Control de Multitudes
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CONTROL DE MULTITUDES
FINALIDAD
Proporcionar la formacin necesaria para
cumplir con los requisitos mnimos
obligatorios respecto a la formacin de los
capitanes, oficiales y personal de los
buques.
OBJETIVOS
Controlar una multitud en caso de
emergencia abordo manteniendo una
comunicacin eficaz con los pasajeros.
Localizar y usar correctamente el equipo
de seguridad y emergencia as como los
dispositivos personales de salvamento a
bordo.
Cumplir con los procedimientos de
emergencia y seguridad del buque.
COMUNICACION Y
ASERTIVIDAD
Comunicacin es toda aquella conducta
que se realiza en una situacin de
interaccin con otros.
COMUNICACIN VERBAL Y NO
VERBAL
El nivel verbal es aquel que se efecta a
travs de la palabra, ya sea en forma oral
o escrita.
El nivel no verbal incluye nuestros
movimientos corporales, postura, gestos,
expresin de nuestra cara, inflexin,
secuencia y ritmo de nuestra voz, etc.
COMUNICACION
Elementos que intervienen en el proceso de la
comunicacin.
Diferentes tipos de comunicacin no verbal.
Usar otros medios para comunicarse en una
emergencia.
Cobertura de las instrucciones de seguridad.
Uso de los anuncios bilinges.
Comprender la informacin recibida para reducir
el estrs de los pasajeros.
TEORICO
Familiarizacin con los planos de los dispositivos de salvamento y de lucha contra incendios. Conocimiento del cuadro de obligaciones y de las instrucciones para casos de
emergencia, incluidos:
.1 las alarmas generales y los procedimientos para reunir a los pasajeros; y
.2 los sectores de responsabilidad, con especial atencin a la "seccin propia".
2.2 Disposicin general del buque, prestando especial atencin al emplazamiento de los
puestos de reunin y de embarco, los accesos y las vas de evacuacin.
2.3 Tcnicas de asistencia, incluida la forma de guiar y transportar a las personas de edad
avanzada, impedidas o que necesiten ayuda especial.
2.4 Emplazamiento y utilizacin del equipo de socorro para desempear el cometido a que se
hace referencia en 1.1, prestando especial atencin a la "seccin propia" y a las vas de
evacuacin de sta.
2.5 Emplazamiento y utilizacin del equipo especializado que puede hallarse a bordo con el
fin de prestar asistencia a las personas de edad avanzada, impedidas o que necesiten ayuda
especial.
2.6 Emplazamiento y funcionamiento de los ascensores que se puedan utilizar durante una
emergencia.
2.7 Emplazamiento de los puestos especiales de reunin o de abandono del buque que se
puedan utilizar para prestar asistencia a las personas de edad avanzada, impedidas o que
necesiten ayuda especial.
2.8 Emplazamiento de los chalecos salvavidas para nios y para adultos.
2.9 Emplazamiento de otros componentes del equipo de evacuacin, por ejemplo mantas, que
hayan de llevarse a las embarcaciones de supervivencia
2.10 Nociones de primeros auxilios y transporte de accidentados.
2.11 Comunicaciones:
.1 utilizacin de los sistemas de comunicacin interna;
.2 forma de dar la alarma;
.3 forma de alertar a los pasajeros; y
.4 notificaciones.
2.12 Evacuacin:
.1 utilizacin de las listas o recuentos de pasajeros;
.2 seales de alarma;
.3 reunin de }os pasajeros para su evacuacin; importancia de los procedimientos para
mantener el orden y evitar que cunda el pnico;
.4 salidas de emergencia; .5 equipo de evacuacin;
.6 control de los pasajeros en pasillos, escaleras y otros lugares de paso;
.7 mantenimiento de las vas de evacuacin libres de obstculos;
.8 asistencia en el camino hacia los puestos de reunin y de embarco;
.9 procedimientos para evacuar a impedidos y otras personas que necesiten ayuda
especial;
.10 restricciones en cuanto al uso de los ascensores;
.11 registro de los espacios de alojamiento; y
.12 comprobacin de que los pasajeros llevan indumentaria adecuada y se han puesto
correctamente los chalecos salvavidas.
2.13 Incendios:
.1 deteccin y localizacin inicial del incendio;
.2 activacin de la alarma;
.3 peligro de inhalacin de humo; y
.4 aparatos respiratorios.
2.14 Abandono del buque:
.1 utilizacin correcta del equipo individual de salvamento, como, por ejemplo, chalecos
salvavidas, trajes de inmersin, aros salvavidas, seales luminosas y fumigenas, etc.; y
.2 necesidad de prestar asistencia en casos especiales.