Introduccin El individuo adquiere saber en el proceso de la obtencin de experiencias mediante la propia accin, y a travs de su experiencia de las relaciones sociales.

El hombre como ser social se enfrenta continuamente al trabajo en grupo. Si cada persona se detiene a pensar en esto, reconocer que pertenece a varios grupos creados formal o informalmente, en los cuales se establecen polmicas, intercambios de experiencias, sentimientos y puntos de vistas, entre otros. !odos los individuos son miembros de una familia, grupo religioso, comunidad, escuela, y dem s" el individuo no se puede ver como un contexto aislado, ya que las personas y la sociedad son complementarias y no se desarrollan sino conjuntamente. Es decir, las personas trabajan juntas en una variedad de situaciones #el trabajo, el hogar, la escuela, iglesia, empresas$ y estos grupos pueden fallar sino tienen claro su funcionamiento hacia donde van y que tienen qu hacer. %or ello es necesario, recordar que el origen primario de los grupos esta es en la sociedad, y que un individuo solo no puede desarrollarse sin pertenecer a un grupo social" y un grupo no puede formarse sin la existencia de individuos. &na definicin de grupo sumamente amplia es la que lo caracteri'a como a un conjunto de objetos #personas, cosas$, de tama(o sin que el valor est r)gidamente determinado. Sin embargo el valor no puede ser demasiado grande. En el concepto se ha destacado la palabra conjunto, sin embargo el significado de sta se refiere en la gran mayor)a de los casos a muchedumbres, multitudes, masa. Seg*n los psiclogos sociales +rench y ,rutchfield, un grupo son dos m s personas que se hallan en relacin psicolgica expl)cita entre s). - sea, que exista la necesidad de alg*n gnero de accin mutua directa. .o que se quiere destacar es que un grupo, no es una simple coleccin de individuos, sino una interrelacin de personas con un objetivo en com*n. Es decir, que son un conjunto de personas, relacionadas entre s), unidas por la'os o intereses y persiguen objetivos o metas iguales.

%ara el a(o de /.011, +urt .e2in desarroll la teor)a de la din mica de grupo, el cual refiere que el grupo no es una simple coleccin de individuos y que entre los individuos que forman el grupo se producen m*ltiples fenmenos3 4traccin, repulsin, tensin, las corrientes que se establecen entre los miembros del grupo, determinan un movimiento, una din mica que proyecta en cierto modo, el grupo hacia delante, pero tambin puede haber un sentimiento de recha'o si esas impresiones no son compartidas, estas caracter)sticas unidas hacen que el grupo se desarrolle en forma positiva o negativa, dependiendo de la tendencia que se siga. El concepto de grupo est muy relacionado, con el concepto de sistema. 5esde esta ptica podemos decir que un grupo es un conjunto de componentes #miembros$ cuya interaccin genera nuevas cualidades que no poseen los elementos integrantes por separado. %or otro lado, la 5in mica de 6rupo se refiere a la interaccin constante e interna que mantienen los miembros de un grupo, lo cual es de car cter cambiante, dependiendo de las necesidades y situaciones particulares que se den en el mismo. Seg*n 7ej)as 8., refiere que las 5in micas de 6rupo son tcnicas de discusin verbal, con las cuales se pueden confrontar desde diferentes puntos de vistas, en un clima de armon)a y de respeto. 4simismo permite desarrollar la competencia comunicativa que es de suma importancia" ejercitar la pronunciacin y practicar la coherencia entre tu tono de vo', tus gestos y el uso de un lenguaje adecuado, con las cuales la persona que las practique puede lograr tener unos mayores resultados en funcin de la pr ctica. En la actualidad, est comprobado que el trabajo en grupo permite adoptar decisiones, llegar a conclusiones m s ricas que aquellas que son producto del pensamiento individual, adem s aumenta la calidad de las decisiones de direccin mediante la experiencia e inteligencia colectiva y disminuye la incertidumbre y el riesgo a equivocarse en esta toma de decisiones. El grupo permite tambin la creacin de h bitos, valores, creencias y el perfeccionamiento de las habilidades que permiten lograr cambios en la conducta y din mica del grupo, en las relaciones personales, permite intercambiar conocimientos y auto reflexionar sobre su trabajo a las personas que lo integran.

/. 8undamentacin terica que encierra la gnesis de la din mica de grupo 4portes y %ostulaciones3 .as din micas de grupo surgieron en los a(os 9: de la mano de muchas corrientes y autores que se dedicaron a su estudio. Evolucionando a travs de la historia, las diferentes concepciones y constituyendo as), las bases tericas de lo que es hoy en d)a la 5in micas de 6rupo. Entre las m s conocidas podemos mencionar a las desarrolladas por los siguientes psiclogos y terapeutas3 ; Sigmund 8reud3 <i'o que los terapeutas psicoanal)ticos se interesaran por los grupos, descubriendo sus habilidades teraputicas. #=%sicolog)a del grupo y 4n lisis del Ego>$ ; S?inner y el ,onductismo3 @uer)a una sociedad donde los ciudadanos manejaran colectivamente sus propios asuntos en ve' de depender de lites. .os sentimientos y los pensamientos no son autoA iniciados, siempre hay algo tiene que pasar para que nos haga sentir o pensar. %ara l, como para tos los conductistas, nuestros sentimientos son producto de la interaccin con nuestro medio, el cual nos afecta y lo afectamos tambin. ; Bollo 7ay #/0CD$3 Sostuvo que las tensiones y miedos que vive el hombre, se tranforman en ansiedad, la ansiedad en regresin y apat)a, stas a su ve' en hostilidad, y la hostilidad en una alineacin entre los hombre. .a causa mas grave de la ansiedad estudiantil, la ausencia de significado de los conocimientos, dice que el aprendi'aje tiende a perderse cada ve' m s en la exteriori'acin y la mera acumulacin de hechos. ; Eilliam Schut'3 la palabra compuesta =,uerpo y 7ente>, fue acu(ada por este terapeuta, con la intensin de expresar con un vocablo el reconocimiento de la interrelacin hol)stica de estos elementos3 el cuerpo y la mente como una sola unidad invisible. ; 8rit' %erls3 6estalt, es un trmino alem n, sin traduccin directa al castellano, pero que aproximadamente significa =forma>, =individualidad>, =totalidad>. .a forma o configuracin de cualquier cosa esta compuesta

de una =figura> y un =fondo>. Es as), como algunas situaciones que nos preocupan y se ubican en el momento actual en el estatus de figura, puede convertirse en otros momentos, cuando el problema o la necesidad que la hi'o surgir desaparecen, en situaciones al fondo. Esto ocurre especialmente cuando se logra =cerrar> una 6estalt, entonces sta se retira de nuestra atencin hacia el fondo, y de dicho fondo surge una nueva 6estalt motivada por aluna nueva necesidad. ; ,arl Bogers y los 8acilitadores3 El facilitador o maestro tiene la funcin de crear el ambiente o clima inicial para las experiencias del grupo o la clase. El facilitador ayuda a identificar y clasificar las expectativas y propsitos individuales as) como los objetivos m s generales del grupo. ; 4braham 7aslo23 El hombre es un ser social y con su preferencia a uno y otros grupos, satisface las necesidades que no consigue estando aislado. ; Facob .evi 7oreno3 por su parte, es considerado el padre del psicodrama o =roll playing>. En Giena lleva a cabo sus primeras experiencias fundiendo el teatro con la psicolog)a, y luego emigra a Estados &nidos, donde crea el llamado =psicodrama>. Esta tcnica consist)a en una nueva versin del anterior teatro de improvisacin, y seg*n su autor era una psicoterapia grupal o profunda. ,onsist)a en que todos los participantes de un grupo subieran uno por uno al escenario para representar y hablar de su forma de ver la vida, o representar situaciones vitales como en el teatro, mientras el resto observan como espectadores. Esto buscaba lograr una =catarsis> gracias a la liberacin de la creatividad del =paciente> #actor, artista$ tanto en el que estaba en el escenario como en el resto del grupo, el =p*blico>. ; +urt .e2in3 8undador de la 5in mica de grupo. Su aporte fundamental se refiere a cmo aplicar conceptos 6est lticos a la situacin de grupos. 4 partir de sus aportes, se comien'a a pensar en el grupo como una totalidad, como un gestalt, donde cualquier cambio en los elementos del grupo trae modificaciones en el conjunto.

Enfoques dentro de la psicolog)a social3 ; ,onductismo3 5esde el punto de vista conductual, principalmente desde la tradicin norteamericana, suele entenderse esta disciplina como el estudio cient)fico de la influencia social o estudio de la interaccin social" esto implica la idea de focali'ar el inters en lo que le pasa al individuo #su comportamiento$ con respecto a la influencia del medio o de otros. ; %sicoan lisis3 %or otra parte desde la tradicin psicoanal)tica se entiende la psicolog)a social como el estudio de las pulsiones y represiones colectivas que influyen desde el interior del inconsciente individual hacia lo colectivo y social. ; %sicolog)a posmoderna3 5esde el enfoque propio de la psicolog)a posmoderna se entiende la psicolog)a social como el an lisis de los diferentes componentes que constituyen la diversidad y la manifestacin de la pluralidad y fragmentacin social en donde son validas todas las formas de an lisis de los diferentes estamentos y subgrupos de la sociedad. ; %erspectiva de los grupos3 -tra forma de entender la psicolog)a social, es verla desde el punto de vista de los grupos humanos o grupo social. .os grupos pueden ser considerados unidades de an lisis en tanto poseen identidad propia, ya que las personas act*an distinto cuando est n en grupo de cuando est n solas, y adem s, act*an distinto seg*n el grupo en el que se encuentren o al que representen. Entonces, los grupos humanos pueden ser anali'ados como un punto intermedio entre lo socialAdespersonali'ado y lo individualAparticular, es decir, en un nivel de an lisis propiamente grupal, distinto del individual y del social. .os fenmenos de influencia, identidad social, conflicto intergrupal, estereotipo, prejuicio, fobia, discriminacin, justificacin del sistema dominante, exclusin social, costumbre, cohesin social, coherencia social, violencia, S)ndrome de Estocolmo, , rceles, internados, habilidades sociales, etc., pueden ser vistos desde el punto de vista de los grupos. Hase terica de la 5in micas de grupo3 .a 5in mica para 6rupos parte de la base de que para que exista aprendi'aje es necesario3

/. @ue la conducta sea expuesta. .a primera condicin es que el capacitando necesita estar implicado en una situacin experimental de manera que su conducta sea manifiesta. 7ientras no analicemos el modo como hacemos las cosas, no obtendremos un cuadro claro de lo que hacemos y de los resultados de nuestra conducta. En el mtodo de casos los capacitados aprenden a reflexionar para saber qu es lo que el personaje debiera haber hecho, pero esto lo logran sin examinar su propia conducta. ,uando el individuo es capa' de exponer ante los dem s su propia conducta, cuando se presenta a s) mismo, crea la oportunidad de recibir ayuda de los otros. %uede ver a travs de los ojos de las otras personas, su propia conducta y las consecuencias. Entonces es probable que quede motivado a hacer algo por su conducta. 9. Betroalimentacin. Io es suficiente exponer nuestra conducta. .a conducta expuesta debe ser seguida de un an lisis de la discrepancia entre lo que hemos logrado y lo que cre)amos haber logrado. El capacitando necesita tener retroalimentacin que sea como un espejo que le permita que se vea as) mismo como la ven las otras y obtener informacin sobre las causas especificas de su conducta. J. Entorno positivo. Se necesita un entorno emocional y f)sico que facilite el proceso de aprendi'aje de los capacitados. 1. .os conocimientos como un mapa. .os conocimientos que provienen de la experiencia o el caudal acumulado en un individuo, son necesarios para lograr un aprendi'aje significativo, el reto es encontrar la forma de utili'arlos y ligarlos al nuevo aprendi'aje. K. Experimentacin y pr ctica. El aprendi'aje pide oportunidades de experimentacin y practica. !odo individuo necesita experimentar las diversas formas como los nuevos patrones de pensamiento y conducta pueden llegar a ser parte de s) mismo. Es com*n que los programas de entrenamiento sean inefectivos, no porque el capacitando no haya aprendido, sino porque no logr hacerlo parte de s) mismo hasta el punto que tuviera tanta confian'a y eficiencia como para aplicarlo en su trabajo. C. 4prender para aprender. .a condicin final es la oportunidad que se debe dar al capacitando de aprender cmo hacer que las diarias experiencias le ense(en algo. 7omentos clave en el manejo de las din micas para grupos3

Existen dos momentos principales en el adecuado manejo de las 5in micas para 6rupos3 /. El momento Laqu) y ahoraL. .as experiencias vividas en la 5in micas proveen los ingredientes b sicos para el aprendi'aje. .os esfuer'os por organi'arse, las luchas para tener xito, etc. !odas las experiencias vividas en el desarrollo de la actividad de la 5in mica producen un contenido v)vido y personal de aprendi'aje. !al aprendi'aje se lograr plenamente si se ayuda a los capacitados a reunir datos sobre sus comportamientos personales y colectivos y anali'arlos comunitariamente. -bjetivo principal en toda 5in mica es obtener que los capacitados expresen sus experiencias significativas de Laqu) y ahoraL, para que haya an lisis, conceptuali'acin, pr ctica y generali'acin. 9. El momento Lall y entoncesL. En algunos momentos es necesario dirigir la atencin hacia situaciones que est n fuera del saln de clases, en particular a aquellas en que los capacitados han vivido y vivir n despus de que el curso termine. El aprendi'aje logrado debe ser trasplantado del LinvernaderoL que representa el curso al campo de la realidad" por tanto, se necesita enfocar la atencin de los capacitados a las situaciones de la realidad misma. 9. Elementos que llevaron a +urt .e2in a iniciar la din mica de grupo3 El inicio del estudio cient)fico de los 6rupos est muy estrechamente vinculado con +urt .e2in #/M0:A/01D$, creador de la !eor)a de ,ampo y pionero en la 5in mica de 6rupos. .a importancia de los estudios de +urt .e2in se fundamenta en haber demostrado que el comportamiento individual, no debe entenderse tanto como resultado de su propia voluntad individual, sino m s bien como resultado de la relacin din mica que cada individuo mantiene con la situacin social m s cercana, b sicamente, con el grupo y a su ve', que el comportamiento del grupo no se explica por la accin de cada uno de sus componentes, sino por el conjunto de las interacciones que se producen entre los elementos de la situacin social en que tienen lugar. !iene adem s el mrito de haber sido el que creo por primera ve' formalmente una actividad din mica de grupos en la &niversidad de <arvard en el a(o /01K, y all) mismo fund el ,entro de Investigacin de

5in micas de 6rupo #Besearch ,enter for 6roup 5ynamics$ donde desarroll, entre otras, una de sus tcnicas m s importantes y conocidas, los =!alleres de sensibili'acin> de los llamados =6rupos !>, conocidos tambin como =laboratorios de conducta en ,onnecticut. Estos centros se especiali'aban en las emociones, sentimientos o conductas y las interacciones que los individuos experimentaban dentro de los grupos en base a las actividades #din micas$ que se les propon)a llevaran a cabo. Se buscaba que cada persona se enfrentara a sus problemas exponindolos al grupo, y sabiendo la imagen que los otros ten)an de l, buscando lograr con esto que cambiara su conducta social +urt .e2in introdujo el trmino de din mica de grupos hacia /0J0 para designar la accin del grupo que lleva a estudiarse a s) mismo, considerando a ste *ltimo como una totalidad, es decir, como un conjunto de elementos independientes. .a din mica de grupos estudia las fuer'as que afectan la conducta del grupo, comen'ando por anali'ar la situacin grupal como un todo. Esta fundamentacin estructuralista del estudio de los peque(os grupos puede resumirse seg*n +urt .e2in en los siguientes puntos3 ; El grupo no es una suma de miembros, es una estructura que emerge de la integracin de los individuos y que induce ella misma un cambio en los individuos. ; .a interaccin psico A social est en la base de la educacin de los grupos y de sus movimientos. ; .a evolucin din mica del grupo cuenta como sustrato un espacio, que resulta ser el lugar de las interacciones, un verdadero campo de fuer'a social. 4s) la din mica de grupo se ocupa de la conducta de los grupos como un todo y de las variaciones de la conducta individual, as) como de los miembros de las relaciones entre los grupos, de formular leyes o principios y de diversas tcnicas que aumentan la eficacia de los grupos. .e2in quer)a concentrarse en los deseos y las metas en s), estudi ndolos en relacin con la personalidad. @uer)a un sistema terico para predecir la conducta motivada de un individuo particular y hall la respuesta en el concepto de espacio vital. Espacio Gital3 El espacio vital puede definirse como la totalidad de los hechos que determinan la conducta de un individuo dado, en un momento

determinado. Se lo representa conceptualmente como un espacio bidimensional en el cual se mueve el individuo. Este espacio contiene a la persona misma, las metas que busca, las =metas> negativas que trata de evitar, las barreras que restringen sus movimientos y los caminos que debe seguir para obtener lo que quiere. El espacio vital no se lo debe confundir con el espacio geogr fico o f)sico, sino el mundo tal como afecta al individuo. En consecuencia, un objeto que ese individuo ignora o que no influye en l no aparecer en su espacio vital aunque est cerca suyo y algo que no est pero que l cree que est all) y lo hace reaccionar como si estuviera, ese algo estar presente. %or la forma en que se comporta una persona podemos saber qu es lo que hay presente en su espacio vital, o sea cmo afecta su conducta el ambiente. En el espacio vital tienen importancia las metas que busca una persona, lo que trata de evitar y las barreras que lo separan de esos objetivos. El conocimiento del espacio vital que describe .e2in, nos permite predecir ra'onablemente qu har el individuo. !ambin investig las formas en que los hechos exteriores pueden producir cambios en el espacio vital y mostr mucho inters por describir cmo podr)a cambiar las actitudes de la gente de la mejor manera posible. Su teor)a es muy importante en el campo de la %sicolog)a Social y para el an lisis de los fenmenos de conflicto. =@uiere decir que cuanto m s conocemos sobre lo que cree la persona subjetivamente, o sea su espacio vital, m s f cil ser predecir su conducta>. +urt .e2in. .e2in trat que su sistema fuera capa' de manejar la gran variedad de situaciones humanas existentes. Seg*n esta teor)a, para determinar la estructura del espacio vital de un individuo debemos observar su conducta e inferir de la misma cmo debe ser esa estructura y a partir de ella podremos predecir cmo ser su conducta en el futuro. !eor)a del ,ampo3 .a psicolog)a utili'a con frecuencia el concepto de campo y lo toma prestado de la f)sica. &n campo, en f)sica, es una 'ona del espacio en donde existen propiedades representadas por magnitudes f)sicas

#temperaturas, fuer'as, etc.$ a las cuales se les asocian entes matem ticos adecuados para su descripcin. 7ientras que, en algunas teor)as psicolgicas, la relacin entre est)mulo y respuesta es simple, en otras es compleja, y requiere de un campo de variables necesario para su descripcin. .a teor)a del campo m s representativa es la reali'ada por +urt .e2in, quien expres3 =.os enunciados b sicos de una teor)a del campo son3 a$ .a conducta ha de deducirse de una totalidad de hechos coexistentes. b$ Estos hechos coexistentes tienen el car cter de un Ncampo din micoO" el estado de cada una de las partes del campo depende de todas las otras>. El modelo emplea bastante matem tica, siendo la relacin b sica la siguiente3 , P f #%, 4$ , es la conducta de un individuo y es una funcin #f$ de la situacin total que incluye las condiciones del individuo #%$ y las del ambiente #4$. Gariables relevantes3 8uer'a3 .a teor)a de .e2in es una teor)a de la motivacin, por lo que define a la fuer'a como la causa de las acciones. 4l existir una necesidad, se produce una fuer'a, o campo de fuer'as, con lo que se produce una actividad con valencia. ,ada actividad intermedia puede tener su propia valencia, y todas las valencias generan fuer'as dirigidas hacia las actividades particulares o contra ellas. .a conducta resultante queda supuestamente determinada por una clase de adicin psicolgica de las fuer'as diferentes. !ensin3 Es la diferencia entre las metas propuestas y el estado actual del individuo. Existe una presin interna de direccin definida, un estado interior de tensin que nos empuja a llevar a cabo la intencin, aunque no haya ninguna ocasin predeterminada que lo sugiera. Iecesidad3 Es la que crea las tensiones motivadoras. Siempre que existe una necesidad psicolgica, existe en el individuo un estado interno de tensin. &na tensin es el estado de un sistema que trata de

alterarse de manera que se vuelva igual a los estados de los sistemas que lo rodean. .e2in afirma que se deben explicar las acciones del hombre a partir del hecho de que percibe caminos y medios particulares para descargar determinadas tensiones. 4l individuo le atraen las actividades que ve como medios de liberar su tensin" para l, tienen valencia positiva, y experimenta una fuer'a que lo impulsa a reali'arlas. -tras actividades tienen el efecto opuesto3 el individuo encuentra en ellas la posibilidad de aumentos de tensin" se dice que tienen valencia negativa y que generan fuer'as repulsivas. !oda la conducta o, por lo menos, toda conducta intencional, es motivada" la impulsan tensiones, la mueven fuer'as, la dirigen valencias, y tiene metas. J. 5efiniciones de grupos primarios y secundarios indispensable para el trabajo grupal3 ; 6rupos primarios #,harles <orton ,ooley, Social -rgani'ation. 4 Study of the .arger 7ind$3 Son los caracteri'ados por la asociacin y cooperacin cara a cara. Son primarios porque son fundamentales para la formacin de la naturale'a social y los ideales del individuo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. .a familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. El grupo primario ejerce un control informal sobre sus miembros, un control no institucionali'ado pero no por ello menos efica'. Este control es ejercido de manera latente. ,uando un miembro irrita o molesta a otro, estos pueden mostrar su desaprobacin por medio del rid)culo, risa, critica, o incluso el ostracismo. ,ondiciones 8)sicas de los 6rupos %rimarios3 /. %roximidad3 el contacto cara a cara. 9. !ama(o del grupo3 los grupos peque(os permiten el contacto estrecho. J. %ermanencia de la relacin3 la afectividad y el compromiso personal son en gran medida consecuencias de la frecuencia e intensidad de la relacin. El inters de cada miembro est dirigido a los otros como personas, en su totalidad.

Si alguna desaparece, desaparece la relacin. .os miembros de los grupos primarios no son intercambiables. .a relacin es voluntaria en el sentido m s completo. .as relaciones poseen una fuer'a carga afectiva. ; 6rupos Secundarios3 .os grupos secundarios poseen gran cantidad de miembros, lo que no permite la proximidad entre los mismos y generalmente la duracin es breve. .os miembros se relacionan a partir de la'os contractuales. ,onocen limitada y especiali'adamente a los integrantes. .os motivos y sentimientos quedan fuera de la relacin. .as relaciones entre sus miembros son relativamente interdependiente y formali'adas. 4qu) se incluyen todos aquellos grupos que no son primarios, tales como las agrupaciones pol)ticas, las asociaciones de ayuda, comisiones vecinales, etc. En estos grupos el individuo no se interesa por los dem s en cuanto a las personas sino cmo funcionarios que desempe(an un rol. 4l contrario de los grupos primarios, el control que se aplica es formal es decir hay reglamentaciones que establecen normas y sanciones. !oma de decisiones .a toma de decisiones es el proceso mediante el cual se reali'a una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos3 a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. .a toma de decisiones consiste, b sicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, #a*n cuando no se evidencie un conflicto latente$. .a toma de decisiones a nivel individual es caracteri'ada por que una persona haga uso de su ra'onamiento y pensamiento para elegir una decisin a un problema que se le presente en la vida" es decir, si una persona tiene un problema, sta deber ser capa' de resolverlo individualmente a travs de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por

lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas *ltimas no est n presentes, no existir decisin. %ara tomar una decisin, no importa su naturale'a, es necesario conocer, comprender, anali'ar un problema, para as) poder darle solucin" en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se reali'a de forma impl)cita y se soluciona muy r pidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccin puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el xito o fracaso de la organi'acin, para los cuales es necesario reali'ar un proceso m s estructurado que puede dar m s seguridad e informacin para resolver el problema. .as decisiones nos ata(en a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinin cr)tica. =!oda mala decisin que tomo va seguida de otra mala decisin>. <arry S. !ruman ,onclusiones El propsito de las 5in micas para 6rupos es apoyar a los ,apacitadores e instructores para que mejoren la calidad de sus procesos dirigidos a lograr un aprendi'aje significativo. Su meta b sica va m s all de los conocimientos tcnicos que se requieren ense(ar, adem s de facilitar su proceso de aprendi'aje, provoca estados emocionales positivos y un dinamismo que ayuda a desarrollar en el capacitando un estado f)sico y mental m s adecuado para el aprendi'aje. %or otro lado, estimula la sociabili'acin y creatividad. Estas metas demandan el crecimiento, la mejora y el cambio del modo como el individuo se ve a s) mismo, comprende y respeta a los otros, e interact*a con otros en el trabajo. Si tomamos como ejemplo un curso de .idera'go o 4tencin a clientes, el conocimiento terico puede llegar a cambiar la actitud, pero no la conducta. %ara mejorar su efectividad primero tenemos que mejorar la conducta interna de la persona. Esto significa mejorar su capacidad de escuchar y de ver para que mejore su aptitud de decidir, de actuar y de ayudar a los otros a decidir y actuar m s efectivamente. .o anterior no niega que los conocimientos tericos sean necesarios. Son la base para que el cambio de actitud o creencias logren mejorar la manera de ser y de actuar del capacitando. El conocimiento terico tambin es la base de cierto tipo de aprendi'aje

que permite que las personas puedan entender mejor la realidad y como manejarla. Sin embargo, para que el conocimiento terico sea *til debe pasar de informacin a saber. %ara lograrlo es necesario que la persona tenga el deseo de aprender y este es el reto mas fuertes que enfrenta la capacitacin, es que las personas hablan de su deseo de aprender y, sin embargo, son renuentes. El cambio de esta conducta es desafiante. Es desafiante porque pone en tela de juicio la calidad del proceso de ense(an'aAaprendi'aje. El entrenamiento es algo que no se puede administrar por la fuer'a. El reto del cambio de conducta de los capacitados hacia una apertura al aprendi'aje presenta un aspecto mucho m s complicado para la ense(an'a que el reto de como impartir la informacin. Qsta es la ra'n por la que los mtodos educativos tradicionales que se utili'an generalmente para transmitir conocimientos no son muy adecuados. .a falta de credibilidad, las creencias actuales hacia la capacitacin, la ansiedad personal y la cora'a con que todos nos protegemos, crean resistencia al aprendi'aje. .a 5in mica para 6rupos, desde /01D, han sido fundamentalmente un proceso de experimento, investigacin y evaluacin que pretende descubrir las condiciones necesarias para que tenga lugar el aprendi'aje de un nuevo concepto o conducta. Hibliograf)as Huscadores3 6oogle Rahoo. Syrus. %alabras Huscadas3 5in micas de 6rupo, 6rupo, !eor)a del ,ampo, +urt .e2in, Hiograf)a de +urt .e2in, %sicolog)a Social, ,orrientes %sicolgicas, -rigen de las 5in micas de 6rupo, !oma de 5ecisiones, !ipos de grupo, !ipolog)a grupal, 6rupos primarios y secundarios.

Enlaces http3 http3SSes.2i?ipedia.orgS2i?iS5inT,JT4/micaUdeUgrupos http3SS222.andinia.comSb9evolutionSindex.phpSnoticiasAviajesAturismoA entretenimientoSpasatiemposAocioAtiempoAlibreSgruposAasociacionesA equiposStecnicasUdinamicasUgrupo http3SS222.slideshare.netSnoUalucinesSdinmicasAdeAgruposApresentation http3SSmembers.fortunecity.comSdinamicoSarticulosSart:/:.htm http3SS222.monografias.comStrabajos9KSdinamicaAdeAgrupoSdinamicaAdeA grupo.shtml http3SS222.2i?ite?a.comSapuntesSdinamicaAdeAgruposS http3SS222.monografias.comStrabajosKSpsicosoSpsicoso.shtml http3SS222.ucm.esSinfoSeurotheoSdiccionarioS6SgrupoUprimario.htm http3SSes.2i?ipedia.orgS2i?iS%sicologT,JT45aUsocial http3SSes.2i?ipedia.orgS2i?iS!omaUdeUdecisiones