T1.1 IO - UPN - Investigación de Operaciones - Introducción

Ing. Joel D.
Vargas Sagstegui
Investigacin de Operaciones - 05 de abril de 2014
Investigacin de
Operaciones
Investigacin de Operaciones
Introduccin
Ing. Joel D. Vargas Sagstegui
OBJETIVOS DE LA SESIN
Conocer los inicios y evolucin de la Investigacin
de Operaciones
Comprender la importancia de la Investigacin de
Operaciones.
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
Actualmente la Administracin est funcionando
en un ambiente de negocios que est sometido a
muchos ms cambios, los ciclos de vida de los
productos se hacen ms cortos, adems de la
nueva tecnologa y la internacionalizacin
creciente.
EVOLUCIN DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
Los inicios de la Investigacin de Operaciones se
remonta a los primeros intentos para emplear el
Mtodo Cientfico de la Administracin de
Empresas.
Sin embargo, los inicios de atribuyen a los
servicios militares prestados a principios de la
segunda guerra mundial.
QUE ES LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES?
La Investigacin de Operaciones es la aplicacin,
por grupos interdisciplinarios, del mtodo
cientfico a problemas relacionados con el
control de las organizaciones o sistemas, a fin de
que se produzcan soluciones que sirvan mejor a
los objetivos de las empresas u organizaciones.
PERSPECTIVA HISTRICA
La primera actividad de Investigacin de
Operaciones se dio durante la Segunda Guerra
Mundial en Gran Bretaa, donde la Administracin
Militar llam a un grupo de cientficos de distintas
reas del saber para que estudiaran los problemas
tcticos y estratgicos asociados a la defensa del
pas.
El nombre de Investigacin de Operaciones fue
dado aparentemente porque el equipo estaba
llevando a cabo la actividad de investigar
operaciones militares.
Al final de la Segunda Guerra Mundial y atrados
por los buenos resultados obtenidos por los
estrategas militares, los administradores
industriales empezaron a aplicar las herramientas
de la Investigacin de Operaciones.
La primera tcnica matemtica fue el Mtodo
Simplex de Programacin Lineal, desarrollado en
1947, por el matemtico Norteamericano George
B. Dantzig.
Con el desarrollo de la computacin digital, la
Investigacin de Operaciones tuvo un progreso
impresionante, debido a las capacidades de velocidad
de cmputo, almacenamiento y recuperacin de
informacin, que permiten tomador de decisiones
con rapidez y precisin.
La Investigacin de Operaciones no solo se aplica en
aspectos Militares e Industriales, sino que tambin se
puede utilizar en Hospitales, Instituciones
Financieras, Bibliotecas, Planeacin Urbana, Sistemas
de Transporte y Sistemas de Comercializacin
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
Se aplica a problemas orientados a la conduccin
y coordinacin de operaciones (o actividades)
dentro de una organizacin.
Proporciona a los tomadores de decisiones,
bases cuantitativas para seleccionar las mejores
alternativas de decisin, as mismo permite
elevar la habilidad para hacer planes futuros.
Intenta encontrar una MEJOR SOLUCIN
(Solucin ptima), para el problema que se
analiza.
CARACTERSTICAS DE LA
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
La IO intenta encontrar una mejor solucin ( ptima),
para el problema bajo consideracin. En lugar de
contentarse con mejorar el estado de las cosas, la meta
es identificar el mejor curso de accin posible.
En la IO es necesario emplear el enfoque de equipo. Este
equipo debe incluir personal con antecedentes firmes en
matemticas, estadsticas y teora de probabilidades,
economa, administracin de empresas ciencias de la
computacin, ingeniera, etc. Con la experiencia y las
habilidades para permitir la consideracin adecuada de
todas las ramificaciones del problema.
CARACTERSTICAS DE LA
La IO ha desarrollado una serie de tcnicas y
modelos muy tiles:
Programacin No Lineal
Teora de Colas
Programacin Entera
Programacin Dinmica
entre otras.

La IO tiende a representar el problema
cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar
un criterio comn.
Es la aplicacin de la metodologa
cientfica a travs de modelos
matemticos, primero para
representar al problema y luego
para resolverlo.
Conjunto de modelos matemticos aplicables a la
solucin de ciertos problemas orientados a la toma de
decisiones, en los que se involucran variables de
decisin en los cuales se desea optimizar:
1. El uso de los recursos para lograr un determinado fin
cuantificable
2. Los problemas ms o menos complejos que se
presentan en una organizacin social cuya solucin
emprica resulta demasiado costosa e inadecuada.

ETAPAS PARA APLICAR LA
Para llevar a cabo el estudio de Investigacin de
Operaciones es necesario cumplir con una serie de
etapas o fases, a saber:

Definicin del Problema
Construccin del Modelo
Solucin del Modelo
Validacin del Modelo
Implantacin de los resultados finales

1. Definicin del Problema:
Variables de decisin
El objetivo de estudio (Funcin objetivo)
Identificacin de las restricciones del sistema que se
analiza.
2. Construccin del Modelo:
Traducir o plantear el problema en forma de
relaciones matemticas que incluyan las variables de
decisin, la funcin objetivo y las restricciones del
sistema
3. Solucin del Modelo:
Uso de Algoritmos de Optimizacin
Se determinan los valores de las variables de decisin
4. Validacin del Modelo:
El modelo entrega una prediccin razonable del
comportamiento del sistema en estudio?
5. Implantacin de los resultados finales:
Traducir los resultados del modelo en instrucciones de
operacin
BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIN
DE OPERACIONES
Incrementa la posibilidad de tomar
mejores decisiones.
Mejora la coordinacin entre mltiples
componentes de la organizacin.
Mejora el control del sistema.
Logra un mejor sistema.
REAS GENERALES DE APLICACIN
Negocios
La Industria (Automotriz, alimenticia,
comunicaciones, energa elctrica,
computacin, metalrgica, minera, de
papel, del petrleo, de transporte,
etc..)
Instituciones Militares
Instituciones Gubernamentales
Hospitales
Instituciones Financieras, etc.
REAS GENERALES DE APLICACIN
rea Subrea
Administracin
De Inventarios
De Manufactura y Operaciones
De Proyectos
De Servicio al Cliente
Econometra y Pronsticos
Ingeniera
Financiera
Industrial
Planeacin
De Instalaciones y Layouts
De Mercadotecnia
De Presupuestos e Inversiones
De Seguros
De Transporte y Trfico
Programacin de Actividades
APLICADA EN ADMINISTRACIN
Ingeniero Industrial
CIP 48252

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