Plan de Negocios para la creación de una empresa de servicio automotriz

CONTENIDO
CAPÍTULO 1: Introducción General
a) Introducción

b) Localización del Contexto

c) Información de Fondo
1) Plan de Negocios
1.1 Definición
1.2 Estructura
2) Centro de Servicio Automotriz
2.1 Clasificación
2.2 Servicios

CAPÍTULO 2: Definición de la Investigación

a) Informe sobre el Tema

1) Relevancia del Tema

2) Alcances y Límites

3) Razones por las cuales se Realiza el Estudio

b) Descripción del Problema

1) Situación Actual

2) Síntomas y Causas

CAPÍTULO 3: Dinámica de las Expectativas

a) Metas y Objetivos de la Investigación

1) Objetivo General

2) Objetivos Específicos

b) Metodología

1) Técnicas y Recursos
2) Sujetos

3) Población

4) Muestra

5) Instrumentos

CAPÍTULO 4: Resumen de los resultados

a) Estrategias y Técnicas

1) Encuesta
1.1) Gráficas
2) Entrevista con experto

CAPÍTULO 5: Análisis de los resultados

a) Interpretación de los Resultados

b) Posibles Alternativas

Plan de Negocios
1) Descripción del Negocio
2) Plan de Operaciones
3) Plan de Organización
4) Aspectos Legales
5) Plan Económico Financiero
CAPÍTULO 6: Conclusiones y recomendaciones
a) Conclusiones

b) Recomendaciones

BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN GENERAL
a) Introducción

El presente estudio tiene como finalidad, determinar la estructura para la

elaboración de un Plan de Negocios para la creación de un centro de servicio
automotriz en la ciudad de -------, el cual disponga de instalaciones cómodas y
seguras, así como con el personal técnico necesario para atender las necesidades,
de la población demandante del servicio en cuanto a tecnología, confiabilidad y
seguridad. Con el Plan de Negocios se determinan las necesidades de la
población demandante del servicio, se comprueba la factibilidad de creación de la
empresa, además se contribuirá a la generación de empleos y un desarrollo
económico-social de la ciudad -----. El plan de negocios como herramienta, es
ampliamente utilizado para la creación de nuevas empresas, así como para la
expansión de las ya iniciadas, debido a que el mismo permite conocer mediante la
investigación, la factibilidad de la creación de una empresa, analizar la información
recopilada para evaluar un proyecto el cual involucra aspectos de administración,
mercadotecnia, operación, económicos, financieros, para ponerlo en marcha, por
lo que es importante que el plan esté bien estructurado para que el proyecto sea
iniciado con mayores probabilidades de éxito. El presente estudio es descriptivo,
porque mediante la recolección de datos se medirá la aceptación y la factibilidad
financiera, para la creación del Centro de Servicio Automotriz, así como se
describirán los componentes del Plan de Negocios, el cual ha sido personalizado
para la empresa a crear.
b) Localización del contexto

Hoy día el vehículo automotriz, no constituye un lujo, para la mayoría de la

población, es un medio de transporte, por tal motivo los mismos deben de
mantenerse en óptimas condiciones de operación, para brindar seguridad a sus
ocupantes, lo cual se logra realizando con servicios de mantenimiento tanto
preventivo como correctivos oportunamente según recomendaciones de los
fabricantes de los mismos.
Con la elaboración del Plan de Negocios, se busca determinar la demanda
existente del centro de servicio, establecer la inversión necesaria para la
implementación del mismo, con todas sus áreas como lo son taller, parqueo,
oficinas, mano de obra necesaria, la viabilidad financiera de la creación de este
proyecto, obteniendo la ventaja competitiva que necesita la empresa, respecto a la
competencia. Con la construcción del Centro de Servicio Automotriz, se busca
facilitar al usuario, un servicio técnico profesional en el área, con instalaciones
cómodas y seguras, herramientas tecnológicas adecuadas. Con la elaboración del
Plan de Negocios, se busca determinar la demanda existente del centro de
servicio, establecer la inversión necesaria para la implementación del mismo, con
todas sus áreas como lo son taller, parqueo, oficinas, mano de obra necesaria, la
viabilidad financiera de la creación de este proyecto, obteniendo la ventaja
competitiva que necesita la empresa, respecto a la competencia.
c) Información de Fondo

1) Plan de Negocios

1.1 Definición

Los planes de negocios tienen sus inicios en las décadas de los años 60 en
Estados Unidos, derivados de los excedentes financieros de las empresas y la
necesidad de determinar con mayor certeza y el menor riesgo posible, donde
invertir. Aunque en Guatemala es poco usado este término debido a que tiende a
confundirse con un proyecto, ya existen estudios de tesis basados en planes de
negocios en las universidades locales. Mientras, “Un proyecto se limita a describir
un conjunto de actividades que se tienen que realizar para lograr un objetivo
particular, con un costo y tiempo determinado. Un plan de negocios es un
documento de análisis para la toma de decisiones sobre cómo llevar a la práctica
una idea, iniciativa o proyecto de negocio, tiene entre sus características ser un
documento ejecutivo, demostrativo de un nicho o área de oportunidad, en el que se
evidencia la rentabilidad, así como la estrategia a seguir para generar un negocio
viable”. (Rivera E., 2005, p.7)
Según Alcaraz (2001), un plan de negocios debe de ser concreto, describir partes
esenciales del producto o servicio a prestar, debe de contener la organización de
la
empresa, el estado financiero, planeación estratégica, requisitos legales que debe
cumplir en el país y enfoca la organización en lo importante, por lo que también
debe de ser una herramienta de comunicación. Según Robles y Alcérreca (2002),
es importante que todo emprendedor cuente con una herramienta técnica que le
permita desarrollar, implementar y evaluar la factibilidad de creación de un
negocio, con el objetivo de disminuir riesgos, ya que dicha herramienta le ayudará
a presentar de una manera tangible la idea, siendo esta herramienta un plan de
negocios. Existen muchas definiciones sobre el tema Plan de Negocios, sin
embargo en lo que coinciden la mayoría de autores, es en que un Plan de
Negocios, es el instrumento o herramienta que permite, verificar la viabilidad de un
proyecto, analizando su factibilidad, obtención del financiamiento, elaboración de
planes de mercadotecnia, presupuesto, para la implementación de nuevos
productos o servicios, así como para los ya existentes.
1.2 Estructura
CUADRO COMPARATIVO ESTRUCTURAS PLANES DE NEGOCIOS
AUTOR
Stutely Pérez Rivera Plan Negocios Full
Inicio Título y carátula Resumen ejecutivo Proyecto y objetivos
Actividades Índice Descripción del Producto y mercado
negocio
Situación actual Resumen ejecutivo Descripción del Competitividad
mercado
Condiciones externas Mercado y Plan gerencial Plan de marketing
competencia
Objetivos Producto y/o servicio Ventas y distribución Plan de ventas
Estrategias Fabricación Aspectos financieros Aspectos legales y
societarios
Plan de trabajo Proyecciones Anexos Planes operativos
financieras
Costos Resultados previstos
Ingresos Plan de Inversiones y financiación
Flujo de Efectivo Conclusiones finales
Anexos

Para la presente investigación se realizó la estructura presentada en la

tabla siguiente, la cual es personalizada tomando como base las
estructuras mencionadas por los autores citados anteriormente y los
requerimientos de la empresa a crear.

Plan de Negocios Centro de Servicio

Automotriz
1 Descripción del Negocio

- Misión

- Visión

2 Plan de Operaciones
- Localización de la Empresa

- Recursos Materiales Necesarios

- Recursos Humanos

3 Plan de Organización

- Estructura de la Empresa

- Reclutamiento y Selección de Personal

4 Aspectos Legales

5 Plan Económico y Financiero

- Inversión

- Necesidades Financieras

- Análisis financiero

1.2.1 Descripción del Negocio

En esta parte se detalla el tipo de negocio que se pretende crear, el

segmento de la población al cual va dirigido, así como la determinación
de la visión y misión del mismo, para describir el propósito y la filosofía
sobre la cual se ha de regir la administración.

1.2.2 Plan de Operaciones

En el plan de operaciones se deberá detallar el proceso completo desde

que ingresa un vehículo al centro de servicio, diagnóstico de servicios,
hasta la entrega al cliente, mediante la creación de diagramas, partiendo
de un proceso principal y auxiliares, identificando los recursos
materiales, humanos para determinar dicha estrategia.

Asimismo es necesario definir los suministros, herramientas y equipos a

utilizar, para poder brindar un servicio de calidad, lo cual será la clave
del negocio, aunado a la ubicación de cada área de trabajo, colores,
iluminación, etc.

1.2.3 Plan de Organización

Se determinará la estructura idónea de la empresa a crear,
representando gráficamente las líneas de autoridad dentro de la misma.
En esta parte también se detallará el proceso de reclutamiento y
selección del personal necesario.

1.2.4 Aspectos Legales

Se deberá de considerar los requisitos legales.

1.2.5 Plan Económico y Financiero

Con los datos anteriores se obtendrá una estimación de la cantidad

necesaria para la implementación del negocio, ante lo cual se podrá
establecer la inversión propia, necesidad de financiamiento, de donde se
obtendrá el mismo, estados financieros proyectados, flujos de efectivo
proyectados, punto de equilibrio, tasa de retorno de inversión.

2) Centro de Servicio Automotriz

Del latín centrum. Lugar en que se desarrolla más intensamente una

actividad determinada. Del latín servitium. Actividad llevada a cabo por
la Administración o, bajo un cierto control y regulación de esta, por una
organización, especializada o no, y destinada a satisfacer necesidades
de la colectividad. De auto y motriz Aplicable a vehículos de tracción
mecánica. (http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta).

La anterior es la definición según el diccionario en línea de la Real

Academia Española, por lo que se deduce que un centro de servicio
automotriz, es el lugar donde se lleva a cabo servicios de reparación y
mantenimiento a vehículos automotores, para lo cual existe una
administración, la que regula y controla, los aspectos concernientes a la
actividad destinada a satisfacer las necesidades del cliente en cuanto al
área automotriz.

Según Garrido E., (2007), un centro de servicio debe de contar con

equipo moderno de diagnóstico, personal especializado, el cual debe de
ser capacitado continuamente, instalaciones adecuadas, cómodas y
agradables, ofrecer control de calidad, garantía y puntualidad en la
entrega de los trabajos a realizar.
2.1 Clasificación de Centros de Servicio

En su documento “Manuales de Centros de Servicio Good Year”, hace la

siguiente clasificación:

2.1.1 Tipo A
Localizados cerca de un punto estratégico comercial o sobre el margen
de una área residencial con ingresos medios o altos.

Instalaciones con un diseño moderno.

Área de servicio bajo techo.

Ofrecen los servicios de alineación, balanceo, montaje, servicio de

frenos, amortiguadores, partes de suspensión y mecánica en general.

Área de ventas con buena exhibición de llantas.

Excelente identificación tanto interior como exterior.

2.1.2 Tipo B
Instalaciones con apariencia atractiva.

Área de servicio bajo techo.

Buena exhibición de productos.

Identificación interior y exterior.

2.1.3 Tipo C
Instalaciones adecuadas.
Área de servicio abierta (sin techo)
Ofrecen solamente servicio de balanceo y montaje.
Cuentan únicamente con una pequeña exhibición de productos.
Por lo general solo tienen identificación exterior.

2.2 Servicios
Los servicios a ofrecer en una empresa de este tipo se clasifican de la
siguiente manera:
2.3.1. Servicios Menores

Alineación del tren delantero y trasero del vehículo, balanceo de aros,

montaje y reparaciones de llantas, cambio de aceite y filtros, enderezado
de aros, revisiones generales y específicas, etc.

2.3.2 Servicios Mayores Cambio de pastillas de frenos, tune-up mayor

(cambio de faja de tiempo, ajuste de tiempo, ajuste de válvulas),
reparación de motor, mecánica en general.

2.3.3 Servicios Previstos e imprevistos Previstos son los servicios

automotrices y/o de mecánica en general que necesita periódicamente
un vehículo y que su propietario decide que se le realicen antes de que
el automóvil falle inesperadamente. Los imprevistos son los servicios
automotrices y/o de mecánica en general que necesita un vehículo como
resultado de las fallas inesperadas que empieza a tener un automóvil.

Plan de negocios para la creación de una empresa de servicio

automotriz en la ciudad de ----

1) Descripción del Negocio

El centro de servicio automotriz iniciará siendo tipo B, porque contará

con instalaciones de apariencia atractiva, área de servicio bajo techo,
buena exhibición de producto, identificación interior y exterior,
proporcionará los siguientes servicios:

Servicio de frenos delanteros

Servicio de frenos traseros

Cambio de amortiguadores estándar

Cambio de amortiguadores tipo----

Cambio de aceite y filtro de motor

Cambio de aceite a transmisión mecánica

Cambio de aceite y filtro a transmisión automática

Cambio de aceite a diferencial

Cambio de bujías

Cambio de cables para bujías

Cambio de refrigerante

Cambio de fajas.
1.1 Misión Proporcionar a la población de ---, propietaria de vehículos
automotrices, servicios de tune-up menor, con personal técnico
capacitado, instalaciones adecuadas, con tecnología de punta,
colaborando al desarrollo del departamento de ----.

1.2 Visión Consolidarse a nivel ----de la república, como una empresa

líder en la prestación de servicios técnicos automotrices, utilizando
tecnología de vanguardia, herramienta moderna e instalaciones
adecuadas.

2) Plan de Operaciones

2.1 Localización de la Empresa La empresa estará ubicada en el

kilómetro ---, carretera ---, en un área inicial de ---mts² de terreno, la
construcción estará a cargo de la empresa constructora ---. En lo
concerniente a la ubicación del Centro de Servicio, se cuenta con un
terreno con dimensiones de ---metros de frente por ---- metros de fondo,
ubicado estratégicamente en el ingreso a la ciudad de ----, (Km. ---, de la
carretera ---), el cual cuenta con pozo propio para abastecimiento de
agua, energía eléctrica, así como muro perimetral, por lo que se
considera el lugar adecuado para la construcción del mismo.

DIAGRAMA SUGERIDO DE CONSTRUCCIÓN

2.2 Recursos Materiales Los recursos materiales necesarios para la
correcta operación de la empresa, que son adicionales a la construcción
se detallan a continuación.

Herramienta y equipo de taller:

1 Compresor para aire de 5 HP

2 Lagartos de 2tn cada uno

2 puentes freneros

1 Banco de trabajo con prensa 1 Bomba succionadora de aceite 2 Cajas

de Herramienta Stanley completas 1 Compresor para espirales de
amortiguadores Stanley 1 Extractor de rótulas y cabezales 555 1
Tensiómetro para fajas Roulounds 1 Tester para baterías Snapon

Mobiliario y Equipo de cómputo

3Computadoras con software para uso de taller y control de negocio,

incluyendo instalación de red. 3 Ups con regulador de voltaje 1
Impresora de matriz Epson LX300 1 Impresora multifuncional laser
Samsung 1 Switch para red de 8 puertos 1 Escritorio ejecutivo 2
Escritorios secretariales 1 Silla ejecutiva 2 Sillas secretariales 4 Sillas
para recepción 1 Mesa de centro 1 Televisor de 19 pulgadas

2.3 Recurso Humano

El recurso humano es la parte medular de la empresa, por lo que de ello
depende en gran manera la correcta operación y por consiguiente el
éxito de la misma, derivado de los procesos necesarios de ejecutar y las
necesidades percibidas en cuanto a la buena administración del negocio,
a continuación se detalla los puestos requeridos.

Administrador La función primordial, es administrar los recursos de la

empresa de forma eficaz y eficiente, con el objetivo de cumplir los
propósitos de la empresa, como lo son: recuperar la inversión en el
menor tiempo posible, para la generación de ganancias. Así mismo será
la persona encargada de supervisar que los procedimientos de operación
de la empresa se lleven a cabo de la manera planteada, reportando
directamente al propietario o propietarios, de los avances,
requerimientos, necesidades, y todo lo concerniente al negocio.

Contador Externo Debido a que la empresa no necesita un contador

interno por ser mediana, se procederá a contratar un contador externo
(es aquel contador que tiene su propia oficina contable y atiende a la vez
a varias pequeñas y medianas empresas). Su función será de llevar el
control de todos los aspectos contables del negocio y deberá coordinar
con el administrador el orden de los mismos.

Jefe de taller Será la persona encargada de coordinar los aspectos

técnicos operacionales del negocio, asignando y supervisando la
adecuada instalación y la correcta aplicación de los repuestos y
lubricantes, así como verificar que se cumplan los tiempos establecidos
en el programa de software a implementar.

Secretaria-recepcionista
Será la persona encargada, de apoyar en actividades administrativas, como lo son:
la recepción y despedida del cliente, haciendo que se sienta cómodo,
proporcionando la información requerida por el mismo, ingresar al sistema de
cómputo los datos del cliente, facturación y cobro de servicios, coordinará
directamente con el Jefe de servicios, para establecer tiempos de entrega, así
como presupuesto del trabajo solicitado por el cliente.

Mecánico Es la persona responsable de realizar los servicios

contratados por el cliente, así como de instalar los repuestos, lubricantes
y aditivos utilizando la herramienta adecuada según manual del
fabricante del vehículo.
Mensajero: Su función será la de transportar los repuestos y
lubricantes necesarios, de la empresa proveedora de los mismos, hacia
el centro de servicio automotriz, realizar los depósitos bancarios previa
coordinación de la secretaria recepcionista y otras afines al cargo.

2.4 Sueldos En la siguiente tabla se detallan los sueldos para cada uno
de los cargos dentro de la organización.
Administrador $500
Jefe de taller $350
Contador externo $45
Recepcionista $150
Mecánicos $200
Ayudantes $142
Mensajero $142

2.5 Procesos El proceso de operaciones dará inicio desde que el cliente

ingresa con su vehículo, siendo este el primer contacto con el Jefe de
servicios y finaliza con la atención de la recepcionista programando su
siguiente visita.

Ingreso de Vehículo Al ingresar el vehículo al centro de servicio, se

ubicará en el área de parqueo, el jefe de taller atenderá y diagnosticará
los servicios a efectuar, pasando al área de recepción en la cual se
ingresarán los datos al sistema de cómputo de la empresa, luego se
trasladará el vehículo al área de taller correspondiente, el Jefe de taller
verificará la realización de los trabajos contratados, para trasladar el
vehículo al área de limpieza para su entrega, culminando con la
programación del próximo servicio a realizar.

Flujograma Proceso de Servicio Automotriz

3 Plan de Organización En el siguiente organigrama se describe
la estructura organizacional de la empresa, indicando los nombres
de los puestos, así como los canales de comunicación existentes.
3.1 Reclutamiento y Selección de Personal El reclutamiento de
personal del centro de servicio automotriz, se realizará a través de
contactos en las extensiones universitarias de Jutiapa, así como los
institutos técnicos y de diversificado, inspección departamental de
trabajo, anuncios en medios locales de comunicación, En cuanto a la
selección se tomarán en cuenta los currícula así como entrevistas
personales. Siendo los requisitos mínimos a tomar en cuenta los
siguientes:

Perfil del Administrador Deberá contar como mínimo con 3 años de

estudios universitarios en el área administrativa. Experiencia en manejo
y administración de personal, conocimiento de Windows y office, mayor
de 25 años, carencia de antecedentes penales y policiacos.

Perfil del Contador externo Se contratará a un contador externo, que

deberá contar como mínimo con 5 años de experiencia manejando
localmente contabilidades de pequeñas y medianas empresas.

Perfil del Jefe de taller Deberá ser egresado de una escuela técnica,
tener amplios conocimientos de software automotriz, con 5 años de
experiencia como mínimo en el área, experiencia en manejo de personal,
carencia de antecedentes penales y policiacos. Perfil de Secretaria-
recepcionista Sexo femenino, edad comprendida de 18 a 25 años,
buenas relaciones interpersonales, iniciativa, amplios conocimientos de
Windows y office, excelente presentación, carencia de antecedentes
penales y policiacos.

Perfil de Mecánicos Deberán ser egresados de una escuela técnica,

contando como mínimo con un año de experiencia en servicios de tune-
up menor, carencia de antecedentes penales y policiacos.

Perfil del Mensajero Deberá contar con licencia de conducir

motocicleta, conocimiento de la ciudad de Jutiapa, carencia de
antecedentes penales y judiciales,

Perfil del Ayudante de mecánico Deberá contar como mínimo con

nivel de educación básica, mayores de edad, conocimientos mínimos de
mecánica menor, antecedentes penales y policiacos.

4) Aspectos legales La empresa será constituida como una sucursal de

la empresa, la cual se encuentra inscrita como empresa individual ante
la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), por tal motivo la
contabilidad será tipo consolidada, sin embargo las operaciones y
registros económico financieros de cada empresa continuarán siendo
independientes, los requisitos y aspectos legales a cumplir se detallan en
el anexo VI.

5) Plan económico financiero

5.1 Inversión
En la siguiente tabla se describe la maquinaria, herramienta, mobiliario y
equipo necesario para el funcionamiento adecuado del centro de servicio
automotriz, así como el respectivo costo de cada uno de los elementos.
Es importante hacer notar que la empresa no invertirá en el total de
herramienta necesaria, debido a que actualmente cuenta con gran parte
de la requerida.

MAQUINARIA, HERRAMIENTA Y EQUIPO NECESARIOS

CANTIDAD DESCRIPCION UNITARIO TOTAL
1 Compresor para aire 5HP
2 Lagartos de 2tn
2 Puentes freneros
1 Banco de trabajo con prensa
1 Bomba succionadora de aceite
2 Cajas de herramienta Stanley
5h9
1 compresor para espirales
 McPherson
1 Densímetro para fajas
2 Pistolas de aire
1 Lavadora alta presión
1 Tester para baterías
1 Limpiador de bornes
1 Acidómetro
En la siguiente tabla se enumera, el mobiliario y equipo de cómputo
necesario para la iniciación del negocio.

MOBILIARIO Y EQUIPO DE COMPUTO NECESARIOS

3 Computadoras con
software
3 Ups con regulador
incorporado
1 Impresora de Matriz
Epson Lx300
1 Impresora
multifuncional laser
1 Switch para red 8
puertos
1 Escritorio ejecutivo
2 Escritorios
secretariales
1 Silla ejecutiva
2 Sillas secretariales
4 Sillas para
recepción
1 Mesa de centro
1 Sistema de video
vigilancia
1 Televisor Samsung
de 27 pulgadas
1 Instalación de red

Construcción Según estimación de la constructora --- el gasto de

construcción incluyendo materiales y mano de obra es de ----

5.2 Análisis financiero

Necesidades financieras
Considerando la cantidad necesaria de invertir, la cual incluye la
sumatoria de maquinaria, equipo automotriz, mobiliario, equipo de
cómputo, aspectos legales a cubrir, construcción, equipo humano, se
tomaron en cuenta opciones presentadas por distintas instituciones
financieras, se tomó la decisión de optar por el financiamiento
OBJETIVOS DEL PROYECTO.

1.2.1 Objetivo General.

Determinar la factibilidad económica técnica y financiera que tendría un
Tecnicentro que atienda al transporte de pasajeros.

1.2.2 Objetivo Específicos.

_ Establecer los requerimientos técnicos, físicos para la instalación de un
Centro de Servicio Automotriz.
_ Comprobar que tan factible es la implementación de este tipo de servicio en
el ----.
_ Realizar un análisis económico y financiero para cerciorarnos de que tan
rentable seria la realización del producto.
_ Estudiar el mercado de vehículos automotores para tener un enfoque más
específico de las necesidades que frecuentemente tienen.
_ Determinar el impacto ambiental que produciría la implementación de este
servicio.
1.5 IMPACTO AMBIENTAL.
Debido a la magnitud del problema ocasionado por el manejo inadecuado de
los aceites usados y todos los demás materiales que son desechados en los
tecnicentros, es necesario contar con normatividad específica y con un manual
de normas técnicas y procedimientos ampliamente divulgados y conocidos por
los diferentes actores involucrados en su gestión.
El aceite usado se refiere a cualquier aceite de origen natural ó sintético que
como resultado de su uso en equipos de transporte o maquinaria industrial, se
contamina con impurezas físicas y químicas. Cuando se eliminan estos aceites
de manera incorrecta, constituyen una amenaza para la salud de personas y
para el medio ambiente. Al estar conformados por largas cadenas de
hidrocarburos, los aceites usados son de difícil degradación, y por su contenido
de diversos metales pesados y sustancias tóxicas, inhibirán o destruirán la
actividad microbiana.
Se eliminarán estos desechos de la siguiente manera: El aceite quemado, es
decir el aceite que ya ha sido utilizado por las unidades de transporte será
entregado a las empresas autorizadas recicladoras de aceite.
En cuanto a la eliminación de las llantas que ya no sirvan se hará un convenio
con la Municipalidad del ----.