Proyecto: Mejoramiento de Imagen Corporativa

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Av. Independencia No 123 Centro Oaxaca
951 517 34 47
Instituto Tecnológico del

Valle de Oaxaca
Elaboro:
Benjamín Martínez Martínez
Materia:
Sistemas de información II
Profesor:
MC Eric Ortiz Chavez
Tema:
Proyecto de empresa
Lic. en Informática 7º Semestre “A”
Septiembre / 2009
Balanceando tus ideas

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Lic. Martin Maldonado

Gerente General de “Eventus”
PRESENTE
Por este medio me permito enviarle un cordial saludo y ponerme al servicio de

usted.
El objetivo de este documento es darle a conocer el resultado que se obtuvo al

analizar la imagen corporativa que tiene para con su empresa en función a los
servicios que “Eventus” proporciona, previo a la presentación de este
documento se desarrolló un análisis de la imagen corporativa que su empresa
contiene.
En base a dicho análisis del cual se anexa un documento donde se describen

el total de actividades desarrolladas para realizar el análisis le presento tres
alternativas de solución que le permitirán mejorar su imagen corporativa
(logotipo, trípticos, tarjetas de presentación, pagina web, catalogo web, etc.)
para con sus clientes y así mismo asegurar una mejora en los servicios que
presenta a sus los mismos.
Así también le hago saber que la fecha de presentación de la alternativa

seleccionada se llevara a cabo el día 16 de Noviembre del 2009 a las 4:00 pm
en las instalaciones de su empresa, de no haber ningún inconveniente.
En espera de su atenta respuesta, quedamos de ustedes como sus servidores
eficientes, Saludos cordiales BalanSoft
Atentamente,
__________________________
Alma Delia Hernández Méndez
Gerente General de BalanSoft

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09/Noviembre/2009
Proyecto: Mejoramiento de la
Imagen Corporativa para Eventos
especiales “Eventus”
Desarrollado por BalanSoft
Para el Lic. Martin Maldonado

Gerente General de Eventus”
Fecha de entrega del documento 01 de Diciembre del 2009

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TABLA DE CONTENIDO
 Resumen ejecutivo.
 Guion del estudio de sistema.
 Resultados detallados del estudio de sistemas.
 Alternativas de sistemas.
 Recomendaciones del analista de sistemas.
 Resumen.
 Apéndices

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RESUMEN EJECUTIVO
El informe que se presenta a continuación tiene como título Mejoramiento de la
Imagen Corporativa para Eventos especiales “Eventus” en primer lugar se

ofrece una amplia definición de la problemática que el equipo de BalanSoft
identifico cuando realizo un estudio minucioso en base a entrevistas y
encuestas en las instalaciones de la empresa citada al principio.
La empresa Balansoft ha realizado un meticuloso estudio para conocer las

posibles causas a dicho problema, algunas de las conclusiones son: falta de
clientela por no tener la publicidad adecuada.
Pero de igual manera Balansoft manifiesta sus propuestas de solución,

recomendando rehacer su imagen corporativa de tal forma que pueda
introducirse en el mercado nuevamente y ser tan competitiva como las demás
empresas del mismo giro.
Nuestra estrategia de solución, consiste en elaborar el proyecto de

estructuración de la imagen corporativa, para esto la elaboración de dicho
proyecto se hará a través de diferentes herramientas informáticas de
publicidad y promoción, y con un equipo profesional altamente calificado en
diseño, publicidad y mercadotecnia.
La idea es posicionarse nuevamente en el mercado local y competir en el

mercado exterior. El proyecto se entregara en forma directa a eventos
especiales Eventus.
GUIÓN DEL ESTUDIO DE SISTEMAS

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En el transcurso de la visita efectuada por los integrantes de la empresa

Balansoft a las instalaciones de la empresa de eventos sociales, se usaron
diferentes métodos y técnicas para el análisis de su problemática.
Se realizó una entrevista (Anexo 1) a cada uno de los departamentos de la

empresa, para conocer la situación en la que se encuentran actualmente los
mismos. Se procuró conocer los problemas y las necesidades que tienen cada
uno de ellos, así como también los procedimientos o métodos que emplean
para la elaboración de sus actividades.
Esta entrevista se realizó con el objetivo de conocer el estado en el que se

encuentra la empresa desde su interior, conocer en que están mal y de qué
manera se les puede asesorar en el mejoramiento de sus actividades.
También se le realizó una entrevista al gerente general de la empresa (anexo

2), para conocer, las actividades que realiza dentro de la misma y de qué
manera las está realizando, además tener un conocimiento sobre la manera de
como trabaja en conjunto con su equipo.
Se incluyeron diversas encuestas (anexo 3) que se les realizaron a aquellas

personas que en un momento dado solicitaron los servicios de la organización,
y las circunstancias en la que los hicieron.
Determinaremos a través de las mismas, si los métodos que la empresa utiliza

para atraer a los clientes es la correcta, y el porqué sus esfuerzos no están
dando resultado y cómo podemos mejorar esto para bien de la misma.
Con toda esta información pudimos, realizar un análisis de las condiciones en

las que la empresa se encuentra, determinamos cuál es el problema que
presenta y las soluciones que le podemos ofrecer dadas las condiciones de la
misma.
RESULTADOS DETALLADOS DEL ESTUDIO DE SISTEMA

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Después de aplicar los métodos para la recolección de información,
se sustrajeron los datos que nos muestran el estado actual de operación en la
empresa EVENTUS, los cuales son detallados a continuación, para una mejor
comprensión de los mismos:
En primera instancia se encontró que la atención brindada a los clientes

carece de calidad debido a que sus métodos con la cual organiza y coordina
sus actividades respecto al giro de dicha empresa son obsoletos, ya que no
cuentan con las herramientas administrativas y tecnológicas recientes y
adecuadas para proponer un buen servicio, por lo tanto es considerada como
una de las causas por las cuales los clientes disminuyen rápidamente.
El punto anterior puede estar fuertemente ligado a que algunos de los

empleados no ponen el suficiente interés ya que se detectó que por la falta de
nuevas propuestas de trabajo a ofrecer, se encuentran en un estado de rutina,
sin cambio alguno, lo que produce antipatía en ellos para con los clientes y el
trabajo que ellos realizan.
Siguiendo con el área de los departamentos y los empleados, también se

encontró que los mismos tienen poco compromiso ya que según sus
respuestas se puede notar que el salario percibido es un poco bajo y no
cuentan con incentivos por las actividades desempeñadas.
Pasando al área que comprende la publicidad se pueden manejar diferentes

puntos ya que no cuentan con ningún medio de comunicación para difundir la
publicidad de su empresa, como podría ser una página web donde publiquen
su empresa, precios y las promociones con las que cuenta, entre otros medios.
Al realizar la encuesta a los clientes que si acuden a la empresa, nos

encontramos con que pocos son los que saben de la empresa por
recomendaciones debido a que no tiene buena publicidad.
Los precios manejados en la empresa, según diferentes fuentes en el mercado

de la misma, se encuentran un tanto elevados de los que se manejan en el
mismo, por lo tanto esto ocasiona que los clientes prefieran otras empresas.
No maneja suficientes promociones debido a la alza de sus precios, por lo que

esto no le permite ejercer la atracción de sus clientes.
ALTERNATIVAS DE SISTEMA
1 Imagen Corporativa - Paquete Standard

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Es un paquete cuyo objetivo es renovar la imagen corporativa de su empresa,

de tal forma que dicha imagen sea conocida en el mercado considerando las
principales características, tales como.
Excelente oportunidad para el diseño de su logotipo corporativo y la papelería

comercial básica que su empresa necesita:
 Diseño de Logotipo. En esta fase el equipo de Balansoft planteará

tres diseños diferentes, con el objetivo de que Eventus pueda
seleccionar el que más le agrade, propiamente el mismo equipo de
trabajo recomendará la mejor opción de acuerdo con la experiencia
profesional del mismo.
 Diseño de Hoja con Membrete, Tarjeta de Visita (presentación),

trípticos y/o volantes y Sobres. Todos estos documentos con la
nueva insignia de la empresa Eventus. De igual forma se presentan
tres modelos, de la cual se entregara solo uno, de acuerdo al agrado
de Eventus o el más recomendable por nosotros.
 Pagina web de la empresa. Esta página contará con los elementos

necesarios para describir sus servicios que ofrece Eventus, este sito
podrá ser visitado y consultado por cualquier usuario que requiera los
servicios, a cualquier hora, con la finalidad de conocerlos sin
necesariamente acudir a las instalaciones de dicha empresa. El
usuario podrá solicitar y apartar una cita y/o entrevista con el
encargado correspondiente a través de este medio.
 Entregamos su proyecto en 15 días laborables aproximadamente.
 Usted recibe su proyecto en diferentes formatos: AI/CDR, PDF, JPG.
 Además le entregamos Certificado Derechos de Propiedad del

Logotipo (PDF)
 Y también le entregamos el Manual de Uso del Logotipo (PDF)
Este paquete tiene un precio de $ 30 000.00 MN

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2 Imagen Corporativa – Paquete empresarial
Es un paquete que cuenta con herramientas tecnológicas recientes de imagen

corporativa haciendo que dicha empresa reestructure su imagen actual, de tal
forma que dicha imagen sea conocida en el mercado considerando las
Excelente oportunidad para el diseño de su logotipo corporativo y la papelería

comercial básica que su empresa necesita:

cinco diseños diferentes, con el objetivo de que Eventus pueda


necesarios para describir sus servicios que ofrece Eventus de una
manera más interactiva, este sito podrá ser visitado y consultado por
cualquier usuario que requiera los servicios, a cualquier hora, con la
finalidad de conocerlos sin necesariamente acudir a las instalaciones
de dicha empresa. Además contara con:
○ Solicitud de citas y/o entrevistas a través del sitio.

○ El usuario podrá realizar presupuestos gratis a través de la
página.
○ El usuario podrá seleccionar lo que solamente necesite para su
evento, y enviar la solicitud a la empresa eventos por internet.

Además le entregamos Certificado Derechos de Propiedad del
Logotipo (PDF)
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3 Imagen Corporativa – Paquete Premium
Es un paquete que cuenta con herramientas tecnológicas recientes de imagen

corporativa haciendo que dicha empresa reestructure su imagen actual, de tal
forma que dicha imagen sea conocida en el mercado considerando las
Es una de las mejores opciones para el diseño de su logotipo corporativo, la

papelería comercial y las plantillas electrónicas tan necesarias hoy para brindar
una imagen unificada tanto a nivel impresión de papel como electrónica
(Internet, web, email, presentaciones PowerPoint) de su empresa Eventus.

cinco diseños diferentes, con el objetivo de que Eventus pueda

 Diseño de Plantillas Electrónicas, Email HTML, Hoja Word, y

Presentación de PowerPoint. Para que la empresa realice
presentaciones en diferentes instancias, dándose a conocer
promocionando sus servicios.

necesarios para describir sus servicios que ofrece Eventus de
manera interactiva y dinámica, este sito podrá ser visitado y
consultado por cualquier usuario que requiera los servicios, a
cualquier hora, con la finalidad de conocerlos sin necesariamente
acudir a las instalaciones de dicha empresa. Además contara con:
○ Solicitud de citas y/o entrevistas a través del sitio.

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○ El usuario podrá realizar presupuestos gratis a través de la
página.
○ El usuario podrá seleccionar lo que solamente necesite para su
evento, y enviar la solicitud a la empresa eventos por internet.
○ Pedir información en línea, conversaciones en tiempo real, para
sugerencias, quejas y recomendaciones

A demás le entregamos Certificado Derechos de Propiedad del
Logotipo (PDF)
RECOMENDACIÓN DEL ANALISTA DE SISTEMA
Por el estudio realizado por la empresa BalanSoft se pudo identificar la

problemática de la empresa Eventus, y por los resultados obtenidos que ya han
sido mencionados anteriormente pudimos deducir que realmente dicha
empresa si necesita un proyecto de restauración de su imagen corporativa,
para que la empresa mencionada pueda introducirse nuevamente al mercado y
así obtenga beneficios como empresa y pueda ofrecer buen servicio a sus
clientes.
Por nuestra experiencia profesional podemos decir que la solución más viable e
inmediata es desarrollar el proyecto de la restauración de la imagen

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corporativa. Balansoft propone tres paquetes para solucionar dicho
problema, en todos modifica y reconstruye la imagen de la empresa.
En base a la experiencia del equipo de trabajo de la empresa BalanSoft hace la

clara recomendación que la mejor opción es el paquete Premium ya que este
cuenta con las herramientas tecnológicas corporativas más recientes de hoy en
día, misma que proporciona una imagen totalmente renovada y muy atractiva
para los clientes.
RESUMEN
La imagen corporativa de una empresa es de suma importancia ya que de ello

depende que los clientes de la misma se mantengan fieles a dicha empresa y
sobre todo se mantengan interesados en los servicios que se ofrecen, es por
eso que Diseño Corporativo “Balansoft” realizó todos los estudios necesarios
para poder evaluar la imagen corporativa de Eventos especiales “Eventus” ya
que esta empresa por falta de calidad en la misma carece de publicidad
demandante para con sus clientes.

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Una vez realizado el análisis por parte de la empresa diseñadora se dedujo que
las soluciones a la problemática tienen una conclusión favorable para Eventus
ya que se le presentan soluciones factibles que pueden favorecer dichas
carencias, en tanto que en el documento anterior se describen algunos de los
paquetes que BalanSoft ofrece para la solución de los problemas de Eventus
teniendo como respuesta la satisfacción de dicha empresa y por lo tanto
quedando satisfechos con los servicios que se le ofrecen.
BalanSoft en base a la experiencia que ha tenido ha llegado a un acuerdo con

“Eventus” ya que por medio de los trabajos que se desarrollen entre estas dos
empresas se obtendrá un beneficio para ambas y de acuerdo a que es un
muy buen proyecto en donde puede utilizar sus diferentes conocimientos
acerca del tema, así también ayudar a dicha empresa para poder crecer un
poco más, en consecuencia nuestra experiencia aumentara y podremos ser
mejores cada día.
APENDICE
Anexo 1
ENCUESTA REALIZADA A LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA

EVENTUS
Nombre:
_____________________________________________________________________
Puesto:
______________________________________________________________________
1. ¿Cuánto tiempo lleva en el cargo de la empresa?
2. ¿Cuántos colaboradores tiene a su cargo?
3. ¿Cómo definiría su estilo de dirección y su liderazgo?

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4. ¿Considera que el trabajo que realiza su departamento dentro de la
empresa es el correcto?
5. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
6. ¿Ha presentado estrategias de trabajo dentro de su empresa? ¿Cuáles?
7. ¿Con qué periodicidad las ha hecho?
8. ¿La empresa ha considerado alguna de ellas?
9. ¿Ha tenido el éxito que se esperaba?
10. Si tuviera que hacer una sugerencia constructiva a la empresa ¿cuál sería?
Anexo 2
Entrevista realizada al gerente general de empresa Eventus
Nombre:______________________________________________________________
Cargo:________________________________________________________________
1. ¿Por qué la empresa se desenvuelve en el ámbito de los eventos?
2. ¿Cuál es la razón por la que los clientes soliciten sus servicios?
3. ¿Qué necesidades de los clientes se satisfacen?
4. ¿Qué tan grande es la demanda de sus servicios?
5. ¿Qué métodos publicitarios utilizan para promocionar sus servicios?
6. ¿Cuál es la que más beneficios ha traído a la empresa?
7. ¿Qué criterios utiliza para la elección de estos métodos publicitarios?

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8. ¿Qué objeciones tiene los clientes respecto a los servicios que ofrecen?
9. ¿Considera que su labor como gerente general es la adecuada?
10. ¿Qué tan buena es la relación que usted tiene con sus empleados?
11. ¿Con que tipo de personas le resulta fácil o difícil trabajar?
12. ¿Considera que la empresa está cumpliendo con las expectativas esperadas?
13. ¿Qué facilidades se les ofrecen a los empleados para un buen desempeño dentro de la
empresa?
14. ¿Cuál considera que es el problema que actualmente está afectando a la empresa?
15. ¿Qué aéreas de su empresa considera que deben reforzarse?
Anexo 3
ENCUESTA REALIZADA A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA EVENTUS
USUARIOS QUE HAN SOLICITADO EL SERVICIO
1. ¿Por qué motivo solicito los servicios de la empresa?

2. ¿Cómo se entero de los servicios de la Empresa?
3. ¿A través de que medios pudo contactar a la empresa?
4. ¿Pudo contactar con facilidad a la empresa?
5. ¿Qué servicios espera recibir por parte de la empresa?
USUARIOS QUE RECIBIERON EL SERVICIO
1. ¿Qué servicios recibió por parte de la empresa?

2. ¿Los servicios que recibió fueron los que la empresa le ofreció?

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3. ¿Se cumplieron las expectativas que tenia de la empresa?
4. ¿Recomendaría a la empresa para realizar otro evento?
5. ¿Qué aspectos consideraría para mejorar los servicios de la empresa?
CONTRATO “LLAVE EN MANO” DE

CESION DE USO DE PRODUCTOS
INFORMATICOS
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CONTRATO “LLAVE EN MANO” DE CESION DE USO DE PRODUCTOS

INFORMATICOS
Entre: _Eventos Especiales Eventus_________________________________

Domicilio: _Bustamante No 123 centro Oaxaca_________________________
RFC: _MAMM550825_____________________________________________
A continuación denominado el USUARIO a Eventos especiales Eventus.
Y EMPRESA BalanSoft a continuación denominado el FABRICANTE, con

RFC MAMB880525 y con domicilio social en: _ Av. Independencia No 123
centro Oaxaca________________________________.
Se convienen las CLAUSULAS que a continuación se mencionan:
PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO
1. El FABRICANTE concede al USUARIO una licencia de uso de productos

informáticos (en adelante denominado el PRODUCTO), descrito en el ANEXO I
que forma parte de este contrato; esta licencia de uso no tiene el carácter de
exclusiva y será intransferible. El PRODUCTO será instalado en una sola unidad
central, propiedad del Usuario.
2. El FABRICANTE se compromete a prestar al USUARIO los siguientes servicios, tal

y como se definen en las cláusulas de este contrato:
a) Instalación del producto y soporte correspondiente.

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b) Documentación del producto.
c) Soporte del producto.
SEGUNDA. USO DEL PRODUCTO
1. El producto que se define en el ANEXO correspondiente, esta diseñado para

funcionar como se describe en la documentación entregada con el mismo.
2. El inicio del uso del PRODUCTO sea considerado desde la fecha de su recepción
por el USUARIO. Esta fecha se denominara en adelante FECHA DE INICIO.
TERCERA. INSTALACION Y SOPORTE
1. Se entiende por INSTALACION las acciones realizadas por el FABRICANTE para

que el PRODUCTO pueda ser utilizado por el USUARIO en el Hardware
designado.
2. En el momento de la INSTALACION se entregara al usuario la documentación

correspondiente del PRODUCTO en igual cantidad al número de licencias
contratadas.
3. Para cada subsistema se recibirá formación técnica y asesoría en las cuestiones

relacionadas con el producto, también de adaptación para métrica.
CUARTA. COPIAS ADICIONALES
1. Se entiende por LICENCIA ADICIONAL cualquier nueva instalación del

PRODUCTOS. El USUARIO que necesite una LICENCIA ADICIONAL deberá
requerirlo por escrito al FABRICANTE.
2. Las LICENCIAS ADICIONALES se especifican en sucesivos ANEXOS al presente

contrato.
3. Para las siguientes licencias de uso se establece un descuento del 25% sobre el
precio de la primera.
QUINTA. GARANTIA
1. El PRODUCTO goza de una garantía de 60 días, contados a partir de la FECHA

DE INICIO. Esta fecha resultante, se denominara FECHA EFECTIVA para el
SOPORTE. En el caso de la instalación de varios subsistemas en distintas fechas
se establecerá una garantía por subsistema a partir de la cual se iniciara el
SOPORTE, que deberá contratarse aparte.
2. Durante el periodo de GARANTIA, el USUARIO contara con un soporte telefónico

que de forma razonable cubrirá las incidencias presentadas. El interlocutor del
USUARIO debe tener información suficiente de operatoria del PRODUCTO.

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3. La GARANTIA asegura el cumplimiento de las especificaciones del
PRODUCTO. Si así no ocurriese y siempre que los fallos no se deban al mal uso o
negligencia del USUARIO se procederá a su corrección o reemplazo. Dentro de la
garantía no quedan incluidos los gastos que puedan originarse como consecuencia
del envío de material, de desplazamientos al domicilio del usuario y demás gastos
suplidos, que serán siempre por cuenta del usuario. Una vez transcurrido el
periodo de garantía, el USUARIO se responsabiliza de la verificación de la
idoneidad de los productos con licencias contratados para alcanzar los resultados
adecuados.
4. Cualquier modificación, alteración o ampliación de cuantas especificaciones se

contemplan en este contrato y sus correspondientes ANEXOS, se entenderán
excluidas de los mismos, y, consiguientemente, en caso de que por acuerdo mutuo
sean considerados cambios o modificaciones necesarios para la viabilidad de los
extremos pactados en este documento, deberán ser contemplados en otro aparte
que será ampliación del presente contrato.
SEXTA. CONFIDENCIALIDAD
1. A causa de la naturaleza confidencial del PRODUCTO el USUARIO queda

obligado a no vender, alquilar o poner a disposición de terceros el PRODUCTO o
cualquier información confidencial relacionada con el PRODUCTO. El USUARIO
reconoce y declara que el PRODUCTO suministrado por el FABRICANTE y
cualquier copia del mismo son y seguirán siendo propiedad del FABRICANTE o de
la firma representada por el FABRICANTE, declarando expresamente esta
propiedad en cualquier copia, total o parcial, realizada por el USUARIO en
desarrollo y conformidad con lo acordado en este contrato.
2. El FABRICANTE por su parte se obliga a no divulgar o utilizar, sin consentimiento

previo, información perteneciente al USUARIO considerada como confidencial.
SEPTIMA. TRANSMISION DE OBLIGACIONES, NULIDAD DE

CLAUSULAS.
1. Las obligaciones del USUARIO y del FABRICANTE, contraídas por el presente

contrato, se transmitirán a los respectivos sucesores o apoderados y a cualquier
otra entidad en la que cualquiera de las partes pueda incorporarse o fusionarse de
manera permanente o accidental.
2. Los contratantes declaran que consideran las cláusulas del presente contrato
independientes, por lo que la nulidad de una de ellas no origina la nulidad ni de la
totalidad del presente contrato, ni de las demás acordadas.
OCTAVA. RESPONSABILIDADES E INDEMNIZACIONES.

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1. El FABRICANTE no será responsable de los retrasos en la ejecución de
las obligaciones derivadas de este contrato o interrupción del servicio, cuando
estos sucedan por causas ajenas a su voluntad y no le sean imputables.
2. El FABRICANTE no se hace responsable de las perdidas o daños sufridos por el

USUARIO, sus empleados o clientes, directamente o indirectamente originados por
errores en los programas, su documentación, la operación de los programas o el
uso de un hardware no autorizado por el FABRICANTE.
3. En el caso de que el FABRICANTE se disolviera por el motivo que fuera, se

compromete a depositar los archivos fuentes del PRODUCTO ante un Notario
ejerciente de los de su ciudad para que el USUARIO, pueda cubrir sus
necesidades relativas a ellos, según las tarifas vigentes en esas fechas.
NOVENA. ACTUALIZACION.
1. En el caso de que alguna o algunas de las cláusulas del contrato pasen a ser
inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se
consideraran ineficaces en la medida que corresponda, pero en lo demás, este
contrato conservara su validez.
2. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por

otra u otras que tengan los efectos económicos más semejantes a los de las
sustituidas.
3. Este contrato y sus correspondientes anexos reemplazan a cualquier otro

compromiso o anexo establecido anteriormente sea verbalmente o por escrito, que
se refiera al mismo producto que en ellos se mencionan.
4. Y para que así conste, y en prueba de conformidad y aceptación al contenido de

este escrito, ambas partes lo firman por duplicado y a un solo efecto en la fecha y
lugar indicados en el encabezamiento.
EMPRESA EL USUARIO
Por: Alma Delia Hernández Méndez Por: Martin Maldonado
Cargo: Gerente General Cargo: Gerente General
Firma: Firma:
Fecha: 20/11/2009 Fecha: 20/11/2009

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ANEXO CONTRATO “LLAVE EN MANO” DE CESION DE USO DE

PRODUCTOS INFORMATICOS.
ANEXO I
DESCRIPCION NUMERO HORAS
PRODUCTOS / DE LICENCIAS IMPORTE INST. SOP.
Diseño de logotipo
1 15 000 15
Documentos
comerciales(membrete,
1 10 000 15
tarjeta de presentación)
Plantillas electrónicas
1 10 000 20
Pagina web
1 45 000 30
TOTAL (IVA no
incluido) 80 000.00 80
1. Este Anexo forma parte del CONTRATO DE CESION DE USO DE PRODUCTOS

INFORMATICOS Núm. 1525/75289 y está sujeto a los términos que en el mismo
figuran.
2. CONDICIONES DE PAGO
COMERCIAL, PRIMAS Y PRODUCCION
f) 30% a la aceptación del pedido.

g) 40% a la aceptación de cada modulo.
h) 30% a la aceptación de la instalación de todos los módulos.
GESTION DE PERSONAL Y AREA ECONOMICO-FINANCIERA
i) 30% a la aceptación del pedido.

j) 70% a la puesta en marcha de cada modulo.
3. DOMICILIACION BANCARIA.

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Las facturas de EMPRESA, serán presentadas al cobro. El USUARIO se compromete

a atenderlas a través de:
BANCO: Banco Banamex

SUCURSAL: 120
DIRECCION: Independencia No 256 Oaxaca Centro
NÚM. CTA.: 456834596
EMPRESA EL USUARIO
Por: Alma Delia Hernández Méndez Por: Martin Maldonado
Cargo: Gerente General Cargo: Gerente General
Firma: Firma:
Fecha: 20/11/2009 Fecha: 20/11/2009

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En base a dicho análisis del cual se anexa un documento donde se describen

Así también le hago saber que la fecha de presentación de la alternativa

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 Resultados detallados del estudio de sistemas.

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El informe que se presenta a continuación tiene como título Mejoramiento de la

Imagen Corporativa para Eventos especiales “Eventus” en primer lugar se

La empresa Balansoft ha realizado un meticuloso estudio para conocer las

Pero de igual manera Balansoft manifiesta sus propuestas de solución,

Nuestra estrategia de solución, consiste en elaborar el proyecto de

La idea es posicionarse nuevamente en el mercado local y competir en el

GUIÓN DEL ESTUDIO DE SISTEMAS

Balanceando tus ideas

En el transcurso de la visita efectuada por los integrantes de la empresa

Se realizó una entrevista (Anexo 1) a cada uno de los departamentos de la

Esta entrevista se realizó con el objetivo de conocer el estado en el que se

También se le realizó una entrevista al gerente general de la empresa (anexo

Se incluyeron diversas encuestas (anexo 3) que se les realizaron a aquellas

Determinaremos a través de las mismas, si los métodos que la empresa utiliza

Con toda esta información pudimos, realizar un análisis de las condiciones en

RESULTADOS DETALLADOS DEL ESTUDIO DE SISTEMA

Balanceando tus ideas

En primera instancia se encontró que la atención brindada a los clientes

El punto anterior puede estar fuertemente ligado a que algunos de los

Siguiendo con el área de los departamentos y los empleados, también se

Pasando al área que comprende la publicidad se pueden manejar diferentes

Al realizar la encuesta a los clientes que si acuden a la empresa, nos

Los precios manejados en la empresa, según diferentes fuentes en el mercado

No maneja suficientes promociones debido a la alza de sus precios, por lo que

1 Imagen Corporativa - Paquete Standard

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Excelente oportunidad para el diseño de su logotipo corporativo y la papelería

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 Pagina web de la empresa. Esta página contará con los elementos

 Entregamos su proyecto en 15 días laborables aproximadamente.

 Usted recibe su proyecto en diferentes formatos: AI/CDR, PDF, JPG.

 Además le entregamos Certificado Derechos de Propiedad del

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Es un paquete que cuenta con herramientas tecnológicas recientes de imagen