Enlace Virtual – Edición N° 2, noviembre 2009

Boletín electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA)

Universidad de San Martín de Porres (USMP)

AULAS VIRTUALES: TEORÍA Y APLICACIÓN

Lic. Rosa del Pilar López García

Universidad de San Martín de Porres
Coordinadora del proyecto Aulas Virtuales de la UVA – USMP
[email protected]

Bach. Marco Luigi Bartra Bazán

Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Redactor y Corrector del boletín Enlace Virtual de la UVA – USMP
[email protected]

Resumen

La siguiente investigación pretende mostrar una breve introducción a las aulas

virtuales, fenómeno educativo que actualmente está en boga al presentar novedosas
maneras de implementar los mecanismos de enseñanza-aprendizaje sobre la base de
herramientas tecnológicas propias del actual despegue de la Web 2.0 y sus diversas
manifestaciones intercomunicativas como el chat, los blogs o las wikis con todos sus
recursos. El trabajo se ha esbozado, por una lado, como una presentación de las aulas
virtuales tomando en cuenta sus tópicos teóricos más importantes, sus tipos y
funciones y, por otro, el ejemplo de aplicación de este recurso en el caso particular del
proyecto realizado en la Universidad de San Martín de Porres a cargo de la Unidad de
Virtualización Académica de la misma universidad. Así pues, se desarrollan ambos
polos del estudio en cuestión para una mejor comprensión de éste.

Palabras clave

Aulas virtuales, educación a distancia, herramientas, foro, chats, blogs, Moodle.

1. Introducción

En la actualidad, la educación ha dado un vuelco enorme en la búsqueda de

herramientas y recursos que logren, del desarrollo profesional de las personas, el fácil
y óptimo acceso a la información a una velocidad que antes ni siquiera nos hubiéramos
imaginado. Esto, además, sumado al suceso de los recientes y revolucionarios avances
en tecnología, sobre todo aquellos que involucran principalmente a la Internet y su
desarrollo potencial. La innovación de recursos sociales originados en este tiempo a
través de la Web 2.0 como los blogs, el chat, y la posibilidad de compartir información
y conocimiento en tiempo real, ha provocado que los avances educativos estén a la
vanguardia de esta nueva faceta informática y, de este modo, ha nacido la unión entre
educación y tecnología.
En este sentido, las aulas virtuales, como recurso educativo, surgen para contribuir en
la optimización del aprendizaje, ya que presentan herramientas colaborativas en un
entorno atractivo y sin límites de espacio ni de tiempo, tan sólo con el requisito de un
apropiado acceso a las facilidades que nos brinda la Web. Su desarrollo reciente nos
abre las puertas a un nuevo tipo de formación profesional, con la ventaja de estudiar
desde donde queramos y en el momento que más se acomode a nuestro tiempo. Pero
este avance tecnológico-educativo presenta una complejidad propia de los cambios de
paradigma en cualquier esfera del conocimiento, en este caso, la pedagogía, tanto en
su conceptualización como en su aplicación práctica, lo cual desarrollaremos a
continuación.

2. Disposiciones teórico-conceptuales

2.1 ¿Qué son las aulas virtuales?

Para definir el concepto de aula virtual, es necesario, primero, tener en claro qué se
entiende por aula, pero no en su sentido más lato de “salón de clase”, sino en su
aspecto funcional de recepción de conocimientos, pues la función principal de un aula
(física o virtual) es proveer a los estudiantes de información especializada según sus
necesidades profesionales. La diferencia entre un espacio físico y uno virtual estriba en
el hecho de que, en el primero, siempre vamos a tener presentes las nociones de
tiempo y lugar sensible, mientras que, en el segundo, estos conceptos desaparecen.
Por todo lo dicho, podemos sugerir que un aula virtual es un recurso que facilita la
formación en los alumnos, ya que limita la barrera física del aprendizaje presencial,
ofreciendo un entorno virtual donde el alumno puede hacer uso de todos los recursos y
materiales que el docente le proporciona para su formación, tan sólo accediendo desde
cualquier punto geográfico a su aula virtual.

A este respecto, Jimmy Rosario opina que “el concepto de ‘aulas virtuales’ ha venido a
cubrir el hueco que durante muchos años ha tenido la educación tradicional” (Rosario,
2007). Antes, el acceso a la información era más limitado y, muchas veces, deficiente
e incompleto; con el avance de las herramientas tecnológicas (preferentemente las de
Internet), esta dificultad de antaño ha venido a reemplazarse por la agilidad con la que
cualquier persona logra adquirir conocimiento con sólo hacer un clic. No obstante,
Rosario recomienda que las aulas virtuales “no deben ser sólo un mecanismo para la
distribución de la información, sino que deben ser un sistema donde las actividades
involucradas en el proceso de aprendizaje puedan tomar lugar, es decir, que deben
permitir interactividad, comunicación, aplicación de los conocimientos, evaluación y
manejo de las clases” (Rosario, 2007).

Por otro lado, Peña Sarmiento y Avendaño Prieto señalan que el aula virtual debe ser
concebida “como un espacio de interacción conformado o integrado por múltiples
recursos que no implica necesariamente la simulación electrónica del aula convencional
mediante la realidad virtual” (Peña y Avendaño, 2006: 175-176). Esta concepción
enlaza la función del aula virtual con los recursos innovadores de educación que
permiten al docente y los alumnos acceder y hacer uso de diversos medios como lo
son el chat, los foros de debate, los blogs, el repositorio de datos, las wikis, etc.; todo
esto con la finalidad de realizar actividades que conduzcan a un aprendizaje mucho
más efectivo y colaborativo.
2.2 Modelos aplicativos de aulas virtuales

2.2.1 Aulas virtuales como complemento de la clase presencial

Aun cuando las aulas virtuales nos den una idea de no contacto con el docente, de
todos modos seguimos teniendo una relación directa con él, pues formamos parte de
una misma realidad física. De esta forma, el uso de este recurso va a contribuir a
optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje presencial, ya que genera un entorno
de desarrollo y trabajo colaborativo entre todos los agentes del aprendizaje. Esto
permitirá mantener una comunicación eficaz entre alumnos y docentes (López,
2009:1).

El docente pone al alcance de sus alumnos diversos materiales, actividades, enlaces,

elementos multimedia como video, sonido o gráficos, etc., que el alumno va a poder
acceder desde cualquier punto geográfico que cuente con acceso a Internet sin tener
que permanecer físicamente en su salón de clase. Para este caso, si el curso va a
incluir elementos que se demoraran en su descarga de Internet, es aconsejable que
“esos elementos se distribuyan también en un CD-ROM que acompañe a la clase, y que
los alumnos pueden recibir al momento de ser entregado el resto del material o los
documentos administrativos que certifican su inscripción en el curso” (Rosario, 2007).

2.2.2 Aulas virtuales para el desarrollo de las clases semipresenciales

Las clases semipresenciales también utilizan como herramienta funcional las aulas
virtuales, pero los espacios físicos entre docente y alumnos no prescinden,
necesariamente, de la intervención del aula en sentido tradicional. El uso de este tipo
de aula virtual requiere de la presencia, tanto del alumno como el profesor, en un aula
física como también fuera de ella. El docente dentro del aula desarrolla la sesión de
clase tradicional y, fuera de ella, la desarrolla de manera virtual (educación a
distancia) (López, 2009:1).

2.2.3 Aulas virtuales para el apoyo de la educación a distancia

En la educación a distancia, el aprendizaje se convierte únicamente en responsabilidad

del estudiante. Es él quien va a dirigir su autoaprendizaje ajustándose a sus horarios
de tiempo, ya sean laborales, familiares u otros motivos que muchas veces no
permiten instruirse en un ambiente presencial (López, 2009:2). De esta manera,
requiere de un apoyo que le permita desarrollarse académicamente para no
comprometer otras actividades. Las aulas virtuales proveen al estudiante la facilidad
de comunicarse con los docentes en el momento y lugar que más le convenga sin tener
que arriesgar sus estudios.

El docente, por su parte, cumple el rol de guía, mediador, facilitador, acompañador y,

sobre todo, de motivador, factor importante que va a conducir, en el alumno, el deseo
para generar su autoaprendizaje (López, 2009:2). La educación a distancia, a pesar de
no necesitar el contacto físico entre alumno y docente, sí requiere de una coordinación
y evaluación de los contenidos de las asignaturas, lo que resulta muy efectivo
utilizando las aulas virtuales, pues las herramientas que poseen son justamente
apropiadas para una participación colectiva, propio de esta nueva era de la información
como es la de la Web 2.0.
2.3 Herramientas del aula virtual y sus actividades

Las aulas virtuales ofrecen muchas herramientas y, a partir de ellas, se pueden

generar diversas actividades. Un aula virtual presupone el uso y las aplicaciones
formativas de todos los medios que facilita Internet: chat, páginas web, foros,
aplicaciones, etc., con un fin común: la creación de un sistema de adiestramiento. El
aula virtual debe permitir la distribución de materiales en línea y, al mismo tiempo,
hacer que esos y otros materiales estén al alcance de los alumnos en formatos
estándar para imprimir, editar o guardar (Rosario, 2009). A continuación,
mencionaremos algunas de estas herramientas:

Cuadro 1: Herramientas de las aulas virtuales

Herramienta Actividad

Permite enviar y recibir mensajes para mantener una mayor

E-mail
comunicación entre docente, alumno y compañeros de clase.

Permite mantener discusiones entre el docente y los alumnos

Foro
con relación a un tema propuesto.

Permite mantener conversaciones en tiempo real entre

Chat
docentes y alumnos.

Recopila las opiniones y comentarios de los alumnos y

Blogs
profesores haciendo posible el diálogo abierto.

Espacio destinado para que los alumnos y profesores puedan

Wikis redactar un documento en forma conjunta permitiendo el
trabajo colaborativo.
Permite realizar exámenes, encuestas, autoevaluaciones de
Cuestionarios tipo test, respuestas de texto cortas o largas para los
alumnos.

Repositorios Permite publicar y descargar archivos de lecciones de

de datos aprendizaje u otros intereses de conocimiento.

Los profesores pueden publicar los acontecimientos y

Calendario actividades que van a desarrollarse a fin de que los alumnos
se mantengan informados.

Fuente: Elaborado a partir de (López, 2009:2-3)

http://www.usmp.edu.pe/publicaciones/boletin/fia/info68/aulavirtual.pdf

2.4 Diseño de los modelos pedagógicos

“La construcción de modelos pedagógicos que orienten el diseño y estructura de las

aulas virtuales requiere el dominio de teorías tanto psicológicas como pedagógicas
sobre el aprendizaje, así como de un amplio conocimiento de la población universitaria
y de su contexto sociocultural” (Peña y Avendaño, 2006:176). Esta premisa muestra la
necesidad que comporta el hecho de implementar un aula virtual tomando en
consideración los demás aspectos que entran en juego, que no son específicamente ni
educativos ni tecnológicos, pero que también intervienen en el desenvolvimiento y
producto de este recurso pedagógico. Pues bien, los elementos sociales, culturales,
psicológicos, lingüísticos, etc., generan un marco de comportamiento en cualquier
comunidad, lo que afecta el diseño a emplear el aula virtual.

Cuando se toma un marco teórico para desarrollar la implementación, hay que

observar con detenimiento la importancia de la interacción en el aprendizaje. “El
diseño de las aulas virtuales debe tener en cuenta los aportes de cada teoría sin
ignorar sus diferencias, incluso, cada componente del aula puede estar sustentado
desde una teoría distinta sin que esto implique un manejo ecléctico de las posiciones.
No se puede ignorar el desarrollo teórico ni diseñar aulas arbitrariamente, por las
implicaciones que tiene en el aprovechamiento académico y en la disposición de los
estudiantes hacia la herramienta” (Peña y Avendaño, 2006:176).

Muchas veces, no sólo es necesario contar con un correo electrónico o estar conectado
al chat, también es menester que el aula virtual “tenga previsto un mecanismo de
comunicación entre el alumno y el facilitador o entre los mismos alumnos, para
garantizar esta interacción. En la educación a distancia, donde el riesgo de deserción
es muy alto, una de las maneras de evitarlo es haciendo que los alumnos se sientan
involucrados en la clase que están tomando, y acompañados por pares o por el
facilitador” (Rosario, 2007).

2.5 Ventajas y desventajas de las aulas virtuales

2.5.1 Ventajas

A lo largo del artículo, hemos ido presentando las ventajas que poseen las aulas
virtuales como recurso colaborativo para los estudiantes. Éstas son, sucintamente, las
más importantes:

− Acceso a los medios y recursos educativos desde cualquier lugar que tenga acceso a
Internet.
− Participación del alumno en el desarrollo de las asignaturas en el horario que mejor
se adapte a sus necesidades (las 24 horas del día).
− Evita los desplazamientos innecesarios de los docentes y alumnos, ya que supera
los límites del aula.
− Promueve el autoaprendizaje en los estudiantes permitiéndoles adaptarse al modo
particular de cada alumno.
− Propicia un entorno de aprendizaje y trabajos colaborativos.

2.5.2 Desventajas

Como en toda propuesta científica –y, en este caso, pedagógica–, el desarrollo del
estudio no está exento de desventajas, las cuales aparecen cuando comenzamos a
aplicarlo, por lo que es necesario conocerlas para avanzar con cautela y perspicacia.

Peña y Avendaño señalan que “las debilidades de las universidades tanto virtuales
como presenciales están relacionadas con los currículos, la calidad de la información, el
tipo de tareas propuestas, la formación y disposición de los docentes, las
características de la retroalimentación, el manejo de los recursos en el aula, el tipo de
estudiantes y los recursos de la institución, entre otros” (Peña y Avendaño, 2006:175).
3. Implementación de las aulas virtuales: el caso de la USMP

3.1 Proyecto Aulas Virtuales de la Unidad de Virtualización Académica

de la USMP

El proyecto Aulas Virtuales es una propuesta educativa de innovación para ser aplicada
en las facultades, institutos y otras instituciones de la Universidad de San Martín de
Porres, con la finalidad de que cada vez más docentes y estudiantes estén a la
vanguardia de la tecnología educativa actual. Como ya hemos visto líneas arriba, el
aula virtual es un espacio de interacción para que alumnos y profesores desarrollen el
proceso enseñanza-aprendizaje en red. Es importante señalar que, en dicho proceso,
se hace énfasis en la comunicación didáctica y no sólo en los contenidos.

Este proyecto está sustentado por la plataforma tecnológica Moodle que está
estructurada de forma tal que permite realizar actividades académicas desde
diferentes modelos pedagógicos y con calidad. La palabra Moodle es un acrónimo
inglés proveniente de la frase Modular Object Oriented Distance Learning Envioroment,
que se traduce como Entorno de Aprendizaje Dinámico Modular. La plataforma Moodle
es una herramienta utilizada para la creación de cursos y sitios web basados en las
funciones de Internet. Esta plataforma de distribución libre recibe el nombre de
Sistema de Gestión del Aprendizaje (Learning Management Systems, LMS).

3.1.1 Descripción

La Universidad de San Martín de Porres (USMP), a través de la Unidad de Virtualización

Académica (UVA), ha presentado el proyecto Aulas Virtuales para las facultades,
institutos y otras instituciones de la USMP. Actualmente, se está desarrollando un
programa piloto en la Facultad de Ingeniería y Arquitectura (FIA), en el cual se
implementarán aulas virtuales para un número determinado de asignaturas.

Estas aulas virtuales están destinadas a emplearse, a modo de prueba, durante el

semestre académico 2009-II. Posteriormente, se establecerán los lineamientos
generales para la implementación progresiva del proyecto en las demás facultades,
institutos y otras instituciones de la USMP.

3.1.2 Objetivos

− Desarrollar habilidades en los docentes de la USMP para el uso y manejo de aulas

virtuales como complemento de sus prácticas pedagógicas.
− Estandarizar la plataforma utilizada para la implementación de aulas virtuales.
− Capacitar a los docentes de la USMP en el empleo de nuevas tecnologías de la
información y comunicación (TIC) y sus aplicaciones en la educación superior.

3.1.3 Propuesta funcional: tipos de aulas virtuales

La propuesta funcional consiste en la implementación de dos tipos de aulas virtuales,

lo cual dependerá de la naturaleza de cada asignatura. Esta tipología dual permite
abarcar los diferentes enfoques que presentan las diversas asignaturas –cada una con
su particularidad– y ubicarlas donde mejor se desarrollen y describan, es decir, si no
pueden orientarlas con un tipo, está el otro para suplir este impasse.
a. Tipo 1: Uso y manejo del aula virtual

En esta primera tipología, el profesor desarrollará habilidades básicas en el manejo de

aulas virtuales aplicando diversas herramientas que la plataforma le proporcionará a
fin de potenciar y mejorar sus prácticas pedagógicas presenciales.

b. Tipo 2: Diseño de materiales interactivos multimedia

Se basa en la elaboración de materiales interactivos multimedia para su incorporación

y uso en el aula virtual. El profesor diseñará y producirá sus materiales educativos en
forma rápida y sencilla. Además, se usarán las herramientas aprendidas en el tipo de
aula virtual anterior. La realización de la clase se podrá desarrollar de forma
semipresencial.

Figura 1: Tipos de aulas virtuales

Fuente: (López, 2009:2-3)

http://www.usmp.edu.pe/publicaciones/boletin/fia/info68/aulavirtual.pdf

3.2 Plan piloto en la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la USMP

Actualmente, está desarrollándose el programa piloto del proyecto Aulas Virtuales en la

Facultad de Ingeniería y Arquitectura (FIA) para el semestre académico 2009-II. A fin
de lograr los objetivos propuestos, los docentes han asistido a tres talleres de
capacitación en los que se les instruyó y orientó para el buen uso y manejo de su aula
virtual. Son 15 los docentes de la FIA de que ya vienen trabajando con aulas virtuales.

Las asignaturas que cuentan con un aula virtual son las siguientes:

− Algoritmo y Estructura de Datos I (AEDI).

− Algoritmo y Estructura de Datos II (AEDII).
− Introducción a la Computación (IC).
− Fundamentos de Diseño Web (FDWeb).
− Teoría y Diseño de Bases de Datos (TDBD)
− Gestión Estratégica (GE).

Sumado a este piloto, se está procediendo con la capacitación de las diferentes

facultades e institutos de la USMP, para que puedan emplear aulas virtuales en el
futuro más próximo, tal como se verá a continuación.
3.3 Capacitaciones de las facultades e institutos de la USMP

3.3.1 Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos

El 22 de junio de 2009 se presentó el proyecto Aulas Virtuales al Dr. Daniel Valera

Loza, Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, quien
nombró como Coordinador del proyecto al Dr. Arístides Vara Horna. Actualmente, las
asignaturas Investigación Empresarial Aplicada I e Investigación Empresarial Aplicada
II vienen utilizando aulas virtuales para su enseñanza.

3.3.2 Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Financieras

Así mismo, el 31 de julio, se presentó el proyecto en la Facultad de Ciencias Contables,

Económicas y Financieras, acogido con mucha expectativa por el Decano, Dr. Juan
Amadeo Alva Gómez, y por todos los docentes de la facultad. El CPC Oscar Alegría,
Coordinador del proyecto, viene realizando todas las gestiones pertinentes para que el
proyecto se inicie con éxito en el semestre académico 2010-I.

3.3.3 Facultad de Derecho

También el 31 de octubre, la Unidad de Virtualización Académica presentó el proyecto

Aulas Virtuales en la Facultad de Derecho. El Decano, Dr. Rubén Sanabria Ortiz, aprobó
el proyecto con gran expectativa, nombrando al Ing. Ernesto Carrera Salas como
Coordinador de la facultad.

3.3.4 Facultad de Ingeniería y Arquitectura

Mientras tanto, el 19 de julio se presentó el proyecto Aulas Virtuales en la Facultad de

Ingeniería y Arquitectura (FIA) de la USMP, donde participaron autoridades y docentes.
Se nombró al Ing. Carlos Christian Acuña Flores como Coordinador del programa
piloto, y se designaron las seis asignaturas que van a formar parte del programa piloto
a desarrollarse durante el semestre académico 2009-II.

Dicha facultad ha nombrado como coordinador del proyecto al Dr. Carlos Bernal Ortiz,
quien viene gestionando con la Unidad de Virtualización Académica los próximos
talleres de capacitación para los docentes de la FIA, para que así, en el semestre
académico 2010-I, todos los docentes cuenten con su aula virtual.

3.3.5 Facultad de Obstetricia y Enfermería

Luego de la gran recepción del proyecto en la facultad, se llevaron a cabo, del 19 de

setiembre al 24 de octubre, en la Facultad de Obstetricia y Enfermería, el primer y
segundo taller de capacitación “Introducción a las Aulas Virtuales en la Docencia
Universitaria”. En él participaron 120 docentes de las escuelas de Obstetricia y
Enfermería, quienes se encuentran comprometidos con su aprendizaje en mejora de la
educación.

Del mismo modo, el Mg. Pedro Bustios Rivera, Coordinador del proyecto en esta
facultad, se encuentra preparando los recursos para el inicio del empleo de las aulas
virtuales para el semestre académico 2010-I.
3.3.6 Facultad de Medicina Humana

Igualmente, el 22 de julio se presentó el proyecto Aulas Virtuales en la Facultad de

Medicina Humana, donde participaron las principales autoridades de la facultad y
algunos docentes. Se nombró como Coordinadora del proyecto a la Ing. Carmen Villar
Díaz.

Actualmente, ella viene coordinando, con la Unidad de Virtualización Académica, los

próximos talleres de capacitación para los docentes de la facultad, para que así, en el
semestre académico 2010-I, los docentes cuenten con su aula virtual.

3.3.7 Facultad de Odontología

Del mismo modo, el 14 de agosto, la Unidad de Virtualización Académica presentó el

proyecto Aulas Virtuales en la Facultad de Odontología. El Decano, Dr. Carlos Cava
Vergiú, aprobó el proyecto con gran expectativa, nombrando a la Ing. Danitza
Alcántara como Coordinadora de la facultad.

3.3.8 Instituto para la Calidad de la Educación

El 18 de agosto se presentó el proyecto Aulas Virtuales al Director del ICE, Dr.

Florentino Mayurí Molina, y docentes, quienes manifestaron mucha aceptación, ya que
vieron que el proyecto va a contribuir con la mejora de la calidad educativa.

3.3.9 Instituto de Gobierno

El proyecto Aulas Virtuales llegó también al Instituto de Gobierno. Se nombró como

coordinadora a la Ing. Judith Real Rostaing.

4. Conclusiones

Las aulas virtuales son un recurso que cada vez cobra mayor importancia en el
desarrollo de los mecanismos de enseñanza presencial, semipresencial y virtual, ya
que las herramientas que vienen incorporadas en ellas como los blogs, wikis, foros,
entre otras, que contribuyen con la optimización del aprendizaje haciendo de éste un
proceso de interacción colaborativa para la construcción del autoaprendizaje.

A través del proyecto Aulas Virtuales de la Unidad de Virtualización Académica de la

USMP, alumnos y docentes se están acercando al uso de nuevas tecnologías de la
información y comunicación, consiguiendo un beneficio en su desarrollo académico,
pues están a la vanguardia de las exigencias educativas de la nueva era tecnológica.

5. Referencias

BAO GARCÍA, Raúl; GONZÁLEZ LADRÓN DE GUEVARA, Fernando y Juan José FLORES
CUETO. (2009). Las organizaciones virtuales y la evolución de la Web. De la
organización tradicional a las nuevas organizaciones basadas en la Web 2.0. Lima,
Fondo Editorial de la Universidad de San Martín de Porres.

BAUTISTA, Guillermo; BORGES, Federico y Anna FORÉS. (2007). Didáctica

universitaria en entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. Madrid, Narcea SA de
Ediciones.
CASTRO SÁNCHEZ, Juan José (Coord.). (2006). Docencia universitaria a través de
entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje. Las Palmas-España, Universidad de Las
Palmas de Gran Canaria, Servicio de Publicaciones.

LÓPEZ GARCÍA, Rosa. (2009). «Aulas virtuales». En: Boletín InfoFIA, N° 68, 2009.
Consultado el 5 de noviembre de 2009 en
http://www.usmp.edu.pe/publicaciones/boletin/fia/info68/aulavirtual.pdf.

PEÑA SARMIENTO, Martha del Rosario y Bertha Lucía AVENDAÑO PRIETO. (2006).
«Evaluación de la implementación del aula virtual en una institución de educación
superior». En: Suma Psicológica, Vol. 13, Nº 2, 2006, págs. 173-192. Consultado el 5
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ROSARIO, Jimmy. (2007). «Las aulas virtuales como modelo de gestión del
conocimiento». En: Observatorio para la CiberSociedad. Consultado [en línea] el 5 de
noviembre de 2009 en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=231.