CUESTIONARIO 1 Mtodos, Estndares y Diseo del Trabajo

1. 1.

!" otro no#bre re$ibe el est"dio de tie#%os& Recibe el nombre de medicin del trabajo o de diseo del trabajo. C"l es el objeti'o %rin$i%al de la In(enier)a de Mtodos& Es el de aumentar la produccin por unidad de tiempo o disminuir el costo por unidad de produccin. Tambin puede mencionarse como el mejoramiento de la productividad, que implica el anlisis en dos momentos diferentes de la historia de un producto.

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1. ". $. '. ). +. ,. -.

En"#ere los o$*o %asos %ara la a%li$a$i+n de la in(enier)a de Mtodos, eleccionar el pro!ecto. #btener ! presentar los datos. %nali&ar los datos. (esarrollar el mtodo ideal. *resentar ! establecer el mtodo. (esarrollar un anlisis del trabajo. Establecer tiempos estndar. (ar se.uimiento al mtodo. En d+nde se reali-aron los %ri#eros est"dios de tie#%os y ."in los *i-o& En Europa en el ao de 1,+/, 0ean Rodolphe *erronet, un in.eniero de ori.en francs, llev a cabo estudios e1haustivos de la fabricacin de clavos del n2mero 34. in embar.o, +/ aos antes, el economista in.ls 5harles 6. 7abba.e hab8a reali&ado estudios de tiempos en la manufactura de clavos del 44.

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E/%li."e los %rin$i%ios de 0rederi$1 2, Taylor de la ad#inistra$i+n $ient)3i$a, Estudios de tiempos, estandari&acin de todas las herramientas ! tareas, uso de un departamento de planeacin, empleo de re.las de clculo e implemento de apo!o similares, tarjetas de instrucciones para trabajadores, bonos para el desempeo e1itoso, tasas diferenciales, sistemas nemotcnicos de clasificacin de productos, sistemas de rutas ! sistemas modernos de costos.

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!" si(ni3i$a est"dio de #o'i#ientos y ."ines son los %ioneros de esta t$ni$a& e define como el estudio de los movimientos del cuerpo humano al reali&ar una operacin, para mejorarla mediante la eliminacin de movimientos innecesarios ! el establecimiento de la secuencia de movimientos ms favorable para la eficiencia m1ima. 9os pioneros fueron :ran; <ilberto ! su esposa 9ilian.

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Era $o#%rensible el es$e%ti$is#o de la ad#inistra$i+n y la #ano de obra res%e$to a las tasas estable$idas %or 4e/%ertos en e3i$ien$ia5, 6or ."& Era comprensible, debido a que con tal de obtener ma!ores tasas al incremento de la industria, no anali&aron las relaciones humanas con sus trabajadores, as8 que se propusieron metas inalcan&ables, ! sin una planeacin cient8fica como Ta!lor.

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!" or(ani-a$iones se %reo$"%an %or se("ir adelante $on las ideas de Taylor y los de 7ilberto& =s que nada las industrias encar.adas a la produccin de l8neas de ensamblaje contemporneas, en la facturacin de los abo.ados que se calcula en fracciones de hora ! en los arre.los de electrodomsticos.

1. 1.

!" rea$$i+n %si$ol+(i$a es $ara$ter)sti$a en los trabajadores $"ando se s"(ieren $a#bios en los #todos& *rimeramente no la aceptan, porque !a estn habituados a un esquema de trabajo, el cual no cambiarn a menos que les beneficie. E/%li."e la i#%ortan$ia del en3o."e *"#ano en el trabajo de #todos y est"dio de tie#%os,

Es necesario conocer el alcance que tiene el trabajador, sin abusar de su f8sico o resistencia> debemos emplear mtodos de trabajo ms cmodos por el bien del trabajador.

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C"l es la rela$i+n entre el est"dio de tie#%o y la in(enier)a de #todos& 5onsiste en que la in.enier8a de mtodos se encar.a de aumentar la produccin por unidad de tiempo ! disminuir los costos por unidad de produccin> mientras que el estudio de tiempos tiene una aplicacin ms sencilla? identifica cunto se puede trabajar por unidad de tiempo, es decir, aumenta la produccin por unidad de tiempo.

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6or ." el diseo del trabajo es "n ele#ento i#%ortante en el est"dio de #todos& u importancia radica en el hecho de que crea nuevas aplicaciones que se acepten en la er.onom8a, !a que el diseo del trabajo tiene como fin ajustar la tarea con respecto al trabajador, para que cada ve& se va!a mejorando la productividad. Todo esto con la finalidad de obtener al mejor operario en su mejor rea de trabajo.

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!" e'entos $ontrib"yeron a la ne$esidad de la er(ono#)a& 9a capacitacin militar durante la *rimera <uerra =undial ! los e1perimentos de psicolo.8a industrial de la Escuela de <raduados de @arvard. El 5onsejo 7ritnico para la :ati.a 4ndustrial reali& numerosos estudios acerca del desempeo humano en distintas condiciones donde se e1tendieron al estudio el estrs.

CUESTIONARIO 8 T$ni$as %ara la Sol"$i+n de 6roble#as 1, !" #"estra el dia(ra#a de %ro$eso de la o%era$i+n& El dia.rama de proceso de la operacin muestra la secuencia cronol.ica de todas las operaciones, inspecciones, hol.uras ! materiales que se usan en un proceso de manufactura o de ne.ocios, desde la lle.ada de la materia prima hasta el empaque del producto terminado. 8, !" s)#bolos se "san %ara $onstr"ir el dia(ra#a de %ro$eso de la o%era$i+n& e usan " s8mbolos? un c8rculo pequeo con dimetro de $A- pul.. que denota una operacin ! un cuadrado pequeo de $A- pul.. por lado que denota inspeccin. 9, C+#o #"estra el dia(ra#a de %ro$eso de la o%era$i+n los #ateriales ."e se introd"$en en el 3l"jo (eneral& 5on l8neas hori&ontales que lle.an a las l8neas de flujo verticales indican los materiales !a sea comprados o trabajados que se usan en el proceso. :, En ." di3ieren el dia(ra#a de 3l"jo del %ro$eso y el dia(ra#a de %ro$eso de la o%era$i+n& Bue el dia.rama de flujo del proceso contiene mucho ms detalle que el dia.rama de proceso de la operacin. ;, C"l es el %ro%+sito %rin$i%al del dia(ra#a de 3l"jo del %ro$eso& En principio para cada componente de un ensamble o de un sistema para obtener el m1imo ahorro en la manufactura o en procesos aplicables a una componente o secuencia de trabajo espec8ficos. <, En la $onstr"$$i+n de dia(ra#as de %ro$eso, ." #todo se %"ede "sar %ara esti#ar las distan$ias re$orridas& Cn c8rculo .rande indica una operacin. Cna flecha indica un transporte. Cn trin.ulo indica un almacenamiento. Cna letra ( ma!2scula indica una demora. Cn cuadrado indica una inspeccin. =, 6or ." es ne$esario $onstr"ir dia(ra#as de %ro$eso a %artir de la obser'a$i+n dire$ta, y no de la in3or#a$i+n obtenida del s"%er'isor& *ara tener una visin amplia acerca de cada una de las partes de la empresa, de una manera planeada ! con cifras bastante e1actas. >, En la $onstr"$$i+n de dia(ra#as de %ro$eso, ." #todo se %"ede "sar %ara esti#ar las distan$ias re$orridas& El analista debe medir con e1actitud cada movimiento con un fle1metro. e puede lle.ar a cifras bastante e1actas si se cuenta el n2mero de columnas que pasa el material al moverse ! lue.o se multiplica por el espacio entre las columnas menos una. ?, C+#o se %"eden deter#inar los tie#%os de de#ora en la $onstr"$$i+n de dia(ra#as de %ro$eso de 3l"jo&

5uanto ms tiempo pase una parte en almacn o se demore, ms .rande ser la espera del cliente para su entre.a. u mtodo es marcar varias partes con .ris indicando la hora e1acta en que se almacenaron o detuvieron. 1@, C"ndo re$o#endar)a el "so de "n dia(ra#a de 3l"jo& 5ada ve& que se quiera desarrollar un nuevo mtodo. 11, C+#o %"ede #ostrarse el 3l"jo de 'arios %rod"$tos en el dia(ra#a de 3l"jo& (e manera pictrica de la distribucin de planta, tomando un plano e1istente de las reas de la planta que se estudian ! tra&ar sus l8neas de flujo que indican el movimiento del material. 18, !" s)#bolos se "san e/$l"si'a#ente en el est"dio de do$"#enta$i+n& El de almacenamiento, por ejemplo el archivo de documentos. El de demora, por ejemplo documentos en espera para ser archivados. 19, C"les son las li#ita$iones de los dia(ra#as de %ro$eso de la o%era$i+n, de 3l"jo del %ro$eso y del de 3l"jo& El de flujo del proceso, no se aplica al ensamble completo. En el dia.rama de flujo no muestra un plano de flujo del trabajo. En el dia.rama de proceso no muestra un anlisis acerca del material ! pie&as fabricadas. 1:, E/%li."e $+#o %"ede a*orrar dinero a la $o#%a)a el dia(ra#a de 6ERT, *roporciona una visin de trabajos normales con un determinado tiempo en reali&ar ! un costo, se puede saber de un trabajo ur.ente en menos tiempo para hacerlo pero ms valores de costo. 1;, E/%li."e $o#o obtendr)a los tie#%os 4o%ti#ista5 y 4%esi#ista5 %ara el dia(ra#a de 6ERT& #ptimista? en saber cuanto tiempo se necesita para terminar las actividades espec8ficas funcionan de manera ideal. *esimista? en saber cuanto tiempo se necesita para terminar las actividades espec8ficas si todo sale mal. 1<, C"ndo es a$onsejable $onstr"ir "n dia(ra#a de %ro$eso *o#bre #."ina& 5uando se quiere mostrar la relacin de tiempo e1acta entre el ciclo de trabajo de una persona ! el de la mquina. irve para mejorar este ciclo de trabajo. 1=, !" es a$o%la#iento de #."inas& Es la costumbre de que un empleado opere ms de un mquina. 1>, De ." #anera se bene3i$ia el o%erario $on el a$o%la#iento de #."inas& 5on el tiempo de mquinas automticas o semiautomticas a menudo el operador est ocioso una parte del ciclo del trabajo. 9a utili&acin de este tiempo ocioso puede incrementar el salario del trabajador ! mejorar la eficiencia de la produccin. 1?, E/%li."e $o#o $on'en$er)a a los l)deres sindi$ales ."e se o%onen 3"erte#ente a la t$ni$a de a$o%la#iento de #."inas, =ostrando la oportunidad de obtener ma!ores in.resos, tanto a los trabajadores como a la produccin. 8@, En ." di3ieren los dia(ra#as de %ro$eso de (r"%o y de *o#breA#."ina& El de proceso hombreDmquina se usa para saber cuantas mquinas puede operar un trabajador ! el proceso de .rupo, se usa para saber la mejor coordinacin de trabajadores para operar una misma mquina. 81, En "na %lanta de %ro$esa#iento $"l de los si("ientes dia(ra#as tiene "na #ayor a%li$a$i+nB *o#breA#."ina, (r"%o, o%era$i+n o 3l"jo&, %or ."& El dia.rama de flujo o Ela! outF !a que es el que representa de la manera ms efica& las operaciones ! se representa a su ve& el entorno en el que se llevan a cabo dichos procesos. 88, C"l es la di3eren$ia entre ser'i$io sin$roni-ado y ser'i$io aleatorio& Bue el sincroni&ado se sabe cuales mquinas necesitan darle servicio en un determinado tiempo ! en el aleatorio no se sabe con e1actitud el tiempo de servicio as8 que se toma en cuenta promedios ! le!es de probabilidad.

CUESTIONARIO 3 Anlisis de la O%era$i+n 1, E/%li."e $+#o se %"ede a%li$ar la si#%li3i$a$i+n del diseo al %ro$eso de #an"3a$t"ra, *rimero, reunir toda la informacin, evaluar el volumen esperado, la oportunidad de captar el ne.ocio de nuevo, la posibilidad de cambios de diseo ! el contenido del trabajo. i el trabajo es activo, se justifica un estudio detallado. 8, C+#o se rela$ionan el anlisis de la o%era$i+n $on la in(enier)a de #todos&

Es necesario anali&ar el mtodo actual. Cna ve& hecho, se estudia el producto completo para saber en que paso se puede mejorar, ! as8 elaborar nuevos mtodos. 9, C+#o s"r(en las o%era$iones inne$esarias en la ind"stria& ur.en por un desempeo inadecuado de la operacin anterior. (ebe reali&arse una se.unda operacin para corre.ir o dejar aceptable el trabajo de la primera. :, C"l *a sido el i#%a$to de la $o#%"tadora en rela$i+n $on la do$"#enta$i+n& 5on el avance de los sistemas computacionales se han reducido varias actividades, en menos tiempo de trabajo ! de espacio en los archivos. ;, C"les son los : as%e$tos ."e el analista no debe ol'idar %ara #ejorar el diseo& implificar los diseos para reducir el n2mero de partes. Reducir el n2mero de operaciones ! las distancias recorridas en la fabricacin. Ctili&ar mejores materiales. 9iberar tolerancias ! apo!ar a la e1actitud en las operaciones claves en lu.ar de aplicar una serie de l8mites estrechos. <, !" si(ni3i$a toleran$ia estre$*a& Bue el ran.o establecido se reduce, dependiendo del diseo ! los costos. on especificaciones ms r8.idas de lo necesario al desarrollar un producto. =, E/%li."e %or."e %"ede ser deseable 4$errar5 las toleran$ias y es%e$i3i$a$i+n, *orque a menudo facilita una operacin de ensamble u otro paso subsecuente. >, !" si(ni3i$a ins%e$$i+n lote %or lote& *rocedimiento de muestreo en el que se e1amina una muestra para determinar la calidad de la corrida de produccin o lote. ?, C"ndo no se j"sti3i$a "n %ro$edi#iento de $ontrol de $alidad elaborado& 5uando se sabe que una inspeccin al 1//G no ase.ura un producto perfecto. 1@, C"les son los < %"ntos ."e deben $onsiderarse al intentar red"$ir el $osto de #ateriales& Encontrar un material menos costoso. Encontrar materiales que sean ms fciles de procesar. Csar materiales de manera ms econmica. Csar materiales recuperados. Estandari&ar los materiales. 11, En ." a3e$ta "na sit"a$i+n $a#biante de #ano de obra y e."i%o al $osto de los $o#%onentes $o#%rados& Cn material que a!er no era competitivo en precio, puede serlo ho!. 18, E/%li."e $o#o %"eden obtenerse a*orros al rearre(lar las o%era$iones, %l combinar el orden de ejecucin se reducen los costos> ahorrando mano de obra, tiempo o procesos innecesarios. 19, En (eneral, ." %ro$eso se $onsidera el #as r%ido %ara las o%era$iones de 3or#ado y aj"ste de ta#ao& El de fresado e1terno. 1:, C+#o debe in'esti(ar el analista la %re%ara$i+n y las *erra#ientas %ara desarrollar #ejores #todos& Reducir el tiempo de preparacin. Csar toda la capacidad de la mquina. Csar herramientas ms eficientes. 1;, En"#ere al("nas a%li$a$iones del $+di(o de barras %ara #ejorar la %rod"$ti'idad, E1actitud. (esempeo. %ceptacin. 5osto bajo. *ortabilidad. 1<, C"ndo re$o#endar)a el "so de #otores e3i$ientes en el $ons"#o de ener()a&

En el caso de que e1istan instalaciones continuas como compresores, bombas, ventiladores ! e1tractores, !a que operan a temperatura ms baja que los motores estndar. 1=, C"les son los ti%os (enerales de distrib"$i+n de %lanta& E/%li."e en detalle,

(istribucin en l8nea o por producto? la maquinaria se locali&a de tal manera que el flujo de una operacin a la si.uiente se minimi&a para cualquier .rupo de productos. (istribucin por proceso o funcional? es el a.rupamiento de instalaciones similares. 1>, C"l es la #ejor #anera de %robar la distrib"$i+n de %lanta %ro%"esta& 5on una .rfica de recorrido, !a que puede a!udar en el dia.nstico de los problemas relacionados con el arre.lo de la distribucin ! a la locali&acin del equipo. 1?, !" %re("ntas debe *a$er el analista al est"diar el trabajo reali-ado en "n $entro de trabajo es%e$)3i$o&

H*or qu es necesaria esta operacinI H*or qu esta operacin se reali&a de esta maneraI H*or qu son tan pequeas estas toleranciasI H*or qu se especifico este materialI H*or qu se asi.no a este equipo de operario para hacer el trabajoI 8@, E/%li."e las 'entajas de "sar "na lista de 'eri3i$a$i+n,

9as ideas se re.istran mientras van sur.iendo. Es 2til para proporcionar la capacitacin sobre el mtodo a supervisores ! superintendentes de planta. irve como .u8a para el l8der a car.o de la capacitacin en el mtodo. 81, Res%e$to a los 'e*)$"los de (")a a"to#ati-ada, %or ." los $ostos 'ar)an %o$o $on la distan$ia& *orque estn equipados son censores e instrumentos de control para evitar colisiones con otros veh8culos, reduciendo el n2mero de perdidas. %dems, se manejan de forma automtica. 88, De ." de%ende la $antidad de *erra#ental&

9a cantidad de produccin. 9o repetitivo del ne.ocio. 9a mano de obra. 9os requerimientos de entre.a. El capital necesario. 89, C+#o %"ede a3e$tar la %lanea$i+n y $ontrol de la %rod"$$i+n a los tie#%os de %re%ara$i+n& 5uando la planeacin es mala ! se emplean herramientas ineficientes. 8:, C"l es la #ejor #anera de #anejar los #ateriales&

Csar equipo mecani&ado o automtico. Ctili&ar mejor las instalaciones de manejo e1istentes. =anejar los materiales con ms cuidado. 5onsiderar la aplicacin de cdi.os de barras. 8;, En ."e se rela$iona la (ra3i$a de re$orrido $on el 6SD de M"t*er& Radica en el hecho de que ambas anali&an una reestructuracin o una nueva distribucin de planta. 8<, 6or ." la (ra3i$a de re$orrido tiene a%li$a$iones #s i#%ortantes en la distrib"$i+n del %ro$eso ."e en la distrib"$i+n del %rod"$to& *orque a!udan en el dia.nostico de los problemas relacionados con el arre.lo de los departamentos ! las reas de servicio, al i.ual que con la locali&acin de de equipo en un sector dado de la planta. Esta es una matri& que representa la ma.nitud del manejo de materiales que se reali&o entre dos instalaciones. 8=, E/%li."e el %ro%+sito 3"nda#ental de la te$nolo()a de (r"%os,

Es la clasificacin de las distintas componentes de los productos de una compa8a, de manera que las partes con forma ! secuencia de procesos similares, se identifican numricamente. 8>, E/%li."e %or ." la $onser'a$i+n de las barras de soldad"ra %"ede dar $o#o res"ltado a*orros de #s del 8@C en #ateriales, i se aplica por completo, como por ejemplo introduciendo la pol8tica de no distribuir ms alambre de soldadura a los trabajadores hasta que estos entre.aran las puntas de menos de " pul.adas que se estaban usando. 8?, Identi3i."e 'arios $o#%onentes %ara a"to#+'il ."e se *ayan $on'ertido de #etal a %lsti$o en los Dlti#os aos, 9os en.ranes para bombas de .asolina ! los tanques> los espejos retrovisores, la defensa, soldaduras. 9@, En d+nde se %"ede en$ontrar "na a%li$a$i+n %ara la #esa de ele'ador *idr"li$o& En un montacar.as. Tambin, donde se reparan los autos. e emplea para minimi&ar el levantamiento manual. 91, C"l es la di3eren$ia entre "na rastra y "na tari#a& Bue una rastra se usa precisamente para el arrastre de las cosas> mientras que la tarima detiene a las cajas. in embar.o, ambas son mu! 2tiles para que pase el montacar.as ! se levante las cajas. 98, C"ndo re$o#endar)a el "so de #odelos en tres di#ensiones de la distrib"$i+n de %lanta& 5uando no se est acostumbrado con todos los detalles de los planos en dos dimensiones.

CUESTIONARIO : Diseo del Trabajo Man"al 1, !" $o#%onentes estr"$t"rales se en$"entran en los #Ds$"los& on el .rupo de fibras musculares, fasc8culos, miofibras, miofilamentos, mios8n, act8n. 8, !" tienen ."e 'er estas $o#%onentes $on el dese#%eo de los #Ds$"los& *roporcionan contraccin de los m2sculos, contienen pequeos vasos capilares para llevar o18.eno ! nutrientes a las fibras musculares. 9, E/%li."e los ele#entos del dese#%eo estti$o y din#i$o de los #Ds$"los %or #edio de la teor)a de los 3ila#entos desli-antes, 5uanto mas rpido se forme, rompa ! reforme la unin molecular, menos efectiva es la unin ! menos fuer&a muscular se produce. Este es un efecto no lineal pronunciado con la m1ima fuer&a muscular producida sin acortamiento e1terno medidle ! m8nima fuer&a muscular producida a la velocidad m1ima de acortamiento del m2sculo. :, Des$riba los distintos ti%os de 3ibras #"s$"lares y rela$ione s"s %ro%iedades $on el dese#%eo #"s$"lar, =iofibrillas proporcionan el mecanismo de contraccin. E1isten dos tipos de filamentos? .ruesos formados por prote8nas lar.as con cabe&as moleculares, llamados miosin, filamentos del.ados de prote8nas .lobulares llamadas actin. ;, 6or ." "n $a#bio en el nD#ero de "nidades #otores a$ti'as no da $o#o res"ltado "n $a#bio en la tensi+n #"s$"lar& Cna ve& que se estimula una neurona, el potencial elctrico se transfiere al mismo tiempo todas las fibras musculares inervadas por esa neurona ! la unidad motora act2a como una unidad de control. <, !" #ide el ele$tro#io(ra#a EEM7F&, Co#o se inter%reta el EM7& =ide los electrodos de re.istro colocados en la piel que cubre el m2sculo de inters, lue.o se procesan ! modifican hasta la amplitud ! frecuencia de la seal. 5uando el m2sculo comien&a a fati.arse, su actividad cambia de alta frecuencia JK+/@&L, a bajas frecuencias JM+/@&L. =, E/%li."e %or ." los diseadores del l"(ar de trabajo deben tratar de ."e los o%erarios reali$en s" trabajo sin le'antar los $odos, *orque el trabajo repetitivo con fuer&a de los bra&os e1tendidos puede inducir hincha&n, de tal manera que es preferible que los codos estn a N/ .rados al reali&ar la tarea. >, !" distan$ia 'is"al re$o#endar)a %ara "n o%erario sentado ."e trabaja en "na ter#inal de $o#%"tadoras& 9a l8nea normal de la vista esta cerca de los 1) .rados de la hori&ontal, ! el campo visual primario se define como un cono de msDmenos 1) .rados en un arco centrado en la l8nea de la vista. ?, De3ina y %ro%or$ione eje#%los de los 1= #o'i#ientos 3"nda#entales o T*erblin(Gs,

Alcanzar: al tomar un objeto con la mano vac8a, el tiempo depende de la distancia. Mover: al ir a tomar un objeto con la mano llena, precede a soltar ! tomar el nuevo objeto. Tomar: es cerrar los dedos despus de alcan&ar o mover. Soltar: dejar el control de un objeto.

Preposicionar: es posicionar un objeto en un lu.ar predeterminado para su uso posterior. Usar: manipular una herramienta al usarla para lo que fue hecha. Ensamblar: unir dos partes que van juntas. Desensamblar: opuesto al ensamble, separar partes que van juntas. !scar: cuando los ojos buscan visualmente un objeto. Seleccionar: ele.ir un art8culo entre varios. Posicionar: orientar un objeto durante el trabajo. Inspeccionar: comparar un objeto con un estndar, con todos los sentidos. Planear: hacer una pausa para determinar el si.uiente movimiento, podr8a decirse que es una duda antes de una accin. Retraso inevitable: la mano i&quierda espera mientras la derecha termina un alcance ms lejano. Retraso evitable: solo el operario es responsable del tiempo ocioso, Eal toserF, por ejemplo. Descanso para contrarrestar la "ati#a? depende de la car.a f8sica. Sostener: una mano detiene un objeto mientras la otra reali&a un trabajo provechoso. 1@, C+#o se %"ede eli#inar el #o'i#iento bsi$o 4b"s$ar5 del $i$lo de trabajo& *roporcionar todo el material necesario de una sola ve&, ! con bandas que ha.an que un operario realice al.o en especifico ! la pie&a este frente a el. 11, !" #o'i#ientos bsi$os %re$ede, en (eneral, a 4al$an-ar5& Tomar. 18, C"les son las 9 'ariables ."e a3e$tan el tie#%o del #o'i#iento bsi$o 4#o'er5& (istancia, peso ! tiempo de movimiento. 19, C+#o deter#ina el analista ."e el o%erario reali-a el ele#ento 4ins%e$$ionar5& %l observar que el operario revisa la pie&a por todos los n.ulos comparndola con una que esta perfecta. 1:, E/%li."e la di3eren$ia entre retrasos e'itables y retrasos ine'itables, 9os primeros tienen que ver con el ritmo ! el tipo de trabajador que sea, su naturale&a> ! los se.undos resultan de las actividades espec8ficas que se llevan a cabo entre una operacin ! otra, o aspectos como fallas o descomposturas. 1;, C"les de los 1= T*erblin(Gs se $lasi3i$an $o#o e3e$ti'os y lo "s"al es ."e no se %"edan eli#inar del $i$lo del trabajo& %lcan&ar, mover, tomar, soltar, preposicionar, usar, ensamblar ! desensamblar. 1<, 6or ." deben %ro%or$ionarse l"(ares 3ijos en la esta$i+n de trabajo %ara todas las *erra#ientas y #ateriales& *ara evitar pasos innecesarios como EbuscarF ! EseleccionarF. 1=, C"les de las ; $lases de #o'i#ientos "san #s los trabajadores ind"striales& =over, preposicionar, ensamblar ! posicionar. 1>, 6or ." es deseable ."e los %ies trabajen s+lo $"ando las #anos estn o$"%adas& *ara que el tiempo rinda con una ma!or eficacia, por ejemplo un pedal que realice una funcin mientras el usuario reali&a trabajo manual. 1?, En "n est"dio de #o'i#ientos, %or ." no se re$o#ienda anali-ar las dos #anos al #is#o tie#%o& *orque en la ma!or8a de los casos no es posible medir cada Therbli. individual, solo mediante el uso de una cmara de pel8cula o de video se pueden medir tiempos tan cortos como estos. 8@, !" 3a$tores de la tarea a"#entan el )ndi$e o di3i$"ltad en "na tarea de enros."e de 0itts& El tamao de las pie&as, el ensamble de estas, lue.o se presenta el buscar las pie&as ! tambin las herramientas usadas en el enrosque. 81, !" 3a$tores a3e$tan las 3"er-as de $o#%resi+n en la es%alda d"rante el le'anta#iento& (ebido a los efectos combinados de la edad ! la e1posicin a trabajo pesado Jes dif8cil separar estos defectosL. 9os discos pueden debilitarse con el tiempo. 88, !" 3a$tores in3l"yen en la #edi$i+n de la 3"er-a #"s$"lar iso#tri$a& 9a unin ms eficiente de los filamentos de los m2sculos desli&antes lentos. 89, 6or ." di3ieren las $a%a$idades 3"er-a %si$o3)si$a, din#i$a y estti$a& *orque una es ms eficiente que la otra.

Din$mica: esfuer&os musculares que redundan en movimiento del cuerpo. Est$tica: el cuerpo esta r8.ido, ma!or fuer&a que en la dinmica. Psico"%sica: para situaciones en las que se requiere una demanda de fuer&as durante un tiempo prolon.ado.

8:, !" #todos se %"eden "sar %ara esti#ar los re."eri#ientos de ener()a de "na tarea& El calculo de costos de ener.8a de varios tipos de actividad. E O .asto de ener.8a 3 O volumen de aire inspirado E#" O fraccin de o1i.eno en el aire e1pirado E JPcal. A min.L O '.N Q 3 J/."1 R E#"L (ependiendo de la tarea. 8;, !" 3a$tores $a#bian el (asto de ener()a %ara "n trabajo dado& (epende del tiempo de tarea que se reali&a, la postura mantenida durante la misma ! el tipo de car.a. 5mo var8a la capacidad de trabajo con el se1o ! la edad. 5on el se1o, debido al tamao promedio de cada persona, !a que la mujer es mucho menor que el hombre. 5on la edad, se debe a la reduccin de la masa muscular ! perdida de fibras musculares. 8<, !" li#ita la resisten$ia en "na tarea #an"al de todo el $"er%o& 9os movimientos de dedos, mueca, parte baja ! parte alta del bra&o, hombros ! la posicin de la espalda, junto con el tiempo de postura, !a sea parado o sentado.

CUESTIONARIO ; Diseo del H"(ar, E."i%o y Ierra#ientas 1, C"les son los %rin$i%ales objeti'os del anlisis de la o%era$i+n y el est"dio de #o'i#ientos& Tener una ma!or produccin ! eficiencia de las operaciones. =enores tasas de lesiones para los operarios. 8, A ." se re3iere el %rin$i%io de 2arri$1 en el diseo de $ontroles y %antallas& 9os sealares ms cercanos en la pantalla ! el movimiento de control en la misma direccin proporciona la mejor compatibilidad. *ara controles ! pantallas en diferentes planos, un movimiento en el sentido de las manecillas del reloj para incrementar, ! la re.la del tornillo derecho son ms compatibles. 9, C"les son los 9 3a$tores de tareas #as i#%ortantes ."e lle'an a desordenes de tra"#a a$"#"lado& on las lesiones del sistema seo muscular cu!o desarrollo es .radual como resultado de micro trauma repetido debido a un mal diseo ! uso e1cesivo de herramientas ! otros equipos. :, C"l es el 3a$tor #s i#%ortante ."e $a"sa la %alide- de los dedos& 9a vibracin e1cesiva de herramientas de potencia, que induce la construccin de las arteriolas dentro de los dedos ;, A !" es el dedo de dis%aro& Es una forma de tendinitis por una situacin en la que la falan.e distal del dedo 8ndice debe doblarse ! fle1ionarse para obedecer una resistencia antes de fle1ionar las falan.es ms pr1imas. <, C"l es la l)nea de 'isi+n #as o%ti#a& Cna l8nea de visin de 1) .rados =, En$"entre 9 %rin$i%ios %ara arre(lar las $o#%onentes en "n %anel, 1. ". $. Tamao de control. Ra&n del controlDrespuesta. Resistencia del control al operario. >, !" es el e3e$to ran(o& Es la determinacin del valor m1imo ! m8nimo de una variable de poblacin que ser ajustado. ?, En"#ere los 9 %rin$i%ios %ara la $o#%atibilidad $ontrol A %antalla e3e$ti'a, 1. ". Rendimiento? la propiedad percibida da como resultado la accin deseada =apeo.

$.

Retroalimentacin? de manera que el operario sepa que la funcin se ha conse.uido. 1@, !" es la $odi3i$a$i+n o%erati'a& Es la confi.uracin .eomtrica en " o $ dimensiones que permiten la identificacin tanto por el tacto como por contacto visual. 11, C"l es la des'entaja %rin$i%al de los $ontroles %or ta$to& Radica en el hecho de que un mal desempeo respecto al movimiento ! el uso, es decir, el punto muerto, el control re.resa a cero al soltarlo. 18, C+#o se $ono$e J$ontrolar el #o'i#iento sin res%"esta del siste#aJ& e les conoce como los aspectos de fallas de un control> ! son?

%lta friccin esttica inicial. E1ceso de amorti.uamiento. Espacio muerto.

19, Si la ra-+n CKR a"#enta de 1,@ a :,@, ." %asa $on el tie#%o de 'iaje, el tie#%o de aj"ste y el tie#%o total& 5on 1./ se indica alta sensibilidad, alta .anancia. 5on ' indica baja sensibilidad, baja .anancia, aumenta el tiempo de viaje ! de ajuste ! esto implica perdida de tiempo, !a que el tiempo total es mu! alto. 1:, Des$riba el a'an$e del estado de lesi+n %ara el s)ndro#e del tDnel de $ar%o, El e1ceso de fluido que se acumula aumenta la presin, que a su ve& comprime el nervio mediano. El s8ndrome inclu!e la perdida nerviosa de los $ 1A" dedos, que se entumen, cosquillean, causan dolor ! pierden la destre&a. 1;, !" es la lordosis y $+#o se rela$iona $on "n $oj)n de a%oyo l"#bar& 5uando se esta de pie er.uido, la porcin lumbar de la espina se encorva hacia adentro de manera natural. %l sentarse en un soporte lumbar, mediante una protuberancia en el respaldo de la silla o con un coj8n lumbar colocado a la altura del cinturn.

CUESTIONARIO < Diseo del Entorno de Trabajo 1, !" 3a$tores a3e$tan la $antidad de l"- ne$esaria %ara reali-ar "na tarea de #anera satis3a$toria& 9os factores que influ!en en la cantidad de lu& son? 3isibilidad. 4luminancia. :uentes de lu&. (istribucin de la lu&. Reflejo. 5olor. 8, E/%li."e el e3e$to ."e tiene el $olor de las l#%aras de sodio de baja %resi+n, (ebido a sus caracter8sticas, este tipo de lmparas no tienen un buen rendimiento de color. (ebido a ello, posiblemente no sean adecuadas para ciertas operaciones de inspeccin donde sea necesaria la discriminacin de color. 9, C"l es la rela$i+n entre $ontraste y 'isibilidad& El contraste se uno de los factores cr8ticos de la visibilidad, el cual resulta de la diferencia entre las luminancias m1imas ! m8nima del objeto ! el fondo. :, !" intensidad de %iesA$andela re$o#endar)a a 9@ %"l(, del s"elo en los baos &

*ara un caso como este, se emplea la si.uiente ecuacin? 4luminancia O intensidad A d" $/ pul.. O ".) pies 4luminancia O intensidad A J".) piesL" O intensidad A +.") pies. *or lo tanto? Es un factor O J'L JintensidadL A ") > de modo que depender de la intensidad en candelas JcdL. ;, E/%li."e en ."e a3e$tan los $olores a las 'entas, 9os colores producen ciertos efectos psicol.icos en las personas, ! la tonalidad que ten.an determinar el impacto que causarn en los clientes. Cn ejemplo es el de la mar.arina, la cual debe fabricarse de color amarillo con la finalidad de despertar el apetito. <, !" $olor tiene la #ayor 'isibilidad& Es el amarillo. =, C+#o se disi%a la ener()a del sonido en los #ateriales 'is$oelsti$os& En materiales viscoelsticos, como el plomo ! el mastique, la ener.8a del sonido se disipa con rapide& como friccin viscosa. >, !" lon(it"d de onda a%ro/i#ada en #etros tendr "n 3re$"en$ia de 8@@@ I-& (e acuerdo con la ecuacin? cOfS S O c A f O 11// A "/// O /.)) pies O 1.- m. ?, C"l ser el 'alor a%ro/i#ado en de$ibeles de "n #olino ."e se "sa %ara #oler "n a$ero $on alto $ontenido de $arb+n& El valor ser8a de entre 1$/ ! 1+/ d7%. 1@, C"l se la di3eren$ia entre r"ido de banda a#%lia y r"ido si(ni3i$ati'o& %ntes que nada, el ruido se clasifica en?

Ruido de banda amplia o confuso: est compuesto de frecuencias que comprenden una parte importante del espectro de sonido. Ruido significativo: representa la informacin que distrae e impacta la eficiencia del trabajador.

11, A%oya la idea de #Dsi$a de 3ondo en "na esta$i+n de trabajo& 8. !" res"ltados es%era& El utili&ar m2sica de fondo que sea a.radable para el .rupo durante ciertos periodos de tiempo, permite a los trabajadores relajarse ! reali&ar sus actividades con una ma!or comodidad. 18, Se(Dn el re(la#ento a$t"al de OSIA, $"ntas *oras $ontin"as al d)a es %er#isible $on "n ni'el de sonido de 1@@ dLA& olo por un lapso de " horas al d8a. 19, C"les son las tres $ate(or)as identi3i$adas desde el %"nto de 'ista de e/%osi$i+n a las 'ibra$iones&

Circunstancias en las que se afecta a toda una porcin importante de la superficie del cuerpo: por ejemplo, cuando los sonidos de alta intensidad en el aire o el a.ua e1citan la vibracin. Los casos en que las vibraciones se trasmiten al cuerpo a travs de un rea de soporte: como a travs de la espalda de una persona que maneja un camin o por los pies de una persona de pie junto a una instalacin que vibra en una funcin. Instancias en las que las vibraciones se aplican a una parte especifica del rea del cuerpo: por ejemplo a la mano que sostiene ! opera una herramienta de potencia. 1:, C+#o %"eden %rote(erse los trabajadores $ontra la 'ibra$i+n& *ueden se.uirse los si.uientes procedimientos?

Reducir las fuer&as aplicadas responsables de la vibracin inicial. 5olocar el equipo en monturas antivibraciones o alterar la posicin del cuerpo del trabajador para disminuir las fuer&as de vibraciones perturbadoras.

*roporcionar a los trabajadores soportes acolchonados para el cuerpo. 1;, !" ."iere de$ir te#%erat"ra a#biental& Es la temperatura prevalece en el entorno de trabajo, la cual interact2a con el personal dentro de dicho ambiente. 1<, E/%li."e a ." se re3iere la -ona de $o#odidad tr#i$a,

Es el intervalo de temperaturas de ++ a ,N T: J1-.N a "+.1 T5L con humedad relativa de "/ a -/G. *or supuesto, la car.a de trabajo, la ropa ! la radiacin de calor afectan el sentido individual de comodidad dentro de esta &ona. 1=, C"l es la #/i#a ele'a$i+n de la te#%erat"ra del $"er%o ."e deben %er#itir los analistas& Uo se pueden permitir elevaciones de ms de 1.- T: J1 T5L del n2cleo de los individuos. 1>, C+#o se esti#a la lon(it"d #/i#a del tie#%o ."e "n trabajador %"ede e/%onerse a $ierta $antidad de $alor a#biental& *rimeramente, medir la T<7@> que posteriormente se emplea junto con la car.a metablica de los trabajadores para establecer dicha lon.itud. 1?, !" es T7LI& on las si.las de la Temperatura <lobal de 7ulbo @2medo. 8@, C"l es la T7LI $on "na te#%erat"ra de b"lbo *D#edo nat"ral de >@ M0, $on "na te#%erat"ra de b"lbo se$o de =@ M0 y $on "na te#%erat"ra de (lobo de 1@@M0& 9a formula que se utili&a es? T<7@ O /., 7@U V /." T< V /.1 7 (e manera que? T<7@ O /., J-/L V /." J1//L V /.1 J,/L O )+ V"/ V, O -$ T: 81, !" ti%o de radia$i+n re$ibe la #ayor aten$i+n de los in(enieros de se("ridad& (ebido a los posibles daos que puede causar> a la radiacin por ra!os .ama, ra!os W ! neutrnica. 88, !" si(ni3i$a "na dosis absorbida de radia$i+n& e define como la cantidad de ener.8a distribuida por la radiacin por iones a masa dada del material. C"l es la "nidad de dosis absorbida& Es el rad, equivalente a la absorcin de /./1 joules por ;ilo.ramo J1// er.s por .ramoL. 89, !" si(ni3i$a "n re#& Es la unidad de dosis equivalente, que es una manera de corre.ir las diferencias del efecto biol.ico de varios tipos de radiacin por iones en los seres humanos> lo que hace es producir un efecto biol.ico en esencia i.ual al rad de dosis absorbida. 8:, !" %asos se deben se("ir %ara a"#entar la $antidad de l"- en el si("iente de%arta#ento de ensa#ble alrededor de 1;C& 6or a*ora, el de%arta#ento "sa dis%ositi'os 3l"ores$entes y las %aredes y el te$*o estn %intados de 'erde #edio, Has #esas de ensa#ble son de $olor $a3 os$"ro, Cna alternativa podr8a ser que? e manten.a la lu& fluorescente, !a que si se cambia por incandescente, tendr mejor rendimiento de color pero una peor eficiencia. 9as paredes podr8an pintarse de verde claro o amarillo medio. 9as mesas podr8an pintarse de color madera medio. 8;, !" $o#bina$i+n de $olores "sar)a %ara lla#ar la aten$i+n a "n n"e'o %rod"$to ."e se $olo$a en los #ostradores& Cna combinacin de a&ul con amarillo o naranja con a&ul, puesto que el amarillo ! el naranja son ms atractivos para las personas> mientras que el a&ul, que entre otras cosas invita a la meditacin, podr8a su.erir en las personas que piensen en ese art8culo. 8<, C"ndo a%oya ."e la $o#%a)a $o#%re ro%a $on re$"bri#iento de al"#inio& Es recomendable hacerlo en el momento que el operario se encuentre e1puesto a la radiacin, !a que con esta ropa la car.a de radiacin disminu!e. 8=, Es %osible ."e *aya ries(os de sal"d en el #a."inado $on rayos ele$tr+ni$os&, y en el #a."inado $on rayos lser& E/%li."e, En ambos casos la respuesta es afirmativa, sin embar.o la posibilidad de un accidente depende de si el trabajador esta e1puesto a la radiacin producida por estos ra!os. (e ser as8, resulta ms ries.oso el maquinado con ra!os lser que el de ra!os electrnicos. *or otro lado, si el trabajador esta cerca de el proceso, e1iste la posibilidad de lesiones f8sicas, lo que convierte a los ra!os electrnicos en ms peli.rosos. i la estacin de trabajo esta automati&ada ! se encuentra bien, se reducen en .ran medida las posibilidades de daos a la salud. 8>, E/%li."e el i#%a$to de ni'eles de r"ido debajo de los >; dLA en el trabajo de o3i$ina, Cna cantidad de ruido con esa ma.nitud, dificulta la concentracin ! causa disminucin de la productividad. %dems, puede complicar de manera considerable la efectividad de la comunicacin personal ! telefnica. 8?, !" 3a$tores a#bientales a3e$tan el estrs %or $alor& C+#o se %"ede #edir $ada "no& 9os factores son?

El enfriamiento evaporativo: se puede medir con una cuerda mojada ! el movimiento del aire natural. Carga de radiacin: se mide con un termmetro dentro de una esfera de cobre ne.ro de + pul.. de dimetro. Temperatura ambiente bsica: se mide con un termmetro a la sombra, defendido de la radiacin.

9@, C+#o deter#ina si "n trabajo i#%one "na $ar(a de $alor e/$esi'a en el trabajador& (eterminando el intercambio de calor entre el cuerpo ! su entorno con la ecuacin? = O aumento de calor por el metabolismo. 5 O aumento de calor Jo prdidaL por conveccin. R O aumento de calor Jo perdidaL por radiacin. E O perdida de calor a travs de la evaporacin del sudor O %lmacenamiento de calor Jo perdidaL del cuerpo. %dems, el clculo de la T<7@ podr8a ser de mucha utilidad tambin. O = X 5 X R R E, donde?

C"estionario > ESTUDIO DE TIEM6OS 1,A C"l es la %reo$"%a$i+n %rin$i%al de la ad#inistra$i+n res%e$to a "n n"e'o #todo $"yo $osto de la instala$i+n es relati'a#ente alto& Es no tener el rendimiento necesario ! la instalacin del nuevo mtodo sea un .asto in2til. 8,A A ." se re3iere la t$ni$a de e'al"a$i+n de J3l"jo e3e$ti'oJ& % las responsabilidades que e1i.e el puesto, ! % las condiciones bajo las que se reali&a el trabajo 9,A A ." se re3iere el #todo de %eriodo de re$"%era$i+n& C+#o se rela$iona $on el #todo de rendi#iento sobre la in'ersi+n& 9a .anancia promedio anual obtenida con el uso del mtodo, basada en la estimacin pesimista de la vida del producto ! la inversin ori.ina. (e dos mtodos propuestos que resultar8an en las mismas ventas ! .anancias potenciales, la administracin preferir8a usar el que requiere menor inversin. El rec8proco del retorno sobre la inversin a menudo recibe el nombre de Ymtodo de recuperacinY. :,A C"l es la rela$i+n entre el rendi#iento sobre la in'ersi+n del $a%ital y el ries(o aso$iado $on las 'entas %ronosti$adas del %rod"$to %ara el ."e "sar el n"e'o #todo& 9a inversin inicial del nuevo mtodo se estima ! se ajustan a su valor presente, con esta tasa de rendimiento supuesta. 9os flujos de efectivo totales calculados para la estimacin pesimista de la vida del producto se suman con .anancias Jo prdidaL en trminos del efectivo que se tiene ho!. *or 2ltimo, ese total se compara a la inversin inicial. ;,A C"les son los 8 te#as es%e$)3i$os ."e deben resaltarse al es$ribir "na des$ri%$i+n del trabajo& 9os que un presupuesto e1i.e del empleado en trminos de factores f8sicos ! mentales 9os que un puesto demanda del empleado en forma de fati.a f8sica ! mental <,A Es el tie#%o "n deno#inador $o#Dn en el $osto de #ano de obra& 6or ." si o %or ." no& i, porque la ventaja econmica de menores costos de mano de obra es el factor de control al determinar el herramental. =,A !" es el anlisis de %"estos& Es el se1to paso en procedimiento sistemtico al aplicar la in.enier8a de mtodos. 5ada ve& que se cambia un mtodo, ha de modificarse la descripcin del puesto para reflejar las condiciones, deberes ! responsabilidades del nuevo mtodo. (ebe reali&arse un anlisis del puesto, para poder asi.nar a un trabajador calificado al centro del trabajo ! proporcionar una tasa base adecuada, en base con las tasas locales para puestos similares. >,A C"les de los : #todos de e'al"a$i+n de %"estos se %ra$ti$an en t" %a)s en la a$t"alidad& El mtodo de jerarqui&acin. ?,A 6or ." la #ayor)a de las %ersonas sienten ."e otros ."e *a$en trabajo si#ilar (ana #s& *orque no han llevado un plan de puestos bien elaborado, este plan inclu!e los si.uientes aspectos? 1.*repara una e1plicacin ".*roporciona una base para la asi.nacin de personal $.%!uda a determinar los criterios 1@,A E/%li."e $on detalle $+#o 3"n$iona el %lan de %"ntos&

En el sistema de puntos, los analistas hacen una comparacin directa de todos los atributos de un puesto con los otros, mediante el si.uiente procedimiento? YEstablecer ! definir Y(efinir los .rados YEstablecer los puntos Y*reparar una descripcin YEvaluar cada trabajo Y umar los puntos Y5onvertir los puntos 11,A !" 3a$tores in3l"yen en el 'alor relati'o de "n %"esto& El nivel de estudio ! la e1periencia. 18,A 6or ." son insatis3a$torias las esti#a$iones %ara deter#inar los estndares de tie#%o de #ano de obra& *or que cada trabajador tiene un ritmo de trabajo diferente o por que puede haber al.una falla durante el proceso. 19,A C"l es la debilidad al "sar los re(istros *ist+ri$os $o#o #edio %ara estable$er estndares de dese#%eo& Es que las necesidades actuales no son las mismas que las del pasado. 1:,A !" t$ni$as de #edi$i+n del trabajo dan res"ltados 'lidos $"ando las reali-an analistas $o#%etentes y $a%a$itados& 9os planes de puntos bien diseados. 1;,A E/%li."e %or ."e debe estable$erse "n inter'alo de tasas salriales en l"(ar de solo "na tasa %ara $ada (rado de #ano de obra& *or que son injustos !a que los trabajadores se pueden ir por un salario mu! alto o bajo que perjudicar8a al trabajador. 1<,A E/%li."e ."e ."iere de$ir dese#%eo total del in'entario& El m1imo rendimiento puede lle.ar a dar debido a las habilidades ! e1periencias, ! condiciones f8sicas. 9o cual puede variar de operadorD operador. 1=,A C"les son los %rin$i%ales as%e$tos ne(ati'os ."e deben entenderse antes de i#%lantar "n siste#a de e'al"a$i+n de %"estos %or %"ntos& 5ausar varios problemas costosos ! de dif8cil solucin Cn plan de evaluacin de puestos por puntos tambin puede crear relaciones de poder indeseables e innecesarias dentro de la compa8a #tro problema es que los individuos pronto reconocen que una descripcin de puestos escrita con creatividad reflejan salarios ms altos de los que merecen. (e manera similar. 9os empleados reconocen que pueden aumentar los puntos de la evaluacin de su puesto si aumentan las responsabilidades En al.unas or.ani&aciones, los puntos obtenidos en un plan de evaluacin de puestos pueden usarse de manera inadecuada con propsitos no salariales, pueden usarse como base para obtener privile.ios 1>,A C"les son los bene3i$ios #s i#%ortantes de "na i#%lanta$i+n ade$"ada del %lan de e'al"a$i+n de %"estos& *roporcionan un enfoque favorable al pa.o de salarios equitativo, tambin identifica injusticias comparables 1?,A C+#o de%ende la e'al"a$i+n de %"estos del anlisis del trabajo& e busca a la persona que posea las caracter8sticas del puesto 8@,A C"les son los tres as%e$tos ."e $onstit"yen "n %lan de e'al"a$i+n de %"estos %ara lo(rar el /ito& El mtodo de clasificacin, el sistema de puntos, el mtodo de comparacin de factores ! el mtodo de ma!or cate.or8a o jerarqu8a

CUESTIONARIO ? Est"dio de Tie#%os 1, C+#o se deter#ina el %a(o de "n d)a de trabajo j"sto en los a$"erdos salariales& El empleado debe aportar un d8a de trabajo justo por el salario que recibe, con suplementos ra&onables o retrasos personales, inevitables ! por fati.a. e espera que el trabajador opere con el mtodo preescrito a un paso ni rpido ni lento, si no que pueda considerarse representativo del desempeo del todo el d8a por el empleado e1perimentado ! cooperativo. 8, !" %"nto de $o#%ara$i+n se da %ara el %aso nor#al en estos a$"erdos& El paso normal se define como Ela tasa efectiva de desempeo de un empleado capacitado, consistente, a su paso, cuando trabaja ni aprisa ni despacio ! tiene el debido cuidado con lo requerimientos f8sicos, mentales o visuales del trabajo especificoF.

9, 6or ." debe el s"%er'isor 3ir#ar el est"dio de tie#%os& Cna ve& terminado el estudio de tiempos el supervisor debe de firmar el ori.inal del informe para indicar que esta de acuerdo con el estudio. :, C"les son los e3e$tos de estndares de tie#%o #al estable$idos& 9os estndares mal establecidos, aunque mejor que no tener estndares, conducen a costos altos, disentimientos del personal ! qui& fallas de toda la empresa. ;, !" e."i%o ne$esita el analista de est"dio de tie#%os& El equipo m8nimo requerido para llevar acaba un pro.rama de estudio de tiempos inclu!e un cronmetro, tabla, las formas para el estudio ! una calculadora de bolsillo. <, !" $ara$ter)sti$as del $ron+#etro di(ital son atra$ti'as %ara el analista& =ucho ms prctico. Cna tercera parte ms barata que el cronmetro mecnico. *roporcionan una resolucin de /.//1 se.undos ! una e1actitud de V /.//" G. *esan menos. =, C+#o se %"ede "sar "n #etr+no#o $o#o *erra#ienta de $a%a$ita$i+n %ara la $ali3i$a$i+n del dese#%eo& El metrnomo es un dispositivo que puede establecerse para dar un n2mero determinado de .olpes por minuto. i se sincroni&a el reparto se puede demostrar el paso normal. El movimiento involucra una serie de alcan&ar, tomar, mover, ! dejar !, con la prctica es sencillo identificar la velocidad. >, !" debe de to#arse en $"enta %ara la ele$$i+n del o%erario ."e 'a est"diar& Tiene que tener un desempeo promedio o un porco arriba del promedio. (ebe trabajar con consistencia ! de manera sistemtica. 7ien capacitado en el mtodo. (ebe .ustarle su trabajo. (ebe mostrar inters en hacerlo bien. ?, 6or ." es esen$ial re(istrar la in3or#a$i+n $o#%leta de *erra#ientas y #a."inaria en la 3or#a de est"dio de tie#%os& *ara tener un control, conocimiento, ubicacin, ! proporcionar una identificacin fcil al operario ! a su ve& aumentar su desempeo. 1@, 6or ." son i#%ortantes las $ondi$iones de trabajo %ara identi3i$ar el #todo ."e est en obser'a$i+n& *orque es una parte fundamental para identificar el mtodo que esta en observacin, !a que facilita el trabajo del operario ! a.ili&a el proceso. 11, 6or ." "n analista ."e no oye bien tendr di3i$"ltad %ara reali-ar "n est"dio de tie#%os& *orque podr8a tener errores en cuanto a mediciones en donde se mida en base al tiempo del sonido de la mquina o cualquier otro elemento. %dems puede afectar al operario ! a las finan&as de la compa8a, debido a sus ine1actitudes ! malos juicios. 18, Di(a $"l es la di3eren$ia entre ele#entos $onstantes y 'ariables, 6or ." deben #antenerse se%arados al di'idir el trabajo en ele#entos& Elemento constante? es aquel cu!o suplemento permanece casi i.ual en cualquier parte del trabajo, dentro de un intervalo espec8fico. Elemento variable? es aquel cu!o suplemento var8a dentro de un intervalo espec8fico de trabajo. 9os elementos de preparacin se separan de los elementos incorporados a cada porcin de tiempo ! los elementos constantes se separan de los variables. 19, !" 'entajas tiene el #todo $ontin"o de re(istros $on $ron+#etros sobre el de re(reso a $ero& En que el estudio que se obtiene presenta un re.istro completo de todo el periodo de observacin> esto complace al operario ! al representante sindical. El operario puede ver que se dejaron tiempos fuera en el estudio ! que inclu!eron todos los retrasos ! elementos e1traos. 5omo todos los hechos se presentan con claridad, es sencillo e1plicar ! vender esta tcnica de re.istro de tiempos. 1:, E/%li."e %or ." se re(istra la *ora del d)a en la 3or#a del est"dio de tie#%os, *ermiten tomar el tiempo de cualquier n2mero de elementos individuales, mientras si.ue contando el tiempo total transcurrido entonces, proporcionan tanto tiempos continuos como re.resos a cero, sin las desventajas de los cronmetros mecnicos. 1;, 6or ." se re(istra la *ora del d)a en la 3or#a del est"dio de tie#%os& =ientras ms informacin pertinente se re.istre, ms 2til ser el estudio de tiempos a travs de los aos.

1<, !" 'aria$iones en la se$"en$ia %"ede en$ontrar el obser'ador d"rante "n est"dio de tie#%os& El observador debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies hacia atrs del operario para no distraerlo o inferir en su trabajo. 9os operadores de pie se pueden mover con ma!or facilidad ! se.uir los movimientos de las manos del operario mientras este reali&a el ciclo de la tarea. (urante el estudio, el observador debe evitar cualquier tipo de conversacin con el operario !a que esto podr8a distraerlo o estorbar las rutinas. 1=, E/%li."e ." son los ele#entos e/traos y $+#o se #anejan en el #todo $ontin"o, 9os elementos e1traos ocurren, !a sea por descompostura, o durante la ejecucin de un elemento. 9a ma!or8a de los elementos e1traos en particular los controlados por los operarios, ocurren al terminar el elemento. 1>, !" 3a$tores $ontrib"yen al deter#inar el nD#ero de $i$los a obser'ar& 9a actividad de una tarea ! su tiempo de ciclo. 1?, 6or ." es ne$esario $ali3i$ar al o%erador& El observador Zeval2a la efectividad de la operacin en trminos del desempeo de un operario EnormalF que afecta el mismo elemento. 8@, C"ndo deben $ali3i$arse los ele#entos indi'id"ales de $ada $i$lo& *ara dividirla en sus elementos individuales, el analista observa al operario durante varios ciclos. in embar.o, si el tiempo del ciclo es ma!or que $/ minutos, puede escribir la descripcin de los elementos mientras reali&a el estudio. i es posible, es mejor que determine los elementos de la operacin antes de iniciar el estudio. 81, De3ina o%erario 4nor#al5, Cn operario normal se define como un operario calificado, completamente e1perimentado que trabaja en las condiciones acostumbradas en la estacin de trabajo a un paso no demasiado rpido ! no demasiado lento si no representativo del promedio. 88, 6or ." se a%li$an s"%le#entos al tie#%o nor#al& *orque se necesitan para lle.ar a un estndar justo que un trabajador pueda lo.rarlo con facilidad. 89, C"l es el si(ni3i$ado de "n $ir$"lo en "n tie#%o trans$"rrido& e usan para indicar que se trata de un valor Eno controladoF. 8:, !" %asos si("en en el $l$"lo de "n est"dio de tie#%os reali-ado se(Dn el %ro$edi#iento de $ali3i$a$i+n del dese#%eo (lobal $ontin"o& Es mu! importante comparar la lectura final del cronmetro con la lectura .lobal del tiempo transcurrido. Estos dos valores deben tener una cercan8a ra&onable. *or ultimo, el analista debe a.radecer al operador su cooperacin ! proceder al si.uiente paso, el clculo del estudio. 8;, Con$"erda el %aso de $a#inar a 9 #illas %or *ora $on s" $on$e%to de "n dese#%eo nor#al& Esto depende de la estacin de trabajo en la que se encuentre laborando> !a que puede ser mu! rpido en espacio corto o mu! lento en un espacio lar.o. %hora bien, si se trata de una estacin de trabajo normal, entonces s8 concuerda. 8<, De3ina el ter#ino 4tie#%o estndar5, 9a suma de los tiempos elementales con suplemento da el estndar en minutos por pie&a, con un cronmetro de dcimas en minuto> o bien de horas por pie&a, con un cronmetro de dcimas por hora. 8=, 6or ." $asi sie#%re es $on'eniente e/%resar los estndares $o#o tie#%o %or $ientos de %ie-as en el l"(ar de tie#%o %or %ie-aI *orque la ma!or8a de las operaciones industriales tienen ciclos relativamente cortos Jmenos de ) minutosL. *or ejemplo, el estndar en una operacin de prensa puede ser /./-) horas por ciento de pie&as. [ste es un mtodo ms satisfactorio para e1presar el estndar que /.///-) horas por pie&a o /./)1 minutos por pie&a. 8>,A 6or ." se estable$en estndares te#%orales& e establece tomando en cuenta la dificultad de la tarea asi.nada ! el n2mero de pie&as que se van a producir. (espus, mediante una curva de aprendi&aje para el trabajo, ! con los datos e1istentes, se puede desarrollar un estndar temporal justo para la tarea. El estndar que se obtiene ser mucho ms amplio que si la tarea involucrara un alto volumen. 8?, !" ele#entos del trabajo se in$l"yen en el estndar de %re%ara$i+n& 9os elementos de trabajo que es com2n incluir en los estndares de preparacin involucran a todos los eventos que ocurren entre la terminacin de la tarea anterior ! el inicio de la actual. El estndar de preparacin tambin inclu!e elementos de EdesarmarF ! E.uardarF, como perforar la tarjeta del trabajo, obtener las herramientas del depsito, obtener los dibujos de despachador, establecer la mquina, marcar la tarjeta de trabajo, quitar las herramientas de la mquina, re.resarlas al depsito ! contar la produccin. /"A/+A"//)