Lab Foda Oasis

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IDEA

SemiPre

AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Laboratorio F O D A

Elena de Fernndez

A continuacin encontrar un Caso Prctico titulado: Empresa El Oasis 1. Deber leerlo con mucha atencin para que pueda identificar: Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas 2. Listarlas en un cuadro ASPECTOS POSITIVOS Fortalezas Oportunidades ASPECTOS NEGATIVOS Debilidades Amenazas

3. Seleccionar tres (3) opciones urgentes o necesarias de cada variable 4. Realizar un cuadro por cada combinacin entre ellas: FO = Maxi-Maxi = Usar las fuerzas para aprovechar las oportunidades FA = Maxi-Mini = Usar las fuerzas para evitar o disminuir las amenazas DO = Mini-Maxi = Superar las debilidades aprovechando las oportunidades DA = Mini-Mini = Reducir las debilidades y evitar las amenazas 5. Elaborar dos opciones (estrategias fodales), por cada combinacin FORTALEZAS (Factor Interno) OPORTUNIDADES (Factor Externo) Escriba las tres (3) OPORTUNIDADES urgentes o necesarias que seleccion anteriormente

Escriba las tres (3) FORTALEZAS urgentes o necesarias que seleccion anteriormente

Realice la combinacin de las variables, formando dos estrategias fodales (2 oraciones)

6. Elaborar en un solo cuadro la Matriz FODA FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES (O) Anotar las oportunidades AMENAZAS (A) Anotar las amenazas
Tutor: Elena de Fernndez [email protected]

FORTALEZAS (F) Anotar las fuerzas ESTRATEGIAS (FO) Maxi-Maxi Usar las fuerzas para aprovechar las oportunidades ESTRATEGIAS (FA) Maxi-Mini Usar las fuerzas para evitar o disminuir las amenazas

DEBILIDADES (D) Anotar las debilidades ESTRATEGIAS (DO) Mini-Maxi Superar las debilidades aprovechando las oportunidades ESTRATEGIAS (DA) Mini-Mini Reducir las debilidades y evitar las amenazas
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AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Laboratorio F O D A

Elena de Fernndez

CASO PRCTICO EMPRESA EL OASIS Empresa dedicada a la fabricacin de toda clase de ventanas, fue fundada en la dcada de los 90. Sus fundadores, propietarios sin conocimiento alguno del negocio, decidieron formar la empresa por iniciativa de un acaudalado amigo extranjero, quien adems de ofrecer el capital para la empresa, contaba con influencias extranjeras para obtener materias primas a precios sumamente bajos, lo cual representaba un gran beneficio para una empresa que recin iniciaba operaciones. Muy pronto atrajeron la atencin del mercado consumidor. En pocos aos sus tiendas se fueron ampliando y se convirtieron en distribuidores directos, contando con una variada y moderna gama de estos materiales, incluyendo la introduccin de diseos nuevos. En menos de 9 aos sus ventas alcanzaron un alto volumen que les proporcionaba altos ndices de ganancias, no obstante los altos costos que manejaban, sin que ellos atrajeran su preocupacin. Para entonces ya contaban con alrededor de 890 empleados. Actualmente carecen de un control en el inventario del almacn y no se sabe de los artculos solicitados en cada pedido, no procesan las ordenes de pedidos de sus clientes, sin importar donde se originan estos, ya sea que se den en el mostrador, por va telefnica, correo, e-mail o a travs de los representantes de ventas de la compaa Desde sus inicios no existi una efectiva planificacin, la administracin funcionaba con base a experiencias, y sus directores, quienes a la vez eran los dueos, no tenan la preparacin ni los conocimientos administrativos para dirigir una empresa de esa naturaleza. Su crecimiento fue bastante acelerado, tanto en lo administrativo como en sus ventas. A medida que creca, fueron surgiendo competidores en el rea, con organizaciones administrativamente bien cimentadas, fue hasta entonces cuando los directores empezaron a preocuparse al ver que su volumen de ventas descenda y por ende, los mrgenes de utilidad, aunado con una nueva imposicin de aranceles a los productos que importaban, era tal la preocupacin que se llego al extremo de dudar de la capacidad de la empresa para producir, vender y sobre todo, competir con las nuevas organizaciones aparecidas en el mercado. Adems estn siendo afectados por la delincuencia predominante en el sector, ya que se roban un furgn de mercadera importada dos veces al ao, aproximadamente. Fue as como en reunin de directores se decidi solicitar ayuda profesional y luego de elaborar el diagnostico (situacin actual), se estableci que carecen de un control en el inventario del almacn, no procesan las ordenes de pedidos de sus clientes, su personal no era calificado (aun cuando la experiencia de algunos de ellos en el ramo de la produccin haban permitido a la empresa expandirse a pasos acelerados), su tecnologa necesitaba renovacin y/o modernizacin. La tarea del comit era disear e implementar un programa de desarrollo administrativo que permitiera a la empresa modificar sus sistemas actuales en el rea productiva, administrativa y de ventas, para poder competir en el mercado, de lo contrario se contemplaba la posibilidad de cerrar sus operaciones. Adems, existen en el mercado opciones de productos sustitutos que pagan menos impuestos y otros que se producen en el pas, de seleccionar alguna de ellas, se contara con un ahorro considerable. Tenan que buscar alternativas para velar por la seguridad de los camiones, pues esto tambin representaba perdidas para la empresa, ya sea custodindolos en su recorrido, o bien, asignndoles un guardia de seguridad, como tambin existe la opcin de asegurar la mercadera.

Tutor: Elena de Fernndez

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