Cuadro de Mando
Cuadro de Mando
Cuadro de Mando
Indicador 1
Liquidez
10,000
50,000
75,000
55,000
65,000
FINANCIERA
Indicador 2
Indicador 3
Beneficios
Ventas
85,000
150,000
95,000
310,000
150,000
450,000
95,000
330,000
110,000
375,000
INSTRUCCIONES DE USOS
Indicador 1
Productividad
65
75
100
75
85
INTERNA
Indicador 2
Mejoras
15
33
100
38
48
Indicador 3
Horas
15
50
100
55
65
Indicador 1
Formacion
30
60
100
65
75
Indicador 1
Fidelidad
40
80
100
90
85
APRENDIZAJE
Indicador 2
Rotacion
30
50
100
55
65
CLIENTES
Indicador 2
Indicador 3
Reclamaciones Nuevos Clientes
30
10
55
30
100
100
55
40
65
65
Indicador 3
Acceso a T.I.
35
85
100
80
85
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Rango Rojo
10000
Rango Naranja
10000
50000
50000
Rango Verde
Ventas
Beneficios
75000
Objetivo
55000
Conseguido
65000
Rango Rojo
85000
Rango Naranja
85000
95000
95000
Rango Verde
150000
Objetivo
95000
Conseguido
110000
Objetivo
330000
450000
Conseguido
375000
Objetivo
40
Rango Rojo
150000
Rango Naranja
150000
310000
310000
Rango Verde
PERSPECTIVA CLIENTES
Fidelidad
Reclamaciones
Rango Rojo
40
Rango Naranja
40
80
Rango Verde
80
100
Objetivo
90
Conseguido
85
Nuevos Clientes
Rango Rojo
30
Rango Naranja
30
55
Rango Verde
55
100
Objetivo
55
Conseguido
65
Rango Rojo
10
Rango Naranja
10
30
Rango Verde
30
100
Conseguido
65
Rango Rojo
15
Objetivo
55
Rango Naranja
15
50
Rango Verde
50
100
Conseguido
65
Rango Rojo
35
Objetivo
80
Rango Naranja
35
85
Rango Verde
85
100
Conseguido
85
PERSPECTIVA INTERNA
Productividad
Mejoras
Rango Rojo
65
Rango Naranja
65
75
Rango Verde
75
100
Objetivo
75
Conseguido
85
Horas
Rango Rojo
15
Rango Naranja
15
33
Rango Verde
33
100
Objetivo
38
Conseguido
48
PERSPECTIVA APRENDIZAJE
Formacion
Rotacion
Rango Rojo
30
Rango Naranja
30
60
Rango Verde
60
100
Objetivo
65
Conseguido
75
Acceso a T.I.
Rango Rojo
30
Rango Naranja
30
50
Rango Verde
50
100
Objetivo
55
Conseguido
65