GUIA EMPRESARIAL FABRICACIN Y VENTA DE ARTICULOS DE BISUTERIA Y COMPLEMENTOS DE MODA

1. IDENTIFICACIN DEL PROYECTO 1.1.CARACTERSTICAS GENERALES 1.2.OBJETIVOS DEL PROYECTO 1.3.ORIGEN DE LA IDEA 1.4.RESUMEN DEL PROYECTO 2. EL PRODUCTO O SERVICIO 2.1.DEFINICIN DE LAS CARCTERSTICAS 2.2.NORMAS REGULADORAS 2.3.CLASIFICACIN DE LA ACTIVIDAD 3. EL MERCADO 3.1.DESCRIPCIN DEL MERCADO 3.2.ANLISIS DE LOS CLIENTES 3.3.ANLISIS DE LA COMPETENCIA 3.4.LOS PROVEEDORES 4. PLAN DE MARKETING 4.1.PLAN DE PRODUCTOS O SERVICIOS 4.2.PLAN DE PRECIOS 4.3.PLAN DE COMUNICACIN 4.4.PLAN DE DISTRIBUCIN 5. PRODUCCIN Y MEDIOS TCNICOS 5.1.LOCALIZACIN GEOGRFICA 5.2.DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO 5.3.APLICACIN DE PROCESOS DE CONTROL 5.4.CONTROLES DE RIESGOS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 6. PLAN DE RECURSOS HUMANOS 6.1.POLTICA SALARIAL 6.2.DESCRIPCIN DE PUESTOS 7. PLAN ECONMICO FINANCIERO 8. PLANIFICACIN DE LA PUESTA EN MARCHA 8.1.ELECCIN DE LA FORMA JURDICA 8.2.PLANIFICACIN DE LA PUESTA EN MARCHA 8.3.TRMITES PARA LA PUESTA EN MARCHA 9. DIRECCIONES DE INTERS 10. BIBLIOGRAFA

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1. IDENTIFICACIN DEL PROYECTO

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1.1. CARACTERSTICAS GENERALES Actividad: FABRICACIN Y VENTA DE ARTCULOS DE DE BISUTERIA Y COMPLEMENTOS DE MODA Sector: ARTESANIA Y COMERCIO MINORISTA Localizacin: CENTRO DE LA CIUDAD mbito de desarrollo de la actividad: MERCADO URBANO

1.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO La gua de actividad empresarial FABRICACIN Y VENTA DE ARTCULOS DE DE BISUTERIA Y COMPLEMENTOS DE MODA 1.3. ORIGEN DE LA IDEA Esta idea de negocio surge a partir de los propios hbitos de compra de los emprendedores. El equipo emprendedor presenta un perfil en el que destacan su inters por el mundo de la moda (textil, calzado y complementos) y sus tendencias, adems de contar con dotes para el trato personal y comercial. Estos proyectos se desarrollan por al menos dos emprendedores con perfiles tcnicos complementarios: uno ms creativo y otro ms orientado a la gestin empresarial. La sencillez del modelo de negocio hace que sea atractivo como principal actividad generadora de ingresos para los promotores o como actividad complementaria de otra actividad laboral no vinculada con el proyecto.

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1.4. RESUMEN DEL PROYECTO

La inversin mnima para poner una empresa de fabricacin y venta de bisutera es de unos 24.000, de los cuales 12.400 son para equipamientos, 9.000 para el acondicionamiento del local y 3.000 para la tienda on line. Cunto dinero pones t y cunto tienes que pedir prestado? Para poner en marcha cualquier negocio es preciso contar con un pequeo capital propio. Nadie invertir en tu negocio si t mismo no lo haces. Es aconsejable disponer, al menos, del 30% del dinero necesario para la puesta en marcha. Para la financiacin global de proyecto se ha previsto una aportacin de los socios de 6.000, y un prstamo a largo plazo por importe de 10.000. Este escenario de financiacin est basado para un determinado calendario de pagos y cobros por ventas. Cuntas personas son necesarias para llevar el negocio? Atender al negocio de venta y fabricacin de bisutera requiere, al menos, de dos personas. Y a medida que la empresa se consolide puede requerir de ms personal para atender al pblico y que t te dediques a las tareas de diseo, produccin y de comercializacin. Dnde es mejor situarlo? Este tipo de negocio debe situarse en la zona comercial de la poblacin, de modo que pueda beneficiarse de la cercana de otros establecimientos de moda. Es aconsejable contar con una tienda on line que permitir extender el mercado potencial ms all del mbito local, pudiendo acceder incluso al mercado internacional. Es un negocio rentable? La rentabilidad del negocio est en funcin de la capacidad de los socios para crear unos diseos actuales y que sean capaces de diferenciarse de la competencia. Es importante crear una imagen de marca a travs de las redes sociales y bloggers del sector, y de esta manera potenciar las ventas on line. Qu forma jurdica puedes adoptar, autnomo o sociedad? Elegir entre ser autnomo y ser una sociedad depende de muchos factores: el nmero de promotores del negocio, el tipo de actividad, las posibles responsabilidades frente a terceros, los resultados previstos y su fiscalidad, etc. En el caso propuesto el negocio lo llevan dos promotores, de modo que se ha optado por una sociedad limitada. Este tipo de sociedad mercantil requiere como mnimo un promotor, un capital social de 3.000, implica una limitacin a la responsabilidad de los socios frente a terceros y est sujeta al Impuesto de Sociedades.

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2. EL PRODUCTO O SERVICIO

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2.1. DEFINICIN DE LAS CARCTERSTICAS Los productos a ofertar se presentan en tres lneas diferenciadas: Bisutera: pulseras, collares, pendientes, anillos, complementos para el cabello. Complementos en piel y otros materiales: bolsos, carteras, monederos, cinturones, gafas, etc. Complementos textiles: pauelos, foulard, bufandas, guantes, sombreros.

En cada una de las lneas de negocio se trabajar con diseos adquiridos a proveedores externos (multimarca) y con diseos propios. Los productos (tanto los adquiridos como los diseos propios) se caracterizarn por los siguientes atributos: Diseo cuidado y de calidad. Artculos que reflejen un simbolismo. Artculos que puedan verse adaptados a diferentes personalidades o estilos de vida de nuestros clientes. Joyas DIY y kits take-away: nuestros propios clientes pueden crear sus joyas aadiendo distintos elementos. Joyas y complementos de varios usos: pulseras reversibles, broches que pueden ser colgantes, colgantes intercambiables, etc...

2.2. NORMAS REGULADORAS Propiedad industrial

Ser objeto de registro el nombre comercial y logotipo de la empresa. Tambin se registrar aquellos nombres especficos vinculados a colecciones concretas en cada una de las lneas de negocio. Calidad

El aseguramiento de la calidad es muy escaso entre las empresas del sector, siendo aparentemente inexistente en los talleres de pequeo tamao.

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Esta tendencia es extensible a la gran mayora de las sociedades de tamao mediano y grande, aunque hay que mencionar que ya se dan algunos casos de empresas certificadas en su proceso productivo, especialmente, en las norma ISO 9.001. En el caso planteado la calidad de los productos viene garantizada por contar con proveedores de reconocido prestigio en el sector. Para las creaciones propias se seguir un cuidado proceso de fabricacin y de control posterior que se aplicar al 100% de los productos resultantes. No se descartan realizar las certificaciones oficiales de calidad, tal y como se indicaba anteriormente, ISO 9.001. Se considera que es un elemento de diferenciacin respecto a las empresas del sector. Impacto medioambiental

Esta actividad no requiere procesos especiales en materia medioambiental. No obstante se seguir un cuidado proceso de reciclaje de todos los materiales de packaging utilizados as como de aquellos subproductos resultantes del proceso de fabricacin de las colecciones propias. Homologaciones

En funcin del desarrollo del negocio se realizarn las homologaciones y certificaciones requeridas para acceder a mercados exteriores. Licencias

No se requieren licencias especficas, salvo las propias de inicio de una actividad comercial. Registros especficos

No se requieren registros especficos en esta actividad.

2.3. CLASIFICACIN DE LA ACTIVIDAD 4777.- Comercio al por menor de artculos de relojera y joyera en establecimientos especializados. 3213.- Fabricacin de artculos de bisutera y artculos similares.

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3. EL MERCADO

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3.1. DESCRIPCIN DEL MERCADO Descripcin del mbito en el que se va a desarrollar la actividad En el mercado nos encontramos un volumen importante de empresas de reducidas dimensiones con capacidad tanto de absorcin de los distintos procesos productivos como de comercializacin de la produccin. Estas conviven con un elevado nmero de centros productivos de carcter artesanal y con un pequeo grupo de grandes empresas con colecciones propias fuertemente situadas en el mercado nacional e internacional. La configuracin empresarial est altamente atomizada. Ms de la mitad de las unidades no poseen asalariados y el otro grueso que da forma al sector, un 40%, est compuesto por microempresas que no superan los 9 asalariados. Por el contrario, las empresas medianas y grandes, que son las que realmente ofrecen una alta capacidad de dinamizacin y liderazgo en el sector, mantienen una reducida presencia, entre ambas categoras apenas llegan a representar el 1%, aunque si es relevante mencionar que, en trminos evolutivos se mantienen todos los aos de forma similar, sin experimentar notorios cambios. La localizacin y asentamiento de los principales ncleos productivos del sector en la geografa espaola tienen lugar, principalmente en las Comunidades Autnomas de: Andaluca, con el 30% de las unidades empresariales. Baleares, poco ms del 2%. Catalua, un 22%. Comunidad Valenciana, un 10%. Galicia, ms del 4%. Madrid, ms del 15%.

Entre todas ellas concentran el 80,51% del tejido productivo sectorial espaol, y el 88,41% del total de las exportaciones realizadas por el sector en Espaa. Dimensin del mercado El sector de la bisutera espaola tiene un volumen de negocio superior a los 270 millones de euros, segn un informe facilitado por Ifema, con motivo de

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la celebracin de Giftrends Madrid (febrero 2012), realizado a partir de datos recogidos por Fashionfromspain e Icex. Segn los datos que maneja el Instituto Espaol de Comercio Exterior (ICEX) la bisutera en Espaa es un sector consolidado, con un volumen de negocio superior a los 270 millones de euros y que emplea directa o indirectamente a cerca de 3.240 personas, Las principales ventajas competitivas del sector son su componente artesanal, y su creatividad en el manejo de los diferentes metales desde la plata y el cuero hasta las resinas y las perlas, permitiendo a nuestras empresas ofrecer un enorme abanico de productos. Estos factores son los responsables de la buena marcha de las exportaciones, que en el periodo enero-octubre 2011 alcanzaron un valor de ms de 69 millones de euros Segn www.fashionfromspain.com una de las ltimas tendencias del sector es una evolucin de las firmas de bisutera hacia la elaboracin de lneas completas de accesorios y complementos, adentrndose en el mundo de la piel para ofertar bolsos, cinturones y otros artculos que completan el atuendo femenino y masculino. La existencia de una abundante oferta de marroquinera de calidad en nuestro pas, nos coloca en una posicin excelente para utilizar productos y materiales complementarios a los de la bisutera tradicional. Comercio Exterior Espaa es un importante mercado de la Unin Europea en trminos de exportacin de productos de bisutera y accesorios junto con Francia e Italia. Segn los datos que maneja el Instituto Espaol de Comercio Exterior (ICEX), las creaciones espaolas del sector de la bisutera, a pesar de la fuerte competencia internacional, han logrado un importante incremento durante el periodo de enero-octubre de 2011, con un aumento del 11,3 por ciento comparndolo con el mismo periodo de 2010. Segn los datos que maneja el ICEX, en esta franja de 2011 Espaa registr unos ingresos de ms de 69 millones de euros. Los mercados que muestran una mayor recepcin a la calidad de nuestros productos son los mercados europeos, a los que sigue Mxico, Estados Unidos y Amrica del Sur. La mayora de las empresas espaolas estn presentes en el mercado internacional a travs de tiendas multimarcas, y un pequeo nmero utiliza la franquicia para distribuir sus productos.

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Otra de las caractersticas de las exportaciones espaolas es su alto grado de concentracin. Diez pases representan ms del 60% del las ventas al exterior. Francia es el primer cliente de Espaa, con un total de 10,4 millones de euros y una participacin del 15,1% de las exportaciones totales. El segundo puesto es para Portugal, con un 13,4% de participacin; seguido de Italia, con un 20,1%. Colombia y Turqua, se encuentran entre los pases que mejor comportamiento han registrado a lo largo del periodo enero-octubre de 2011, con crecimientos del 50% y del 205,1% respectivamente. 3.2. ANLISIS DE LOS CLIENTES Clientes objetivo. Caractersticas. Los productos que se comercialicen en el establecimiento estarn destinados en su mayora a cubrir las necesidades del pblico femenino, ya que la mujer es el cliente habitual de una tienda de bisutera y complementos. Analizando las tendencias en los hbitos de compra y con el fin de ofrecer una gama de productos integral, se presentar una lnea de productos destinados al pblico masculino. El grupo de edad puede estar comprendido entre los 14 y 60 aos, con un poder adquisitivo medio. Qu exigen los clientes al producto o servicio? Los promotores han de ser conscientes que el pblico que acudir al establecimiento es cada vez ms exigente. Ya no se siente vinculado a una tienda concreta y salvo en contadas ocasiones, tampoco a una marca concreta. No busca un artculo de lujo que marque un hito en su vida o de una persona cercana, sino que se preocupa por seguir las tendencias de la moda. Encontrar colecciones actuales es lo ms valorado por los potenciales clientes. La bisutera y los complementos de mayor o menor cuanta econmica no son considerados artculos de lujo, sino ms bien como un capricho ocasional.

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3.3. ANLISIS DE LA COMPETENCIA Caractersticas de las empresas competidoras: productos / servicios, precios, antigedad, localizacin La competencia directa de la actividad se puede clasificar como se presenta a continuacin: Establecimientos similares ubicados en el entorno. Tiendas de moda que incorporan las venta de complementos. Grandes almacenes. Mercadillos. Tiendas on line de bisutera y complementos.

De cara a la ubicacin fsica del establecimiento es importante realizar un anlisis de los negocios con una oferta similar. Para este caso, no se recomienda buscar un emplazamiento alejado de la competencia, sino buscar una ubicacin en la zona comercial de la ciudad. La decisin de compra en nuestro establecimiento va asociada a la compra de moda y por ello no podemos distanciarnos de la zona comercial de la ciudad. Los competidores directos no se caracterizan en general por ser empresas antiguas. Los cambios experimentados en la oferta de bisutera y complementos son ms que evidentes en los ltimos aos. La entrada en el sector de grandes cadenas de franquicias ha supuesto una adaptacin del mercado, sabiendo trasladar las exigencias de la moda a sus productos, diversificando su negocio para dar cabida a todo tipo de complementos, adems de los propios de la joyera. Dentro de estas cadenas de franquicias podemos encontrar, tanto empresas multimarca, como empresas de marca propia. Los precios que ofrecen abarcan un amplio rango de valores. Desde establecimientos como Unode50, con precios medios-bajos a firmas como Tous de rango medio-alto. 3.4. LOS PROVEEDORES Suministros, proveedores, forma de pago, plazo de entrega La identificacin de proveedores se realizar por diferentes medios. En primer lugar se visitar BISUTEX (dentro de la Semana Internacional del Regalo y la Bisutera), Saln de la Bisutera y Complementos.

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Una vez identificados potenciales proveedores (tanto de productos terminados, como de elementos para nuestra propia confeccin) se establecer una relacin comercial, que se materializar en acuerdos de suministro acorde a las temporadas primavera-verano, otoo-invierno. Los plazos de entrega y la forma de pago sern los propios del sector: plazos de entrega con una antelacin mnima de un mes antes del comienzo de la temporada para productos terminados, y forma de pago en un porcentaje a la firma del contrato y un porcentaje a la entrega de los productos, ambos a negociar. Si conseguimos establecer acuerdos con marcas de prestigio, es importante destacar en la negociacin todos los aspectos relativos a la retirada de los productos no vendidos en temporada, limites en los precios rebajados, exclusividad de venta en la ciudad o regin, y posibles penalizaciones por parte de nuestros proveedores. En el caso de proveedores de materiales para las colecciones propias, se contar en el mayor nmero posible de proveedores debido a la variedad de productos a comercializar en tiradas cortas. Nuestra posicin negociadora parte de una situacin ms fuerte al ser potenciales clientes.

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4. PLAN DE MARKETING

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4.1. PLAN DE PRODUCTOS O SERVICIOS Estrategia de marketing La estrategia de entrada al mercado ser una estrategia de diferenciacin, fundamentada en la calidad del diseo en las colecciones propias, como por una cuidada seleccin de marcas a comercializar. Es conveniente huir de aquellas firmas que son comunes con nuestros competidores, y que no ofrecen el valor aadido de la exclusividad a los clientes. Atributos bsicos del producto o servicio BISUTERIA: Las propuestas en bisutera se inclinan hacia la elegancia, con la incorporacin de motivos inspirados en la naturaleza y tnicos, y con tonos ms elevados para las colecciones ms atrevidas. Se trabajar la unin de materiales como esmaltes, telas, madera, as como las piezas de grandes dimensiones: pendientes muy grandes y anillos maxi, brazaletes tipos vintage, y los collares con mucho color. BOLSOS: En la lnea de complementos nos centraremos en pauelos, gafas de sol, adornos para el cabello, cinturones, abanicos y bolsos. Los bolsos sern una referencia destacada en nuestro catalogo de productos: modelos de gran capacidad, que ofrecen nuevas versiones tipo maleta de mdico, creaciones de tamao medio y asa corta, bolsos de fiesta, pequeas carteras etc. Buscaremos contrastes, desde modelos clsicos de corte minimalista a otros modelos ms recargados con tachuelas, cremalleras, flecos, los diseos de aire retro, etc. SOMBREROS: Junto con los bolsos, se ofrecern sombreros de tela o paja, en colores vivos y estampados en los que predominan rayas y, quizs motivos florales... GAFAS: Gafas de todos los tamaos y con todos los adornos son vlidos, XL, pequeas, redondas, con strass, en carey, doradas, con dibujos de print animal e incluso con lunares. PAUELOS: Pauelos con flores y motivos tnicos. Para usar al cuello, en la cabeza o a modo de cinturn.

Atributos aadidos del producto o servicio Como atributos aadidos a nuestros productos destacamos los siguientes: Estilos diferentes para consumidores diferentes.

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Mayor diversidad en los materiales a utilizar. Mayor decoracin en los productos. Amplia variedad de diseos. Mayor personalizacin.

4.2. PLAN DE PRECIOS Estrategias de precios La estrategia de precios estar acorde con la estrategia de marketing general de la empresa: la diferenciacin. Como se haba comentado en apartado anterior la diferenciacin basada en la exclusividad de nuestros productos se ve reflejada en el nivel de precios, siendo estos medios-altos. Precio segn producto. Mrgenes mnimos Los precios segn productos vienen condicionados por parte de nuestros proveedores para aquellas referencias externas. En la mayor parte de casos, nuestros proveedores fijan los precios de venta, y de este forma tambin quedan fijados los mrgenes comerciales. Estos mrgenes son variables en funcin de cada marca, pero una media aproximada es superior al 150%-200% sobre precio de coste. En caso de las colecciones propias los precios de venta al pblico se fijarn en funcin de los costes de produccin aadiendo el margen comercial que se puede establecer en una media superior al 100%. Estos mrgenes se vern ajustados en funcin de los precios de la competencia. Descuentos aplicables Los descuentos aplicables para etapas de rebajas o para referencias de fuera de temporada estarn fijados, como el caso de los precios de venta, por el proveedor. Este nos indica las horquillas de descuentos mximos y mnimos. Dado el nivel de proveedores tipo para nuestro negocio estos descuentos nunca sern superiores al 50% del precio de venta al pblico. Para las colecciones propias, la poltica de descuentos ser estudiada en cada caso y en funcin de las ventas de cada temporada. Dentro de los medios de promocin queremos aprovechar las nuevas tendencias de webs de descuentos: Groupalia, Groupon, Privalia, Ofertix. Se estudiar aquellas plataformas ms acordes con el pblico objetivo, y se realizarn los descuentos de los productos segn las condiciones bsicas de

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estas webs. Las referencias a incluir en estas plataformas sern restos de temporada, dado que no son considerados canales de venta, sino herramientas de promocin que permiten dar a conocer los productos a todos aquellos clientes que se acerquen a nuestra web o establecimiento fsico, va bonos de descuento. Forma de pago La forma de pago de nuestros productos estar en funcin del canal por el que han accedido a ellos. Para las ventas en establecimiento, la forma de pago ser al contado (en metlico o mediante tarjeta de crdito). Para las ventas va web, la forma de pago ser mediante pasarela de pago. 4.3. PLAN DE COMUNICACIN Pblico objetivo y medios a utilizar Los medios de comunicacin a utilizar son los siguientes: Para el lanzamiento: Inauguracin pblica del establecimiento. Publicidad en peridicos locales. Actividades de marketing de guerrilla.

En cada temporada y de manera continuada en el tiempo: Creacin de la web. Creacin de boletn de novedades. Participacin en redes sociales. Videos promocionales. Marketing viral. Publicidad en Google Adwords. Contacto con Bloggers del sector. Publicidad en guas especializadas. Merchadising.

4.4. PLAN DE DISTRIBUCIN Puntos de venta En el inicio de la actividad contaremos con local mixto: punto de venta y centro de produccin. Un local de 40 m2, que seguir unos criterios de decoracin

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interior y exposicin de artculos que aseguren una imagen y un ambiente excelente para facilitar tanto el acceso como la compra. Acorde con el espacio interior estar el escaparate, imagen externa y elemento principal de para captar clientes, especialmente los que efectan compras por impulso. Comercio electrnico, web, venta por internet Dado que uno de los canales principales para la comercializacin de nuestros productos es la venta on line, nuestro mercado geogrfico se extiende ms all del mbito local. Contaremos con una web muy dinmica que muestre claramente todas nuestras colecciones de temporada, y la posibilidad de acceder a productos de temporadas pasadas. En la web quedarn definidos los precios, facturas a enviar, gastos adicionales, sistemas de envo, portes y devoluciones.

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5. PRODUCCIN Y MEDIOS TCNICOS

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5.1. LOCALIZACIN GEOGRFICA Ubicacin de la empresa La ubicacin del local es fundamental para este tipo de negocios, ya que aun se manifiesta en el sector cierto localismo: la capacidad de un establecimiento para resultar cercano a sus clientes. Y aun siendo fundamental la ubicacin del local, cada vez va perdiendo ms fuerza con la posibilidad de la venta online. En este proyecto la venta va web de los productos es bsica para alcanzar un mercado lo ms amplio posible, alcanzando en primer trmino el mercado local, nacional y sin olvidar la expansin internacional de la empresa.

5.2. DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO Fases del proceso productivo Dadas las caractersticas de nuestro negocio partimos del un sistema de produccin tradicional no automatizado. Nos decantamos por este sistema dado que nos ofrece mayor flexibilidad, tiradas cortas, y una inversin ms reducida. Las fases del proceso productivo son las siguientes: 1. Diseo. La fase de diseo se descompone en las siguientes subfases: desarrollo de la idea o concepto y bocetado a escala. Se parte de una idea, y a partir de sta, se realiza su desarrollo grfico, con lo que se obtiene el diseo de la pieza. Se realiza un bocetado a escala de la pieza o del conjunto de componentes que la forman. 2. Preparacin de aleaciones y elementos decorativos: A partir del diseo, elaborado en la fase anterior, la tarea a desarrollar es seleccionar los materiales que van a conformar la aleacin, as como las cantidades de cada uno de ellos, para formar el color final de la aleacin. Realizada la aleacin, se introduce en un crisol, donde se produce el fundido de los materiales, empezando por aquellos con un punto de fusin mayor y terminando con los que tienen un punto de fusin menor. Y por ltimo, se vaca en una lingotera acorde al formato de la pieza que se va a elaborar. 3. Laminado/Hilado: Una vez que se obtiene el lingote, se introduce en una mquina de laminado de la que se obtiene chapa o hilo, posteriormente se realiza un recocido para obtener un mejor trabajo de la misma al

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4.

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dulcificar el metal. Se concluye con las hileras, en la que se da la forma definitiva a la chapa o hilo. Plantilla de prueba: Esta es una fase auxiliar al proceso general, y su realizacin depender de la pieza y de la metodologa de trabajo del sacador de fuego. El Diagrama de este proceso consta de 5 subfases: Elaboracin Corte - Lijado Soldado - Ensamblado. Elaboracin de Componentes: Partiendo del diseo, en esta fase se realiza el trabajo de elaboracin de las distintas piezas que van a formar parte de la pieza final, en el cual se incluyen las tareas de corte, lijado y soldado de las mismas. Ensamblaje: A partir de los componentes individuales, se realiza el ensamblaje de las diferentes partes mediante el soldado y lijado de los mismos. Pulido Manual: Obtenida la pieza, la labor en esta fase es darle un pulido manual, con lo que la pieza adquiere el brillo final. Engastado: En esta fase, se procede al engaste de las piedras y otros materiales seleccionados que conformarn la pieza final. Acabado: En esta fase, el sacador de fuego dota a la pieza de los ltimos detalles. Pulido Rodinado - Limpieza - Preparacin de la pieza. Verificado: A diferencia de la joyera semiautomatizada, esta fase se desarrolla en una sola etapa dentro del proceso general, debido principalmente a que la pieza pasa por muy pocas manos en el proceso de elaboracin. Este verificado se produce al final del proceso y antes de realizar el embalaje de la pieza. De esta forma, se comprueba si la elaboracin, engastado, pulido y acabado, se han realizado de forma correcta y si la pieza es susceptible de ser comercializada correctamente. Despus se procede al Etiquetado, fotografa del producto, Archivo ficha y embalaje. Embalaje: Esta fase comienza con el etiquetado del producto, en el que se fija el precio de la pieza, posteriormente se realiza una fotografa y se abre una ficha del producto final. Por ltimo, se procede al embalaje de la misma, concluyendo de esta forma el proceso de elaboracin de la pieza.
(Fuente: Estudio sectorial de la Actividad productiva de la Joyera, Bisutera y Relojera en Espaa)

5.3. APLICACIN DE PROCESOS DE CONTROL Control de calidad La calidad de los productos que se elaboren depender ntegramente de los conocimientos, habilidades y capacidades de la persona encargada de la fabricacin.

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6. PLAN DE RECURSOS HUMANOS

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6.1. POLTICA SALARIAL Categoras profesionales, salarios mensuales, Seguridad Social Los talleres de tamao reducido poseen una organizacin de tipo vertical, con una menor departamentalizacin y concentracin de las funciones en la figura de los socios. Nos encontramos con un negocio fcil de gestionar, que requiere de uno o dos empleados contando con los promotores (una vez que comience a crecer). No se contemplarn en los primeros Creacin de empleo Socio promotor 1 Socio promotor 2 Dependiente Poltica salarial Sueldos y salarios Seguridad social Incentivos
Total

Categora Socio Socio Dependiente Ao 1 31.200,00 6.000,00 0,00

Ao Contratacin Inicio de la actividad Inicio de la actividad Ao 2 de actividad Ao 2 38.316,00 8.008,50 978,17

Ao 3 44.285,88 8.068,76 1.000,00

6.2. DESCRIPCIN DE PUESTOS Puestos de trabajo

Tareas especficas
Direccin estratgica del negocio. Administracin. Gestin comercial. Posicionamiento de marca. Apoyo en el proceso de fabricacin. Direccin estratgica del negocio. Creatividad y diseo. Seleccin de proveedores y productos. Anlisis de tendencias. Fabricacin de productos propios. Atencin al cliente. Escaparatismo. Apoyo en el proceso de fabricacin.

Socio promotor 2

Dependiente

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7. PLAN ECONMICO FINANCIERO

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Inversiones Los bienes y equipos necesarios para la puesta en marcha de la actividad son los siguientes: Aplicaciones informticas: o Incluimos programa de diseo y software de gestin. Importe: 1.000. o Incluimos diseo y desarrollo de la pgina web. Importe: 2.000. Instalaciones: En funcin de cmo se encuentre el local se debern acometer las siguientes mejoras: Acondicionamiento del local interno (obras menores de albailera, tabiques, pintura, etc.). Acondicionamiento del local exterior: rtulos, cierres, lunas, etc. Importe: 9.000 Maquinaria y herramientas: Soplete, torno, fresas, limas, lijas, pulidores, mesa de pulido, tornos y diferentes escobillas, fieltros, pastas de pulido de distinto grano, lupas, pinzas, etc... Importe: 6.000. Mobiliario: Mostradores, sillas, estanteras, expositores, etc. Importe: 3.000. Equipos de proceso informtico: Dos equipos informticos completos, uno para diseo y otro como soporte de la actividad comercial (TPV). Importe: 2.400. Otro inmovilizado material: Incluimos el sistema de vigilancia. Importe: 1.000. Elementos del presupuesto de inversiones Inmovilizado Intangible Aplicaciones informticas Inmovilizado material Acondicionamiento de Instalaciones Maquinaria y utillaje Mobiliario Equipos proceso informtico Otro inmovilizado material Total Inversin IVA Total (+ IVA) Inicio de actividad 3.000,00 3.000,00 21.400,00 9.000,00 6.000,00 3.000,00 2.400,00 1.000,00 24.400,00 4.392,00 28.792,00

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En cuanto a la forma de pago de las inversiones, es conveniente solicitar un calendario de pagos que no genere tensiones en la tesorera de la empresa, de forma que parte de dichas inversiones puedan ser pagadas con recursos generados. En el caso de pactar un calendario retardado en el tiempo, esto nos obligar aumentar nuestras lneas de financiacin con recursos ajenos, o aumentar la aportacin de fondos propios. Para la financiacin global de proyecto se ha previsto una aportacin de los socios de 6.000, y un prstamo a largo plazo por importe de 10.000. Como hemos comentado, este escenario de financiacin est basado para un determinado calendario de pagos y cobros por ventas.
Gastos generales

Elementos del presupuesto de gastos generales Arrendamientos Reparacin y conservacin Servicios profesionales independientes Primas de seguros Suministros y servicios Gastos de viaje y desplazamientos Transportes Publicidad Otros gastos Total Servicios Exteriores Anuales Total Servicios Exteriores Mensuales

Euros 9.600,00 960,00 1.440,00 350,00 1.800,00 4.320,00 800,00 1.200,00 1.200,00 21.670,00 1.806,00

o Arrendamientos: Para un local de 40m2 en zona comercial de nuestra regin el alquiler lo fijaremos en 800/mes. o Reparacin y conservacin: Fijamos una partida de reserva de 80 /mes. o Servicios profesionales independientes: Incluimos los gastos de asesora contable, fiscal y laboral por un importe de 120/mes. o Primas de seguros: 350/ao o Suministros y servicios: Agua, luz, telefona, Internet, en total, 150 mes o Gastos de viaje y desplazamientos: 4.320/ao.

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o Transportes:800 o Publicidad y promocin: 1.200/ao o Otros gastos: Gastos de puesta en marcha. En la partida de gastos de puesta en marcha incluimos los siguientes: Diseo de imagen corporativa: 1.200 Balance de situacin Balance: activo Activo no corriente Inmovilizado intangible Inmovilizado material Activo corriente Clientes Tesorera Total Activo Balance: pasivo Patrimonio neto Cap. social Reservas Prdidas y Ganancias Pasivo no corriente Deudas a largo plazo Pasivo corriente Deudas a corto plazo Acreedores comerciales Otras cuentas a pagar Total Pasivo Ao 1 20.450,00 2.250,00 18.200,00 473,67 259,40 214,27 20.923,67 Ao 1 6.552,51 6.000,00 0,00 552,51 4.168,39 4.168,39 10.202,77 1.206,47 1.474,05 7.522,25 20.923,67 Ao 2 16.500,00 1.500,00 15.000,00 9.429,47 320,62 9.108,85 25.929,47 Ao 2 10.780,60 6.000,00 276,26 4.504,34 2.874,70 2.874,70 12.274,17 1.293,69 1.821,61 9.158,87 25.929,47 Ao 3 12.550,00 750,00 11.800,00 29.976,18 397,49 29.578,69 42.526,18 Ao 3 24.259,24 6.000,00 2.528,43 15.730,81 1.487,49 1.487,49 16.779,45 1.387,21 2.259,47 13.132,77 42.526,18

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Cuenta de prdidas y ganancias CUENTA DE PRDIDAS Y GANANCIAS Importe de las ventas Aprovisionamientos (materia primas y producto terminado) Gastos de personal Servicios exteriores Amortizacin de inmovilizado RESULTADO DE EXPLOTACIN Gastos financieros RESULTADOS FINANCIEROS RESULTADOS ANTES DE IMPUESTOS Impuestos sobre beneficios RESULTADO DEL EJERCICIO Ao 1 79.140,00 -15.210,00 -37.200,00 -21.670,00 -3.950,00 1.110,00 -419,36 -419,36 690,64 -138,13 552,51 Ao 2 97.817,04 -18.796,32 -47.302,67 -21.799,60 -3.950,00 5.968,45 -338,02 -338,02 5.630,43 -1.126,09 4.504,34 Ao 3 121.267,80 -23.315,76 -53.354,64 -20.733,09 -3.950,00 19.914,32 -250,80 -250,80 19.663,51 -3.932,70 15.730,81

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8. PLANIFICACIN DE LA PUESTA EN MARCHA

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8.1. ELECCIN DE LA FORMA JURDICA Dadas las caractersticas de negocio se ha optado por iniciar la actividad como Sociedad Limitada. La Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L. o S.R.L.) es una sociedad mercantil cuyo capital est dividido en participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden incorporarse a ttulos negociables ni denominarse acciones. La responsabilidad de los socios se limita al capital aportado.

8.2. PLANIFICACIN DE LA PUESTA EN MARCHA La puesta en marcha efectiva del negocio requiere tener definidas y planificadas las siguientes etapas: 1. Elaboracin del plan de empresa para la actividad, con una previsin mnima de 3 aos, y un desglose de tesorera mensual para el mismo periodo. 2. Realizacin de los trmites administrativos para la puesta en marcha de la actividad: obligaciones fiscales, contables y laborales. 3. Planificacin financiera del inicio de la actividad: porcentaje de aportacin de recursos propios y recursos ajenos. 4. Desarrollo del manual de imagen corporativa. 5. Estudio de proveedores de materias primas y de productos terminados. 6. Firma de acuerdos con proveedores. Plazos de entrega. 7. Planificacin de la campaa de comunicacin. 8. Acondicionamiento del establecimiento. 9. Diseo y desarrollo de la pgina web. 10. Acto de inauguracin del negocio.

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8.3.TRMITES PARA LA PUESTA EN MARCHA A continuacin se presenta un breve resumen de los trmites a realizar para la puesta en marcha de la actividad bajo la forma de Sociedad Limitada. Solicitud del Certificado de Denominacin Social Es una certificacin acreditativa de que el nombre elegido para la sociedad no coincide con el de otra existente. Documentos a presentar: Instancia oficial con los nombres elegidos (un mximo de tres por orden de preferencia). Plazo: Antes de ir al notario. La Validez del nombre concedido es de 3 meses (Real Decreto 158/2008). Pasado este plazo debe renovarse, siempre que no hayan transcurrido ms de 6 meses, ya que entonces habr caducado definitivamente. Lugar: Registro Mercantil Central (C/Prncipe de Vergara 94 - Madrid).

Apertura de Cuenta Bancaria Una vez tenga el certificado de denominacin, debe acudir a una entidad bancaria para abrir una cuenta a nombre de la "sociedad en constitucin", ingresando el capital mnimo inicial de la sociedad (3.000 Euros para la Sociedad Limitada -ntegramente desembolsadoEl banco entregar un certificado que habr que presentar al Notario.

Redaccin de Estatutos y firma de Escritura de Constitucin Los estatutos son las normas que van a regir la sociedad (nombre, objeto social, capital social, domicilio social, rgimen de participacin de cada socio...). Es recomendable ponerse en manos de un abogado para que los redacte, o bien contactar con la Notaria. A continuacin tenis que pasar por el notario para firmar la escritura de constitucin de la sociedad, es tal vez el trmite ms caro pero sin l no es posible inscribir la sociedad en el Registro Mercantil. Es necesario presentar: El certificado de denominacin del Registro Mercantil Central El certificado bancario Los Estatutos Sociales, si los llevamos nosotros y no los hace la Notara D.N.I de todos los socios

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Inscripcin en el Registro Mercantil La Sociedad Limitada tiene un plazo de de 2 meses para realizar la inscripcin. El Registro Mercantil ser el correspondiente al domicilio social que se hayan fijado en los Estatutos Para realizar la inscripcin, hay que presentar: Certificado de denominacin del Registro Mercantil Central Primera copia de la Escritura Ejemplares del modelo 600 (ITP) abonado anteriormente Habr que pagar una provisin de fondos al hacer la entrega, y el resto cuando se retire. Lo normal es que soliciten un telfono o fax para comunicar cuando se puede retirar (depender del Registro). Una vez inscrita, la sociedad adquiere personalidad jurdica.

Solicitud CIF, Declaracin Censal e Impuesto de Actividades Econmicas Sirve para identificar a la sociedad a efectos fiscales, a diferencia del empresario individual que se identifica con su NIF. En un principio se otorga un CIF provisional para empezar a funcionar, debiendo canjearlo por el definitivo en un plazo de 6 meses. Documentos a presentar: Impreso modelo 036, original y copia simple de la escritura de constitucin, fotocopia del DNI del solicitante si es un socio o fotocopia del poder notarial si es un apoderado. Plazo: 30 das a partir del otorgamiento de la escritura. Luego hay 6 meses para retirar el CIF definitivo. Lugar: Administracin o Delegacin de la Agencia Estatal de la Admn. Tributaria correspondiente al domicilio fiscal de la sociedad.

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos Documentados.

La constitucin de una sociedad est exenta del pago de este impuesto desde el ao 2010 en virtud del Real Decreto-ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el mbito fiscal, laboral y liberalizadoras para fomentar la inversin y la creacin de empleo.

Alta en el Rgimen de Autnomos y/o General de socios y trabajadores Es un rgimen especial de la Seguridad Social obligatorio para trabajadores por cuenta propia Documentos a presentar: Documento de afiliacin, Parte de alta de asistencia sanitaria, Parte de alta de cotizacin por cuadriplicado, Fotocopia del alta en el IAE, Fotocopia del DNI para el empresario

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individual y del contrato y CIF si se trata de una sociedad, en el caso de tratarse de un profesional Colegiado, certificado del colegio correspondiente. Plazo: 30 das naturales siguientes al inicio de la actividad. No obstante, el alta causar efectos a partir del da 1 del mes en que se inicie la actividad. Lugar: Tesorera General de la Seguridad Social correspondiente.

Solicitud del Libro de Visitas El libro de Visita es obligatorio para todas las empresas y autnomos, aunque no tengan trabajadores a su cargo, y debe presentarse ante una posible Inspeccin de Trabajo. Debe tenerse uno por cada centro de trabajo. Plazo: Antes de empezar la actividad. Lugar: Debe diligenciarse en la Inspeccin Provincial de Trabajo y Seguridad Social. En la actualidad puede sustituirse por el alta en el Libro de Visitas electrnico.

Licencia de actividades e instalaciones (Apertura) Es una licencia municipal que acredita la adecuacin de las instalaciones proyectadas a la normativa urbanstica vigente y a la reglamentacin tcnica que pueda serle aplicable. Slo debe solicitarse cuando va a abrirse un local.

Licencia de obras (en caso de necesitarse) Es una licencia municipal necesaria para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento.

En la actualidad es posible la tramitacin telemtica de la constitucin y puesta en marcha de una empresa cuando se trata de una Sociedad Limitada Unipersonal, una Sociedad Limitada o un empresario individual. El emprendedor puede iniciar la tramitacin desde su propio ordenador a travs de la pgina web www.circe.es o bien dirigirse al Punto de Asesoramiento e Inicio de la Tramitacin (PAIT) ms cercano, que puede localizar a travs de dicha pgina web. De esta manera evitar desplazamientos innecesarios y realizar los trmites con mayor agilidad y sin coste adicional.

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9. DIRECCIONES DE INTERS

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Organismos e instituciones de referencia

Cmara de Comercio Cantabria. www.camaracantabria.com Grupo SODERCAN. www.gruposodercan.es Agencias de Desarrollo Local. www.empleacantabria.es Sistema de tramitacin telemtica del Circe. www.circe.es Red de Infoviveros de Cantabria. www.infoviveros.com Instituto de Comercio Exterior. ICEX. www.icex.es

Asociaciones profesionales

Asociacin espaola de fabricantes exportadores de bisutera accesorios y complementos. www.sebime.org Federacin de comercio de Cantabria. www.coercan.net

Webs de inters

Saln internacional de la bisutera y complementos. www.bisutex.net

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10. BIBLIOGRAFA

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Informe sobre el sector de la bisutera en Espaa 2012. Fashionfromspain e Icex. Estudio sectorial del sector de joyera, bisutera y relojera. Servicio General de Empleo de la Comunidad de Madrid.

Legislacin Nacional

Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenacin del Comercio Minorista (BOE nm. 15, de 17 de enero de 1996) Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenacin del Comercio Minorista Ley Orgnica 2/1996, de 15 de enero, complementaria de la de Ordenacin del Comercio Minorista (BOE nm. 15, de 17 de enero de 1996) Real Decreto 1010/1985, de 5 de junio, por el que se regula el ejercicio de determinadas modalidades de venta fuera de un establecimiento comercial permanente (BOE nm. 154, de 28 de junio de 1985) Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE nm. 287, de 30 de noviembre de 2007) y Correccin de errores del Real Decreto Legislativo 1/2007 (BOE nm. 38, de 13 de febrero de 2008) Art. 43, Cap. V, del Real Decreto-Ley 6/2000, de 23 de junio, de Medidas Urgentes de Intensificacin de la Competencia en Mercados de Bienes y Servicios (BOE nm. 151, de 24 de junio de 2000) Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reformas de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenacin del Comercio Minorista, para la transposicin al ordenamiento jurdico espaol de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptacin de la Ley a diversas Directivas comunitarias (BOE nm. 304, de 20 de diciembre de 2002) Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre, por el que se regula la indicacin de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios (BOE nm. 311, de 28 de diciembre de 2000) Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas (BOE nm. 294, de 8 de diciembre de 2001) Real Decreto 687/2002, de 12 de julio, por el que se aprueba el Reglamento para la ejecucin de la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas (BOE nm. 167, de 13 de julio de 2002) Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposicin al ordenamiento jurdico espaol de diversas directivas comunitarias en materia de proteccin de los intereses de los consumidores y usuarios (BOE nm. 259, de 29 de octubre de 2202)

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REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. LEY 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la proteccin de los consumidores y usuarios. (BOE nm. 312, Sbado 30 diciembre 2006 )

Legislacin Autonmica

Ley de Cantabria 2/2010, de 4 de mayo, para la modificacin de la Ley de Cantabria 1/2002, de 26 de febrero, del Comercio de Cantabria, y de otras normas complementarias para su adaptacin a la Directiva 2006/123/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior. Ley de Cantabria 1/2006, de 7 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOC nm. 52, de 15 de marzo de 2006) Ley de Cantabria 7/2004, de 27 de diciembre, de Medidas Administrativas y Fiscales, por la que se modifican determinados aspectos de la Ley de Cantabria 1/2002, de 26 de febrero, del Comercio de Cantabria (BOC nm. 252, de 31 de diciembre de 2004) Decreto 60/2004 de 17 de Junio de 2004, de desarrollo de la Ley 1/2002, de 26 de Febrero del comercio de Cantabria (BOC nm. 127, de 30 de Junio de 2004) Ley de Cantabria 1/2002 de 26 de Febrero, del Comercio de Cantabria (BOC nm. 45, de 6 de marzo de 2002) Orden INN/11/2011, de 7 de diciembre, por la que se establecen los domingos en que se autoriza la apertura de establecimientos comerciales y se fijan los perodos de rebajas durante el ao 2012 y su correccin Decreto 12/1996, de 26 de Abril, regulador de las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios. (BOC nm. 89, de 2 de mayo de 1996)

Normas Locales

Aprobacin definitiva de la Ordenanza reguladora de las Ventas fuera de Establecimiento Comercial Permanente y otras Ventas Especiales en el Municipio de Santander (B.O.C 199 de 17 Octubre 2006).

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