Unidad 5. Evaluacion de La Funcion de La Gestion Del Talento Humano

INSTITUTO EDUCATIVO DE LA CUENCA DEL
PAPALOAPAN ADMINISTRACION DE RECURSOS

HUMANOS
INSTITUTO
EDUCATIVO
DE LA CUENCA DEL
PAPALOAPAN
MATERIA: ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD V: EVALUACION DE LA FUNCION DE LA GESTION DEL TALENTO
HUMANO
ALUMNO: RAUL SEVERIANO CORREA

DOCENTE: MARIA FRANCISCA GARCIA COLMENARES
CARRERA: LIC. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR

HUMANOS
CUATRIMESTRE: 2
GRUPO: A
5.1. AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS EN LA ACTUALIDAD:

Es el anlisis de las polticas, prcticas de personal y la evaluacin de su
funcionamiento ya sea para corregir los desvos como para mejorarlos.
La auditora es un sistema de control que se basa en la determinacin de patrones
de cantidad, calidad, tiempo y costo.
La evaluacin de las actividades y los programas de RH tiene los siguientes
propsitos:
1. Justificar la existencia de RH y la correspondencia asignacin de presupuesto.
2. Mejorar continuamente la funcin de RH proporcionando medios para decidir
cundo adicionar o suprimir actividades, modificar rumbos y prcticas.
3. Proporcionar retroalimentacin a los especialistas de RH, gerentes de lnea y
empleados en cuanto a la eficacia de la administracin de los recursos humanos.
4. Ayudar a la administracin de los recursos humanos a dar una contribucin
significativa a los objetivos de la organizacin y a las necesidades de los clientes y
empleados.
5.2. CRITERIOS DE EVALUACION DE LA A.R.H.

La evaluacin debe basarse en criterios e indicadores previamente establecidos.
Se puede evaluar cada uno de los procesos o programas de RH por separado o
en su totalidad, como conjunto unificado. . El xito o el fracaso de la
administracin de los recursos humanos se debe considerar en trminos de
totalidad y no como un fenmeno separado e individualizado. Los criterios para
evaluacin y eficacia de la administracin de los recursos humanos pueden ser
subjetivos u objetivos.
Los principales criterios subjetivos para la evaluacin de la administracin
de los recursos humanos son:
1. Nivel de cooperacin del rgano de administracin de recursos humanos con
los dems rganos de la organizacin.
2. Opinin de los agentes de lnea acerca de la eficiencia del director de recursos
humanos.
3. Grado de apertura y disponibilidad del director de recursos humanos hacia los
empleados para manejar problemas o explicar polticas de la organizacin.
4. Actitud y confianza de los empleados con el director de recursos humanos.

HUMANOS
5. Evaluacin de la calidad del servicio ofrecido por el director de recursos
humanos a los dems departamentos.
6. Rapidez y eficacia de las respuestas a las preguntas dirigidas al director de
recursos humanos.
7. Evaluacin de la calidad de la informacin y asesora ofrecida a la alta
administracin.
8. Satisfaccin o insatisfaccin de los clientes, gerentes de lnea y empleados.
9. Filosofa y polticas de recursos humanos.
10. Resultados finales esperados alcanzados; por ejemplo, practicas ticas
socialmente responsables, productos y servicios competitivos y de alta calidad, y
calidad de vida en el trabajo.
5.3. METODOS DE VALUACION DE LA A.R.H.

Muchas organizaciones utilizan tcnicas contables y estadsticas para calcular los
costos y beneficios de la funcin de recursos humanos. Dichas tcnicas permiten
calcular cuantitativamente la contribucin de la administracin de los recursos
humanos.
Cuestionarios: se han desarrollado una serie de breves cuestionarios que de una
manera directa y objetiva nos van a proporcionar informacin acerca de variables
cuantitativas, como puede ser la satisfaccin con las prcticas de recursos
humanos de la empresa y de variables cuantitativas, como puede ser el nmero
de cursos de formacin que han realizado los empleados a lo largo del ao o el
nmero de veces que se les han pasado el cuestionario de evaluacin del
desempeo o el anlisis de clima laboral.
Calculo de ratios:
Se ha desarrollado una hoja de chequeo (check list I) en la que, a travs de una
serie de objetos que el auditor se encargara de complementar a partir de la
informacin que los empleados faciliten, se obtendrn unos datos numricos que
permitirn el clculo e diferentes ratios relacionados con cada una de las reas de
recursos
humanos
y
que
permitirn
su
posterior
valoracin.
Entrevistas:
Se proceder a la realizacin de entrevistas con diferentes empleados de la
empresa, algunos vnculos al rea de personal y otros no vinculados, con la
finalidad de contrastar y ampliar la informacin obtenida a partir de las otras
herramientas
de
investigacin.

HUMANOS
Anlisis de documentacin:
Se preceder la solicitud de diferentes documentaciones como puede ser los
impresos utilizados en la evaluacin del desempeo, las encuestas para evaluar la
informacin, las descripciones de los puestos de trabajo, etc. Para el anlisis y
valoracin.
5.3.1. EVALUACION POR LISTAS DE VERIFICACION.

Consiste en analizar las polticas y prcticas de recursos humanos a travs de una
lista de verificacin de las actividades desarrolladas. Las listas de verificacin
(Check list) son muy utilizadas por los consultores para analizar la funcin de
recursos humanos de las organizaciones. El director de recursos humanos
prepara una lista de actividades ms importantes desempeadas por la
administracin de recursos humanos y los gerentes de lnea o los empleados
indican, al lado cada tem, la calificacin que le asignan a esas actividades.
La lista de verificacin produce mejores resultados que un mtodo totalmente
informal, ya que proporciona un formato que permite la preparacin del material
para el cuestionario y para el registro de la informacin colectada.
5.3.2. METODOS ESTADISTICOS DE VALUACION.

Los mtodos de evaluacin de la administracin de recursos humanos ms
utilizados se basan en anlisis estadsticos que permiten comparaciones ms
objetivas y una apreciacin ms profunda. El mtodo estadstico es ms
sofisticado que la lista de verificacin, ya que hace posible comparar cada unidad
con su desempeo pasado o con algn estndar de medida. Los factores
cuantitativos no siempre explicar o evalan por s mismos. Sin embargo, las
estadsticas permiten indicar el momento en que algo se debe analizar, a fin de
evaluar los problemas detectados.
5.4. INVESTIGACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DE VALUACION.

Investigaciones internas de valuacin
La investigacin interna constituye un excelente instrumento para evaluar la
funcin de recursos humanos, pues permite recolectar datos e informacin,
opiniones y actitudes de todas las personas involucradas, as como tabular los
resultados con criterios estadsticos. Existen varios tipos de investigaciones (de
ambiente organizacional, de actitud y opinin, de satisfaccin en el trabajo) cada
una de las cuales tiene su finalidad especfica. Las reas que abarca estn
investigaciones no siempre estn muy definidas, ya que casi siempre sobrepasan

HUMANOS
su campo de evaluacin, invaden aspectos colaterales y superponen los
resultados.
Investigaciones externas de evaluacin
La evaluacin de los procesos y programas de recursos humanos tambin pueden
involucrar una comparacin externa con aquello que hacen otras organizaciones,
sean o no del mismo sector de actividades. El benchmarketing es la principal
tcnica para las investigaciones externas de recursos humanos.
5.5. BENEFICIOS DE LA VALUACION DE LA FUNCION.

La evaluacin de la administracin de recursos humanos debe ser objetiva y
funcionar como una especie de diagnstico completo. Su finalidad es preventiva y
profilctica, ya que cuando se diagnosticas oportunamente, los problemas o
disfunciones se pueden resolver con ms facilidad o se pueden controlar antes de
que produzcan resultados negativos.
Los beneficios que pueden traer la evaluacin de recursos humanos a la
organizacin son:
1. Estimular a los gerentes de lnea a examinar todo el sistema de administracin
de recursos humanos.
2. Promover la idea de que todos los gerentes son gestores de personas.
3. Situar el rea de administracin de recursos humanos en la perspectiva de
prestadora de servicios, consultora interna y participante del negocio.
4. Programar oportunidades para examinar el valor de las prcticas de la
administracin de recursos humanos vigentes.
5. Estimular el cambio.
6. Apoyar las actividades que buscan conseguir la calidad total de la organizacin.
7. Evaluar la contribucin de las prcticas de recursos humanos a la estrategia de
la organizacin.

HUMANOS
CONCLUSION
El conocer y tener muy presente que es la Gestin Estratgica del Capital
Humano, as como sus procesos y beneficios nos ayudara a nosotros como
futuros empleados a desarrollar nuestro potencial dentro de una empresa o como
futuros empresarios a hacer nuestra empresa ms competitiva mediante un buena
gestin en nuestro capital humano, ya que esta permite desarrollar competitividad
entre los trabajadores y as traer beneficios a la empresa.
Los recursos deben estar organizados, Las personas son fuente de ventajas
competitivas cuando sus talentos pueden desplegarse y combinarse para trabajar
en nuevas tareas cuando sea necesario. Una persona es importante para la
empresa y ms cuando la misma hace suya la empresa ya que comienza a hablar
acerca de ella y la har crecer an ms.
As mismo el recurso humano ve las actividades de cada empleado y donde haya
algn problema poder ayudar y requerir de su ayuda para que la empresa siga
mejorando y as mismo avanzando.
La empresa debe tener un rea de recursos humanos para facilitar el entorno y los
trabajadores sientan una atraccin al trabajo.
BIBLIOGRAFIA

HUMANOS
https://prezi.com/zrmnodrri3z5/evaluacion-de-la-gestion-de-la-funcion-deltalento-humano/
https://www.google.com.mx/search?
tbm=isch&q=gestion+del+talento+humano+unidad+1&biw
https://www.google.com.mx/search?
tbm=isch&q=+GESTION+DEL+TALENTO+HUMANO
gestintalentohumanoinduccion.com

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5.3.2. METODOS ESTADISTICOS DE VALUACION.

5.4. INVESTIGACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DE VALUACION.

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