Normas Cubanas Biblioteca-Universitarias
Normas Cubanas Biblioteca-Universitarias
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Emitida por:
Elaborado:
Revisado por:
Dr. Roberto Zayas Mjica (CNICM) Lic. Liana de la Fuente Valds( (CNICM) Lic. Ins Snchez Vela (CNICM) Dra. Patricia Alonso (CNICM) Lic. Esther Paredes Esponda ( Escuela Nacional de Salud Pblica) Lic. Vilma lvarez Bentez(Facultad Enrique Cabrera/La Habana) Msc. Taimara (CPICM Pinar del Ro) MsC. Elinor Dulzaides (CPICM Cienfuegos) Comit Tcnico del CNICM Fecha de aprobacin:
Aprobado:
Versin: 1.1
Hoja 1 de
Estndares para Bibliotecas Universitarias de Ciencias de la Salud en Cuba CNICM Versin 1.0 (2011)
En cuanto a la biblioteca universitaria, ha sido definida por la ALA como aquella: ... biblioteca (o sistema de stas) establecida, mantenida y administrada por una universidad para cubrir las necesidades de informacin de sus estudiantes y apoyar sus programas educativos, de investigacin y dems servicios.
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ndice
1. Acta de aprobacin 2. Introduccin 3. Procedimiento para la acreditacin de las Bibliotecas Universitarias en el Sistema Nacional de Salud. 4. Principios de la Bibliotecas Universitarias 5. Estndares: 5.1. Estndar 1. Misin, visin, estructura y funciones de la biblioteca universitaria. 5.2. Estndar 2. Recursos de Informacin 5.3. Estndar 3. Productos y servicios de informacin(tipologa de servicios, caractersticas de los productos informativos, horarios de servicio, acceso a los recursos de informacin) 5.4. Estndar 4. Recursos Humanos(titulacin o formacin del personal que trabaja en las bibliotecas universitarias) 5.5. Estndar 5. Infraestructura fsica y tcnica de la biblioteca universitaria. 5.6. Estndar 6. Alfabetizacin Informacional en programas pregrado en la Universidad Mdica. 6. Gua para la acreditacin de las Bibliotecas Universitarias en el SNICS. 7. Bibliografa
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Acta de aprobacin
Convocados por la Ing. Damiana Martn Laurencio, directora del CNICM/Infomed, y reunidos en sesin plenaria el_______________________, los directores de los Centros Provinciales de Informacin de Ciencias Mdicas y los directores de las Bibliotecas Universitarias de Facultades de Ciencias Mdicas de La Habana, aprueban por unanimidad el texto de los Estndares para Bibliotecas Universitarias de Ciencias de la Salud.
En la elaboracin y revisin del texto participaron especialistas del Departamento Metodolgico y de Atencin a la Red de Bibliotecas del CNICM/Infomed, as como especialistas de diferentes instituciones de informacin del SNICS, cuyos nombres aparecen relacionados al inicio del documento.
MsC. Taimara Ramrez Acosta Dra. Zaidi Yunicet Gallegos Prez Lic. Katisuka Alfonso Gonzlez Dr. Hctor Herrera Medina Lic. Marelys Martnez Hernndez Dr. Lzaro de Len Rosales MsC. Elinor Dulzaides Iglesias Lic. Manuel Delgado Prez Lic. Carmen Snchez Snchez Dra. Magaly Rita Gmez Verano Dr. Boris Surez Sori Lic. Jos Surez Lescano Lic. Ivonne Ins Celorrio Zaragoza Lic. Magdalena Snchez Fernndez Dra. Carolina Plasencia Asorey Lic. Mara del Rosario Parra
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Lic. Vilma lvarez Bentez(Facultad Enrique Cabrera/Ciudad de la Habana) Lic. Lisette Guzmn Gamboa(Facultad Julio Trigo/La Habana) Lic. Georgina Lpez Lastres (Facultad Salvador Allende/La Habana) Lic. Niurka Milagros Daz Lpez(Facultad Calixto Garca/La Habana) Lic. Yadira Yates Verecia (Facultad de Tecnologa Salvador Allende/FATESA/La Habana) Lic. Anabel Baos Bentez(Escuela Latinoamericana de Medicina/La Habana) Dra. Ana Morales (Facultad de Ciencias Mdicas Girn/La Habana) MsC. Orienta Valverde Grandal(Facultad Estomatologa/La Habana) Dra. Dagmara Snchez Arrasta( Facultad de Medicina Militar) Lic. Tania Roque Mackuloc( Sede Universitaria Tania La Guerrillera)
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Introduccin
la biblioteca es el corazn de la universidad, ocupando un lugar central y bsico, como un recurso que es, ocupa y sirve a todas las funciones de una universidad: enseanza e investigacin, creacin de nuevo conocimiento y la transmisin a la posteridad de la ciencia y la cultura del presente. Wolfenden (1977)
La biblioteca universitaria apoya la docencia, el aprendizaje y la investigacin, y se convierte en el eje esencial para el desarrollo de los procesos de gestin de informacin y gestin del conocimiento que soportan estas actividades, sin las cuales la universidad dejara de existir (Pinto y Fernndez; 2010) La Biblioteca Universitaria ofrece el espacio, los medios y el tiempo para el desarrollo de la educacin fuera de medios formales, convirtindose en parte activa del proceso de aprendizaje del estudiante. Debe convertirse en un lugar donde la diversidad de medios y tecnologas de informacin facilite al usuario: la bsqueda de informacin en fuentes propias y externas, la consulta de fuentes de informacin en diversos medios y soportes, la consulta on-line de especialistas de informacin, la creacin audiovisual, la reproduccin por diferentes medios, el estudio individual, el trabajo en equipo, la formacin de usuarios, la formacin de investigadores, docentes y estudiantes
El cambio de concepcin en los servicios de las bibliotecas universitarias en ciencias de la salud tiene su origen en el concepto de Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin (CRAI). El CRAI es un modelo de biblioteca acadmica que se ha estado desarrollando desde hace varios aos y se refiere esencialmente a la implementacin de eficaces sistemas de informacin para localizar cualquier tipo de dato o recurso, a instalaciones y medios para la edicin electrnica, a potentes repositorios de informacin cientfica o servicios de apoyo cualificados para la localizacin y acceso a la
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informacin necesaria en la universidad. Supone la evolucin desde el clsico modelo de biblioteca como depsito y gestin de libros a un modelo integrado de informacin y servicios, dinmico y flexible, que proporcione soporte al aprendizaje, ofreciendo a los estudiantes informacin, asesoramiento y formacin. Para desarrollar el presente trabajo se parte del concepto de Biblioteca Universitaria definido en el DECRETO-LEY No 271. De las Bibliotecas de la Repblica de Cuba, donde se define la biblioteca universitaria como: Centro para el aprendizaje, la docencia, la investigacin y las actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestin de las universidades, constituido por los fondos bibliogrficos, documentales, audiovisuales y digitales adquiridos por los diversos departamentos, centros y servicios, cualquiera que sea la forma de adquisicin, incluidos los legados, y aquellos donados a favor de la Universidad por otras instituciones (Gaceta Oficial, 2010). La Biblioteca Universitaria especializada en salud, esta destinada a ser el espacio donde profesores y alumnos gestionan la informacin y el conocimiento, donde se fusiona de
manera interactiva el conocimiento que el profesor transmite y que el alumno de manera independiente debe profundizar para apropiarse del saber. Constituyen el soporte para que los profesores perfeccionen sus conocimientos, organicen el proceso docente y orienten a los alumnos. Apoyan la investigacin y la docencia los dos procesos ms importantes dentro de los entornos acadmicos. La Biblioteca Universitaria en ciencias de la salud, como parte de la sociedad de la informacin y el conocimiento, debe integrar Programas de Alfabetizacin Informacional que desarrollen en los estudiantes competencias para el acceso, localizacin y uso adecuado de la informacin; juega un rol fundamental en la motivacin del estudiante en la bsqueda del nuevo conocimiento. La biblioteca debe estar concebida para brindar adems de los servicios tradicionales (referencia, sala de lectura, localizacin de bibliografa, etc.), servicios virtuales utilizando las bondades de las Tecnologas de la informacin y el conocimiento. El personal que trabaja en estas bibliotecas debe estar preparado, actualizado y dispuesto a asumir los retos que le impone a la profesin los cambios que de manera constante se producen en la sociedad y las
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colecciones deben responder tanto a los intereses docentes como investigativos de la universidad.
Primero: El proceso inicial de acreditacin de las bibliotecas universitarias tendr dos fases de ejecucin Fase 1: Acreditacin de las Bibliotecas Universitarias de Facultades de Ciencias Mdicas de La Habana Institucin que acredita: Centro Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas Instituciones a acreditar: Bibliotecas de la Universidad Mdica en La Habana. .
Fase 2: Acreditacin de las Bibliotecas Universitarias de los Institutos de Ciencias Mdicas de todo el pas Institucin que acredita: El Centro Nacional de informacin de Ciencias Mdicas acredita a las Bibliotecas de los Institutos de Ciencias Mdicas en cada provincia y los Centros Provinciales acreditan las bibliotecas de las sedes universitarias en cada territorio. Instituciones a acreditar: Biblioteca Universidad Mdica
Segundo: A partir de que se concluyan las dos fases descritas anteriormente el proceso se comportar de manera homognea para todas las bibliotecas universitarias pertenecientes al Sistema Nacional de Salud, quedando establecido el proceso de revisin de la acreditacin en un plazo no menor de 2 aos. Tercero: El rea metodolgica del CNICM y de los CPICM sern las responsables de cumplimentar en los plazos establecidos el proceso de acreditacin en las bibliotecas universitarias pertenecientes al Sistema Nacional de Salud.
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Cuarto: Las inspecciones sistemticas a las unidades de la red constituirn el elemento principal para retroalimentar la marcha del proceso de acreditacin y los posibles cambios. Quinto: En caso de no estar conforme con el procedimiento realizado para la acreditacin, la solicitud de revisin del proceso se presentar de la siguiente forma: En cada territorio la Universidad Mdica presentar la solicitud al CNICM. Las Facultades de Ciencias Mdicas y sedes universitarias de La Habana presentaran la solicitud al grupo metodolgico del CPICM
Sexto: Las solicitudes de revisin del proceso de acreditacin de las bibliotecas universitarias se harn de mutuo acuerdo con la direccin de Universidad Mdica y el especialista responsable de la biblioteca. Sptimo: Se crear una comisin a nivel nacional para el anlisis y la revisin del proceso de acreditacin de las bibliotecas universitarias integrada por: Director CNICM/Infomed) Responsable del rea de resultado Clave de Atencin a la Red/CNICM Especialistas del rea metodolgica del CNICM Directores de los CPICM Especialistas del rea metodolgica del CPICM
Octavo: Los resultados finales del proceso de acreditacin de las bibliotecas universitarias sern notificados oficialmente a travs del Viceministerio de Docencia del Ministerio de Salud Pblica de Cuba.
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Principio 1
Nombre.- Las metas, objetivos y funciones de las bibliotecas universitarias definen el alcance y amplitud de los servicios de informacin. Razn.- Los servicios de informacin en las bibliotecas universitarias garantizan a los estudiantes y profesores, el acceso a la informacin cientfica actualizada necesaria para el desarrollo las actividades docentes e investigativas. Implicaciones.- Deben estar identificados los modelos, las polticas y el procedimiento de los servicios que se ofrecern en las bibliotecas universitarias teniendo en cuenta su misin y las caractersticas de sus usuarios.
Principio 2
Nombre.- La calidad de los productos y servicios de informacin en las bibliotecas universitarias garantiza la satisfaccin de las necesidades de informacin de los profesores y estudiantes. Razn.- La calidad de los productos y servicios asegura la capacidad de la biblioteca para satisfacer las necesidades formativas e informativas de estudiantes y profesores. La calidad se logra controlando de forma sistemtica los procesos que influyen en su logro Implicaciones.- Se deben definir e implantar un conjunto de actividades orientadas a desarrollar una Poltica de calidad en las bibliotecas universitarias. Debe existir una evaluacin sistemtica de la calidad de los servicios y productos informativos para estimar su eficacia, eficiencia, utilidad y relevancia
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Principio 3
Nombre.-
Las
bibliotecas
universitarias
debern
tener
instalaciones,
mobiliarios,
equipamientos y suministros adecuados para cumplir sus funciones profesionales, educacionales y administrativas. Razn.- Las bibliotecas deben tener espacios: Adecuados para organizar y exponer la coleccin. Confortable para que los usuarios hagan uso de los servicios de la biblioteca. Suficiente para que el personal de la biblioteca realice sus funciones
Implicaciones.- Disponer de normas que definan los parmetros bsicos para la elaboracin de los programas para la construccin de edificios o instalaciones de bibliotecas universitarias.
Principio 4
Nombre.- Las bibliotecas universitarias sern organizaciones orientadas al aprendizaje (OA), donde se gestione la informacin y el conocimiento para la satisfaccin de las necesidades de aprendizaje de sus miembros. Razn.- Las bibliotecas universitarias deben enfocarse a la satisfaccin de las necesidades actuales y futuras de sus usuarios, satisfacer sus requerimientos y realizar una labor de gestin de informacin y el conocimiento. Implicaciones.- La biblioteca universitaria crear los espacios para facilitar la gestin de la informacin y el conocimiento.
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Principio 5
Nombre.- Competitividad de los recursos humanos que laboran en las bibliotecas universitarias. Razn.- Las actividades que debe desarrollar el bibliotecario en los entornos acadmicos han cambiado como consecuencia de la adopcin de las tecnologas y la demanda de nuevos modelos de servicios. Implicaciones.- El trabajador de la informacin debe insertarse en un proceso de aprendizaje continuo, con el objetivo de incorporar nuevos conocimientos que le permitan un ejercicio profesional de alta calidad.
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Estndares
Estndar 1 Misin, visin, estructura y funciones de la biblioteca universitaria.
1.
Consideraciones generales
La biblioteca participa en todos los procesos que se desarrollan en la universidad a partir de la misin que le corresponde cumplir dentro del mbito acadmico, convirtindose en eje
esencial para lograr la transformacin de la informacin en conocimiento. Le corresponde la seleccin, procesamiento, almacenamiento y diseminacin de la informacin que satisfaga las necesidades de informacin de estudiantes y profesores.
2.
Plan estratgico de desarrollo 2.1. La Biblioteca tiene un documento de planificacin estratgica que describe la misin, visin y objetivos de la biblioteca, en el contexto de la misin, visin y objetivos de la Universidad y del Sistema Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas. 2.2. La Biblioteca debe disponer de la planificacin anual, en los que se describen los proyectos y los objetivos a conseguir.
3.
Misin: 3.1. La declaracin de misin de la biblioteca debe incluir elementos como: su propsito, las metas a alcanzar con sus usuarios y el desarrollo de servicios de gestin de informacin en apoyo a la docencia, la investigacin y la extensin. 3.2. La declaracin de misin debe ser conocida por los miembros de la comunidad universitaria. 3.3. La misin debe reflejar de forma explicita la intencin de satisfacer las necesidades de informacin y formacin de los estudiantes y profesores de la universidad
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mdica, a travs de un diseo y organizacin adecuada de las colecciones, los servicios y los productos de informacin. 4. Visin: 4.1. Refleja el sueo, el futuro de la biblioteca universitaria escrita en tiempo presente. 5. Estructura: 5.1. La biblioteca universitaria se subordina administrativamente al vicedecanato o vicerrectora acadmica y metodolgicamente al Centro Nacional de Informacin de Ciencias Mdicas como rgano coordinador de la actividad cientfica informativa en Sistema Nacional de Salud. 5.2. El director de la biblioteca universitaria debe participar sistemticamente en todas las actividades que se realizan en el mbito universitario. 5.3. La biblioteca universitaria debe contar con una estructura funcional dinmica que le permita gestionar recursos y servicios de informacin independientemente del soporte o la localizacin que tengan y proporcionar el acceso a esos recursos a travs de diferentes medios y en diferentes puntos. 6. Documentacin interna: 6.1. La biblioteca universitaria contar con la documentacin requerida para lograr un funcionamiento adecuado:
a) Decreto- Ley de Bibliotecas de la Repblica de Cuba b) Reglamento y funciones de la biblioteca universitaria. c) Manuales de Normas y Procedimientos de la actividad cientfico informacin en
salud.
d) Estndares para Bibliotecas Universitarias en ciencias de la Salud en Cuba e) Metodologa para el Estudio de las Necesidades de Informacin y formacin de
los usuarios.
f)
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i) j)
7.
Funciones 7.1. La biblioteca universitaria cumplir las siguientes funciones: 7.1.1. Creacin y mantenimiento de colecciones que satisfagan las necesidades de informacin de los alumnos y los profesores. 7.1.2. 7.1.3. Desarrollo de catlogos y bases de datos en lnea. Generacin de servicios con valor agregado y de anlisis de la informacin. 7.1.4. Proporcionar un entorno de estudio adecuado, contribuyendo de esta manera al desarrollo de la gestin de la informacin y el conocimiento en el mbito universitario. 7.1.5. Desarrollo del Programa de Alfabetizacin Informacional en la universidad, facilitando la formacin de competencias informacionales en los profesores y alumnos. 7.1.6. Apoyo a las principales investigaciones que se desarrollan en el marco universitario. 7.1.7. Apoyo a los programas de formacin y al desarrollo del aprendizaje en los estudiantes. 7.1.8. Apoyo a los servicios de extensin universitaria, como funcin esencial de la universidad del presente. 7.1.9. Uso intensivo de las Tecnologas de la informacin y la comunicacin para el logro de los objetivos docentes e investigativos de la universidad mdica. 7.1.10. Contribucin al desarrollo de una cultura informacional en el contexto universitario. 7.1.11. Participacin en las actividades tcnicas, cientficas y de desarrollo profesional convocada por el Sistema Nacional de Informacin en Ciencias de la Salud.
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8.
Direccin 8.1. La direccin de la biblioteca universitaria debe estar a cargo de un especialista en informacin con experiencia profesional. 8.2. El responsable de la biblioteca universitaria debe estar empoderado para toma de decisiones en el rea de la informacin cientfica. 8.3. Las responsabilidades y funciones del responsable de la biblioteca deben estar definidas y recogidas en un documento oficial. la
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1. Consideraciones generales La biblioteca universitaria utiliza dismiles vas para gestionar los recursos de informacin en diferentes variantes y formatos. Debe velar porque sus colecciones se caractericen por lograr un equilibrio entre el fondo documental accesible a travs de los servicios bibliotecarios y los recursos digitales que pueden encontrarse en la Biblioteca Virtual de Salud o en otras fuentes digitales. Lo anterior la convierte en una Biblioteca Hbrida, que utiliza de forma armnica los recursos de la biblioteca convencional y la digital, en entornos fsicos y virtuales. Esencial para la biblioteca universitaria es contar con una poltica para el desarrollo de las colecciones, lo cual incluye las opciones de canje, compra y donacin; as como las asociaciones y convenios entre varias bibliotecas universitarias para el desarrollo de proyectos cooperativos que faciliten el acceso a colecciones de forma cooperativa. La biblioteca universitaria tiene un rol protagnico y activo en la gestin de espacios para la sistematizacin y comunicacin de los conocimientos generados en el marco de la propia universidad que inciden en el aprendizaje de los estudiantes y que forman parte de la informacin que surge de la propia universidad. Constituye una funcin de la biblioteca universitaria la identificacin y conservacin de las colecciones que constituyen patrimonio de la universidad por estar relacionadas de forma directa con el desarrollo histrico y la identidad de la universidad. Para precisar aspectos generales relacionados con le desarrollo de las colecciones en las bibliotecas del Sistema Nacional de Informacin en Ciencias de la Salud se recomienda consultar la Instruccin Metodolgica 2/2004: Desarrollo de las colecciones en el Sistema Nacional de Informacin de Salud, contenida en el Manual de Normas y Procedimientos.
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2. Las colecciones de las bibliotecas universitarias 2.1. Estn constituidas por: 2.1.1. Libros bsicos para la formacin de los estudiantes de las titulaciones asociadas a las ciencias de la salud. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. Revistas Obras de referencia (diccionarios, enciclopedias, directorios, anuarios) Informacin generada por la propia universidad (resoluciones,
reglamentos, dictmenes, etc.) 2.1.5. 2.1.6. Literatura gris (tesis, proyectos, actas de congresos, conferencias) Folletos
2.2.
Se deben caracterizar por su: 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. Vigencia Grado de actualizacin Correspondencia con las necesidades de informacin de los estudiantes y profesores 2.2.4. Correspondencia con los planes de estudios de las titulaciones asociadas a las ciencias de la salud.
2.3.
Pueden estar accesibles 2.3.1. 2.3.2. A travs de los servicios tradicionales que ofrece la biblioteca universitaria A travs de los recursos electrnicos.
2.4.
Tendrn un cubrimiento temtico que incluya: 2.4.1. 2.4.2. Fondo bsico para el estudio que respalde la docencia Fondo bsico para los profesores, que respalden su preparacin y aprendizaje permanente. 2.4.3. Fondo bsico para apoyar las principales lneas de investigacin de la universidad 2.4.4. Fondo de literatura general que apoye la formacin integral del estudiante
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2.5.
Las colecciones pueden encontrarse en formato impreso o digital y en cualquiera de los casos deben estar debidamente registradas y procesadas teniendo en cuenta las normas establecidas en las bibliotecas de salud.
3. Poltica de desarrollo de las colecciones 3.1. 3.2. Se basa en el plan de desarrollo estratgico de la universidad mdica. Debe contener los resultados de estudios de la composicin actual del fondo documental y de los estudios de necesidades de informacin de los estudiantes y profesores. 3.3. 3.4. Se revisar y actualizar una vez al ao. Incluir las estrategias para gestionar recursos de informacin por canje, compra y donacin. 4. Seleccin 4.1. Tiene en cuenta los programas de pre y postgrado, de investigacin y extensin universitaria. 4.2. Se realiza por un equipo interdisciplinario donde participan bibliotecarios, profesores e investigadores. 4.3. Se realiza a partir de los siguientes criterios: 4.3.1. 4.3.2. Soporte Pertinencia (lecturas bsicas y complementarias de apoyo a los programas docentes y a las investigaciones de la universidad) 4.3.3. 4.3.4. 4.3.5. 4.3.6. Actualidad Calidad de la publicacin Cobertura temtica Idioma
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5. Descarte 5.1. Se realizar a partir del diagnstico que se hace de la coleccin durante los inventarios. 5.2. La decisin de retirar los documentos del fondo debe ser colegiada con la direccin de la Universidad Mdica. 5.3. Se utilizar el procedimiento para el DESCARTE descrito en Instruccin Metodolgica 2/2004: Desarrollo de las colecciones en el Sistema Nacional de Informacin de Salud, contenida en el Manual de Normas y Procedimientos. 6. Procesamiento analtico sinttico de los recursos de informacin 6.1. El procesamiento de los recursos de informacin se har a partir de los lineamientos definidos para la catalogacin, clasificacin e indizacin de la literatura especializada en ciencias de la salud. 6.2. Se tendrn en cuenta las metodologas orientadas por BIREME para facilitar el intercambio y la cooperacin a nivel regional. 6.3. El acceso a los recursos de informacin ser a travs de catlogos (manuales o en lnea) que se encontrarn disponible para su consulta por parte de los usuarios. 6.4. La clasificacin de la literatura general (filosofa, historia, literatura, etc.) se podr realizar utilizando las categoras generales del clasificador de la National Library of Medicine o los siguientes sistemas de clasificacin: Clasificacin Decimal CDU Sistema de clasificacin decimal Dewey Sistema de clasificacin de la biblioteca del congreso(LCC)
7. Conservacin del fondo documental 7.1. Las bibliotecas universitarias deben incluir en sus objetivos estratgicos acciones asociadas al desarrollo de programas a corto y mediano plazo para la conservacin del as fuentes documentales.
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7.2.
Las acciones encaminadas a la conservacin y restauracin del fondo documental de las bibliotecas universitarias estarn en concordancia con lo planteado en: a) Resolucin No. 41/2009. Lineamientos para la conservacin de las fuentes documentales b) Metodologa para la conservacin y restauracin de las fuentes documentales en el Sistema Nacional de informacin en Ciencias de la Salud.
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Estndar 3 Productos y servicios de informacin (Tipologa de servicios, caractersticas de los productos informativos, horarios de servicio, acceso a los recursos de informacin)
1. Consideraciones generales La biblioteca de la universidad mdica se enfrenta a notables cambios marcados por el desarrollo de una sociedad donde la utilizacin de la informacin y la creacin de nuevos conocimientos se convierten en el elemento esencial para la formacin de profesionales. Asume entonces el diseo de nuevos servicios y productos de informacin orientados a satisfacer las necesidades de informacin y formacin de los estudiantes y profesores a partir del anlisis de las siguientes determinantes: Determinacin de las necesidades de informacin y formacin de los estudiantes y profesores. Incremento exponencial de la informacin cientfico mdica. Diversificacin de los soportes en que aparece la informacin. Diferentes vas de acceso a la informacin cientfico mdica. Desarrollo de la Web 2.0 como medio no solo para buscar informacin, sino como una nueva forma para compartir, construir y socializar el conocimiento. Los servicios y productos de informacin deben ser objeto de revisin sistemtica para evaluar el nivel de satisfaccin de los usuarios con los mismos, para lo cual se recomienda el diseo de un sistema de retroalimentacin que facilite el flujo de informacin usuario/sistema de informacin. 2. Tipologa de servicios 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Prstamo (sala, circulante e inter-bibliotecario) Referencia Preparacin y entrega de bibliografas. Divulgacin y promocin cientfica. Orientacin y apoyo a la investigacin cientfica.
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2.6.
2.10. Extensin bibliotecaria 2.11. Anlisis de la informacin (preparacin y entrega de reseas, compilacin y evaluacin de datos). 2.12. Traduccin cientfica 2.13. Preparacin y entrega de Hojas Informativas
3. Caractersticas de los productos y servicios informativos 3.1. 3.2. Diferenciados segn las categoras de los usuarios. Variados en correspondencia con el tipo de informacin, los soportes y las vas de acceso. . 3.3. Afines con las necesidades de informacin de profesores y estudiantes y con la misin que cumple la biblioteca en el entorno acadmico. 3.4. Flexibles para ser revisados y modificados en dependencia de los cambios que se producen en la sociedad y las variaciones de las propias necesidades de informacin que le dieron origen. 3.5. Orientados para apoyar las actividades de aprendizaje, formacin, gestin, de resolucin de problemas tcnicos, metodolgicos y de investigacin de profesores y estudiantes. 4. Horarios de servicios 4.1. Horario mnimo de servicio en correspondencia con el horario docente durante el perodo lectivo. 4.2. Horario extendido en funcin de las necesidades especficas de los profesores y estudiantes. Este horario ser colegiado entre la direccin de la institucin
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universitaria y la biblioteca; estar en correspondencia con la disponibilidad de recursos humanos calificados para cubrirlo. 5. Acceso a los recursos de informacin 5.1. Los catlogos de la biblioteca (manuales o automatizados) deben estar debidamente organizados y dispuestos en la sala de lectura para ser consultados por los usuarios al llegar a la biblioteca. 5.2. Los documentos de consulta y referencia (diccionarios, tesauros, enciclopedias, guas, etc.) estarn en la seccin de referencia y un especialista de informacin brindar la orientacin que el usuario necesita. 5.3. Los usuarios podrn acceder a los documentos que forman parte del fondo documental de la biblioteca a travs del servicio de prstamo de documentos (en sala o externo en dependencia del tipo de documento y de las regulaciones establecidas por la biblioteca). 5.4. Los usuarios podrn acceder a travs de las Estaciones de acceso a la Biblioteca Virtual de Salud a todos los recursos electrnicos de informacin disponibles para el dominio de salud en Cuba (sld.cu.) 5.5. La biblioteca gestionar a travs del servicio de prstamo interbibliotecario aquellos documentos que los usuarios han solicitado y se encuentran ubicados fsicamente en otra biblioteca de la red de bibliotecas de salud. La localizacin de estos documentos se gestionara a travs del catlogo colectivo (SeCiMed). 5.6. Las solicitudes de documentos a travs del servicio SCAD ser una opcin para que el bibliotecario pueda recuperar los documentos que el usuario necesita y no estn accesibles a travs del prstamo interbibliotecario.
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1. Consideraciones generales La biblioteca contar con el personal capacitado y suficiente para brindar servicios de informacin de alta calidad y rigor siguiendo los estndares descritos en el presente documento. El bibliotecario de una institucin acadmica debe poseer cualidades personales que le faciliten establecer una amplia comunicacin con profesores y alumnos; debe poder relacionarse con la vida acadmica de la institucin para realizar un diseo acertado de los servicios y comprender el origen de las necesidades de informacin. El recurso humano variara en dependencia de las caractersticas de cada universidad y ser responsabilidad de la direccin de la universidad conciliar con el especialista responsable de la biblioteca las necesidad de aumentar o disminuir este personal, segn lo requiera la demanda de servicios y las funciones que realmente cumple la biblioteca en el campus universitario.
2. Composicin del personal de la biblioteca 1.1. Especialista en Informacin (Responsable de la biblioteca) 1.2. Especialista en Informacin (Responsable del diseo de los servicios y productos de informacin. 1.3. Tcnico de biblioteca 3. Competencias profesionales 1.4. Competencias que le permitan dirigir la biblioteca universitaria hacia los nuevos escenarios que exige los cambios que se producen en los entornos acadmicos. 1.4.1. Obtiene informacin sistemtica sobre el desarrollo de la universidad y sus miembros. 1.4.2. Conoce tcnicas que faciliten el intercambio de informacin. 1.4.3. Conoce los flujos de informacin de la universidad y de la biblioteca. 1.4.4. Establece los mapas de conocimiento de la universidad. 1.4.5. Estudia el ambiente que rodea la universidad mdica.
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1.4.6. Traza estrategias encaminadas a potenciar el aprendizaje de los miembros de la universidad mdica. 1.4.7. Orienta la organizacin hacia el aprendizaje. 1.4.8. Potencia el trabajo en equipo y el desarrollo de lderes. 1.4.9. Desarrollar programas de superacin permanente. 1.4.10. Se vincula con expertos. 1.4.11. Toma decisiones basadas en la consulta de informacin. 1.4.12. Conocer tendencias y paradigmas relacionados con la profesin. 1.5. Competencias que le faciliten su labor en la educacin y formacin de los usuarios. 1.5.1. Domina elementos de pedagoga que le permitan desarrollar con xito el proceso de formacin de competencias informacionales en profesores y estudiantes. 1.5.2. Conocimiento prctico de los mtodos instructivos y del proceso de enseanza aprendizaje. 1.5.3. Conocimiento de las tendencias actuales de la pedagoga. 1.5.4. Conocimiento de los recursos disponibles a travs de Internet para apoyar el proceso de enseanza aprendizaje. 1.5.5. Dominio de los principios de la educacin a distancia. 1.6. Competencias como investigador que le permita desarrollar procesos de I+D en la biblioteca universitaria. 1.6.1. Es capaz de identificar los problemas de investigacin en torno a la actividad cientfico informativa en el campus universitario. 1.6.2. Trazar lneas investigativas. 1.6.3. Es capaz de elabora un perfil de proyecto de investigacin y evaluar el cumplimiento del proyecto segn las fases establecidas. 1.6.4. Utiliza las tecnologas de la informacin y la comunicacin en funcin de la investigacin. 1.7. Competencias que le permitan el diseo de servicios y productos de informacin de impacto para los profesores y estudiantes.
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4. Capacitacin 4.1. Los bibliotecarios se insertan en procesos de aprendizaje continuo que le permiten tener las competencias requeridas para un desempeo eficiente de sus funciones. 4.1.1. Participan en cursos cortos de superacin tcnico profesional. 4.1.2. Se insertan en diplomados y maestras. 4.1.3. Estn vinculados a programas curriculares de doctorados. 4.1.4. Participan en eventos cientficos asociados a la actividad cientfico informativa. 4.1.5. Participan en los Foros de Ciencia y Tcnica.
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1. Consideraciones generales El diseo estructural de la biblioteca puede ser diverso pero en todas las circunstancias respetando las condiciones requeridas para el acceso de los usuarios desde cualquier punto del campus universitario, la prestacin de los servicios, la existencias de espacios para estudio colectivo e individual y la conservacin de la coleccin bibliogrfica impresa y digital. El local ha de ser amplio y flexible, logrando una armona entre el mobiliario, la estantera, los documentos, la tecnologa y los espacios destinados a los servicios, la promocin y la formacin de los usuarios. Esta ergonoma crear el ambiente propicio para estimular la lectura, el intercambio de ideas, la discusin, el aprendizaje y la creacin de nuevos conocimientos. Las dimensiones del local estarn en correspondencia con la cantidad de usuarios potenciales que deber atender la biblioteca, la coleccin actual y sus proyecciones de crecimiento, la cantidad de trabajadores y las estaciones de la BVS que deben estar conectadas. Se recomienda la participacin de los bibliotecarios en el equipo de trabajo que est a cargo del diseo de la biblioteca porque es el nico que est capacitado para brindar informacin sobre los flujos que se deben establecer entre los diferentes departamentos y servicios. 2. Caractersticas del diseo de la biblioteca Accesibilidad para los usuarios Interior tranquilo y agradable Simplicidad arquitectnica Economa de funcionamiento y conservacin Adaptabilidad a futuros cambios en los servicios Expansin futura Agrupamiento de locales por tareas afines
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Secuencia lgica de los locales Buena ventilacin, natural y artificial Temperatura adecuada(15 a 17* C, con un 50 a 70 % de humedad relativa) Iluminacin adecuada (al nivel de mesas de salas de lectura deben ser de 430 a 590 lux, y en los depsitos de 250 lux) Redes de datos y elctrica de la biblioteca que disponga de condiciones adecuadas para el cableado de energa y el cableado de datos.
3. .Mobiliario y diseo Estar constituido por un mdulo bsico de mesas y sillas para la sala de lectura y el resto de los servicios y puestos de trabajo. El mobiliario debe ser funcional, adecuado a los espacios disponibles en la biblioteca para cada servicio. El mobiliario debe estar dispuesto de forma tal que permita el paso de los usuarios y el flujo necesario entre los diferentes servicios de la biblioteca.
4. Infraestructura tecnolgica La biblioteca universitaria debe disponer de una infraestructura computacional para que los usuarios puedan hacer uso de estos servicios.
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1.
Consideraciones Generales
La alfabetizacin informacional se convierte en un eje esencial para el desarrollo de competencias informacionales en los estudiantes y docentes. Se deben desarrollar alianzas entre la biblioteca y los docentes para lograr el desarrollo adecuado de este proceso y la insercin de los temas de ALFIN de manera formal en el currculo de los estudiantes. Este proceso ser el eje conductor para que la universidad se inserte en un proceso de aprendizaje de competencias y de uso de las tecnologas de la informacin en funcin de la gestin de la informacin y el conocimiento. 2. Caractersticas del proceso de formacin de competencias informacionales en la Universidad. 2.1. 2.2. Alianzas estratgicas entre bibliotecarios y docentes. Los docentes integran la formacin de competencias informacionales en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. 2.3. El aprendizaje de las competencias informacionales se integra al currculo de las titulaciones de ciencias de la salud. 2.4. La biblioteca tiene trazada una estrategia para el desarrollo de competencias informacionales. 2.5. La formacin de competencias informacionales est alineada con las Competencias Ncleo definidas para los trabajadores del SNICS.
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a) Nombre de la institucin acadmica: b) Direccin: c) Telfono: d) E-mail: e) Directivo (vicerrector, vicedecano, subdirector docente):
II.
a)
Ubicacin de la biblioteca Campus universitario Filial Universitaria Policlnico Universitario (docente) Hospital Universitario (docente) Clnica Estomatolgica (docente) Otra institucin docente ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________
b) Nombre del director de la biblioteca: c) Titulacin: d) Telfono: e) E-mail: f) Aos de trabajo en el SNICS g) Aos de trabajo en la BU
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IV. Aspectos a evaluar Estndar 1. Misin, visin, estructura y funciones de la biblioteca universitaria
Aspecto a evaluar: Misin, visin y estructura Posee la BU la planeacin estratgica de la Universidad (misin, visin, objetivos estratgicos y objetivos del ao)? La misin de la BU est en correspondencia con la declaracin de misin de la Universidad Mdica? Los trabajadores del a BU conocen la misin? La misin refleja la funcin esencial de la BU en relacin a los servicios de informacin? El director de la biblioteca participa en las actividades de la Universidad? Tienen definidos los flujos para los procedimientos y servicios de la BU? La estructura de la biblioteca facilita el acceso a los recursos y servicios de informacin independientemente de su soporte o localizacin ? La biblioteca cuenta con la documentacin requerida para su trabajo? a) Decreto- Ley de Bibliotecas de la Repblica de Cuba b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Reglamento y funciones de la biblioteca universitaria. Manuales de Normas y Procedimientos de la actividad cientfico informacin en salud. Estndares para Bibliotecas Universitarias en ciencias de la Salud en Cuba Metodologa para el Estudio de las Necesidades de Informacin y formacin de los usuarios. Poltica para el desarrollo de las colecciones. Clasificador de la National Llbrary of Medicine. Descriptor en Ciencias de la Salud. Planes para la conservacin de las fuentes documentales. Metodologa LiLaCs. Informes de las estadsticas de los servicios de la biblioteca. Aspecto a evaluar: Funciones de la biblioteca Cumple la biblioteca con sus funciones esenciales? a) Creacin y mantenimiento de colecciones que satisfagan las necesidades de informacin de los alumnos y los profesores. Se evala la actualidad y correspondencia del fondo documental con el rea temtica que debe cubrir, se revisa el plan de desarrollo de las colecciones (canje, donacin y compra). b) Desarrollo de catlogos impresos o en lnea. Se comprueba la existencia de los catlogos impresos o automatizados y su ubicacin en un lugar accesible para todos los usuarios. c) Generacin de servicios con valor agregado y de anlisis de la informacin. - Preparacin y entrega de informacin documental en Rgimen de DSI - Compilacin, sistematizacin, evaluacin y generalizacin de datos - Preparacin y entrega de reseas sintticas - Preparacin y entrega de reseas analticas d) Proporcionar un entorno de estudio adecuado, contribuyendo de esta manera al desarrollo de la gestin de la informacin y el conocimiento en el mbito universitario. El entorno adecuado incluye:
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Estndares para Bibliotecas Universitarias de Ciencias de la Salud en Cuba CNICM Versin 1.0 (2011) Existencia de espacios de contacto y encuentro para la prestacin del servicio del bibliotecario con los estudiantes Existencia de espacios de contacto y encuentro para la prestacin del servicio del bibliotecario con los profesores Existencia de condiciones objetivas que faciliten el estudio(local confortable, tranquilo, etc.) e) Desarrollo del Programa de Alfabetizacin Informacional en la universidad, facilitando la formacin de competencias informacionales en los profesores y alumnos. Esta funcin se mide en: Existencia de un plan en la universidad para el desarrollo de la ALFIN Nmero de actividades realizadas con los estudiantes Nmero de actividades realizadas con los profesores f) Apoyo a las principales investigaciones que se desarrollan en el marco universitario. Se comprueba: La biblioteca posee el plan de investigacin de la universidad La biblioteca presenta el plan de aseguramiento informativo a las investigaciones Existe DSI en apoyo al plan de investigacin Los profesores involucrados en el plan de investigaciones estn reflejados como usuarios priorizados en el estudio de necesidades. g) Apoyo a los programas de formacin y al desarrollo del aprendizaje en los estudiantes. La funcin se mide en: - Asistencia de los estudiantes a la biblioteca - Servicios de informacin para estudiantes h) Apoyo a los servicios de extensin universitaria, como funcin esencial de la universidad del presente. - Actividades realizadas por la biblioteca con la comunidad vinculadas con aspectos de promocin de informacin en salud. - Actividades realizadas en coordinacin con la biblioteca pblica y los joven Club, para incentivar en los alumnos el hbito de la lectura. i) Uso de las Tecnologas de la informacin y la comunicacin para el logro de los objetivos docentes e investigativos de la universidad mdica. - Se verifica si la BU cuenta con tecnologa para apoyar la prestacin de los servicios. - Se verifica la existencia de la sala de navegacin para que los estudiantes y profesores accedan a los recursos de informacin - Se verifica que la Universidad cuente con laboratorios conectados que permita el acceso a travs de la red de los recursos. j) Participacin en las actividades tcnicas, cientficas y de desarrollo profesional convocada por el Sistema Nacional de Informacin en Ciencias de la Salud. - Jornada Cientficas Provinciales y Nacionales - Reuniones tcnicas Estn definidas las funciones y responsabilidad del director de la biblioteca? - Se verifica si existe un documento que registre las funciones que debe cumplir el director de la biblioteca - Se revisan las funciones definidas - Se verifica si la direccin de la universidad conoce las funciones que debe cumplir el responsable de la biblioteca.
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Aspecto a evaluar: Composicin de las Colecciones de la biblioteca Contienen: a) Libros bsicos para la formacin del estudiante b) Revistas c) Obras de referencia d) Informacin generada por la universidad e) Tesis f) Folletos Se caracterizan por su: a) Vigencia b) Actualidad c) Tener correspondencia con las necesidades de informacin d) Tener correspondencia con los planes de estudio Accesibles a travs de a) Servicios tradicionales de la biblioteca b) Recursos electrnicos Cubrimiento temtico que incluye: a) Fondo bsico para apoyar a los alumnos - Se revisa la entrada de documentos al fondo por concepto de literatura docente b) Fondo bsico para apoyar la investigacin - Se revisa la existencia en el fondo de literatura especializada para apoyar la investigacin en la universidad Aspecto a evaluar: Poltica de desarrollo de colecciones Se basa en el plan de desarrollo estratgico de la universidad? Se basa en el estudio de las necesidades de informacin de estudiantes y profesores? - Se revisa el catlogo Desiderata, el que recoge las necesidades de literatura no satisfechas con el fondo de la biblioteca. Se revisa anualmente? Incluye la gestin de recursos de informacin por canje, compra y donacin? Aspecto a evaluar: Seleccin A partir de programas de pre y postgrado, de investigacin y extensin universitaria? Participan profesores e investigadores? Se realiza a partir de a) Soporte b) Pertinencia c) Actualidad d) Calidad de la publicacin e) Cobertura temtica f) Idioma
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Aspecto a evaluar: Descarte Se realiza a partir de un diagnstico de los fondos durante los inventarios? Se cumple con lo indicado en la Instruccin Metodolgica 2/2004: Desarrollo de las colecciones en el Sistema Nacional de Informacin de Salud, contenida en el Manual de Normas y Procedimientos? Aspecto a evaluar: Procesamiento del fondo documental Normas cubanas de catalogacin Clasificador de la National Library of Medicine Descriptor de Ciencias de la Salud( MESH o DeCs) Aspecto a evaluar: Conservacin del fondo documental Incluyen en sus objetivos estratgicos acciones asociadas al desarrollo de programas para la conservacin de las fuentes documentales? Conocen la Resolucin No. 41/2009. Lineamientos para la conservacin de las fuentes documentales? Aplican la Metodologa para la conservacin y restauracin de las fuentes documentales en el Sistema Nacional de informacin en Ciencias de la Salud?
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Estndar 3. Productos y servicios de informacin (tipologa de servicios, caractersticas de los productos informativos, horarios de servicio, acceso a los recursos de informacin
Aspecto a evaluar: Tipologa de servicios Prstamo (sala, circulante e inter-bibliotecario) Referencia Preparacin y entrega de bibliografas. Divulgacin y promocin cientfica. Orientacin y apoyo a la investigacin cientfica. Formacin de competencias informacionales a travs de cursos, talleres, diplomados, etc. - Presnciales - Semi-presenciales - A distancia Educacin a usuarios Diseminacin Selectiva de la Informacin. Reprografa Extensin bibliotecaria Anlisis de la informacin (preparacin y entrega de reseas, compilacin y evaluacin de datos). Traduccin cientfica Preparacin y entrega de Hojas Informativas Aspecto a evaluar: Caractersticas de los productos y servicios informativos Diferenciados segn las categoras de usuarios? Variados en correspondencia con el tipo de informacin, los soportes y las vas de acceso? Afines con las necesidades de informacin de profesores y estudiantes y con la misin que cumple la biblioteca en el entorno acadmico? Aspecto a evaluar: Horario de Servicios Horario mnimo de servicio en correspondencia con el horario docente durante el perodo lectivo.? Horario extendido en funcin de las necesidades especficas de los profesores y estudiantes? Horario en correspondencia con la disponibilidad de recursos humanos para cubrirlo? Aspecto a evaluar: Acceso a los recursos de informacin Los ccatlogos de la biblioteca (manuales o automatizados) estn debidamente organizados y dispuestos en la sala de lectura para ser consultados por los usuarios al llegar a la biblioteca? Los documentos de consulta y referencia (diccionarios, tesauros, enciclopedias, guas, etc.) estn en la seccin de referencia y un especialista de informacin brinda la orientacin que el usuario necesita? Las Estaciones de acceso a la Biblioteca Virtual de Salud permiten el acceso a todos los recursos electrnicos de informacin disponibles para el dominio de salud en Cuba (sld.cu.)? - Nmero de PC conectadas para el uso del los estudiantes - Nmero de PC conectadas para el uso del los profesores
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Estndares para Bibliotecas Universitarias de Ciencias de la Salud en Cuba CNICM Versin 1.0 (2011) Utilizan el servicio SCAD para recuperar documentos que el usuario necesita y no se encuentran en la biblioteca de la universidad?
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Aspecto a evaluar: Composicin del personal Especialista en Informacin (Responsable de la biblioteca) Especialista en Informacin (Responsable del diseo de los servicios y productos de informacin. Tcnico de biblioteca Otros (Informticos, veladores de sala, etc.) Aspecto a evaluar: Competencias profesionales Competencias que le permitan dirigir la biblioteca universitaria hacia los nuevos escenarios que exige los cambios que se producen en los entornos acadmicos. Competencias que le faciliten su labor en la educacin y formacin de los usuarios. Competencias como investigador que le permita desarrollar procesos de I+D en la biblioteca universitaria. Competencias que le permitan el diseo de servicios y productos de informacin de impacto para los profesores y estudiantes. Aspecto a evaluar: Capacitacin Los bibliotecarios estn insertados en procesos de aprendizaje continuo que le permiten tener las competencias requeridas para un desempeo eficiente de sus funciones? Participan en cursos cortos de superacin tcnico profesional? Participan en maestras? Estn vinculados a programas curriculares de doctorados? Participan en los Foros de Ciencia y Tcnica?
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Aspecto a evaluar: Caracterstica del diseo de la biblioteca Accesibilidad para los usuarios Interior tranquilo y agradable Simplicidad arquitectnica Economa de funcionamiento y conservacin Adaptabilidad a futuros cambios en los servicios Expansin futura Agrupamiento de locales por tareas afines Secuencia lgica de los locales Buena ventilacin, natural y artificial Temperatura adecuada(15 a 17* C, con un 50 a 70 % de humedad relativa) Iluminacin adecuada Redes de datos y elctrica de la biblioteca que disponga de condiciones adecuadas para el cableado de energa y el cableado de datos. Aspecto a evaluar: Mobiliario Poseen un mdulo bsico de mesas y sillas para la sala de lectura y el resto de los servicios y puestos de trabajo? El mobiliario es adecuado a los espacios disponibles en la biblioteca para cada servicio? Est dispuesto de forma tal que permite el paso de los usuarios y el flujo necesario entre los diferentes servicios de la biblioteca? Aspecto a evaluar: Infraestructura tecnolgica Dispone de una infraestructura computacional para que los usuarios puedan hacer uso de los servicios? Estn conectadas las PC a la red Se verifica el tipo de enlace: - Lnea arrendada - Conmutada Se verifica la velocidad de conexin - Permita la navegacin - Permite la descarga de los recursos
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Aspecto a evaluar: Caractersticas del proceso de formacin de competencias informacionales Existe un programa de alfabetizacin informacional que integre a los bibliotecarios y los docentes en el desarrollo de competencias informacionales? Los contenidos para el desarrollo de competencias informacionales se imparten: - En el pregrado como curso lectivo - En el pregrado integrado a la maya curricular de las carreras de medicina - Como cursos cortos desde la biblioteca - Como cursos formativos para profesores. La biblioteca tiene trazada una estrategia de conjunto con la direccin de la universidad prale desarrollo de competencias informacionales? La formacin de competencias informacionales est alineada con las Competencias Ncleo definidas para los trabajadores del SNICS? - Identificar la necesidad de informacin - Localizar y acceder de forma adecuada a la informacin - Evala la informacin por su autenticidad, valor y sesgo - Organiza la informacin y la utiliza de forma eficaz. - Ampla, reestructura o crea nuevos conocimientos integrando el conocimiento anterior con el que se ha adquirido. - Reconoce la tica y responsabilidad en la utilizacin de la informacin. - Recomienda y/o emprende acciones apropiadas basadas en el anlisis realizado a la informacin.
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Bibliografa
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