Tecnológico de Estudios Superiores del

Oriente del Estado de México.

CÉDULA PARA LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS FECHA

EQUIPO: 2 DÍA MES AÑO
10 MAYO 2010

NOMBRE DEL PUESTO CONTADOR GENERAL

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA NIVEL I
PERSONAL A SUS ÓRDENES 4 No DE EMPLEADOS EN EL PUESTO 1
INTERNOS 4 EXTERNOS 4

DESCRIPCIÓN GENERICA DE FUNCIONES

Se encarga de la revisión de los pendientes que afectan prontamente en el día, verifivando que los movimientos
generales hayan sido realizados satisfactoriamente, presenta los estados financieros para la ayuda de la toma de
decisiones y la administración general del nagocio, brindando asesoría acerca de la aceptaciones de crédito y cobranza
que se realiza diariamente en la empresa, captura las actividades diarias y realiza los pagos correspondientes a los
proveedores, acreedores, impuestos, cuotas de obrero - patron. También los precios más factibles para la venta de
los artículos deportivos.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES DIARIAS O DE RUTINA:
en minutos
- Limpia su lugar de trabajo. 30'
- Atiende los pendientes importantes que afectarian en el día. 30'
- Verífica los descuentos del día que se otorgaran a los clientes. 15'
- Captura lo asientos contables afectados en el día. 90'
- Atiende aclaraciones a cargo de las cuentas no recuperadas por la cajera. 60'
- Checa que las condiciones de crédito de los clientes no sobre pasen lo establecido. 30'
- Realiza gráficas de la sólidez de trabajo. 30'
- Atiende las citas previstas para la atención personal de nuestros clientes para los posibles
créditos. 120'
- Realiza los cheque correspondientes a cada proveedor para su entrega. 35'
- Prepara los asuntos par mañana. 30'

Elaboró: Revisó: Aprobó: Versión: Clave:

Rubí Lima Yessica Yadira Julieta Camargo 2010 13485-2010

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
en minutos
- Revisa y prepara el importe de la nómina cada viernes 30'
- Revisa y realiza las conciliaciones bancarias 45'
- Realiza el pago de impuestos el primer día de cada mes 30'
- Estudia e interpreta los resultados obtenidos 15'
- Depura las cuentas cada cierre de mes 30'
- Realiza los estados financieros mensuales. 45'

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

* ACTIVIDADES EVENTUALES:
- Cuando es necesario hacer alguna aclaración con el banco con respecto a los cheques rebotados a aclaraciones
financieras.
- Aclaraciones con el Seguro social.
- Cuando participa con el cliente para la evaluación de otorgar crédito
- Establece un calendario para los pronto pagos a nuestros proveedores.

HABILIDAD
CONOCIMIENTOS
Necesita saber contabilidad a un nivel superior, para realizar la información financiera así como el uso de paqueteria
contable, internet, conocimiento acerca de la página del SAT, IMSS, como también el manejo de sumadora y
calculadora.

HABILIDAD
EXPERIENCIA
Debe estar familiarizado con los trámites correspondientes a los pagos de contribuciones, impuestos, seguros;
así como a la captura diaria de las operaciones financieras que realiza la empresa y la revisión de las operaciones
como tambien conocer las optativas para la buena toma de decisiones.

HABILIDAD
DESTREZA
Requiere las necesarias para manejar la computadora y el correcto conocimiento para la utilización de la paquetería
contable y la correcta elaboración de pagos de las contribuciones; así como la distribución adecuada de documentos
de tal forma que la información financiera esté lo más actualizada posible para la eficaz toma de decisiones.

ESFUERZO
MENTAL

70 % Captura de las operaciones diarias y realización de calculos.

10 % Formulación de actividades a mejorar.

ESFUERZO
FÍSICO

80 % Permanece sentado
10 % Permanece de pie
10 % Lo pasa caminando

ESFUERZO
RESPONSABILIDAD

a) Supervisa que cada empledo realice correctamente su trabajo.

b) Coordina su trabajo con el cajero para la obtención de facturas y el vendedor principal para saber como van las
ventas de mercancías dirias y al cierre de cada mes; como también la coordinaciones de precios,
promociones o alguna rebajas.
c) Tiene contacto con el personal del banco.
d) Maneja datos confidenciales: conoce la situación financeira y jurídica de la empresa, así como los sueldos y
salarios de cada uno de los empledos y su posición actual como los importes de las facturas.
e) Del equipo: Con cuidado normal para que el daño sea eventual conforme a su uso.

ESFUERZO
CONDICIONES DE TRABAJO

a) El sitio de trabajo debe estar alejado de ruido.

b) El sitio debe tener alta iluminosidad
c) Debe tener un área grande; para la correcta distribución de los documentos y se perfecto para su fácil utilización.
d) Debe ser un lugar ventilado.
 ESPECIFICACIONES
Habilidades
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Asertividad x
Buena Presentación x
Creatividad x
Dominio Personal x
Empatía x
Facilidad de palabra x
Paciencia x
Trabajo en equipo x
Don de mando x
Redacción x
Manejo de grupos x
Liderazgo x
Visión Empresarial x
Trabajo bajo presión x
Capacidad de negociación x

ESPECIFICACIONES
Conocimientos
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Desarrollo regional x
Metodología de Consultoría x
Administración x
Impartir cursos de capacitación x
Herramientas de Microsoft x
Evaluación de Proyectos x
Contabilidad x
Indicadores financieros x
Gestión de la tecnología e innovación
x
empresarial
Critero x
Iniciativa x
 ESFUERZO
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Auditivo x
Físico x
Mental x
Psicológico x
Visual x

RESPONSABILIDAD
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Equipo x
Dinero x
Documentos x
Confidenciales
Recursos x
Materiales
Instalaciones x

REQUISITOS EXPERIENCIA
Género: Indistinto

Escolaridad: 5 años de experiencia en puesto similar

Licenciado o Contador Público Titulado

Estado civil: Indistinto

Disponibilidad de tiempo:
Tiempo Completo

Comentarios, Observaciones y recomendaciones más importantes al proyecto

OBSERVACIÓN: Este puesto se va a dividir en varios departamentos cuando no se pueda manejar a mucho
personal por el crecimiento de la empresa.
 Nombre y firma del Profesor
Nombre y firma del Alumno (a)
Prof: Carlos Gutierrez Reynaga.
 Tecnológico de Estudios Superiores del
Oriente del Estado de México.

CÉDULA PARA LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS FECHA

EQUIPO: 2 DÍA MES AÑO
10 MAYO 2010

NOMBRE DEL PUESTO CAJERA

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA NIVEL II
PERSONAL A SUS ÓRDENES 0 No DE EMPLEADOS EN EL PUESTO 1
INTERNOS 0 EXTERNOS 4

DESCRIPCIÓN GENERICA DE FUNCIONES

Se encarga de atender y controlar diariamente los movimientos de entrada y salida de dinero en la empresa
de tal forma que garantiza la circulación y control del efectivo.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES DIARIAS O DE RUTINA:
en minutos
- Atiende a los clientes en el momento de pagar una mercancía. 15'
- Atiende a sus cobradores recibiendo la cobranza 45'
- Atiende a los proveedores con sus facturas como se van presentando. 45'
- Captura las ventas par otorgar las facturas al contador 60'
- Archiva sus copias de facturas . 75'
- Prepara y realiza pagos diversos. 60'
- Prepara la reposición de Caja Chica. 45'
- Concilia las cuentas bancarias 45'
 DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
en minutos
- Organiza cada viernes los cheques que se le otorgaran a los proveedores 30'
- Organiza cada jueves los cheques que se le otorgaran a los acreedores. 30'
- Los días de revisión de facturas será cada miércoles. 45'

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

* ACTIVIDADES EVENTUALES:
- Cuando es necesarios aclarar algún moviemiento correspondiente a la caja
- Proporciona informes al contador acerca de la cobranza.
- Informa al contador acerca del dinero disponible en caja cuando este ha tenido mucho movimiento.

HABILIDAD
CONOCIMIENTOS
Necesita saber mecanografía, computación, tener conocimientos básicos de facturación para llenar correctamente
una factura como también conocimientos contables basicos para la realización de las conciliaciones bancarias;
así como el manejo de máquina de escribir, sumadora y calculadora.

HABILIDAD
EXPERIENCIA
Debe estar familiarizada con el manejo de documentos bancarios como son: Cheques, manejo de dinero, manejo
de facturas, remisiones, revisones de facturas y pedidos, elaboración y analisis para la realización de la cobranza.

HABILIDAD
DESTREZA
Require las necesarias para manejar las máquinas, computadora, calculadora, sumadora, distribuir documentos de
tal forma que no existan retrasos en las entregas como tambien en cada departamento.
 ESFUERZO
MENTAL

80 % Lo dedica a la preparación de las facturas y a realizar los calculos correspondientes de cada acción.

ESFUERZO
FÍSICO

60 % Permanece sentado
20 % Permanece de pie
20 % Lo pasa caminando

ESFUERZO
RESPONSABILIDAD

a) Por Resultados: Pago un promedio diario de $ 100,000.00 y cobra un promedio de $ 150,000.00

b) Por relaciones: Coordina la entrega de mercancías con el vendedor principal para la entrega pronta de su
mercancía; asi como el trato constante con nuestros clientes, proveedores, acreedores; Trata y coordina
con el contador acerca de la entrega de facturas, conciliaciones bancarias y la situación diaria de los
cobros.
c) Por datos confidenciales: Conoce los créditos y solvencia de nuestros clientes y los precios que nos
otorgan nuestros proveedores y acreedores.
d) Del equipo: Con un cuidado normal es eventual el daño que pueda causarse a la computadora, calculadora
y sumadora.

ESFUERZO
CONDICIONES DE TRABAJO

a) El manejo constante de dinero la expone a contagios y enfermedades.

b) El sitio debe encontrarse bien ventilado y deverá utilizar luz artificial.
c) El área de trabajo devera tener buena calidad de iluminación.
d) Requiere de espacio donde solo pordrá realizar sus cobros y archivar su respaldo de cada trabajo.
 ESPECIFICACIONES
Habilidades
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Asertividad x
Buena Presentación x
Creatividad x
Dominio Personal x
Empatía x
Facilidad de palabra x
Paciencia x
Trabajo en equipo x
Don de mando x
Redacción x
Manejo de grupos x
Liderazgo x
Visión Empresarial x
Trabajo bajo presión x
Capacidad de negociación x

ESPECIFICACIONES
Conocimientos
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Desarrollo regional x
Metodología de Consultoría x
Administración x
Impartir cursos de capacitación x
Herramientas de Microsoft x
Evaluación de Proyectos x
Contabilidad x
Indicadores financieros x
Gestión de la tecnología e innovación
x
empresarial
Critero x
Iniciativa x
 ESFUERZO
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Auditivo x
Físico x
Mental x
Psicológico x
Visual x

RESPONSABILIDAD
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Equipo x
Dinero x
Documentos x
Confidenciales
Recursos x
Materiales
Instalaciones x

REQUISITOS EXPERIENCIA
Género: Sexo femenino

Escolaridad: 3 años de experiencia en puesto similar

Preparatoria
Estado civil: Indistinto

Disponibilidad de tiempo:
Tiempo Completo

Comentarios, Observaciones y recomendaciones más importantes al proyecto

 Nombre y firma del Profesor
Nombre y firma del Alumno (a)
Prof: Carlos Gutierrez Reynaga.
 Tecnológico de Estudios Superiores del
Oriente del Estado de México.

CÉDULA PARA LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS FECHA

EQUIPO: 2 DÍA MES AÑO
10 MAYO 2010

NOMBRE DEL PUESTO VEDEDOR PRINCIPAL

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA NIVEL II
PERSONAL A SUS ÓRDENES 2 No DE EMPLEADOS EN EL PUESTO 1
INTERNOS 2 EXTERNOS 4

DESCRIPCIÓN GENERICA DE FUNCIONES

Se encarga de promover los artículos deportivos que se tienen en nuestra empresa y convencer de la calidad que
tiene cada uno de nuestros productos asi como organizar a sus auxiliares de venta para la adquisición de clientes
frecuentes asi como tambien la atracción de nuevos clientes y cuando sea necesario llevar la mercancía a nuestro
cliente en su domicilio mandando a uno de sus auxiliares de venta.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES DIARIAS O DE RUTINA:
en minutos
- Atiende a los clientes en el momento de adquirir una mercancía. 45'
- Revisa que la mercancía que tiene el cliente se encuentre en perfecta condición. 15'
- Realiza presupuestos acerca de cada uno de sus clientes ( pormociones) 45'
-Determina las cuotas de ventas diarias que se deven obtener. 30'
-Elabora un informe de las actividades del equipo de ventas. 45'
- Controla la actuación de cada uno del equipo. 60'
- Motiva de manera individual a cada uno de los integrantes del equipo. 15'

Elaboró: Revisó: Aprobó: Versión: Clave:

Rubí Lima Yessica Yadira Julieta Camargo 2010 13485-2010
 DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
en minutos
- Verifica los cambios de precios cada lunes. 30'
- Revisa que producto no se ha vendido para otorgarle alguna promoción coordinandolo
con el contador. 30'
- Organiza cada viernes una junta con sus auxiliares para analizar las ventas de la semana
y apoyar al que se enceuntre bajo de sus ventas. 60'
- Cada cierre de mes se realiza un reecuento fisico de inventario para verificar que no exista
ningun faltante. 75'

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

* ACTIVIDADES EVENTUALES:
- Checa que días llega nueva mercancía.
- Acomoda la mercancía.
- Cuando sea necesaria alguna aclaración sobre una rebaja o promoción no autorizada acerca de una venta.

HABILIDAD
CONOCIMIENTOS
Debe estar familiarizado con los productos deportivos como tambien de cada uno de los accesorios
conocimiento del mercado acerca de los precios para otorgar mejores precios al consumidor sin
afectar a la ganancia de la empresa ( Marketing)

HABILIDAD
EXPERIENCIA
Debe estar familiarizado y actualizado acerca de las nuevas tendencias de moda de los equipos deportivos
más grandes como tambien de sus accesorios. Debe tener experiencia en coordinación de equipo de trabajo asi como
estar acostumbrado a alcanzar metas específicas y tecnicas de motivación

HABILIDAD
DESTREZA
Debe tener don de mando y liderazgo participativo así como una excelente fluidez verbal e introversión equilibrada
debe tener la capacidad de ser autocritico y tener paciencia; conservando el buen trato al cliente; a la vez un manejo
de computadora e internet para facilitar la información a nuestros clientes por vías de comunicaciones masivas.
 Elaboró: Revisó: Aprobó: Versión: Clave:
Rubí Lima Yessica Yadira Julieta Camargo 2010 13485-2010

ESFUERZO
MENTAL

60% Estableciendo planes para alcanzar las metas.

20% Motivación al equipo de trabajo.

ESFUERZO
FÍSICO

10 % Permanece sentado
50 % Permanece de pie
40 % Lo pasa caminando

ESFUERZO
RESPONSABILIDAD

a) Por Resultados: Tiene que obtener una venta promedio mensual de $ 50,000.00
b) Por relaciones: Coordina la entrega de mercancías con la cajera para que esta organice un calendario
para la entrega pronta en el día previsto que lo require nuestro cliente; coordina su trabajo con los
los ayudantes de ventas par alcanzar la venta promedio de cad mes.

c) Por datos confidenciales: Conoce los precios otorgados a los clientes frecuentes.

d) Del equipo: Con un cuidado normal es eventual el daño que pueda causarse a la computadora.

ESFUERZO
CONDICIONES DE TRABAJO

a) Debe tener el área un exibidor grande para mostrar la mercancía.

b) Debe haber un lugar donde solo se pueda guardar la mercancía.
c) Debe de existir una buena distribución dentro de la accesoria.
d) Requiere de espacio donde realice los cierres de ventas.
e) Debe ser un lugar fresco para la comodidad de nuestros clientes.
 ESPECIFICACIONES
Habilidades
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Asertividad x
Buena Presentación x
Creatividad x
Dominio Personal x
Empatía x
Facilidad de palabra x
Paciencia x
Trabajo en equipo x
Don de mando x
Redacción x
Manejo de grupos x
Liderazgo x
Visión Empresarial x
Trabajo bajo presión x
Capacidad de negociación x

ESPECIFICACIONES
Conocimientos
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Desarrollo regional x
Metodología de Consultoría x
Administración x
Impartir cursos de capacitación x
Herramientas de Microsoft x
Evaluación de Proyectos x
Contabilidad x
Indicadores financieros x
Gestión de la tecnología e innovación x
empresarial
Critero x
Iniciativa x
 ESFUERZO
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Auditivo x
Físico x
Mental x
Psicológico x
Visual x

RESPONSABILIDAD
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Equipo x
Dinero x
Documentos x
Confidenciales
Recursos x
Materiales
Instalaciones x

REQUISITOS EXPERIENCIA
Género: Indistinto

Escolaridad: 3 años de experiencia en puesto similar

Preparatoria
Estado civil: Indistinto

Disponibilidad de tiempo:
Tiempo Completo

Comentarios, Observaciones y recomendaciones más importantes al proyecto

 Nombre y firma del Profesor
Nombre y firma del Alumno (a)
Prof: Carlos Gutierrez Reynaga.
 Tecnológico de Estudios Superiores del
Oriente del Estado de México.

CÉDULA PARA LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS FECHA

EQUIPO: 2 DÍA MES AÑO
10 MAYO 2010

NOMBRE DEL PUESTO AUXILIAR DE VENTAS

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA NIVEL III
PERSONAL A SUS ÓRDENES 0 No DE EMPLEADOS EN EL PUESTO 2
INTERNOS 0 EXTERNOS 4

DESCRIPCIÓN GENERICA DE FUNCIONES

Se encarga de promover los artículos deportivos que se tienen en nuestra empresa y convencer de la calidad que
tiene cada uno de nuestros productos

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES DIARIAS O DE RUTINA:
en minutos
- Limpiar el local antes de abrir 35'
- Atiende a los clientes en el momento de adquirir una mercancía. 400'
- Atiende y recibe la mercancía de los proveedores 60'
- Abren la tienda 15'

Elaboró: Revisó: Aprobó: Versión: Clave:

Rubí Lima Yessica Yadira Julieta Camargo 2010 13485-2010
 DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
Tiempo aprox.
* ACTIVIDADES PERIÓDICAS:
en minutos
- Ayudar a realizar el inventario físico. 40'

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

* ACTIVIDADES EVENTUALES:
- Checa que días llega nueva mercancía.
- Acomoda la mercancía.
- Cuando sea necesraio llevar la mercancía a un clienteen su domicilio.

HABILIDAD
CONOCIMIENTOS
Debe estar familiarizado con los productos deportivos como tambien de cada uno de los accesorios
conocimiento del mercado acerca de los precios para otorgar mejores precios al consumidor sin
afectar a la ganancia de la empresa ( Marketing) y también el conocimiento de la Ciudad de México.

HABILIDAD
EXPERIENCIA
Debe estar familiarizado y actualizado acerca de las nuevas tendencias de moda de los equipos deportivos
más grandes como tambien de sus accesorios.

HABILIDAD
DESTREZA
Debe tener poder de convencimiento y debe ser participativo así como una excelente fluidez verbal e introversión
equilibrada debe tener la capacidad de ser autocritico y tener paciencia; conservando el buen trato al cliente; a la vez
un manejo de computadora e internet para facilitar la información a nuestros clientes.
 ESFUERZO
MENTAL

80 % En entender la necesidad del cliente para que lleve lo que necesita.

ESFUERZO
FÍSICO

20 % Permanece sentado (entrega de mercancía)

80 % Permanece de pie

ESFUERZO
RESPONSABILIDAD

a) Por Resultados: Tiene que obtener una venta promedio mensual de $ 50,000.00
b) Por relaciones: Coordina la entrega de mercancías con el vendedor principal si es necesario más a parte
comunica como han ido sus ventas diarias.

c) Por datos confidenciales: Conoce las mercancías que hay en el almacen.

d) Del equipo: Con un cuidado normal es eventual el daño que pueda causarse a la computadora.

ESFUERZO
CONDICIONES DE TRABAJO

a) Debe tener el área un exibidor grande para mostrar la mercancía.

b) Debe haber un lugar donde solo se pueda guardar la mercancía.
c) Debe de existir una buena distribución dentro de la accesoria.
d) Requiere de espacio donde realice los cierres de ventas.
e) Debe ser un lugar fresco para la comodidad de nuestros clientes.
 ESPECIFICACIONES
Habilidades
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Asertividad x
Buena Presentación x
Creatividad x
Dominio Personal x
Empatía x
Facilidad de palabra x
Paciencia x
Trabajo en equipo x
Don de mando x
Redacción x
Manejo de grupos x
Liderazgo x
Visión Empresarial x
Trabajo bajo presión x
Capacidad de negociación x

ESPECIFICACIONES
Conocimientos
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Desarrollo regional x
Metodología de Consultoría x
Administración x
Impartir cursos de capacitación x
Herramientas de Microsoft x
Evaluación de Proyectos x
Contabilidad x
Indicadores financieros x
Gestión de la tecnología e innovación x
empresarial
Critero x
Iniciativa x
 ESFUERZO
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Auditivo x
Físico x
Mental x
Psicológico x
Visual x

RESPONSABILIDAD
NIVELES
CONCEPTO :
1 2 3 4 5
Equipo x
Dinero x
Documentos x
Confidenciales
Recursos x
Materiales
Instalaciones x

REQUISITOS EXPERIENCIA
Género: Indistinto

Escolaridad: 1 años de experiencia en puesto similar

Preparatoria
Estado civil: Indistinto

Disponibilidad de tiempo:
Medio o Tiempo Completo

Comentarios, Observaciones y recomendaciones más importantes al proyecto

 Nombre y firma del Profesor
Nombre y firma del Alumno (a)
Prof: Carlos Gutierrez Reynaga.
 Contador General

Cajero Vendedor Repartidor Intendencia

Vendedor Vendedor