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Gua 3. Implementacin y control estratgico

UNIVERSIDAD EAN





FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

GERENCIA EMPRESARIAL GERENCIA ESTRATGICA


La versin imprimible considera solo una parte del mdulo; por lo tanto,
es indispensable revisar cuidadosamente el ambiente interactivo.



NOMBRE DEL AUTOR
GUSTAVO VANEGAS

ACTUALIZACIN
FRANKLIN PRIETO EDGAR NIO





BOGOT
MARZO 2014

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Gua 3. Implementacin y control estratgico

Gua No. 3. Implementacin y control estratgico

Periodo de realizacin
Semanas 7-9.

Competencias a desarrollar
Reconocer, interpretar y aplicar las temticas propias de la estrategia y
la gerencia empresarial
Identificar las principales variables econmicas, sociales,
polticas, culturales, competitivas y legales que influyen en la
dinmica de las organizaciones.
Analizar, interpretar y decidir racionalmente, apoyado en la interaccin de
la informacin que proviene de las diferentes fuentes internas y externas
de la organizacin.
Desarrollar diferentes habilidades, actitudes y aptitudes del rol gerencial
en la actual complejidad organizacional.

Preguntas orientadoras

Verifique sus conocimientos previos, responda las siguientes preguntas
de manera individual y reflexiva. Al finalizar la gua retmelas para
verificar la apropiacin de los aprendizajes adquiridos. Este ejercicio no es
evaluable, ni se debe enviar al tutor.

Cules son las estrategias de supervivencia de una organizacin?
En qu se basa la estrategia de crecimiento organizacional?
Cules son los parmetros sobre los cuales se desarrolla la estructura
de rentabilidad de la compaa?
Qu es la planeacin tctica o de corto plazo?
Qu instrumentos permiten el control de la estrategia?

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Gua 3. Implementacin y control estratgico

Material de estudio

Bsico

David, F. (2013). Conceptos de Administracin Estratgica. Mxico: Pearson
Prentice Hall.

Francs, A. (2006). Estrategia y planes para la empresa con el cuadro de mando
integral. Naucalpan de Jurez: Pearson educacin de Mxico, S.A.


Garca, G., Bolvar, J. y Roa, R. (2011). Gerencia integral para el siglo XXI,
prcticas para mejorar la competitividad en las organizaciones.
Universidad EAN.

Kaplan, R. Norton, D. (1992). The Balanced Score Card Measures that drive
performance: Harvard Business Review, 70 (1), 71-79.

Morin, E. (1996). Introduccin al pensamiento complejo. Recuperado el 24 de
Mayo de:
http://www.pensamientocomplejo.com.ar/docs/files/MorinEdgar_Introducci
on-al-pensamiento-complejo_Parte1.pdf y
http://www.pensamientocomplejo.com.ar/docs/files/MorinEdgar_Introducci
on-al-pensamiento-complejo_Parte2.pdf

Puchol, L., Martn, M.J., Nez, A., Ongallo, C., Puchol, I y Snchez, G. (2003). El
libro de las habilidades directivas. Madrid: Daz de Santos.

Senge, P.M, "Strategies for Change Leaders; Lessons for Change Leaders" in
Leader to Leader, Drucker Foundation. Jossey-Bass 2000.

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Gua 3. Implementacin y control estratgico

Complementario

Alfaro, J., Ortiz, ., Rodrguez, R y Boza, A. (2008). Sistemas para la medicin del
rendimiento de la empresa. Mxico: Limusa.

Andrade, H., Dyner, I., Espinosa, A., Lpez, H. y Sotaquir, R. (2001).
Pensamiento sistmico: Diversidad en bsqueda de Unidad.
Bucaramanga: Ediciones Universidad Industrial de Santander.

Ben Mlouka, S. Ouinniche, H. (2009). Du management des projets au
management stratgique par projets: Les projets au service de la stratgie.
Communications of the IBIMA. Volume 11.

De Saint Paul, J. y Tenenbaum, S. (1996). Excelencia Mental. Bogot: Intermedio
Editores.

Foerster, H. (1998). Sistmica elemental desde un punto de vista superior.
Medelln: Fondo Editorial Universidad EAFIT.

Foerster, H. (1997). Principios de autoorganizacin en un contexto
socioadministrativo. Cuadernos de Economa, XVI (26), 131-152.

Garcianda, J. (2005). Pensar sistmico: una introduccin. Bogot: Editorial
Pontificia Universidad Javeriana.

Gallardo, J. (2012). Administracin estratgica: De la visin a la ejecucin. Mxico:
Alfaomega.


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Gua 3. Implementacin y control estratgico
Jackson, M. (1994). Ms all de las modas administrativas: El pensamiento
sistmico para los administradores. Innovar, Revista de ciencias
administrativas y sociales. (4), 6-20.

Marechal, J. (1999). lments danalyse conomique de la firme. Rennes: Presses
Universitaires de Rennes.

Senge, P. (1990). The Fifth Discipline. New York: Doubleday.

Tessier, N. Bourdon, I. (2009) Le management des homes: un dfi pour la gestion
des connissances. La Revue des Sciences de Gestion, Direction et
Gestion n 237-238. P. 35-42.

Thompson, A., Gamble, J., Peteraf, M y Strickland III, A.J. (2012). Administracin
estratgica: Teoras y casos. Mxico: McGraw-Hill.

Vasconcelos, S. Decisoes estrategicas de localizacao de supermercados: Un
estudo de caso. Revista Brasileira de Economia de Empresas/Brazilian
Journal of Business Economics, January-June 2010, v. 10, iss. 1, pp. 51-
62. Disponible en EconLit with Full Text.

Propsitos

Gua

Determinar los objetivos estratgicos de la organizacin empresarial.
Identificar la diferencia entre estrategia y tctica.
Formular planes estratgicos y planes tcticos.
Identificar las metas y los objetivos de corto plazo, como parte del
modelo de direccionamiento estratgico.


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Gua 3. Implementacin y control estratgico


Productos que se deben entregar para la gua

Un documento elaborado en un procesador de texto incluyendo ayudas y
resumen ejecutivo. En l se identificarn los principales elementos del
componente de implementacin y control estratgico mediante la aplicacin de
instrumentos de medicin estratgica corporativa.

Criterios de calidad

Criterio 1. Claridad conceptual. Se refiere a una descripcin clara y detallada
de los conceptos expresados

Criterio 2. Contextualizacin de los conceptos. Refiere a la relacin existente
entre los conceptos analizados y la aplicacin en la organizacin.

Criterio 3. Interrelacin de los conceptos a la realidad organizacional. La
forma en la que los conceptos previos se relacionan con la realidad
organizacional convirtindose en concepto profesional.

Criterio 4. Aplicacin de las normas tcnicas para la presentacin de
trabajos escritos. Refiere a la aplicacin de las normas para la
presentacin de documentos escritos, especialmente el uso de normas APA
de referenciacin bibliogrfica.

Criterio 5. Puntualidad en el envo de la actividad. Refiere al envo oportuno de
las actividades dentro de los trminos establecidos en la gua de estudio.

Criterio 6. Capacidad de sntesis. Indica la forma en que el estudiante concluye
y resume adecuadamente los elementos desarrollados en el documento realizado.

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Gua 3. Implementacin y control estratgico

Actividades de aprendizaje

Actividad No. 1. Implementacin y control estratgico.

Antes de iniciar la actividad, consideren:

- Desarrollarla con el grupo de trabajo.
- Revisar atentamente los objetos de aprendizaje denominados Estrategias de
supervivencia, Planeacin estratgica y tctica, Objetivos de corto
plazo y Balanced Score Card que se relacionan con esta gua de trabajo.
- Continuar con el anlisis de la organizacin elegida para la gua 1.

Es su labor documentarse a partir de las lecturas bsicas y complementarias. Es
posible que no encuentre en una nica fuente bibliogrfica las bases tericas
necesarias para construir sus respuestas. Haga uso de sus habilidades
investigativas.

PARTE 1. IMPLEMENTACIN Y CONTROL ESTRATGICO

1.1 Presenten el resumen ejecutivo con las conclusiones y recomendaciones
finales que le presentaran a la gerencia general despus de analizar la
organizacin seleccionada a lo largo de estas tres guas de estudio. Recuerden
que el resumen ejecutivo es una de las ltimas tareas que se realizan, sin
embargo es lo primero que se presenta en el cuerpo del informe.

1.2 Identifiquen el despliegue del plan estratgico de la organizacin seleccionada.
En caso de no existir, se sugiere la construccin de uno, teniendo en cuenta los
siguientes parmetros. Mnimo cinco objetivos:


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Gua 3. Implementacin y control estratgico
Objetivo de
largo plazo
Horizonte
temporal
rea
responsable
Recursos
Disponibles
Indicador de
medicin del
objetivo
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Objetivo 4
Objetivo 5

1.3 Identifiquen el despliegue del plan tctico de la organizacin. En caso de no
existir, se sugiere la construccin de uno, teniendo en cuenta los siguientes
parmetros. Mnimo tres objetivos tcticos (pueden ser corto o mediano plazo) por
cada objetivo de largo plazo incluido en el punto anterior:

Objetivo
de Largo
Plazo
Objetivo
tctico
Horizonte
temporal
del
objetivo
tctico
rea(s)
responsable(s)
Recursos
disponibles
Indicador
de
medicin
del
objetivo
tctico
Periodicidad
de medicin
del objetivo
tctico
Objetivo
estratgico
1
Objetivo
tctico
1.1

Objetivo
tctico
1.2

Objetivo
tctico
1.3


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Gua 3. Implementacin y control estratgico
Objetivo
estratgico
2
Objetivo
tctico
2.1

Objetivo
tctico
2.2

Objetivo
tctico
2.3

Objetivo
estratgico
3
Objetivo
tctico
3.1

Objetivo
tctico
3.2

Objetivo
tctico
3.3

Objetivo
estratgico
4
Objetivo
tctico
4.1

Objetivo
tctico
4.2

Objetivo
tctico
4.3

Objetivo
estratgico
5
Objetivo
tctico
5.1


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Gua 3. Implementacin y control estratgico
Objetivo
tctico
5.2

Objetivo
tctico
5.3



1.4 Diseen el Balanced Score Card (BSC) de la organizacin seleccionada
(Tambin conocido como Cuadro de Mando Integral).

a. Identifiquen y describan adecuadamente las 4 reas o perspectivas del
(BSC) en la organizacin seleccionada.
b. Formulen los indicadores de control estratgico relacionado con las 4
reas del BSC para la organizacin. Mnimo cuatro indicadores por cada
rea del BSC. Se sugiere utilizar el siguiente cuadro:

Nombre
Organizacin:

Visin:
Misin:
Perspectiva Objetivo
Horizonte
temporal
del objetivo
(Meta)
Indicador
de
medicin
de la meta
Iniciativas o
programas
estratgicos
para lograr
el objetivo
Perspectiva 1 Objetivo
1.1
Meta 1.1 Indicador
1.1
Iniciativa 1.1
Objetivo
1.2
Meta 1.2 Indicador
1.2
Iniciativa 1.2

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Gua 3. Implementacin y control estratgico
Objetivo
1.3
Meta 1.3 Indicador
1.3
Iniciativa 1.3
Objetivo
1.4
Meta 1.4 Indicador
1.4
Iniciativa 1.4
Perspectiva 2 Objetivo
2.1
Meta 2.1 Indicador
2.1
Iniciativa 2.1
Objetivo
2.2
Meta 2.2 Indicador
2.2
Iniciativa 2.2
Objetivo
2.3
Meta 2.3 Indicador
2.3
Iniciativa 2.3
Objetivo
2.4
Meta 2.4 Indicador
2.4
Iniciativa 2.4
Perspectiva 3 Objetivo
3.1
Meta 3.1 Indicador
3.1
Iniciativa 3.1
Objetivo
3.2
Meta 3.2 Indicador
3.2
Iniciativa 3.2
Objetivo
3.3
Meta 3.3 Indicador
3.3
Iniciativa 3.3
Objetivo
3.4
Meta 3.4 Indicador
3.4
Iniciativa 3.4
Perspectiva 4 Objetivo
4.1
Meta 4.1 Indicador
4.1
Iniciativa 4.1
Objetivo
4.2
Meta 4.2 Indicador
4.2
Iniciativa 4.2
Objetivo
4.3
Meta 4.3 Indicador
4.3
Iniciativa 4.3
Objetivo
4.4
Meta 4.4 Indicador
4.4
Iniciativa 4.4
Perspectiva 5 Objetivo
5.1
Meta 5.1 Indicador
5.1
Iniciativa 5.1

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Gua 3. Implementacin y control estratgico
Objetivo
5.2
Meta 5.2 Indicador
5.2
Iniciativa 5.2
Objetivo
5.3
Meta 5.3 Indicador
5.3
Iniciativa 5.3
Objetivo
5.4
Meta 5.4 Indicador
5.4
Iniciativa 5.4

c. Elaboren una conclusin profunda, detallada y amplia sobre el proceso
de control estratgico implementado en la organizacin.
d. What are the constraints of the BSC as a control tool in the selected
organization? Please, answer in English.

1.5 A partir de la formulacin del plan estratgico y tctico, y del diseo del modelo
Balanced Score Card elaboren una conclusin detallada, profunda y consistente
sobre el direccionamiento estratgico de la organizacin seleccionada.


1.6 Documntense acerca del Anlisis de la Cadena de Valor ACV.

a. Identifiquen las lneas de producto de la organizacin.
b. Para cada lnea establezcan las diversas actividades de soporte, apoyo y
misionales que participan en la produccin del bien o prestacin del
servicio.
c. Construya por cada lnea de producto la cadena de valor
correspondiente. Explicando ampliamente la forma como los diferentes
procesos se encadenan para generar valor.
d. Grafique la cadena de valor, use el siguiente esquema como referencia.
Cada esquema debe ser adaptado segn las particularidades de la
organizacin, o bien, ofrecer un esquema de elaboracin propia si lo
consideran pertinente:


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Gua 3. Implementacin y control estratgico



Autor: Prieto, F. (2013)


e. Formulen la conclusin del ACV. Indiquen cuales actividades no aportan valor o
generan una prdida de valor para la organizacin y propongan acciones de
mejoramiento a la cadena. Relacione los cambios necesarios.
f. What are the constraints of the VCA as an analytical tool in the selected
organization? Please, answer in English.

1.7 Elaboren un mapa mental de las ideas y conceptos tericos que se han tratado
hasta este punto. Empleen herramientas de construccin de mapas mentales
disponibles en la red. Recuerden plasmar el mapa mental en el documento base
de esta actividad. Inclyanlo como una imagen dentro del cuerpo del informe.



Actividades misionales
Actividades
de soporte
Margen de
beneficios
Actividades
de apoyo

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Gua 3. Implementacin y control estratgico

PARTE 2. PENSAMIENTO ESTRATGICO (Componente Individual)

Las actividades de esta parte deben desarrollarse individualmente; sin embargo,
debe entregarse un nico documento con las respuestas de todos los
miembros del grupo consolidadas por estudiante. No olviden identificar
claramente el bloque de respuestas de cada estudiante para evitar confusiones en
la evaluacin.

IMPORTANTE: Estimado estudiante recuerde que el propsito principal de
este apartado es conocer su anlisis, sus opiniones y evaluar su capacidad
reflexiva y analtica a partir de las lecturas propuestas. No se trata de hacer
un resumen de las lecturas propuestas sino elaborar un escrito donde se
evidencie su habilidad para sentar una postura crtica frente a los temas
planteados por el autor, as como las propuestas y aportes que usted ofrece.
Evite caer en el plagio o en la reescritura de las ideas de los autores. Si va a
referenciar algn autor use normas APA.

2.1 Investigue de manera libre las cinco disciplinas expuestas por Peter Senge.
Explique amplia y suficientemente como cada una de ellas puede ayudarle a
construir en su ejercicio profesional una mejor prctica de la gerencia.

2.2 A partir de la lectura de Senge, P. (2000), y mediante el uso de la siguiente
tabla establezca un ejemplo que evidencie la aplicacin de los principios
estratgicos planteados por el autor en el ejercicio gerencial que usted enfrenta
da a da (o que esperara enfrentar).

Principio estratgico Explicacin Ejemplo
a. Resolver problemas no
es crear.


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Gua 3. Implementacin y control estratgico

b. Lderes efectivos estn
abiertos a la sorpresa.


c. El cambio empieza con
un poco de pasin.



Desarrolle la tabla con argumentos slidos, amplios y suficientes.

2.3 A partir de la lectura de Morin, E. (1996). Compare y analice una situacin
problmica que haya vivido en su ejercicio profesional, a la luz del paradigma de la
complejidad y en contraposicin, al paradigma de la simplicidad. Qu diferencia
encuentra en la forma de analizar y resolver el problema desde cada paradigma?

2.4 Redacte un breve ensayo (4-5 pginas) desarrollando de manera
argumentativa el siguiente cuestionamiento: De qu manera la visin del
pensamiento complejo contribuye a mi formacin integral como profesional?

Modo de envo de la actividad
Los trabajos deben ser enviados a travs del aula virtual.

Rbrica de la gua

Al finalizar las actividades, ubquelas y diligncielas en el ambiente virtual de
aprendizaje.