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Cartilla 4
La violencia y el maltrato en nuestras vidas
Mdulo II: Problemas ms frecuentes Cartilla 4 La violencia y el maltrato en nuestras vidas Mdulo II: Problemas ms frecuentes Mdulo II: Problemas ms frecuentes Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas Copyright: Wiastin Juan de la Fuente 783, Miraores. Lima 18 Per Telfono: 4457106 Correo Electrnico: [email protected] Auspiciado por: Embajada del Reino de los Pases Bajos Autoras del texto: Rosa Ruiz Secada Marisol Vega Ganoza Responsable de la revisin de los contenidos: Fryn Santisteban Palomino Equipo Wiastin: Elena Pea Romero Silvia Revilla Huamn Rosa Ruiz Secada Fryn Sanstisteban Palomino Viviana Valz Gen Rivera Marisol Vega Ganoza Asesora pedaggica: Pilar Chinchayn Asesora comunicacional y diseo: Taryn Chee Cartula, ilustraciones y diagramacin: William Zabarbur Impresin: Sonimgenes del Per Fecha de impresin: Enero 2014 En las cartillas anteriores hemos revisado lo que es el bienestar y el malestar, nuestra salud mental. Tambin de qu manera nos afectan los problemas y qu capacidades y herramientas tenemos para resolverlos como personas, como miembros de una familia o de una comunidad. Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 3 Recordando lo aprendido La persona es la principal herramienta que acta ante los problemas que se presentan en la vida para lograr el bienestar. Cuando reconocemos y usamos nuestras capacidades, estas de convierten en herramientas de accin en la vida diaria. Para enfrentar los problemas, las personas contamos con herramientas como la observacin, la escucha y la palabra. Este es el tema que trataremos en esta cartilla: la violencia y el maltrato en nuestras vidas y en la de los dems. Es importante ocuparnos de este tema porque se trata de un problema que afecta y daa gravemente la vida de personas y comunidades. Adems, es un problema que nos toca a todos y todas ya sea porque la sufrimos o porque la ejecutamos, o ambas cosas. Esta cartilla te ayudar a: Te pasa con frecuencia que ves, escuchas o vives situaciones como las siguientes: peleas entre esposos, padres que maltratan a sus hijos, violencia entre pandillas, robos, asesinatos a mujeres? Piensas: Hacia dnde vamos?, Nos ha tocado vivir en un mundo violento y esto no lo cambia nadie? 1. Pensar en el papel que tiene la violencia y el maltrato en nuestras vidas y cmo nos afecta. 2. Revisar las nociones, ideas y opiniones que tenemos sobre este problema. 3. Reconocer las maneras que tenemos para enfrentarlo mejor y tambin para prevenirlo. Vamos a comenzar reconociendo en nuestra propia experiencia de vida los momentos en que hemos estado cerca o vivido una situacin de violencia. Para esto te proponemos un ejercicio. Piensa en las distintas situaciones de violencia y maltrato que hayas visto, odo y vivido a lo largo de tu vida. Intenta dibujar la situacin, ponle cara a las personas involucradas, cuerpo, ropa y otros detalles que se te ocurran. Ahora observa tu dibujo y trata de responder las siguientes preguntas: Por qu identico esta situacin como maltrato? Cmo me hizo sentir? Me maltrataron o fui yo quien maltrat? Reconociendo nuestra experiencia Mdulo II: Problemas ms frecuentes 4 Detente un momento a pensar: Cmo te has sentido respondiendo las preguntas? Te han permitido reconocer algo nuevo de ti? Seguramente este ejercicio ha hecho que recuerdes momentos, sentimientos y experiencias que has vivido y que vives en el da a da y que tal vez preferiras no recordar pero el reconocimiento de las propias experiencias y sentimientos con respecto a la violencia y el maltrato es muy importante porque inuye fuertemente en la forma cmo entendemos y actuamos ante el problema. La manera cmo entendemos la violencia determina la forma cmo la enfrentamos y buscamos resolverla. Nuestras opiniones, creencias, ideas, sentimientos, lo que imaginamos sobre la violencia estn siempre presentes a la hora de actuar y enfrentar la violencia que llevamos dentro y la de los dems. Refexionando sobre la violencia y el maltrato Caso 1 Una seora tienen cinco hijos pequeos, trabaja lavando ropa, su esposo trabaja tambin pero muchas veces llega cansado en la noche. Los hijos estudian y cuando llegan a la casa juegan, se pelean. La mam quiere que la ayuden pero no lo hacen como ella quisiera. Les pega constantemente, con la mano, a veces con correa. Cuando llega el padre l le dice que est bien que los castigue porque as se corregirn. La violencia abarca distintos aspectos de la vida de las personas: en lo social, poltico, econmico o ideolgico. El trmino maltrato se reere a la violencia al interior de las relaciones entre las personas: en la familia y en las instituciones como la escuela, el hospital, la comisara, etc. Para facilitar la comprensin y la lectura de este tema, en adelante usaremos violencia y maltrato como sinnimos, porque el maltrato entre las personas es una de las formas ms frecuentes de violencia. Es el caso que te presentamos a continuacin. Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 5 La reproduccin de la violencia Veamos ahora algunos testimonios: En la situacin planteada hay violencia y maltrato porque hay una relacin de dominio, poder y control de unas personas (en el ejemplo, la madre y el padre) que buscan imponer sus deseos y necesidades sobre otras (en el ejemplo, los hijos e hijas). en la base de este tipo de relacin encontramos una falta de reconocimiento del otro como persona diferente, con sus propios deseos y necesidades. en esta forma de relacin algo se va destruyendo en las personas: la conanza, el amor y respeto hacia s mismas y los dems, las ganas de vivir. Esta forma de entender el maltrato cmo se relaciona con la tuya?, coinciden?, en qu?, son distintas?, te aporta algo nuevo sobre ti mismo y tus relaciones con los dems? La violencia que vivimos durante el conicto armado interno da gravemente a las personas en su integridad fsica, emocional, familiar y social. Sus efectos se dejan sentir hasta hoy pues agudizaron formas de violencia ya existentes en nuestra sociedad. A partir de lo que estamos viendo podrs darte cuenta que la violencia tiene muchas formas de expresarse: en la inseguridad del da a da en las calles, la marginacin y la discriminacin, el abuso y corrupcin de autoridades, en las relaciones entre las personas, al interior de la familia, en la pareja, entre padres e hijos, en la negligencia y descuido, en el silencio, en el abandono, en el aula, en el trabajo y en situaciones como el conicto armado interno que vivi nuestro pas en la dcada de los 80. Mi pap pegaba a mi mam, ella soportaba todo, yo pens que era natural y eso que ella es profesionaldespus cuando me cas, para mi era natural maltratar a mi esposa hasta que me di cuenta que no estaba bien. Mi marido me pega, igual recuerdo que de nia mi pap duro le daba a mi mam, yo sala a defenderla pero igual me caa a miahora yo tambin les pego a mis hijitos, rpido pierdo la paciencia y despus me arrepiento, no s cmo controlarme, yo s que no est bien pero igual les doy duro. Mdulo II: Problemas ms frecuentes 6 Qu opinas de lo que acabas de leer? Qu nos muestran estas situaciones? Nos hablan de: una cadena de violencia que se va repitiendo y reproduciendo una forma de ver la violencia como algo natural que se transmite al interior de la familia La violencia se reproduce en las relaciones al interior de la familia, en la escuela, en las instituciones y as se convierte en la nica manera posible de convivir, lo cual nos hace verla como algo natural e imposible de cambiar. Caractersticas de una situacin de violencia y maltrato Veamos otro caso de violencia y maltrato al interior de la familia, uno de los problemas ms frecuentes en la comunidad. Caso 2 Una seora es maltratada por su esposo, quien le pega constantemente. Ella no encuentra forma de alejarse de l. Ha acudido a diferentes instituciones, pero el esposo se va de viaje cada vez que es noticado. La seora no ha podido recibir atencin psicolgica porque no hay servicios de este tipo en su zona. El esposo la amenaza, la insulta, se burla de ella y la culpa del maltrato. Ella no quiere salir de la casa porque no tiene dnde ir y si sale perdera la casa. Comentan sus vecinos que le falta fuerza para hacer la denuncia y que si ellos lo hicieran, ella no presentara su testimonio. Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 7 Si recordamos el Caso 1 de la pgina 3 de esta cartilla (la madre que castigaba a sus hijos) y la comparamos con el caso que acabamos de relatar, podemos identicar las siguientes caractersticas: El victimario o agresor puede ser cualquier persona Reexiona un momento: Es una casualidad que en la mayora de casos que vemos o escuchamos el agresor sea el hombre? Entonces, solamente los hombres maltratan y las mujeres no? Contrasta tus respuestas y opiniones con la informacin que te ofrecemos a continuacin: La violencia no tiene sexo, es decir hombres y mujeres participan de ella, pero sus consecuencias afectan ms a mujeres, nios y nias. Segn el modelo de nuestra sociedad, los chicos la reproducen normalmente como dominadores, las chicas se sitan en una situacin de vctimas, que se transmite de generacin en generacin. Por lo general los maltratadores/as y muchas veces tambin las vctimas- encuentran su comportamiento normal y justicado. Por lo general los maltratadores/as no son extraos sino familiares, amigos o vecinos. Quien ejerce violencia expresa sus propios problemas para relacionarse de otra manera. Busca liberarse de su rabia, de su frustracin e impotencia, tal vez porque l o ella vivi esa situacin en carne propia y la reproduce a travs del abuso hacia otras personas. 1. Hay elementos constantes en una situacin de violencia: el victimario o agresor, que en este caso es el esposo y, en el primero, la madre. la vctima, que en este caso es la mujer y, en el primero, los nios. la situacin desencadenante, que aunque no aparece claramente, suponemos que son situaciones cotidianas que activan el maltrato. la sociedad que estimula y admite la violencia. 2. Hay maltrato fsico (golpes) y maltrato psicolgico (burlas, insultos, amenazas). 3. El maltrato es frecuente puesto que se ejecuta ms de una vez y, a pesar de esto, la vctima en muchos casos se queda o regresa con el agresor. 4. El miedo y el silencio estn presentes. Conozcamos algunas ideas que nos ayudan a comprender mejor estas caractersticas. Mdulo II: Problemas ms frecuentes 8 Las vctimas muchas veces no reconocen la agresin Veamos esta situacin muy frecuente en nios, nias y adolescentes, vctimas de maltrato fsico o abuso sexual: Por qu crees que nios abusados como la nia de la historia no avisan a sus padres o a otro adulto? Nada justifca la violencia. Justifcarla permite que la violencia se mantenga en nuestra vida. Cuando era nia mi to abusaba de m, me tocaba, me acariciaba, me deca que no le diga a nadie y me ofreca caramelos o plata. Era mi to querido, yo senta que lo que me haca era algo malo pero no saba por qu. Porque... Siempre hay una confusin por el doble mensaje que reciben, sin palabras, del agresor: te quiero pero te hago dao. Hay sentimientos de culpa: Debo ser muy mala para que me haga esto, debo merecerlo o a mi tambin me gustaba que me tocara. Existen creencias en la comunidad que justican o niegan el maltrato y el abuso hacia nios, nias y adolescentes. El agresor no acta con violencia explcita (no hay golpes, no hay gritos o insultos). Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 9 Creencias frecuentes y equivocadas con relacin al maltrato fsico y al abuso sexual en nios, nias y adolescentes Recordemos algunas frases que se dicen con frecuencia: Por qu son equivocadas estas creencias? Porque a travs del anlisis de muchas experiencias de nios, nias y adolescentes sobre estos temas se ha llegado a las siguientes conclusiones: El castigo fsico es muy aceptado y alentado por padres en la escuela pues se tiene la idea de que el golpe educa. Sin embargo se sabe que, por el contrario, daa la autoestima y la conanza en los dems. El abuso sexual se da aunque se cometa sin actos visibles de maltrato fsico. Por ejemplo a travs de engaos, amenazas, seduccin. aunque no haya contacto fsico. Por ejemplo: proposiciones sexuales, mostrar los genitales; aunque haya aparente consentimiento del nio, nia o adolescente. Se conoce tambin por los estudios e investigaciones que el abuso sexual es cometido con mayor frecuencia por adultos varones del medio familiar o conocidos. Los hombres s tienen la capacidad para contener sus impulsos sexuales y esta es su responsabilidad cuando se relacionan con nias, nias y adolescentes. Hay que hablar de las situaciones de maltrato o abuso sexual. Slo as las personas podemos encontrar salidas al dao recibido. El castigo fsico a los nios por parte de padres y maestros se realiza por su propio bien pues les ensea la disciplina Antes no existan derechos y los hijos eran ms obedientes El abuso sexual es cometido por sujetos extraos que son enfermos mentales El hombre no pudo contener sus deseos porque la chica se le insinu Hay que hacer que los nios se olviden del abuso, no hay que hablar de eso Los nios, nias y adolescentes a menudo se inventan estas historias de abuso para llamar la atencin Los tocamientos sexuales a los nios no son abuso, slo es abuso sexual la violacin Hay abuso sexual slo cuando hay violencia Mdulo II: Problemas ms frecuentes 10 Partimos de la siguiente idea central: los nios, nias y adolescentes no estn en condiciones de dar un consentimiento libre, informado y con capacidad de elegir si quieren tener contactos sexuales o no. El maltrato, en todas sus formas, quita la palabra, la borra, la anula y al hacerlo impide que haya entendimiento y reconocimiento entre las personas El maltrato es fsico y psicolgico La violencia puede ser muda, invisible, intencional o no. Los casos que hemos revisado hasta el momento presentan formas frecuentes de violencia como el maltrato fsico o el abuso sexual pero no son las nicas formas de violencia que existe. La violencia tambin se puede actuar a travs de: La negligencia, abandono o descuido de padres hacia sus hijos El silencio hostil o vengativo entre adultos Los padres que castigan a sus hijos quitndoles la palabra con la intencin de corregirlos. El cuerpo como lugar de heridas En los casos revisados el maltrato fsico es el predominante y las heridas que marca en el cuerpo no son slo fsicas sino tambin psicolgicas. Pensemos en algunas opiniones que son bastante frecuentes en nuestro medio social: El maltrato psicolgico no es tan grave como el maltrato fsico Ests de acuerdo o en desacuerdo con alguna de estas dos opiniones aparentemente contradictorias? Contrasta tu respuesta con la siguiente informacin: En el maltrato fsico siempre hay maltrato psicolgico Cuando hay violencia fsica en las relaciones es porque antes se ha producido maltrato psicolgico. Si esperamos ver las huellas de violencia fsica entonces ya puede ser tarde. La violencia psicolgica es un proceso que desequilibra a la persona y la debilita emocionalmente para pensar con claridad qu es lo que le conviene y qu no la ayuda. Es preferible el golpe porque las heridas del cuerpo se cierran, en cambio el maltrato, la humillacin, los insultos no se borran y se quedan grabados por siempre Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 11 Cules son las consecuencias del maltrato en nios/as y adolescentes? Son muy graves pues su mente y sus sentimientos todava estn en proceso de maduracin y no entiende cmo un ser querido que se supone debe cuidarlo y protegerlo, al mismo tiempo sea alguien que le cause dao y dolor. Su auto imagen se daa profundamente: se vuelven inseguros y temerosos o muy agresivos y desconados. En los casos de abuso sexual responden de diferentes formas: se desconectan de sus sentimientos, descuidan su cuerpo, muestran un gran inters por lo sexual haciendo con otros nios lo que les hacen a ellos. Las vctimas muchas veces se quedan o regresan con la persona que las maltrata Las mujeres maltratadas tratan muchas veces de justicar la conducta de la pareja que las maltrata porque resulta una forma de protegerse del sentimiento doloroso de no ser queridas, ni respetadas ni reconocidas como seres humanos. El miedo, la vergenza y la culpa refuerzan esta actitud que muchas veces es interpretada por los dems a travs de armaciones como stas: ser masoquismo la razn por la que las mujeres se dejan pegar o les gustar pues, si no les pegan no estn tranquilas, dicen que el marido est con otra. Tanto las mujeres como los nios maltratados con frecuencia adoptan el punto de vista del agresor, es decir se ven a s mismos como objetos que pueden ser usados al mismo tiempo que repiten el mismo patrn de maltrato y abuso con otros. A este mecanismo se le llama identifcacin con el agresor y contribuye a la reproduccin de la violencia. Los mensajes de la comunidad que contribuyen al maltrato Escuchas a otros o a ti mismo diciendo con frecuencia las siguientes frases?: Es que todos cargamos con nuestra cruz en esta vida. A usted le toc un marido golpeador y esa es su cruz. A llevarla noms con paciencia y resignacin Hay que aguantar por los hijos, qu me queda?, qu van a decir si me voy sola con mis hijos?, qu voy a hacer sola con mis hijos? Hay que identicar esa violencia psicolgica que destruye sin dar un solo golpe, y reaccionar antes que afecte ms a la persona. Mdulo II: Problemas ms frecuentes 12 Estas frases muy frecuentes reejan una tendencia muy poderosa que transmite la comunidad a travs de las enseanzas de los padres de familia, de los maestros y maestras en la escuela y, en los mensajes de la opinin pblica y de los medios de comunicacin. Podemos ver que, en estas enseanzas y mensajes, las creencias religiosas pueden actuar como una presin cultural muy fuerte que bloquea e impide que las personas maltratadas denuncien lo que les pasa y salgan del crculo del miedo y la violencia. Del mismo modo tambin funciona la presin social expresada en mensajes como que la mujer es ante todo madre y tiene que aguantar todo por los hijos. Estos mensajes que recibimos y hacemos nuestros, justifcan la violencia y tambin se usan para tratar de darle algn sentido. Por eso es difcil cambiar y necesitamos de la refexin y de una mirada crtica de lo que hacemos, sentimos y pensamos sobre la violencia. Quienes vivimos y trabajamos en la comunidad podemos prevenir posibles situaciones de violencia y maltrato La prevencin es todo aquello que sirve para evitar que se presente un problema o para hacer que sus consecuencias sean mnimas. La prevencin slo es posible mediante una actitud constante, esto es, durante todos los das buscando que los nios, nias y adolescentes crezcan con autoestima, decisin, armados como personas. La prevencin ha de evitar que la situacin de violencia y maltrato se mantenga. Imagina la siguiente situacin: eres dirigente de tu barrio o comunidad y hay una preocupacin grande por la violencia familiar. Quieren hacer algo con los nios y los jvenes para evitar que esta situacin se reproduzca en las nuevas generaciones. Qu acciones emprenderas como autoridad? Cmo podemos prevenir la violencia?: Cuestionar los roles tradicionales. Por ejemplo, la visin del hombre como el fuerte, con derechos sobre su mujer y sus hijos, y la mujer como dbil y obediente; el maestro como el que lo sabe todo y que tiene el poder de castigar, y los alumnos como los que no saben y tienen que someterse a su voluntad. Educar a mujeres, nios y hombres para que aprendan a reconocer la violencia y el maltrato y se den cuenta que esta relacin no les conviene. Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 13 Favorecer un trato respetuoso en todas las relaciones, porque siempre la violencia empieza cuando se pierde el respeto. Tener en cuenta el miedo: si existe miedo en el hogar hay un peligro para la mujer, para los nios, nias y adolescentes en la mayora de casos. Trabajar para que las personas no se vean como vctimas y que puedan descubrir y usar sus recursos para desarrollar relaciones de convivencia saludables de respeto y cuidado. Evitar en los juegos de los nios, en el aula entre los alumnos o entre los hermanos cualquier tipo de agresin fsica Podemos hacer mucho, da a da, por cambiar las relaciones de poder y asegurarnos que las personas que lo tienen lo usen para proteger y ayudar y no para abusar y agredir. El problema no es el poder sino el uso que se hace de l y las relaciones que a partir de esta situacin se establecen: abuso o respeto. Practicando nuestra capacidad de prevenir y atender a las personas en situaciones de violencia y maltrato En esta seccin vamos a poner en prctica algunas de las ideas que hemos estado reexionando y que estn orientadas a prevenir situaciones de violencia y maltrato as como al cuidado, acompaamiento y atencin a las personas que viven este problema. Prctica 1: Identifcando situaciones de maltrato A continuacin encontrars 4 tarjetas con diferentes situaciones de la vida cotidiana. Te proponemos que pienses en cada una de ellas tratando de precisar si te parece o no que la situacin descrita es de violencia y maltrato. Luego, intenta decir claramente las razones que han sustentado tu opinin. Situacin A La mam se va a trabajar y deja a sus hijos pequeos solos y encerrados con llave SI es violencia y maltrato porque NO es violencia y maltrato porque Situacin B El secretario del juzgado le exige una coima al denunciante para agilizar su trmite SI es violencia y maltrato porque NO es violencia y maltrato porque. Mdulo II: Problemas ms frecuentes 14 Situacin C Un maestro le dice torpes, brutos e intiles a sus alumnos al momento de entregarles los resultados de sus exmenes SI es violencia y maltrato porque NO es violencia y maltrato porque Situacin D Una nia se da cuenta que su to siempre la observa cuando se cambia la ropa despus de haberse baado SI es violencia y maltrato porque NO es violencia y maltrato porque Por si te queda alguna duda, todas son situaciones de violencia y maltrato. Te recomendamos revisar las ideas desarrolladas en esta cartilla para que te ayuden a profundizar tus respuestas. Prctica 2: Identifcando mensajes que justifcan la agresin Lee lo que nos dice un vecino de la comunidad: Las mujeres que no se quedan calladas y contestan a sus maridos provocan que ellos las golpeen. Por eso el esposo acta as! Ahora responde: Crees que esta armacin justica el maltrato? Por qu? Te invitamos a escuchar entre tus familiares y vecinos otras armaciones similares, antalas en un papel y llvalas a alguna institucin que trabaja en contra de la violencia y el maltrato. Ellos te lo agradecern. Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 15 Prctica 3: Manos a la obra contra el abuso y maltrato! Lee con atencin el siguiente caso y las preguntas propuestas a continuacin: Qu haras t? Cmo crees que puedes ayudar en caso de maltrato cuando las personas involucradas se niegan a recibir ayuda? Ahora, elige la alternativa que ms se acerca a tu opinin: a) Denuncias al abusador en la comisara b) Hablas con algn familiar cercano y de conanza de la nia o la madre que pueda ayudar c) No puedes hacer nada porque la vctima se niega a aceptar la situacin y cualquier tipo de ayuda Detente a pensar: En este caso la madre niega la situacin porque tal vez tomar conciencia de la magnitud del dao sera insoportable o porque sus propios problemas la hacen poco sensible a lo que sucede a los dems. La nia por su parte tiene mucho miedo porque el abusador es alguien cercano y eso le genera conictos. Una nia vive con su madre, hermanos y padrastro. Hace algn tiempo viene cambiando su conducta: se ha vuelto retrada, desinteresada en sus estudios y agresiva. T eres amiga de los padres, especialmente de la madre. Te enteras que la nia viene siendo abusada sexualmente por el padrastro y la madre se acaba de enterar. Hablas con ella y te muestra que no quiere hablar de la situacin. Aunque lo acepta a medias, dice que no es como parece y que su marido es un buen hombre, quiere a sus hijos y lo demuestra manteniendo su hogar. Tratas de acercarte a la nia pero ella se esconde y tampoco quiere hablar. En las situaciones de violencia los involucrados por lo general tienen muchas difcultades para pedir ayuda porque esto signifcara reconocer una situacin que amenaza su equilibrio Por eso, quienes tienen ms posibilidades de hacer algo para cambiar la situacin son las personas que estn cerca, amigos, vecinos, familiares que pueden tener ms distancia para actuar. Mdulo II: Problemas ms frecuentes 16 A manera de conclusin: Te ofrecemos algunas ideas que te pueden ayudar a enfrentar situaciones de violencia y maltrato: Antes que nada hay que conocer bien la situacin especca, sus causas, consecuencias, sus alcances, etc. ya que la forma cmo intervenimos o atendemos una situacin de maltrato depende del modo cmo la comprendemos. El ocultar o callar la situacin de violencia es permitir el abuso y negar los derechos humanos a quien lo sufre. En casos de negacin a recibir ayuda hay que insistir en establecer puentes con personas cercanas que puedan intervenir para ayudar a la vctima a interrumpir la cadena de maltrato. Mientras ms capacidad de organizacin haya en la familia, la cuadra, el vecindario, el barrio, la comunidad ms posibilidades de desarrollar acciones tiles y oportunas. Mientras ms tiempo pasa ms posibilidades de que el problema agrave. Facilitar la denuncia en los espacios necesarios como expresin de protesta y primer paso para poder elaborar la experiencia de dao a la integridad fsica y emocional de la persona maltratada. Escuchar con odo atento y sensible, evitando juzgar o pedir un perdn prematuro. Contener la rabia, el miedo, el desconcierto con una actitud de respeto, cuidado y buen trato, nica forma de relacin que puede permitir a quien sufre el maltrato contrastar su experiencia con otra de carcter reparador. Conocer y derivar si es necesario a servicios especializados de tu zona o comunidad. Podemos enfrentar la violencia y evitar que se repita si ponemos en marcha nuestras capacidades personales, y comunitarias para practicar formas distintas de relacionarnos: con respeto y cuidado es decir CON BUEN TRATO Cartilla 4: La violencia y el maltrato en nuestras vidas 17 Wiastin Cal. Juan de la Fuente Nro. 783 Miraores Telefono: 445710