El marketing directo involucra comunicarse directamente con los consumidores a través de medios como correo, telemarketing y correo electrónico para medir las respuestas. Es una estrategia eficiente que se enfoca en clientes individuales. El marketing relacional busca fortalecer las relaciones con los clientes más rentables satisfaciendo sus necesidades. Ambos enfoques usan análisis de mercado para crear productos que satisfagan a los consumidores.
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
91 vistas3 páginas
El marketing directo involucra comunicarse directamente con los consumidores a través de medios como correo, telemarketing y correo electrónico para medir las respuestas. Es una estrategia eficiente que se enfoca en clientes individuales. El marketing relacional busca fortalecer las relaciones con los clientes más rentables satisfaciendo sus necesidades. Ambos enfoques usan análisis de mercado para crear productos que satisfagan a los consumidores.
El marketing directo involucra comunicarse directamente con los consumidores a través de medios como correo, telemarketing y correo electrónico para medir las respuestas. Es una estrategia eficiente que se enfoca en clientes individuales. El marketing relacional busca fortalecer las relaciones con los clientes más rentables satisfaciendo sus necesidades. Ambos enfoques usan análisis de mercado para crear productos que satisfagan a los consumidores.
El marketing directo involucra comunicarse directamente con los consumidores a través de medios como correo, telemarketing y correo electrónico para medir las respuestas. Es una estrategia eficiente que se enfoca en clientes individuales. El marketing relacional busca fortalecer las relaciones con los clientes más rentables satisfaciendo sus necesidades. Ambos enfoques usan análisis de mercado para crear productos que satisfagan a los consumidores.
Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como doc, pdf o txt
Está en la página 1de 3
Marketing directo
El marketing directo aparecio en los aos 80 para poder describir un conjunto de
acciones tales como : Venta directa Venta telematica Venta por correspondencia Telemarketing o venta a distancia Estas herramientas ya eran conocidas desde hace muchos aos atrs pero luego se les denomino marketing directo !ue hoy en dia gracias a la tecnologia se a convertido en una estrategia muy e"iciente y capas dentro de la mercadotecnia# $e"inici%n : Es un sistema de marketing !ue ocupa uno o mas medios de la comunicaci%n para encontrar una respuesta medible para un publico objetivo# &a "orma mas comun de hacer mkt directo es por correo donde se envian correos a los consumidores de una determinada areageneralmente estas direcciones de correo son ad!uiridas en bases de datos establecidas # El segundo metodo mas usado es el telemarketing !ue es cuando se llama por tele"ono o"reciendo productos# 'uede ser numeros seleccionados o al a(ar tambien es posible enviar por )nternet *direccion de correo electronico+#otro menos comun pero inportante tambien es el mensaje via "a,# http:--es#.ikipedia#org-.iki-Marketing/directo http:--!ueespublicidad#com-marketing0directo0!ue0es0de"inicion0marketing0directo0 concepto0de0marketing0directo- 12u3 es una estrateia de marketing directo 4 Es un tipo de marketing en la cual la compa5a se comunica directamente con el consumidor atrave( de medios y materiales !ue van en"ocados al cliente por ejemplo: 6llbusiness#com sostiene !ue el marketing directo di"iere del marketing com7n en !ue el resultado de una promoci%n se puede medir en t3rminos de respuesta8# 6un!ue las compa5as deber5an considerar tomar en cuenta otras "ormas de marketing ms adecuadas para su p7blico objetivo el marketing directo es una estrategia !ue deber5an tener en cuenta en su me(cla de marketing# &os bene"icios del marketing: 9no de los bene"icios del marketing directo es !ue se en"oca en los clientes de una manera ms personali(ada# :ada cliente recibe una herramienta de marketing comparado con ver los comerciales en la televisi%n donde a los clientes no se les da ning7n material# 6dems el marketing directo involucra un llamado a la acci%n en la cual los consumidores reaccionan a la promoci%n ya sea llamando a un n7mero enviando un e0mail o comprando el producto o servicio# Esto permite a las compa5as observar el resultado de su campaa de marketing directamente debido a !ue la respuesta se puede medir#* http:--...#eho.enespanol#com+ marketing relacional El marketing relacional busca "ortalecer las relaciones entre las comerciali(adoras y los clientes su objetivo y en"o!ue principal es buscar a los clientes mas rentables y estrechar las relaciones "ormando satis"acci%n para !ue de esta manera conserve su relaci%n con la empresa en cuesti%n# 6l conocer al cliente y saber sus necesidades la empresa busca hacer la mayor cantidad de negocios relacionados todo esto siempre evolucionando el producto seg7n necesidad y mercado# 'odr5amos decir entonces !ue el marketing relacional es una estrategia !ue entrela(a; El marketing y las relaciones p7blicas# <usca "ideli(ar al cliente por medio de un analisis de mercado en"ocado en crear y buscar necesidades y llevarlas a productos terminados satis"aciendo al consumidor# http:--...#gestiopolis#com-recursos-e,perto-catse,p-pagans-mar-=>-relmark#htm Marketing internacional *?atis"acci%n @ utilidad obtenida -precio del producto+
CONCLUSION (FALTA) Segn lo expuesto en el trabajo, se puede concluir que el marketing tiene como objetivo conseguir que la relacin entre empresa consumidor sea beneficiosa para ambas partes. Para conseguir este objetivo el marketing propone hacer una anlisis como empresa interno, detectando cuales son los puntos fuertes ! d"biles, adems de un anlisis del entorno en el que se esta inserto ! de los competidores, con el fin de locali#ar las oportunidades ! amena#as a las que se esta expuesto. $omar en cuenta la opinin de los usuarios ! consumidores, son factores primordiales para lograr la ma!or satisfaccin en el proceso de intercambio que se ofrece. %nali#ar el mercado, crear ! buscar las necesidades que tienen los clientes, ! a su ve# saber con certe#a a que tipo de cliente esta enfocado mi producto, son conceptos esenciales que una empresa debe llevar acabo para lograr el "xito. &l marketing es parte primordial en una empresa ! es mu! importante llevarlo acabo tomando en cuenta todos sus puntos ! estrategias.