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WMS: Caso de xito
Datos claves del proyecto Objetivos iniciales:

Visibilidad sobre stock y actividades de la bodega Mejorar el control sobre las operaciones Disminuir el uso de papel en la bodega Utilizar un nuevo sistema que satisfaga los requerimientos actuales de la operacin
Implementacin:
WMS de Inveligent Handhelds robustas Intermec CN3 Impresoras fijas de etiquetas de cdigo de barras Intermec PD41 Impresoras porttiles de etiquetas Intermec PB32 Redes inalmbricas Cisco
Nuevo sistema de gestin de bodegas

Historial
TVentas es una empresa de gran trayectoria a nivel nacional, dedicada a la comercializacin de bienes de consumo. Dentro de sus xitos, se destaca por haber sido la primera empresa de venta por TV en Sudamrica, ha logrado armar una cadena de ms de 40 locales, repartidos en 7 ciudades. Para llegar a su actual posicin en el mercado, ha creado y administrado una slida cadena logstica, capaz de responder a los desafos que son inherentes a una cadena dirigida al consumo masivo. En lo que se refiere a la gestin de sus bodegas, hasta el ao 2009 TVentas contaba con una herramienta que permita recibir las rdenes de trabajo e imprimirlas. Sin embargo, en dicho ao las limitaciones de este sistema, que ya tena ms de 10 aos de funcionamiento, ya eran evidentes. Bajo el liderazgo de su Gerente General, Saadin Solah, se inici una bsqueda de solucin orientada a permitir una gestin que mejore el control y la visibilidad de la operacin. Con ello, se iba a responder a la necesidad de contar con una herramienta que respondiera al crecimiento de la empresa, y al desafo de llevar la gestin logstica a un nuevo nivel de desempeo.
Mdulos implementados:
Recepcin Movimientos Picking Armado de bultos Carga al camin Conteo cclico (toma de inventarios)
La solucin
En su bsqueda continua de la excelencia operacional, TVentas escogi a Inveligent para implementar su WMS (Warehouse Management System o Sistema de Gestin de Bodegas). La solucin ofrecida brindaba el beneficio de ser flexible y poder adaptarse a la operacin en curso, al mismo tiempo que potenciaba a sus caractersticas diferenciadoras. Se logr, por lo tanto, combinar la experiencia acumulada por TVentas en su operacin con las mejores prcticas en gestin de bodegas, y aprovechamiento de la tecnologa, brindadas Inveligent.
Logros obtenidos:
Mayor confianza en los inventarios de bodega Disminucin importante de los tiempos requeridos para los conteos de bodega Eliminacin del papel y los retipeos Control de las ubicaciones
Planes a futuro:
Control de entregas en locales Automatizacin de distribucin secundaria Cross docking para ciertas operaciones [email protected] PBX: 593-2-3826121 Quito Guayaquil Lima
www.inveligent.com
Qu se obtuvo con la implementacin del WMS de Inveligent?

La satisfaccin lograda con la implementacin del WMS es clara y palpable en toda la bodega: los usuarios fueron beneciados por la facilidad de uso que tiene el sistema, y la reduccin de papeleo administrativo, mientras que la gerencia cuenta ahora con una muy buena visibilidad de la informacin que el sistema brinda. Con la operacin automatizada, la conanza en los procesos y los datos que provienen de la bodega se ha incrementado. Cada movimiento en la bodega tales como Recepcin, Asignacin a ubicacin, Armado de bultos, y Carga a camin, es registrado lnea a lnea en tiempo real. Se sabe por lo tanto qu est pasando en la bodega en todo momento. As por ejemplo, ante un reclamo por un despacho incompleto, es fcil identicar el bulto exacto en el que se despach el tem faltante. El uso del WMS aadi varios puntos de control sobre las operaciones: en la trazabilidad de los movimientos al cual tiene acceso el supervisor, en la preparacin de pedidos mediante la lectura de cdigos de barras, y en la preparacin de bultos dnde se validan nuevamente los cdigos de barra. TVentas, al implementar el WMS de Inveligent, cumple con su misin de crear la empresa ms productiva, innovadora, dinmica y rentable del Ecuador. Se pueden distinguir los siguientes elementos como los aspectos que diferencian la operacin antes y despus de haber implementado el WMS:
Situacin inicial
Alto consumo de papel: durante 10 aos aproximadamente se estaba usando en todos los procesos. El proceso de la toma de inventario y su validacin era laborioso. Debido al crecimiento del negocio, la operacin manual demandaba frecuentemente horas extras de trabajo. Los tiempos de ejecucin de las tareas eran complejos de controlar. La jornada normal en fechas de temporada era de un turno de 24 horas. Se dependa de los operarios para conocer la ubicacin de productos, stock y los estados de pedido enviados y recibidos, a menos que se hiciera una revisin minuciosa de lo registrado en papel.
Escenario actual
Se incremento la confianza y seguridad de las tareas de bodega. Hay una significativa disminucin de horas extras en toda la operacin. En las temporadas altas, las horas extras llegan a turnos de 12 horas mximo. Debido al crecimiento de la operacin, se tuvo que duplicar el tamao de la bodega. Gracias al WMS esta ampliacin fue muy fcil de implementar. La toma de inventario ahora es ms simple y ms rpida. Se eliminaron los procesos de digitacin, ya que todas las actividades son realizadas en dispositivo de cmputo mvil y en tiempo real. Se tiene una gran visibilidad sobre las actividades realizadas y por realizar, los stocks reales (fsicos) de cada producto, y todos los procesos son auditables. Hay una mayor trazabilidad de los pedidos tales como: fecha envo, descripcin del pedido, nmeros de cajas, productos, transporte que entrega. La informacin es fcilmente accesible.

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