1 Normas de Competencia Laboral

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F2-015

V.1

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL

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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION


PARA EL TRABAJO

VERSION AVALADA MESA SECTORIAL

MESA SECTORIAL TURISMO

BOGOTA

CENTRO

CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO Y ALIMENTOS

METODOLOGO

MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ

VERSION

TITULO DE LA N.C.L

260201005

CODIGO ELEMENTO

01

VERSION
REGIONAL

VIGENCIA EXTENDIDA POR LA MESA SECTORIAL


FECHA APROBACION

21/11/2002

Dirigir el personal a cargo de acuerdo con polticas internas.


Programar el personal con base en planes de trabajo establecidos.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A.
B.
C.
D.

Los horarios de personal se elaboran de acuerdo a las actividades previstas, a la normatividad vigente y racionalizando el gasto
Las funciones se distribuyen de acuerdo a la organizacin requerida para realizar las actividades programadas
El plan de contingencia se elabora para asegurar el servicio con los estndares establecidos en la organizacin.
Las actividades a realizar se informan al personal, conforme al plan de trabajo

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES


01.
02.
03.
04.
05.
06.

Normatividad laboral (A,B,C,D)


Liquidacin del tiempo suplementario (A)
Lenguaje tcnico (A,B,C,D)
Diligenciamiento de formatos (A,B,C).
Tcnicas de comunicacin (D)
Interpretacin de manuales de procedimientos (A,B,C,D)

RANGOS DE APLICACION
FORMATOS
sistematizados
manuales

EVIDENCIAS REQUERIDAS
CONOCIMIENTO
1, Estudio de caso presentando contingencias (1).
PRODUCTO
1, Horarios de personal (2)

VIGENCIA

AOS

EXPIRA EN 30/12/2012

F2-015

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL


DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

260201005

CODIGO ELEMENTO

APROBADO ACTA NRO.

01

1357

V.1
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Dirigir el personal a cargo de acuerdo con polticas internas.


Programar el personal con base en planes de trabajo establecidos.

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

13/09/2007 VERSION NRO. 1 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

ASDRUBAL ROBINSON RODRIGUEZ CASTRO

MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A)

NORMALIZADOR

DE FECHA

F2-015

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL


DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

260201005

CODIGO ELEMENTO

02

Dirigir el personal a cargo de acuerdo con polticas internas.


Controlar el desempeo de las personas a cargo conforme a reglamentos internos.

CRITERIOS DE DESEMPEO
A.
B.
C.
D.
E.
F.

Los procedimientos operaciones del rea se siguen para mantener la disciplina y el orden.
El cumplimiento de horarios y presentacin personal se garantiza de acuerdo a disposiciones internas
El desempeo de las personas del rea se supervisa respecto a las funciones asignadas
Los correctivos se aplican siguiendo las polticas de personal
Los problemas presentados se reportan al rea correspondiente en el tiempo estipulado.
El desempeo del personal a cargo se evala conforme a la normatividad vigente

CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES


01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.

Interpretacin de manuales de procedimientos (A,B,C,D,E,F


Interpretacin de manuales de funciones (A,B,C,D,E,F)
Tcnicas de evaluacin de personal (C)
Diligenciamiento de formatos (A,F)
Interpretacin de reglamentos internos (A,B,C,D,E,F)
Disposiciones laborales (D,E,F)
Interpretacin de polticas de personal (A,B,C,D,E,F)

RANGOS DE APLICACION
FORMATOS
sistemarizados
manuales

EVIDENCIAS REQUERIDAS
PRODUCTO
1, Reportes de personal (2)
2, Evaluacin del desempeo del personal (4).

V.1
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NORMA DE COMPETENCIA LABORAL


DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION
PARA EL TRABAJO

TITULO DE LA N.C.L

260201005

CODIGO ELEMENTO

APROBADO ACTA NRO.

02

1357

V.1
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Dirigir el personal a cargo de acuerdo con polticas internas.


Controlar el desempeo de las personas a cargo conforme a reglamentos internos.

DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA

13/09/2007 VERSION NRO. 1 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.

ASDRUBAL ROBINSON RODRIGUEZ CASTRO

MILDRETH REBECA ESPELETA DIAZ

SECRETARIO(A) TECNICO(A)

NORMALIZADOR

DE FECHA

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