La Carta Comercial Sirve Como Medio de Comunicación Entre Dos Empresas Comerciales o Bien Una Empresa Con Un Particular

La carta comercial sirve como medio de comunicacin entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular,
o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial. La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los ms importantes son: de compraventa, de reclamacin, de ofertas, de solicitud de informacin y de publicidad. A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema ms rgido y un tono ms objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas. Estructura Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre. El encabezamiento El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, direccin del destinatario, y saludo. En general se indica tambin el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qu se trata. El cuerpo El cuerpo de la carta es la parte ms importante. Se compone de tres partes: una introduccin, un ncleo y una conclusin. En la introduccin se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito. En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el ncleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamacin. Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o de estmulo. El cierre El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo. En caso de anexos se indica el nmero de stos. Adems es posible aadir posdata o indicar si se envan copias a otras personas. En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la pgina. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta. Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesa. Los tratamientos de respeto para el saludo son distinguido(s) seor(es) o distinguida(s) seora(s). Otra forma un poco ms personal es Estimado seor y las variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con usted o ustedes. Para indicar si se envan fotocopias a otras personas se usa la expresin C.c. seguido por el nombre del otro destinatario. Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviacin P.O. (por orden) o P.A. (por autorizacin), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorizacin de la persona responsable. Ejemplo: Santiago, 14 de junio de 2003 Manuel Montt 367 A la atencin del Sr. H. Riveros SANTIAGO DE CHILE Asunto: Invitacin a charla Distinguido Cliente: Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizar el da 21 de junio de 2003, a las 15 hs. en nuestro auditrium, que brindar el reconocido autor de varios libros sobre managment, el seor Tom Peters. La charla consistir en los siguientes tpicos: "el saber escuchar", "escuchar no es or", "en qu
consiste escuchar?" y "saber escuchar = ms productividad". Esta invitacin es slo para nuestros ms exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar con su presencia.
Saludo a Ud. Atentamente Pamela A. Ritchie Gerente General ______________________________________... Espero que esta informacin te sirva!! aqu te dejo mi correo: [email protected] EJEMPLO,-1 22 de Julio de 2010 Avenida Las Flores Celestes n 8569 A/A: Gerente de Comercios de Ejemplode.com CIA URUGUAY Asunto: Invitacin a presentacin de materiales Estimada/o cliente: Por medio de la presente, tenemos el agrado de invitarlo a usted a una nueva exposicion sobre materiales modernos que se realizar en los salones de nuestra empresa en la tarde del da viernes 23 del presente mes. Una vez culminado el importante evento, nos trasladaremos al comedor general donde se servirn unos platos calientes acompaados del mejor vino nacional. Asimismo le informamos que podr usted concurrir acompaado de sus familiares ms prximos y existir un parque especialmente diseado para que los nios puedan disfrutarlo durante el transcurso de toda la exposicin. Sin otro particular Atentamente: Mauricio Nicolas del Moral Gerente General MODELO 2
Banca Amerlat Av. Thiers 3478-9 Mxico, D. F. Enero de 2009 Estimado Tarjetahabiente: Posiblemente usted haya notado alguno o varios erro res en los estados de cuenta y en la operacin de su tar jeta de Crdito con Inversin; de ser as, le ofrecemos nuestras ms sentidas disculpas, ya que dichos errores, que desde luego son involuntarios, se deben a ajustes que estamos realizando en nuestros sistemas electrnicos, los cuales tienen como objetivo brindarle un servicio ms eficiente. En caso de que observe algunos errores en la operacin de su tarjeta Amerlat de
Crdito e Inversin, o note algn otro problema, le rogamos acudir a su sucursal Amerlat, donde con gusto le atenderemos. Agradecemos de antemano su comprensin respecto de esta situacin, que esperamos superar a la brevedad pos ble. Atentamente, BANCA AMERLAT, S. N. C. Divisin Tarjetas de Crdito. ---OTROOOOOOOOOOOO--------Ejemplo de carta comercial No.3 L.A.E. Jose Angel Gutierrez Toledo Director de Plsticos
En representacin del Presidente de la compaa de Plsticos, le hago llegar esta carta para recordarle que pronto abriremos ms surtido de productos, por lo cual le invitamos a que asista a la feria de productos para que no haga una demostracin de su variedad de artculos de plasticos. Nos interesa mucho comprar con su empresa pero antes nos gustar conocer toda la gama que cuenta asi como el funcionamiento y utilidad que se le da a cada producto. Le recuerda que el da para la muestra es el domingo en el hotel Royal, ubicado en la zona hotelera de la Ciudad de Acapulco, Guerrero, Mxico. Iniciaremos a partir de las 10 de la maana en el saln de convenciones y posteriormente ofreceremos un almuerzo para todos los invitados. Deseamos que confirme su participacin. Gracias por su atencin.
Cordialmente Lic. Mariani Fernandez

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