EL METODO EN TRABAJO SOCIAL. Cristina Escobar. Materiales de clase.

Se entiende por mtodo camino hacia = meta hacia; odos camino. Es una grua para iniciar un camino Una serie de procesos que deberemos seguir para construir un objeto y transformarlo. Son una serie de fases, de momentos relacionados entre s, sistemticos En cada uno de los cuales se realizarn unas acciones Que cumplen una funcin en relacin con las metas deseadas.. El mtodo depende, est en relacin con una teora La cual nos orienta para comprender la realidad y para indicarnos qu hacer para lograr unos objetivos. El mtodo en las ciancias sociales y en el Trabajo Social, ms que explicar las cosas, que tambin, trata de comprenderlas para cambiarlas. El mtodo es lo que otorga profesionalidad, cientificidad a una accin; ya que se atiene a una sistematizacin de operaciones que otorgan autenticidad y evitan acciones aleatorias. La accin cientfica se fundamenta en una triple alianza entre: - La Teora que aporta la orientacin para la comprensin del objeto y para la accin. - El Mtodo que apoyado en la teora nos lleva a la consecucin de los fines y adems desarrolla la teora. - La Prctica o intervencin que siguiendo el camino indicado por el Mtodo valida o refuta las teoras en la consecucin de los fines De este modo podemos llevar a cabo la intervencin profesional, para lo cual en primer lugar debemos CONOCER para poder INTERVENIR. La Teora y el Mtodo son elementos necesarios para CONOCER y para ACTUAR cientficamente PERO ambos estn determinados por la naturaleza de los problemas que la prctica social aborda. Es tambin fundamental distinguir entre mtodo y tcnicas. Las tcnicas son instrumentos de trabajo, que interponemos entre nosotros y la realidad para construir el objeto y transformarlo. Los procedimientos son conjuntos de acciones ordenadas y que utilizamos para conseguir un objetivo y que estarn en funcin de este ltimo. El mtodo est en funcin de una teora, las tcnicas y los procedimientos son integrantes del mtodo. Por tanto podemos decir que la metodologa es el conjunto de medios tericos-tcnicos que articulan una disciplina para alcanzar sus fines.

Es lo que haces y cmo lo hacemos para conseguir los fines propuestos. Debemos considerar dos aspectos en el mtodo: - El Mtodo como procedimiento, como ESTRUCTURA y - El Mtodo como proceso. El Mtodo como procedimiento, como estructura es un TODO compuesto por partes interrelacionadas entre s, que cumplen diversas funciones y que se explican o slo se pueden entender en relacin al todo. Estas partes o fases que constituyen la estructura del mtodo son: - Conocimiento y Construccin del objeto de intervencin: estudio, diagnstico de la situacin y de las personas involucradas como portadoras de la necesidad. Las tcnicas utilizadas son muchas pero las ms frecuentes son: observacin y entrevista, historias de vida, anlisis del contenido, grupo de discusin y dinmica de grupos... El procedimiento a seguir ser 1: anlisis y sntesis de los elementos que componen el objeto. 2: inferencia inductiva: sacar conclusiones a partir de varios casos particulares. 3: determinacin de los resultados. 4 Elaboracin conceptual.y planteamiento de objetivos. - Planificacin estratgica: Es el procedimiento que, articulando profesionales y actores involucrados en un determinado escenario, disea el conjunto de acciones que deben realizarse para lograr determinados objetivos mediante la utilizacin de determinados resursos. Es una construccin coherente de operaciones y acciones que permiten modificar la situacin inicial para lograr mejorar la calidad de vida del grupo o poblacin o personas con las que trabajemos - Intervencin estratgica, ya que se entiende como la manera de abordar el objeto segn lo previsto en la fase anterior, pero evaluando continuamente situacin imprevistas o nuevas, para mantener las viabilidad de la intervencin y la consecucin de los objetivos. - Evaluacin de todo el proceso y de la consecucin de los fines. TODO ello exige una autntica participacin democrtica de los actores en todo el procedimientp: en la concrecin del objeto, en la elaboracin de proyecto y en su ejecucin, as como en su evaluacin, para determinar si ha habido algn impacto en el contexto, qu cambios se han logrado en la situacin; si se han cumplido los objetivos de la intervencin. Para ello es imprescindible precisar criterios de evaluacin cualitativos bsicamente y llevar el registro del proceso de la prctica y sistematizar la informacin

El Mtodo como proceso se adecua a la realidad, es por tanto flexible, sin secuencias rgidas y tambin es dinmico, atento siempre a las modificaciones del objeto. Todo ello exige que el enfoque metodolgico se ajuste a la realidad en la que se ha de intervenir y se adopte la teora y el proceso ms adecuado en cada momento, en funcin del tipo de problemtica, de las personas que estn involucradas y de los objetivos que nos propongamos. Esta doble condicin del mtodo nos puede orientar a la hora de realizar nuestra intervencin.

Por una parte el procedimiento, la estructura, nos indica desde una perspectiva terica las fases que debemos seguir para lograr los fines propuestos. Por otra el proceso es la puesta en prctica de esa estructura en funcin de la realidad en la que debamos intervenir; es decir pasamos de la teora a la prctica y sta se adaptar a las distintas circunstancias empleando MODELOS diferentes, realizando diferentes tareas que nos posibiliten 1 CONOCER la situacin, para emitir un DIAGNSTICO, 2 a partir de ah PROGRAMAR la intervencin; 3 llevar a cabo lo programado, EJECUCIN O INTERVENCIN y 4 evaluar los resultados. ----

La estructura bsica de los mtodos de intervencin social. Ezequiel Ander Egg. Introduccin al Trabajo Social. Cuando se hace referencia al mtodo o a la metodologa como estudio del mtodo se pueden utilizar estas expresiones con dos acepciones o alcances diferentes: En unos casos para designar el estudio de los supuestos ontolgicos, epistemolgicos, lgicos, gnoseolgicos y paradigmticos que subyacen en la formulacin del mtodo; En otros casos (y con mayor frecuencia), con este trmino se alude al conjunto de operaciones que, de una manera ordenada y sistemtica, deben seguirse dentro de un proceso preestablecido para lograr un fin dado o resultado deseado. Este fin o resultado puede ser el de conocer y/o actuar. En este ltimo caso, la palabra mtodo puede utilizarse con dos alcances diferentes, segn sea el fin propuesto: Como estrategia cognitiva. para decir acerca de la realidad social Como estrategia de accin..... para hacer sobre la realidad social A lo largo de este captulo y de todo el libro utilizaremos el trmino en esta ltima acepcin, el mtodo como estrategia de accin, habida cuenta que se trata de presentar y explicar las modalidades operativas, aspectos o procedimientos del mtodo o mtodos de trabajo social. 1.- ALGUNAS CUESTIONES EN TORNO A LOS MTODOS DE INTERVENCIN SOCIAL. Aun cuando ste sea un libro de Introduccin al trabajo social, no podemos soslayar los problemas del mtodo, Todo lo contrario: el cmo hacer es un aspecto sustancial de una profesin como el trabajo social. Siendo esto as, antes de meternos en el desarrollo del tema, haremos algunas precisiones para situar mejor y contextualizar todas las consideraciones posteriores. He aqu las observaciones previas que nos parecen ms significativas: a. Ante todo hay que tener en cuenta que no existe el mtodo de trabajo social. No existe un mtodo nico para hacer algo, ni una sola forma de aplicar un mismo mtodo. No existe un mtodo prototpico que pueda utilizarse en todo tiempo y lugar: depende de los objetivos propuestos y de la realidad en que se aplica. Ni existe un solo mtodo de trabajo social, ni el mtodo que utilizamos como el ms vlido y eficaz, lo hemos de aplicar siempre de igual manera. No est de ms con esta advertencia, a modo de profilaxis de las pedanteras metodolgicas de quienes hacen gala de ofrecer la mejor receta o consideran tener la nica propuesta vlida. Un mtodo - hemos de decirlo una vez ms - no es una receta mgica. Ms bien es como una caja de herramientas, en la que se toma lo que sirve para cada caso y para cada momento. Una herramienta se usa tanto como se necesita para alcanzar determinados objetivos. Cuando una herramienta no se utiliza, no se desecha por ese solo hecho; est ah, como entre parntesis, hasta nuevas circunstancias. Si una herramienta nunca se utiliza, se puede presumir que es desechable. Nunca debe hacerse (o intentar hacer), una aplicacin al pie de la letra de ningn mtodo o tcnica de actuacin, puesto que ello conducira a una prctica inadecuada que ignora la realidad en su movimiento y su desarrollo el mtodo

que en ltima instancia aplicarnos, es lo que hacemos recorriendo un camino para alcanzar determinadas metas y objetivos. Seamos metdicos en nuestra forma de actuacin, es decir, organizados, sistemticos y lo ms rigurosos posible, pero no transformemos los preceptos del mtodo en recetas de cocina cientfica o en objetos de laboratorio [.] subordinemos el uso de las tcnicas y conceptos a un examen sobre las condiciones y los lmites de su validez, proscribamos la comodidad de una aplicacin automtica de procedimientos probados y sealemos que toda operacin, no importa cun rutinaria y repetida sea, debe repensarse a s misma y en funcin del caso particular1 b.- Todo mtodo de intervencin social el de Trabajo Social entre otros- es en su formulacin una reduccin/simplificacin de un proceso de actuacin, dentro de un sector determinado y delimitado de la realidad social. Si el conocimiento, ms que un estado es un proceso, tanto ms lo es el mtodo que, como lo indica el origen de la palabra es un camino hacia algo. Pero ese camino, no es algo claramente establecido de antemano, es algo que se hace hacindolo. Cuando se elabora un mtodo de accin, se establecen los medios y procedimientos para alcanzar algo. Consecuentemente, esto supone formalizar un proceso considerado como vlido para lograr el objetivo propuesto. Sin embargo, la accin sobre la realidad no tiene la simplicidad y claridad de un proceso formalizado. De ah que el mtodo que realmente se ha de aplicar no puede formularse/realizarse, sino en el proceso mismo de actuacin. Es por eso que, puede afirmarse, toda metodologa de trabajo social es, en su aplicacin y ltima instancia, una metodologa emergente. Esto quiere decir que, a partir de lineamientos generales de actuacin propios de un mtodo de intervencin social, lo que se hace realmente va surgiendo y concretndose a medida que se van llevando a cabo las actividades. c. Dentro de las diferentes propuestas metodolgicas, aquellas que consideran la participacin de la gente como algo sustantivo de las mismas, suponen el uso de procedimientos flexibles y adaptativos. Esto significa que, en cada aplicacin concreta, se puedan adaptar y recrear en funcin de las intervenciones y aportes de la misma gente, en la medida que expresan sus intereses y preocupaciones. Y en la medida tambin que expresan sus falencias y limitaciones a la hora de llevar a cabo las tareas concretas. La adaptabilidad se ha de manifestar tambin, en la capacidad que tiene el mtodo para adaptarse a los cambios que acaecen en la realidad en donde se aplican. Toda metodologa de intervencin social debe ser capaz de aplicar, modificar, y adaptar los pasos, ritmos y procedimientos a tenor de los cambios que se producen en la coyuntura. Este proceso de retroalimentacin entre los aspectos estrictamente metodolgicos y la realidad concreta en que se aplica, es parte esencial de la metodologa del trabajo social que aqu proponemos. De ah que plantear el problema de la mejor metodologa para actuar, puede equipararse a la pregunta que se le hizo a un campen de ajedrez acerca de la mejor jugada que puede hacerse. No se necesita ser un maestro de ajedrez para saber que no existe la mejor jugada, si se la considera fuera de la situacin de un juego concreto y frente a un oponente concreto. Pierre Bourdieu. Le metier du sociologue, Pars, Mouton, 1968 [El oficio de socilogo, Madrid, Siglo XXI, 1976].
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Teniendo en cuenta esa flexibilidad y adaptabilidad que exige todo mtodo en su aplicacin, los procedimientos de actuacin deben estar diseados de tal forma que se pueda alcanzar el objetivo central de la metodologa a travs de diferentes medios y actividades y, sobre todo, diferentes estrategias de actuacin. Nuestra propuesta metodolgica es concebida como una prctica militante que supone que todos los procedimientos para conocer, diagnosticar, programar, actuar y evaluar, se hace con la misma gente, tanto cuanto ello sea posible. Ahora bien, ya sea que en e1 trabajo social se utilice una metodologa ms o menos tecnocrtica o ms o menos comprometida su procedimiento fundamental es el mismo: se expresa en diferentes fases o momentos. Es lo que denominamos la estructura bsica de procedimiento, a la que no debemos considerar como un proceso lineal, sino como formas de ir haciendo algo en un proceso encabalgado e inter_retroactivo de distintos aspectos y tareas que se realizan en diferentes fases. 2. LA ESTRUCTURA BSICA DE PROCEDJMIENTO COMO PROCESO ENCABALGADO E INTER-RETROACTIVO Como todas las formas de intervencin social, el mtodo de trabajo social est configurado por la integracin y fusin de las diferentes fases o momentos de una estrategia de actuacin dentro de un proceso encabalgado e inter_retroactivo, que comporta cuatro aspectos principales: - el estudio/investigacin que culmina en un diagnstico - la programacin - la ejecucin - la evaluacin Veamos brevemente el alcance de cada uno de estos momentos Con el estudio/investigacin, como la misma expresin indica, se trata de conocer aquel aspecto de la realidad sobre la que se quiere actuar. Esto se puede hacer de una manera ms o menos impresionista, apelando a una especie de captacin intuitiva (o por olfato como dicen algunos) de la realidad sobre la que se quiere actuar, o bien, en el otro extremo, utilizando procedimientos muy sofisticados. Entre esas dos posiciones extremas, existe una gran variedad de mtodos y tcnicas, ms o menos formalizadas, para el estudio de la realidad. Respecto de la realizacin de estudios e investigaciones, orientadas a las acciones propias del trabajo social, dos recomendaciones nos parecen pertinentes: se estudia para actuar; estn orientados a la realizacin de determinadas acciones propias de este quehacer profesional se ha de estudiar tanto cuanto se necesita para actuar. Los estudios dentro del trabajo social, pertenecen al tipo de investigacin prctica o aplicada, que tiene un propsito inmediato diferente de la investigacin pura o bsica, EJ estudio debe culminar en un diagnstico que es algo ms que un informe final. En un diagnstico la informacin debe organizarse de tal manera que sirva a las tareas de programacin y como informacin bsica de las estrategias de accin. Una segunda fase es la programacin de las actividades pertinentes y necesarias para cambiar la situacin. Se trata de formular y proyectar cul es el camino que se quiere ir haciendo. Programar -que etimolgicamente significa la accin de escribir por adelantado-, en su sentido ms simple consiste en decidir

anticipadamente lo que hay que hacer. Se trata de prever el modo de hacer algo y los medios para alcanzarlo. En otras palabras: programar es una forma de adopcin de los procesos decisionales que pretenden orientar las acciones a realizar. Esta tarea de programacin se apoya en los resultados del diagnstico (situacin inicial o modelo analtico), en la que se describe o explica lo que hoy se denomina una situacin problema. Y tiene como referencia la situacin definida como aquello a donde se quiere llegar (situacin objetivo o modelo normativo). De un modo elemental, y como primera aproximacin, puede decirse que programar es la accin consistente en utilizar un conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce una mayor racionalidad y organizacin en un conjunto de acciones y actividades previstas de antemano, con las que se pretende alcanzar determinadas metas y objetivos, por medio de la utilizacin de instrumentos preferibles, habida cuenta que los medios y recursos son escasos y limitados. La programacin, por otra parte, tiene por finalidad proporcionar criterios tcnicos para establecer prioridades, que se han de combinar con criterios polticos, filosficos, ticos, u otros de parecida ndole. Para programar es necesario atenerse a una serie de pautas bsicas, que pueden resumirse en las siguientes: Definir y enunciar claramente los objetivos y metas. Proponer objetivos y metas realistas (viables, pertinentes y aceptables). Establecer prioridades para el logro de los objetivos. Hacer elecciones compatibles y complementaras entre los objetivos. Articular las metas propuestas y los recursos disponibles; los requerimientos de fuerza de trabajo para alcanzar las metas y objetivos propuestos, etctera. Asignar y usar recursos, en cantidad y tiempo oportunos, para cada fase o actividad del programa o proyecto. Determinar los instrumentos y medios adecuados a los fines. Establecer el tiempo y ritmo de ejecucin. La tercera fase o etapa es la realizacin o ejecucin de esas actividades llevadas a cabo con la mayor racionalidad posible y con una determinada intencionalidad. Es el momento del hacer, en el que se producen los hechos u operaciones que pretenden provocar un cambio situacional. Supone un conjunto de acciones que se dan dentro de un sistema social en un juego incierto de inter/retro/ accionesEn el terreno de la accin, la prctica del trabajo social exige resolver no de forma terica, sino operativa seis problemas principales: a. En relacin a las personas implicadas, hay dos cuestiones bsicas a resolver: -.- quines son los responsables de promover, organizar y realizar las actividades -.- a quines estn destinadas las actividades (los beneficiarios de los servicios o destinatarios de los programas). b. Lugares y espacios en donde se realizarn las actividades en la eleccin de lugares y espacios, se tendrn en cuenta una serie de pautas operativas; dos son las que nos parecen ms importantes realizar las actividades en el lugar ms cercano posible a donde desarrolla la vida la misma gente; es lo que denominamos el principio de cercana vital deben favorecer el ejercicio de la participacin de las personas implicadas c. Cundo realizar las actividades: de ordinario el momento temporal tiene una importancia que no se suele tener en cuenta. Hay actividades que deben

realizarse a las horas en las que la gente no trabaja y que no coinciden con los horarios que establece la administracin pblica, como los tiempos en que deben realizar sus tareas los trabajadores sociales. d. En lo referente a las actividades especficas, que son de variada ndole y naturaleza, remitimos a lo indicado en el captulo 2. e. Los mtodos y tcnicas a utilizar. No slo hay que establecer dnde, cundo y con quines realizar determinadas actividades, hay que saber qu mtodos y tcnicas utilizar. Aqu se incluyen los mtodos especficos del trabajo social y otras tcnicas: tcnicas grupales, tcnicas de informacin_comunicacin, etctera. f. El utillaje profesional o medios tcnicos. En este ltimo de los aspectos operativos, se hace referencia al utillaje profesional, es decir, a los instrumentos y equipamientos que tiene y utiliza el trabajador social. La cuarta fase o momento es la evaluacin de lo realizado o de lo que se est realizando, como forma de ponderar lo que se hace (o se hizo) y de introducir correcciones en los contenidos y formas de actuacin. Es decir, enjuiciar el mrito y el valor de la intervencin, apoyados en informacin sistemtica, para tomar las decisiones que permitan corregir y mejorar el programa. De ordinario, cuando se evala, no se enjuician todos y cada uno de los componentes de la intervencin. As, por ejemplo, puede evaluarse la extensin de los efectos de la actuacin o la cobertura de la misma, la forma en que se han ejecutado las actividades, la rentabilidad econmica, los resultados efectivos, etc. En general los diferentes tipos de evaluacin que pueden hacerse son los siguientes: evaluacin del diseo y conceptualizacin del programa. Se trata de una evaluacin que se realiza antes de la ejecucin para establecer la viabilidad o factibilidad de la intervencin, as como su eficacia potencial. evaluacin y seguimiento de la instrumentacin del programa. Este tipo de evaluacin comprende: la evaluacin de la cobertura, de la implementacin, del ambiente organizacional y del rendimiento/competencia del personal, del programa o proyecto que se est (o se ha estado) llevando a cabo. El seguimiento, por su parte, es una forma de examen continuo y peridico de la marcha de las actividades, que sirve tambin de control operacional. __evaluacin de los resultados, es decir, de la eficacia real de la actuacin llevada a cabo (qu se ha conseguido de lo que estaba previsto y qu otros efectos no esperados se han producido), y de la eficiencia o rentabilidad econmica del programa (este ltimo tipo de evaluacin econmica no suele estar a cargo de los trabajadores sociales, y son ms bien economistas quienes lo realizan). Desde la perspectiva y los principios de nuestra metodologa (y de otras que comparten esta propuesta), la participacin de la misma gente involucrada en el programa, en cada una de estas fases, es un aspecto esencial del mtodo de trabajo social. Se ha de procurar que esta participacin sea la mayor posible en cada circunstancia, aunque los niveles de participacin sern en la prctica muy variados. Ahora bien, el conjunto y articulacin de esas cuatro fases o etapas que hemos indicado, es lo que llamamos estructura bsica de procedimiento, preferentemente a otra expresin propuesta mtodo bsico. No hay un mtodo bsico del trabajo social, puesto que este esquema operativo no es

privativo de este campo profesional. Esta estructura bsica de procedimiento, es comn a todos los mtodos de intervencin social, aunque puede denominarse de manera diferente. Si bien ya lo hemos indicado, aun con riesgo de ser reiterativos, conviene insistir en una cuestin: sera un grave error considerar estas cuatro fases o momentos como una secuencia rgida de etapas compartimentalizadas, o como si se tratase de un proceso lineal secuencial. Cada una de ellas implica, en alguna medida, a todas las dems. De ah la necesidad de comprender un aspecto sustantivo de los mtodos de intervencin social: la totalidad del proceso resulta de las mutuas implicaciones de cada fase, al mismo tiempo que cada una de ellas interacciona y retroacta sobre las otras. La estructura bsica de procedimiento es un proceso encabalgado e interretroactivo, en el que cada fase o momento hay que elaborarlo o realizarlo en relacin mutua y sistemtica, tomando en cuenta las complejas interdependencias existentes. Por otro lado, todo mtodo en cuanto estrategia de accin, es una gua operativa que indica la lgica de la formulacin, pero que en aplicacin debe adaptarse a la dinmica de la realidad social, de la accin de otros actores sociales y de circunstancias aleatorias, todo lo cual configura la lgica de la realizacin que tiene una mayor complejidad, al mismo tiempo que se da un entrecruzamiento de los diferentes momentos. Quedar aprisionado en reglas fijas sera poco realista y estara viciado. No sera realista, pues tiene una visin demasiado simple del talento de los hombres y de las circunstancias que los animan. Y estara viciado, puesto que e1 intento de fortalecer las reglas levantar indudablemente barreras a lo que los hombres podran haber sido 2 Aclaradas estas cuestiones preliminares, queremos adentramos an ms en la dilucidacin de los problemas metodolgicos propios del trabajo social. Teniendo en cuenta que se trata de una tecnologa social, la primera cuestin que nos parece pertinente plantear, es la siguiente: qu comporta un mtodo de trabajo social: slo lo que hace a las tareas de ejecucin, o tambin lo que respecta a la investigacin, la programacin y la evaluacin...? La respuesta implcita que dimos hace casi tres dcadas a esta cuestin nos parece vlida en sus lneas generales an hoy: la metodologa del trabajo social comporta mtodos y tcnicas para conocer, para programar, de intervencin y de evaluacin. A diferencia de lo que escribamos en Metodologa y prctica del desarrollo de la comunidad, ahora introducimos dos agregados bsicos a ese planteamiento: en primer lugar, un entrecruzamiento entre las cuatro fases o momentos mucho mayor que el que formulramos. La segunda cuestin que, si bien la habamos considerado, ahora le otorgamos una mayor importancia es la referente a la bsqueda de formas, canales y mbitos de participacin de la gente involucrada en los programas y actividades del trabajo social. Lo cierto es que hay cuatro niveles a distinguir y en cada uno de ellos se presentan problemas especficos y diferentes desde el punto de vista metodolgico. Podra decirse, entonces, que la metodologa del trabajo social comporta cuestiones de mtodos, y sus correspondientes tcnicas, en cuatro aspectos o niveles diferentes. Y, a su vez, comporta la consideracin de todos estos aspectos componentes de la metodologa del trabajo social, como elementos articulados conforme a los fines propuestos por la praxis especfica del trabajo social.
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Feyerabend, P.: Contra el mtodo, Barcelona, Ariel, 1974.

Considerados como parte de un proceso global, esos aspectos son los siguientes: mtodos y tcnicas de investigacin y diagnstico mtodos y tcnicas de programacin mtodos y tcnicas de ejecucin mtodos y tcnicas de evaluacin Ahora bien, en cada una de estas fases, los mtodos y tcnicas utilizados no son propios y especficos del trabajo social en cuanto profesin. En la primera fase estudio/investigacin_ se apela a diferentes procedimientos que utilizan la sociologa, la antropologa, la psicologa, la ciencia poltica, la estadstica, etc. En esta fase, no hay ninguna tcnica que pueda considerarse como propia y exclusiva del trabajo social. Tampoco es exclusiva de ninguna de las ciencias sociales. Si consideramos el diagnstico, con el que culmina el estudio/ investigacin, nos encontramos con algunos problemas metodolgicos que tampoco son exclusivos del trabajo social. Se puede saber hacer investigaciones y, en cambio, ser metodolgicamente deficitarios en la realizacin de diagnsticos. Por lo general, para elaborar un buen diagnstico, se necesita tener algunos conocimientos sobre programacin, y saber realizar estudios claramente orientados a servir a alguna forma de intervencin social. Sobre programacin hemos de decir tambin que sus tcnicas no son privativas de ninguna disciplina o campo profesional. Como forma de introducir racionalidad y organizacin en la accin, la utiliza el urbanista, el economista, el trabajador social, el ingeniero, etc. No es lo mismo el empleo que hace el arquitecto, el economista o el trabajador social cuando la aplica a su campo profesional, pero en lo sustancial comporta cuestiones comunes. De igual modo las tcnicas y procedimientos de evaluacin desbordan los mbitos profesionales y, en su aplicacin, hay que adaptarlos a cada uno de ellos. Aunque luego volveremos sobre el asunto, ahora queremos sealar que es mucho ms fcil evaluar en el campo de la pedagoga y de la economa, por ejemplo, que evaluar programas de trabajo social y de servicios sociales. Hemos dejado o saltado la fase intermedia entre la programacin y la evaluacin la ejecucin porque en ella, como su denominacin indica, se trata de hacer. En ese hacer hay actividades y tareas que son especficas y otras que son compartidas. La especificidad viene dada por los mbitos propios de actuacin y por las funciones atribuidas al trabajo social y las tareas asignadas a estos profesionales. Las tcnicas y procedimientos pueden ser mltiples: tcnicas grupales, de comunicacin social, de comunicacin oral, de organizacin, gestin, movilizacin, etctera. Para la metodologa del trabajo social, en cuanto estructura bsica de procedimiento, queda una tarea fundamental: cmo integrar esos cuatro momentos o fases desde la perspectiva y enfoque propio de la profesin y luego, en cada caso concreto, cmo hacerlo en los mbitos de actuacin o sectores de intervencin ms especficos? -----