fraudulentos);
Condiciones, daos o defectos pre-existentes;
Intoxicacin alcohlica del conductor, segn dicho concepto sea interpretado en el Estado en el cual hubiere ocurrido el accidente;
Uso voluntario de drogas o el hecho de actuar bajo la influencia o efectos de drogas enervantes (a menos que se administren por prescripcin mdica);
Guerras o actos de tipo militar;
Radioactividad;
Confiscacin por actos de autoridad; 5
Uso y desgaste, incluyendo deterioro gradual;
Daos que sean consecuencia del congelamiento, descompostura o falla mecnica o elctrica del Auto Arrendado a menos que dicho dao resulte del robo amparado por la Pliza;
Robo de, o dao a neumticos (ponchaduras o explosin) a menos que el dao se derive de incendio, vandalismo, malicia o robo, excepto cuando la prdida coincida con, o provenga de la misma causa que las otras prdidas amparadas por la Polica;
Operacin del vehculo fuera del camino.
Omisin en devolver las llaves a la Arrendadora si el vehculo fue robado;
Robo o dao de vehculos no asegurados;
Prdida de las tarifas por uso determinadas por la Arrendadora;
Deterioro del valor;
El Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados no ampara, y por lo tanto el producto no podr pagarse para cubrir: Impuestos por ventas relacionados con la reparacin de daos, a menos que el reembolso de dichos impuestos por ventas se exija por ministerio de ley;
Daos a cualquier vehculo diverso al Auto Rentado;
Daos a cualquier bien o activo diverso al Auto Rentado, o conceptos que no estn permanentemente adheridos al Automvil Rentado;
El perjuicio o dao causado a cualquier persona o cosa;
Gastos asumidos, dispensados o pagados por la Arrendadora o por su aseguradora;
Gastos amparados por la aseguradora de automviles personal del Tarjetahabiente, del empleador o la aseguradora del empleador, o la aseguradora del conductor que est autorizado;
Impuestos al valor agregado o impuestos de naturaleza similar a menos que el reembolso de dichos impuestos se requiera conforme a la ley;
Cualquier Auto Rentado utilizado para fines comerciales;
Depreciacin a menos que el reembolso por depreciacin se requiera conforme a la ley. 6
9. COMO PRESENTAR UNA RECLAMACION.
El Tarjetahabiente deber notificar el incidente o reclamacin a nuestro proveedor autorizado Axa Assistance USA, llamando desde USA y/o Canad, sin costo, al +800 866 3042; y para los productos de cobertura mundial, especificados anteriormente, llamando por cobrar, al +312 935 9223, dentro de las 48 horas, o tan pronto como sea razonablemente posible despus de la prdida. Un representante contestar a cualquier duda que pudiera tener el Tarjetahabiente, y le enviar un formato de reclamacin junto con instrucciones. Favor de requisitar y firmar el formato de reclamacin. La prueba escrita de la prdida (que se lista a continuacin) lo cual incluye el formato de reclamacin y la dems documentacin solicitada, deber recibirse dentro de los 60 das siguientes a la fecha del dao o robo, a la atencin de: AXA Assistance USA, 122 S Michigan Ave, Suite 1100, Chicago, IL 60603. Si la prueba de la prdida y dems documentacin no se recibe dentro de los 60 das de la fecha de la prdida, entonces podr negarse la cobertura. La documentacin requerida para la presentacin de la reclamacin, incluye de manera enunciativa mas no limitativa:
Nuestro formato de reclamacin debidamente requisitado y firmado;
Una orden de reparacin pormenorizada, el ttulo, la factura de compra o el recibo de rescate relacionado con el Auto Rentado daado;
Un recibo de cargo original por la renta del Auto Rentado en el que se acredite que dicho cargo fue realizado con alguna de las Tarjetas;
Un reporte de la polica (en caso de ser aplicable);
Fotografas del vehculo daado, en caso de tenerse disponibles;
Una copia de la cobertura del seguro de automvil del Tarjetahabiente, del conductor autorizado o del empleador, o una carta protocolizada ante notario haciendo constar que no se cuenta con seguro;
Una copia de todos los documentos y correspondencia de reclamacin proporcionados por la Arrendadora de Automviles en cuyos trminos se demuestre la responsabilidad del Tarjetahabiente;
Una copia de la bitcora de utilizacin de la Arrendadora de Automviles;
Una copia de la licencia de conducir del Tarjetahabiente y/o del conductor autorizado;
Una copia del contrato de arrendamiento por escrito, tanto de su anverso como de su reverso, en cuyos trminos se acredite la fecha de salida y de ingreso del Auto Rentado; La informacin correspondiente a otras coberturas de seguro que se tengan disponibles.
7 Es necesario contar con el apoyo del Tarjetahabiente en aspectos relacionados con sus beneficios. En caso de que toda la documentacin requerida no se reciba dentro de los 180 das siguientes a la fecha de la prdida (excepto la documentacin que no haya sido entregada por razones fuera del control del Tarjetahabiente) podr negarse la cobertura. 10. COMO SE PAGAN LOS BENEFICIOS
Todos los pagos por concepto del Seguro por Prdidas y Daos de Automviles Rentados reembolsables conforme a la Pliza, son pagaderos a favor del Tarjetahabiente; cabe aclarar, sin embargo, que el pago podr efectuarse, a discrecin de la Aseguradora, de manera conjunta para el Tarjetahabiente y la Arrendadora Comercial de Automviles, cuando esta ltima no haya recibido el reembolso por las prdidas o daos amparados, o el Tarjetahabiente no haya cedido validamente sus pagos a la Arrendadora Comercial de Automviles o a cualquier otra parte. Nota: No se pagarn los beneficios si, en la fecha de la prdida, en la fecha de la presentacin de la reclamacin, o en la fecha del pago potencial por la reclamacin, est vencida cualquier cantidad en su cuenta de La Tarjeta, o cuando la misma se encuentre cancelada. 11. DERECHOS DE RECUPERACION
En caso de pago al amparo de esta Pliza, la Aseguradora gozar de todos los derechos de recuperacin que el Tarjetahabiente (es decir, a quien el pago se efectu), pudiere tener en contra de un tercero. El Tarjetahabiente deber firmar y entregar a la Aseguradora todos los documentos de tipo legal que se relacionen con dicha recuperacin, llevar a cabo todo aquello que sea necesario para coadyuvar con la Aseguradora en el ejercicio de dichos derechos, y no proceder de manera alguna que afecte adversamente los derechos de la Aseguradora. Cuando el Tarjetahabiente o la Arrendadora de Automviles haya pagado los daos conforme a la Pliza de Seguro No. ______________, y asimismo recupere de un tercero el importe de dichos daos, las cantidades recuperadas de dicho tercero sern retenidas por el Tarjetahabiente o la Aseguradora en concepto de depsito o fideicomiso para la Aseguradora, y deber reembolsarlas en la medida del pago de la Aseguradora. Como una condicin suspensiva para la cobertura, el Tarjetahabiente est obligado a coadyuvar plenamente con las investigaciones, con aspectos de subrogacin, o con los procedimientos legales de la Aseguradora. El Tarjetahabiente u otros conductores involucrados con el Auto Arrendado debern entregar a la Aseguradora copias de todos los avisos y notificaciones de tipo legal as como de todas las declaraciones y constancias, incluyendo declaraciones emitidas bajo protesta de decir verdad, y a entregar todos aquellos documentos y papeles que sirvan de manera razonable para la solucin de los aspectos de tipo legal.
12. NOTIFICACION DE ACCIONES LEGALES
En caso de que el Tarjetahabiente sea demandado o se le emplace en relacin con una demanda por Prdidas y Daos del Automvil Rentado, el Tarjetahabiente deber notificar a AXA Assistance USA, 122 S Michigan Ave, Suite 1100, Chicago, IL 60603, y entregar ejemplares de la demanda o de los documentos del emplazamiento a la Unidad de Reclamaciones por Prdidas y Daos de Automviles Rentados dentro de los 15 das siguientes a la fecha de emplazamiento o 8 notificacin del Tarjetahabiente. La omisin en dar cumplimiento a esta obligacin puede tener como resultado la negacin de los beneficios. 13. INFORMACIN ADICIONAL PARA USTED
El Tarjetahabiente recibe esta cobertura sin cargo extra o adicional, y en concepto de beneficio por su membresa como Tarjetahabiente de American Express de las Tarjetas emitidas en Mxico.
Esta cobertura es emitida y otorgada por ACE Seguros (Mxico), y atencin a travs de Grupo Internacional AXA Assistance a favor de American Express (Mxico), y sus empresas filiales, subsidiarias y licenciatarias participantes. La Pliza puede ser cambiada, modificada o cancelada.
Esta descripcin de Cobertura constituye un documento importante. Por favor mantngalo en lugar seguro. An cuando la misma describe la forma actual del seguro segn existe al momento de impresin, este documento no constituye ni debe considerarse como la Pliza o el contrato de seguro. Los beneficios descritos en este documento estn sujetos a todos los trminos, condiciones y exclusiones de la Pliza emitida. Este documento sustituye cualquier Descripcin de Cobertura previa conforme a la Pliza que pudiere haberse entregado al Tarjetahabiente.