Preguntas frecuentes sobre RSE

1. Qu es la RSE (Responsabilidad Social Empresarial)?

Responsabilidad Social Empresarial (RSE), tambin llamada Responsabilidad Social Corporativa (RSC), es la contribucin activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, econmico y ambiental con el objetivo de mejorar su situacin competitiva y su valor aadido. Bajo este concepto de administracin y de management se engloban un conjunto de prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones econmica, social y ambiental.
2. La RSE tiene que ver con que la empresa cumpla sus deberes legales y fiscales?

La RSE, va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medioambiente son el punto de partida. El cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera difcilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad.
3. Qu reas abarca la RSE?

Como parte de la RSE destaca el inters por la sostenibilidad. Adems, caben en ella las prcticas relacionadas con el buen Gobierno de las compaas, como son: la democracia corporativa (las relaciones de poder al interior de la empresa); el espritu de cooperacin de la empresa (kyosei en japons) con sus clientes, proveedores, competidores, Gobiernos; los compromisos de transparencia que adquieren las empresas con la sociedad y que se hacen efectivos a travs de la rendicin de cuentas en forma, normalmente, de informes o memorias anuales verificables por organismos externos; la ciudadana corporativa entendida como los derechos y obligaciones de la empresa dentro de la comunidad a la que pertenece. La RSE puede enfocarse a mejorar: a. La calidad de vida laboral; b. El medio ambiente; c. La comunidad donde est instalada la empresa; d. El marketing para desarrollar una comercializacin responsable; e. La tica empresarial
4. Como afecta la RSE a una empresa en el Comercio Exterior?

La RSE puede ser un diferencial de marca. En un mercado altamente competitivo que lucha por ofrecer un producto diferente, la RSE puede jugar un rol decisivo a la hora de asegurar la lealtad del cliente o consumidor final basado en valores ticos. Desde otro ngulo, la falta de cumplimiento de estndares englobados en el concepto de RSE puede afectar directamente la competitividad en un mercado, cerrando la puerta de acceso a los clientes ms exigentes.
5. Cmo comenzar a aplicar el enfoque de RSE en las empresas?

El primer componente para aplicar el enfoque de RSE que garantiza el buen funcionamiento de toda la actividad empresarial es la responsabilidad legal, lo que conlleva al cumplimiento de todas las leyes y regulaciones del gobierno. A partir de aqu le corresponde a la empresa cumplir con un comportamiento aceptable hacia los grupos de inters o stakeholders, haciendo lo correcto, lo justo y lo equitativo ms all de lo que la ley requiere en cuanto a el entorno laboral y medio ambiental, lo que se conoce como responsabilidad tica. El tercer componente es la responsabilidad econmica se relaciona con la forma en que estn distribuidos dentro de la sociedad los recursos para la produccin de bienes y servicios, a fin de maximizar las riquezas de los accionistas de la empresa. El cuarto componente es la responsabilidad filantrpica, que se refiere a las contribuciones de la empresa a la calidad de vida y al bienestar de la comunidad en la que se encuentra, actividades de beneficencia y voluntariado que la sociedad aprueba y desea.

6. En qu normativas se basa la RSE?

El concepto de RSE se basa en normativas internacionales relacionadas con los derechos humanos, laborales y normas de medio ambiente. Estas son la SA 8000 (Social Accountability 8000), AA1000 (Accountability 1000), ISO 9000, ISO 14001, ISO 26000 (actualmente en elaboracin), OHSAS 18001. Tambin se orienta en las declaraciones de los principios de la OIT (Organizacin Internacional del Trabajo) y en principios del Pacto Global.
7. Existe alguna amenaza para el mercado si las empresas no aplican la RSE?

En la actualidad, los mercados externos comienzan a tomar conciencia sobre la situacin social de los trabajadores y de las empresas en otros pases del mundo y que, como consumidores, tienen suficiente poder de veto a practicas econmicas que no presenten una cadena limpia en cuanto a seguridad laboral, sociedad y medio ambiente. A partir de los 90 se ha propuesto la creacin de clusulas sociales en el comercio internacional como una forma de contrarrestar los efectos negativos de la condicin de los trabajadores y de la cadena de produccin de las empresas en el mundo. Es aqu donde se sientan las bases de los Convenios Internacionales de la OIT, que aplican los mercados ms grandes a nivel mundial.
8. Cules son las razones por las cuales las empresas deberan considerar aplicar una poltica de RSE?

Evitar el rechazo de la sociedad a las malas prcticas sociales en la produccin, ya que son cada vez ms los consumidores que buscan productos que no daen la salud, que no perjudiquen el medio ambiente y donde no existan prcticas contrarias a los derechos humanos. Diferenciar de otras empresas en su entorno local y proyectarse hacia los mercados externos como socialmente responsables, provocando mejores enlaces comerciales a las empresas. Mejorar las relaciones con los stakeholders (grupos de inters, ya sea proveedores, consumidores, el gobierno, el entorno social de la empresa), fortaleciendo las alianzas entre la empresa, el estado y la sociedad. Relacionarse armoniosamente con su personal dando mayor pertenencia y orgullo del trabajador hacia la empresa donde trabaja, lo que estimula a una mejor produccin y mejor desenvolvimiento econmico de la empresa.
9. La RSE ayuda a lidiar con conflictos del entorno social externo?

S. El entorno social externo, ya sea la comunidad donde se desarrolla la empresa, la sociedad en general y el estado, se convierten en stakeholders de mucha importancia para una empresa que tiene que lidiar con presiones polticas y conflictos sociales. La RSE promociona un mejor comportamiento de la empresa hacia la sociedad, fortaleciendo la capacidad de las empresas de dialogar con la sociedad civil y el estado, lo cual origina un clima social de confianza en el entorno.
10. De qu manera beneficia la RSE al pas en general?

La aplicacin del concepto de RSE en las empresas bolivianas introducira mayor estabilidad poltica y democrtica, optimizacin de los ndices de competitividad, mejoramiento integral de la calidad de vida, creacin perdurable de la riqueza y logro de un crecimiento uniforme y sostenido.
http://www.rsebolivia.org/faq-rse.asp

http://www.rsebolivia.org/triple-sello.asp

Triple Sello, su certificacin en RSE

Qu es el Triple Sello? Es un distintivo colocado en el envase, empaque o envoltorio de los productos, que indica que ste ha sido producido en toda la cadena productiva sin Trabajo Infantil, Discriminacin y Trabajo Forzoso, permitiendo ganar espacios en el comercio mundial con productos considerados como socialmente responsables.

El Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE), motivado a impulsar la competitividad de las empresas y mejorar las condiciones de trabajo y vida de las personas ha desarrollado el Triple Sello con el apoyo del Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad (IBNORCA), UNICEF Bolivia, la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) y el Ministerio del Trabajo, Empleo y Previsin Social. Beneficios del Triple Sello

Creacin de una ventaja competitiva para su producto Mejora la calidad de vida de sus trabajadores Fomenta la proteccin de los derechos humanos en las Empresas Conozca ms sobre el Triple Sello Cmo obtengo el Triple Sello? Para que una empresa pueda acceder al sello, sta debe solicitar al IBCE el formulario de postulacin, a travs el cual se pedir que se realice la verificacin del cumplimiento de los requisitos y se detalla la lnea de producto a certificar. Despus de realizada la auditoria por el IBNORCA para verificar el cumplimiento de los requisitos, el IBCE proceder a otorgarle la licencia del sello para su producto