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    Caracteristicas de Los Consultores

    Cargado por

    Marlen Olivarez Escutia
    Este documento describe las características y competencias necesarias para los consultores. Entre ellas se incluyen el sentido común, la comunicación, las relaciones humanas, la organización y el conocimiento técnico. También se destaca la importancia de la orientación hacia los aspectos humanos de los problemas, la receptividad a nuevas ideas, y la capacidad de ganarse la confianza del cliente. Por último, señala que los consultores deben involucrar activamente al cliente en el proceso de cambio organizacional de manera sistemática y orientada al futuro.

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    Caracteristicas de Los Consultores

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    Marlen Olivarez Escutia
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    Este documento describe las características y competencias necesarias para los consultores. Entre ellas se incluyen el sentido común, la comunicación, las relaciones humanas, la organización y el conocimiento técnico. También se destaca la importancia de la orientación hacia los aspectos humanos de los problemas, la receptividad a nuevas ideas, y la capacidad de ganarse la confianza del cliente. Por último, señala que los consultores deben involucrar activamente al cliente en el proceso de cambio organizacional de manera sistemática y orientada al futuro.

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    Este documento describe las características y competencias necesarias para los consultores. Entre ellas se incluyen el sentido común, la comunicación, las relaciones humanas, la organización y el conocimiento técnico. También se destaca la importancia de la orientación hacia los aspectos humanos de los problemas, la receptividad a nuevas ideas, y la capacidad de ganarse la confianza del cliente. Por último, señala que los consultores deben involucrar activamente al cliente en el proceso de cambio organizacional de manera sistemática y orientada al futuro.

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    Este documento describe las características y competencias necesarias para los consultores. Entre ellas se incluyen el sentido común, la comunicación, las relaciones humanas, la organización y el conocimiento técnico. También se destaca la importancia de la orientación hacia los aspectos humanos de los problemas, la receptividad a nuevas ideas, y la capacidad de ganarse la confianza del cliente. Por último, señala que los consultores deben involucrar activamente al cliente en el proceso de cambio organizacional de manera sistemática y orientada al futuro.

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    de 6

    CARACTERISTICAS DE LOS

    CONSULTORES
    Sentido comn
    Arte de la comunicacin
    Facilidad en las relaciones humanas
    Imaginacin creadora
    Capacidad de organizacin
    Conocimiento de la ciencia y de la administracin
    Capacidad de administrar el tiempo
    Buena salud mental, tica profesional y cortesa
    Confianza en s mismo
    Competencia intelectual
    Experiencia adquirida en las tareas pasadas y sentido
    de autocrtica constructiva
    COMPETENCIAS PARA LAS RELACIONES
    INTERPERSONALES
    Orientacin hacia el aspecto humano de los
    problemas
    Receptividad a la informacin, a los nuevos
    puntos de vista expuestos por otros
    Capacidad para ganarse la confianza y el
    respeto del cliente
    Capacidad para obtener la participacin del
    cliente en la solucin de los problemas
    Capacidad para transmitir sus conocimientos
    al personal del cliente
    Capacidad para aplicar los principios y las
    tcnicas de un cambio planificado
    Capacidad para comunicar y persuadir en
    trminos verbales, por escrito y grficamente
    Se requiere madurez psicolgica, es decir, estar
    dispuesto siempre a aceptar a las personas, las
    cosas y los acontecimientos tal como son, con
    sus caractersticas individuales
    CUANDO SE CONTRATAN
    CONSULTORES?
    Toda consultora orientada al cambio
    organizacional supone una evaluacin del
    desempeo y la efectividad actual, eleccin de
    metas y desarrollo y compromiso con acciones
    para el logro de esas metas. Comparar valores
    orientadores pasados y deseados.
    Debe ser:

    Sistemtica
    Orientada al futuro
    Activa
    Consultora de procesos

    SUPUESTOS DEL MODELO DE PROCESO
    Los directivos de las organizaciones detectan
    sntomas.
    La gente y las organizaciones sern ms efectivas
    si aprenden a diagnosticar sus fortalezas y
    debilidades.
    El consultor no puede normalmente destinar
    suficiente tiempo y energa para conocer
    suficiente de la cultura organizacional particular.
    El cliente debe estar activamente involucrado en
    la generacin del cambio.
    Una responsabilidad prioritaria del consultor.

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