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La Gerencia Estratgica
Ever Uzcategui
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Resumen
Terminologas claves para el estudio de la Gerencia Estratgica
Definicin la Gerencia Estratgica
Etapas en el proceso de Gerencia Estratgica
Modelo de la Gerencia Estratgica
Beneficios de la Gerencia Estratgica
Funciones de la Gerencia Estratgica
La motivacin dentro de la Gerencia Estratgica
Crticas hacia la Gerencia Estratgica
Conclusiones
Referencias

La gerencia estratgica de la empresa moderna requiere tanto conocimientos tcnicos como la

comprensin de los factores estructurales, sociales y polticos que le dan forma
Jean Paul Sallenave

Resumen:
El artculo que a continuacin se desarrolla versa sobre la idea de ofrecer un compendio de
informacin vinculada a la Gerencia Estratgica. Va dirigido en un tratamiento conceptual del tema y
algunos aspectos generales que esperan ubicar al lector para que obtenga una visin universal de los que
se conoce como Gestin Estratgica. El desarrollo se orientar, en primera instancia en la definicin de
Gerencia Estratgica, inmediatamente, la terminologa usada para el anlisis de sta, las etapas en su
proceso, el modelo de la Gerencia Estratgica y finalmente su aplicacin en algunas empresas.
El argumento que se presenta es de considerable importancia ya que muestra a la Gerencia
Estratgica como una herramienta que permite a una organizacin estar capacitada para articular su futuro
ms adecuado, a travs de formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones estratgicas que permitirn a
un determinado ente el logro de sus objetivos y en las metas propuestas.
Tambin, la Gerencia estratgica permite que una organizacin utilice efectivamente sus fortalezas
con el objeto de aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a un mnimo el impacto de las
amenazas externas. Igualmente, son esas actividades de enunciacin, de realizacin y evaluacin de
tcticas que hacen posible que una organizacin desarrolle estrategias tanto ofensivas como defensivas.

Terminologas claves para el estudio de la Gerencia Estratgica.

Estrategas:
Son individuos claves responsables del xito o fracaso de una empresa o industria. Ellos tienen
diferentes ttulos como: ejecutivos, jefes, presidentes, propietario, decano, empresarios, directivos, etc.
Debido a que los estrategas son seres humanos ellos difieren en sus actitudes, valores, sentido de tica,
preocupacin por la rentabilidad, preocupacin por el corto plazo contra la preocupacin por el largo plazo y
estilo gerencial.
Formulacin de la Misin:
Es la que identifica el alcance de las operaciones de una empresa de otras parecidas, en los
aspectos del producto y del mercado. Incorpora la filosofa de los estrategas de una organizacin. Revela el
concepto de una organizacin, su principal producto o servicio y las necesidades principales del cliente que
la firma se propone satisfacer.
Fortalezas Internas:
Son actividades internas de una organizacin que se lleva a cabo especialmente bien. Las
funciones de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin, investigacin y desarrollo de un negocio deben
auditarse o examinarse con el objeto de identificar y evaluar fortalezas internas en especial importancia.
Debilidades Internas:
Se refiere a las actividades internas de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin, investigacin y
desarrollo que limitan o inhiben el xito general de una organizacin. Una industria debe tratar de seguir
estrategias que efectivamente mejoren las reas con debilidades internas.
Oportunidades Externas:

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Son tendencias econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas y competitivas, as a hechos que

podran de forma significativa beneficiar a una organizacin en el futuro. La resolucin de los computadores,
la biotecnologa, los cambios en la poblacin, cambios valores y actitudes con respecto al trabajo, la
tecnologa espacial, as como la cada vez mayor competencia de las empresas extranjeras son algunos de
los cambios ms importantes.
Amenazas Externas:
Ellas consisten en tendencias econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas y competitivas, as como
hechos que son potencialmente dainos para la posicin competitiva presente o futura de una organizacin.
Objetivos:
Resultados que una organizacin aspira a lograr a travs de su misin bsica. Los objetivos deben
ser: medibles, razonables, claros, coherentes y estimulantes.
Estrategias:
Son los medios por los cuales se lograrn los objetivos. Incluyen expansin geogrfica,
diversificacin, adquisicin de competidores, obtencin del control de proveedores, penetracin en el
mercado.
Metas:
Son puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograr, con el objeto de
alcanzar en el futuro objetivo a un plazo ms largo. Deben ser medibles, cuantitativos, realistas,
estimulantes, coherentes y prioritarias. Deben ser fijadas a niveles empresariales, divisionales y funcionales
en una organizacin. Deben formularse en trminos de logro de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin e
investigacin y desarrollo.
Polticas:
Forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse, o las pautas establecidas para
respaldar esfuerzos con el objeto de lograr las metas ya definidas. Son guas para la toma de decisiones y
se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia. Las polticas se
pueden fijar a nivel empresarial y aplicarse a toda la organizacin, o se pueden establecer a nivel de
divisiones y aplicarse solamente a ciertos departamentos o actividades operativas.

Definicin la Gerencia Estratgica

Es la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permiten que una organizacin logre sus
objetivos. La formulacin de estrategias incluye la identificacin de las debilidades y fortalezas internas de
una organizacin, la determinacin de las amenazas y oportunidades externas de una firma, el
establecimiento de misiones de la industria, la fijacin de los objetivos, el desarrollo de las estrategias
alternativas, el anlisis de dichas alternativas y la decisin de cules escoger. La ejecucin de estrategias
requiere que la firma establezca metas, disee polticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal
manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluacin de
estrategias comprueba los resultados de la ejecucin y formulacin.
Ms detalladamente, la gerencia estratgica es el proceso de especificar los objetivos, las polticas
que se convierten y los planes de una organizacin para lograr estos objetivos, y el asignacin de recursos
para poner los planes en ejecucin. Es el nivel ms alto de la actividad directiva, realizado generalmente por
el equipo del cuadro superior de la compaa (CEO) y ejecutivo. Proporciona la direccin total a la empresa
entera. Una estrategia de las organizaciones debe ser apropiada para sus recursos, condiciones
econmicas, y objetivos. El proceso implica el emparejar de las ventajas estratgicas de sociedades al
ambiente de negocio que la organizacin hace frente. Un objetivo de una estrategia de la corporacin total
es poner la organizacin en una posicin para realizar su misin con eficacia y eficientemente. Una buena
estrategia de la corporacin debe integrar metas de las organizaciones, polticas, y las secuencias de la
accin (tctica) en un entero cohesivo.
T. Strickland define la estrategia de una empresa como el plan de accin que tiene la
administracin para posicionar a la compaa en la arena de su mercado, competir con xito, satisfacer a los
clientes y lograr un buen desempeo del negocio. Por lo tanto, la estrategia representa una serie de
acciones que los directivos deben implantar para obtener el xito de la organizacin, permitiendo establecer
los objetivos de la empresa y los cursos de accin fundamentales segn las caractersticas del entorno
competitivo y de las condiciones actuales y potenciales de la empresa. Sin estrategia no existe direccin
que seguir, ningn mapa que consultar, ningn plan de accin coherente que produzca los resultados
deseados y la adaptacin de la empresa al entorno cambiante. La mejor estrategia para cualquier empresa
es aquella que desarrolla su capacidad de reaccin ante un entorno que cambia con gran velocidad, no slo
en lo econmico sino tambin en lo social, en lo tecnolgico y en lo poltico.

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De acuerdo a esto, la Gerencia Estratgica, tal como se sealo al inicio de esta seccin referida a
la definicin, es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones y acciones que permiten que
una organizacin logre sus objetivos. La Gerencia Estratgica incluye los elementos de la administracin
tradicional, pero concede ms importancia a seis elementos fundamentales:
1. La visin de la organizacin
2. La actuacin prospectiva de la organizacin
3. La capacidad de definir la direccin de la organizacin
4. El compromiso gerencial en todas las fases del proceso productivo
5. El enfoque del personal como el recurso ms valioso de la organizacin
6. La definicin clara de lo que se busca a largo plazo y cmo lograrlo

Etapas en el proceso de Gerencia Estratgica.

a) Formulacin de estrategias:
Es el proceso conducente a la fijacin de la misin de la firma, llevando a cabo una investigacin
con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas externas, realizando
anlisis que comparen factores internos, y externos y fijando objetivos y estrategias para la industria.
Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas de una industria,
tratando de vencer sus debilidades, sacando provecho de sus oportunidades externas claras y evitando las
amenazas externas. Se requieren, tres actividades importantes; investigacin, anlisis y toma de decisiones.
La investigacin debe ser interna como externa. Se pueden desarrollar encuestas y administrarlas
para examinar factores internos, tales como: el estado de nimo de los empleados, la eficiencia de la
produccin, etc. El anlisis requiere en la formulacin de una estrategia. Tcnicas analticas como la matriz
de posicin, estrategia y evaluacin de accin, etc.
b) Ejecucin de estrategias:
Significa la movilizacin tanto de empleados como de gerentes, para llevar a cabo las estrategias ya
formuladas, consiste en: fijacin de metas, de polticas y asignacin de recursos. Es el paso ms difcil en el
proceso de la direccin estratgica, debido al hecho de que requiere disciplina personal, sacrificio y
concentracin.
Es posible que la ejecucin de las estrategias gire alrededor de la capacidad gerencial para motivar a los
empleados, y la motivacin con frecuencia se considera ms un arte que una ciencia.
c) Evaluacin de estrategias:
Se debe analizar los factores internos y externos que representan las bases de sus estrategias actuales.
Las preguntas que se hacen: Siguen siendo fortalezas internas las fortalezas? ; Siguen siendo
debilidades internas todava debilidades? ; Son las oportunidades externas todava oportunidades?
Una industria debe medir el desempeo de la organizacin. Los estrategas deben comparar el progreso real
con el progreso previamente planificado de la industria, con respecto al logro de las metas y objetivos
previamente establecidos. En esta evaluacin los factores internos como externos sufren cambios.

Modelo de la Gerencia Estratgica:

La indagacin sobre la temtica lleva a la oportunidad de presentar las siguientes pautas, para lo
que se considera un modelo de la gerencia estratgica:
Establecer los objetivos, estrategias y la misin actual.
Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar amenazas y oportunidades.
Realizar investigacin interna con el objeto de identificar fortalezas y debilidades de la empresa.
Fijar la misin de la industria.
Llevar a cabo anlisis de formulacin de estrategias con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
Fijar objetivos.
Fijar estrategias.
Fijar metas.
Fijar polticas.
Asignar recursos.
Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.
Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

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Beneficios de la Gerencia Estratgica:

Permite que una organizacin est en capacidad de influir en su medio, en vez de reaccionar a l,
ejerciendo de este modo algn control sobre su destino.
Los conceptos de gerencia estratgica dan una base objetiva para la asignacin de recursos y la
reduccin de conflictos internos que pudieren surgir cuando es solamente la subjetividad la base
para decisiones importantes.
Permiten a una organizacin aprovechar oportunidades claves en el medio ambiente, minimizar el
impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas.
Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratgica son ms rentables y exitosas que
aquellas que no los usan.
Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y an las quiebras.
Evitan la defuncin de una empresa, incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales,
mayor comprensin de las estrategias de los competidores, mayor productividad del personal,
menor resistencia al cambio y una visin ms clara de las relaciones desempeo / recompensa.
La gerencia estratgica incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor
comprensin de las capacidades de una empresa en cuanto a prevencin de problemas, debido a
que ellas enfatizan la interaccin entre los gerentes de la industria a todos los niveles.
Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y
efectivo.

Funciones de la Gerencia Estratgica

La Gerencia Estratgica tiene bsicamente tres grandes funciones:

La Administracin Tradicional
a. Con sus funciones de Planificacin, Organizacin, Direccin, Administracin de personal,
Coordinacin, Control y Gestin financiera
b. Gestin de la Calidad c. Mercadotecnia
2.
Dirigir
a. Definiendo el rumbo institucional a largo plazo y haciendo de la actuacin inmediata y de
mediano plazo instrumentos para lograrlo.
b. Tomando en cuenta los cambios ambientales e internos para establecer la mejor
estrategia de desarrollo.
c. Integrando un equipo de trabajo plenamente identificado con el plan de desarrollo
institucional y guiarlo en la consecucin de los objetivos.
d. Monitoreando constantemente la organizacin y el ambiente con el fin de corregir y
enfrentar las desviaciones que se identifique. e. Adaptando continuamente el plan a las condiciones
que se presenten.
3.
Apoyar
a. Constantemente la actuacin del personal operativo.
b. Asignando los recursos con visin estratgica.
c. Involucrndose en la labor operativa para conocer los pormenores del proceso. d.
Adelantndose a las circunstancias. e. Integrando el mejor equipo de trabajo.
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La motivacin dentro de la Gerencia Estratgica.

Es el proceso que hace a la gente actuar. Ella explica por que algunas personas trabajan mucho y
otras no. Los objetivos, las metas, las estrategias y las polticas no tienen muchas posibilidades de xito, si
los empleados y gerentes no se encuentran motivados para ejecutar las estrategias tan pronto ellas se
formulan. La funcin motivada de gerencia incluye por lo menos cuatro componentes importantes, el
liderazgo, la dinmica de grupo, los flujos de comunicacin y el cambio organizativo.
Un factor final clave en la motivacin de sus subordinados consiste en la necesidad de administra el
cambio. Debido a diversos factores internos y externos, el cambio es una realidad en la vida de las
organizaciones. La tasa, la velocidad, magnitud y direccin de los cambios varan con el transcurso del
tiempo, de acuerdo con el tipo de industria y de organizacin. Los gerentes debern tratar de crear un
ambiente laboral en el cual el cambio se reconozca como necesario y beneficioso, de tal manera que las
personas se puedan adaptar a l con mayor facilidad.
La Gerencia Estratgica aplicada a las empresas

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La gerencia estratgica es de vital importancia en todas las empresas y organizaciones. El proceso

de gerencia estratgica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como pequeas. Desde el
momento de su concepcin, toda organizacin posee una estrategia, aunque ella tenga origen nicamente
en las operaciones cotidianas.
Algunos problemas que presentan, al aplicar los conceptos de gerencia estratgica, las pequeas
industrias son: falta de capital suficiente para explotar las oportunidades ambientales y un marco de
referencia cognoscitivo cotidiano. Las investigaciones recientes sacan en conclusin que:
El proceso de gerencia estratgica en las empresas pequeas es ms informal que en las empresas
grandes.
Las empresas pequeas que realizan planificacin estratgica tienen un mejor desempeo que las
que no lo hacen.

Crticas hacia la Gerencia Estratgica:

En un mundo incierto y ambiguo, la fluidez puede ser ms importante que un comps estratgico. Cuando
una estrategia se interna en una cultura de la corporacin, puede conducir al grupo a pensar de manera
alineada. Adicionalmente, puede tambin hacer que una organizacin tienda a definirse con patrones
demasiado estrechos. Un ejemplo de esto es la llamada miopa de la comercializacin.
La mayora de las teoras de la gerencia estratgica parecen tener una esperanza de vida menor
que la del dolo adolescente ms reciente de la msica (Vida muy corta). Muchos crticos demandan que es
esto se debe a que generalmente no trabajan tan bien como se esperaba. Muchas teoras tienden para ser
demasiado estrechas en su enfoque de construir una estrategia de la corporacin completa, o demasiado
general y abstracto para ser aplicables a las situaciones especficas.
Algunos crticos al contrario, afirman no hay suficiente teoras disponibles, y cuando las que llegan,
son demasiado atrasadas (obsoletas). Estos comentaristas nos recuerdan que el propsito bsico de la
gerencia estratgica es emparejar la estrategia de una compaa con el ambiente de negocio en el que la
organizacin est inmersa. Dado a que el ambiente est cambiando constantemente, la gerencia estratgica
eficaz requiere un flujo continuo de nuevas teoras favorables para las nuevas condiciones econmicas. El
problema con la mayora de las teoras es que solucionan problemas de ayer.

Conclusiones:
En los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a nuestro favor las condiciones
ms favorables, juzgando el momento preciso para atacar o retirarse siempre evaluando correctamente los
lmites del combate. La organizacin y estrategia empresarial ha tomado mucho de la organizacin y
estrategia militar y viceversa. En esta era de la nueva economa ninguna estrategia de negocios puede
construirse sobre anlisis o informacin fragmentaria o parcial. En ste caso si las cosas salen bien ser
por una simple cuestin de suerte o de intuicin. El verdadero estratega no depende ni de la una ni de la
otra. La estrategia no se concibe para escenarios estticos donde los competidores no reaccionan o donde
no existen las discontinuidades. Si as fuera, la estrategia sera un asunto meramente administrativo, pero
no lo es porque no es algo predecible, cuantificable o controlable. La estrategia tiene una lgica paradjica,
es un fenmeno objetivo que nace del conflicto humano, las condiciones o las situaciones surgen
involuntariamente de sus participantes, hoy da puede ser favorable, pero maana puede ser un peligro.
La estrategia en la empresa es un tema importante hoy en da y lo seguir siendo y, aunque el
objetivo no es igual que la de los militares, es decir, aniquilar al enemigo, hay que anticiparse al competidor
y/o enfrentarse con una rpida contramaniobra.
La estrategia hoy en da es aplicada no slo por los militares o por los hombres de negocios sino
tambin por los deportistas, diplomticos, polticos y por el comn de los mortales en su dura vida
diaria. Cuando la cabeza defina la estrategia en forma democrtica deber considerar: bsqueda de nuevas
ideas, configurar escenarios dinmicos, ser audaces, desterrar mayor participacin de mercado, crear
oportunidades de negocios, ver la empresa como parte de un panorama ms amplio, tener conciencia de los
cambios tecnolgicos y ambientales, conocer las necesidades de recursos, negociar para que los socios y
clientes no deserten y, dirimir el conflicto a su favor.
No debemos confundir la Gerencia Estratgica con la Planificacin, que es solamente uno de sus
componentes.

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Referencias:

DAVID, Fred R. LA GERENCIA ESTRATEGICA. Colombia, Junio, 1994. Editorial Serie Empresarial.
Novena Reimpresin. Pg. 371.
Guas De Asistencia Tcnica. Programa De Formacin Empresarial. Pg. 11CORPOINDUSTRIA.
Gerencia Estratgica para la pequea y mediana empresa 40
Modelos Administrativos 40
Donna y Alejandro Lpez nos presenta una artculo titulado GERENCIA ESTRATGICA DE
COSTOS, en el cual se abarcan definiciones basicas de lo que es una estrategia, aspectods claves
de la gerencia, sus objetivos y metodologa
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/gec.htm
Infografa #2: Link que nos presenta informacin muy completa acerca de la teora denominada
Core Competence (Hamel Prahalad), la cual plantea comienza el proceso de la estrategia pensando
de las fuerzas de la base de una organizacin.
http://www.12manage.com/methods_corecompetence_es.html
http://www.12manage.com/methods_balancedscorecard_es.html
http://www.12manage.com/methods_productmarketgrid_es.html
http://www.yotor.net/wiki/es/ge/Gerencia%20estrat%E9gica.htm
Artculo titulado GERENCIA ESTRATEGICA BAJO EL ENFOQUE DE CALIDAD TOTAL,
elaborado por FELIX MATIZ PINZON,
http://www.geocities.com/Eureka/Enterprises/2300/Art4.html
Artculo titulado: GERENCIA ESTRATEGICA: 12 pasos clave.
Roberto Salazar Guzmn, articulo ESTRATEGIA Y ESTRATEGAS,
http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/estrate.htm
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo5/Pages/5.4/54
Autores_sobre_estrategia.htm

Autor:
Ever Uzcategui
[email protected]
Colombia

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