I

NORMA CHILENA OFICIAL NCh2437.Of1999

Gras torre - Condiciones de operacin
Prembulo
E l I n stitu to N a c io n a l d e N o rm a liza c i n , I N N , e s e l o rg a n ism o q u e tien e a su c a rg o e l
e stu d io y p re p a ra c i n d e la s n o rm a s t c n ic a s a n iv e l n a c io n a l. E s m ie m b ro d e la
I N T E R N A T I O N A L O R G A N I Z A T I O N F O R S T A N D A R D I Z A T I O N (I S O ) y d e la C O M I S I O N
P A N A M E R I C A N A D E N O R M A S T E C N I C A S (C O P A N T ), re p re se n ta n d o a C h ile a n te e so s
o rg a n ism o s.
L a n o rm a N C h 2 4 3 7 h a sid o p re p a ra d a p o r la D iv isi n d e N o rm a s d e l I n stitu to N a c io n a l d e
N o rm a liza c i n . E l a n te p ro y e c to q u e sirv i d e b a se p a ra su p re p a ra c i n fu e e la b o ra d o p o r e l
N c le o d e G r a s T o rre y e n su e stu d io p a rtic ip a ro n lo s o rg a n ism o s y la s p e rso n a s
n a tu ra le s sig u ie n te s:
B O E T S C H S . A . A le ja n d ro B o e tsc h F .
E . C . D E S C O S . A . F u lv io D a g n in o M .
E . C . T E C S A A n d r s D a z I .
E N E I S . A . A ld o E n e i S .
E T A C S . A . G o n za lo U g a rte G .
I n stitu to N a c io n a l d e N o rm a liza c i n , I N N M . E sth e r P a lo m e ro M .
M a q u in a ria s S X L td a . C a rlo s L o za n o V .
M ig u e l A n g e l S a a R .
M u tu a l d e S e g u rid a d , C . C H . C . A rtu ro B rq u e z M .
B e rn a rd o P i e iro R .
L o s a n e x o s A y B n o fo rm a n p a rte d e l c u e rp o d e la n o rm a, se in se rta n s lo a ttu lo
in fo rm a tiv o .
E sta n o rm a h a sid o a p ro b ad a p o r e l C o n se jo d e l I n stitu to N a c io n a l d e N o rm a liza c i n , e n
se si n e fe c tu a d a e l 0 2 d e M a rzo d e 1 9 9 8 .
I I
E sta n o rm a h a sid o d e c la ra d a N o rm a C h ile n a O fic ia l d e la R e p b lic a p o r D e c re to N 6 4 ,
d e fe c h a 1 3 d e A b ril d e 1 9 9 9 , d e l M in iste rio d e V iv ie n d a y U rb a n ism o , p u b lic a d o e n e l
D ia rio O fic ia l N 3 6 . 3 6 3 , d e l 1 4 d e M a y o d e 1 9 9 9 .
1
NORMA CHILENA OFICIAL NCh2437.Of1999
Gras torre - Condiciones de operacin
1 Alcance y campo de aplicacin
1.1 E sta n o rm a e sta b le c e la s c o n d ic io n e s p a ra la o p e ra c i n d e u n a g r a to rre y la s
m e d id a s d e se g u rid a d q u e se d e b en a d o p ta r e n la p u esta e n se rv ic io in ic ia l, e l tra b a jo
d ia rio y e n la s d e te n c io n e s n o rm a le s o d e e m e rg e n c ia d e la g r a to rre .
1.2 E sta n o rm a e sta b le c e a d e m s, lo s re q u isito s g e n e ra le s y lo s co n o c im ie n to s b sic o s
q u e d eb e p o se e r u n o p e ra d o r d e g r a to rre .
1.3 E sta n o rm a se a p lic a a to d a s la s g r a s to rre d e fin id a s en la n o rm a N C h 2 4 2 2 .
2 Referencias
N C h 2 4 2 2 G r a s to rre - T e rm in o lo g a y c la sific a c i n .
N C h 2 4 3 1 G r a s to rre - C a ra c te rstic a s y re q u isito s d e se g u rid a d .
3 Terminologa
3.1 brida: e le m e n to d e a m a rre q u e u n e so lid a ria m e n te la c a rg a a tra n sp o rta r y e l g an c h o
d e e le v a c i n . P u e d e n se r: e stro b o s, e slin g a s, c a d e n a s y ja rc ia s.
3.2 O tro s t rm in o s e m p le a d o s en e sta n o rm a se e n c u en tra n d e fin id o s e n N C h 2 4 2 2 .
4 Condiciones de operacin
4.1 L a g r a to rre d e b e se r o p e ra d a p o r u n a p e rso n a d e b id a m en te c a lific a d a p a ra e ste
e fe c to .
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2
4.2 E l p ro p ie ta rio d e la g r a to rre d e b e e stab le c e r in stru c c io n e s e sc rita s d e tra b a jo , e n q u e
se d e sc rib a n la s m e d id a s d e se g u rid a d a a d o p ta r d u ra n te :
a ) la p u e sta e n se rv ic io in ic ia l d e l eq u ip o ;
b ) e l tra b a jo d ia rio ;
c ) d u ra n te la s d e te n c io n e s n o rm a le s o d e e m e rg e n c ia d e la g r a to rre .
4.3 L a s in stru c c io n e s d e tra b a jo d e b e n d e sc rib ir, e n tre o tro s, la s m ed id a s d e se g u rid a d
q u e se d e b e n a d o p ta r p a ra :
a ) E v ita r la c a d a d e o b je to s, se a n sto s tra n sp o rta d o s p o r la g r a to rre o
a c c id e n ta lm e n te g o lp e a d o s p o r la c a rg a e n e l cu rso d e su d e sp la za m ie n to .
b ) H a c e r fre n te a fe n m e n o s a tm o sf ric o s, ta le s c o m o , v ie n to , n e b lin a , e sc a rc h a , llu v ia
y n ie v e .
c ) A se g u ra r la p ro te c c i n d e l p e rso n a l q u e tra b a je e n la b o re s d e in sp e c c i n , e n g ra se ,
lim p ie za , m a n ten c i n o re p a ra c i n d e la g r a to rre .
4.4 L a s in stru c c io n e s d e tra b a jo d e b e n h a c e r e sp e c ia l re fe re n c ia a la p ro h ib ic i n d e
tra n sp o rta r p e rso n a s, o q u e e l p e rso n a l se su b a so b re la c a rg a o se su sp e n d a d e l g a n ch o
y /o b rid a d u ra n te la s m a n io b ra s.
5 Maniobras de la gra torre y movimiento de cargas
5.1 S e d e b e n e sta b le c e r p rio rid a d e s d e m an io b ra s, e n e l c a so q u e m s d e u n a g r a to rre
tra b a je so b re la m ism a zo n a d e in flu e n c ia .
5.2 L a s g r a s to rre s lo se d e b e n u tiliza r e n lo s tra b a jo s q u e h a d e te rm in a d o e l fa b ric a n te
y e n la s co n d ic io n e s d e o p e ra c i n e sta b le c id a s e n e l M a n u a l d e l m ism o .
5.3 S a lv o d isp o sic io n e s e n c o n tra rio , la s g r a s to rre d e b en o p e ra r a u n a d ista n c ia d e l
te n d id o e l c tric o q u e n o se a in fe rio r a :
a ) 3 m c u a n d o la ten si n e s in fe rio r o ig u a l a 3 8 0 v o lt 5 0 H z.
b ) 5 m c u a n d o la ten si n e s m a y o r a 3 8 0 v o lt 5 0 H z e in fe rio r a 1 3 6 0 0 v o lt.
c ) 7 m c u a n d o la ten si n e s ig u a l o su p e rio r a 1 3 6 0 0 v o lt.
5.4 N o se d e b e e fe c tu a r n in g u n a m a n io b ra q u e so b re p a se la c a p a c id a d d e le v a n te d e la
g r a to rre (v e r N C h 2 4 3 1 ) o q u e e st e x p re sa m e n te p ro h ib id a p o r e l fa b ric a n te y /o e l
p ro p ie ta rio .
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3
Las m a n io b ras p ro h ib id as so n :
a ) L e v a n ta r c a rg a s a d h e rid a s a l su e lo o a l e d ific io .
b ) T ira r c a rg a s la te ra lm e n te g ira n d o o re c o g ie n d o e l g a n c h o .
c ) T ra ta r d e d e sc a rg a r o c a rg a r m s a ll d e l p lo m o n a tu ra l d e l g a n ch o d e la g r a to rre .
d ) B a sc u la r la s c a rg a s p a ra d ep o sita rla s e n p u n to s d o n d e n o rm a lm e n te n o lle g a e l g a n c h o
e n su s p lo m o s n a tu ra le s.
e ) A p o y a r e l g a n c h o , p a ra e v ita r p rd id a d e te n si n d e l c a b le .
f) U tiliza r la p lu m a in c lin a d a , c u a n d o la g r a to rre n o e st d ise ad a p a ra e ste e fe c to .
g ) E v o lu c io n a r c o n c a rg a s so b re lu g a re s n o a u to riza d o s (c a lle s y p ro p ie d a d e s v e c in a s).
h ) F re n a r c o n la s c o n tra m a rc h a s.
i) E n e l c a so q u e e l m e c a n ism o d e e le v a c i n n o g ire c o n la p lu m a , n o se d e b e n re a liza r
m s d e tre s ro ta c io n e s co m p le ta s se g u id a s e n e l m ism o se n tid o , co n e l fin d e e v ita r
c u a lq u ie r to rsi n e x c e siv a d e l c a b le d e e le v a c i n .
j) E n g r a s d e l tip o ro d an te v a rie l, se p ro h b e c o m b in a r e l m o v im ie n to d e tra sla c i n c o n
o tro s m o v im ie n to s.
N O T A - S e e x c e p t a n la s g r a s to rre e sp e c ia lm e n te d ise a d a s p a ra c o m b in a r m o v im ie n to s.
k ) R e m o lc a r u n v e h cu lo c o n e l g a n c h o d e e le v a c i n o siste m a d e tra sla c i n v a rie l.
l) I n te rv e n ir v o lu n ta ria m e n te a lg n siste m a d e se g u rid a d d e la g r a to rre , c o n e l o b je to
d e su b ir m s c a rg a o a u m e n ta r la v e lo c id ad d e le v a n te .
6 Sealero
6.1 C u a n d o la s c a rg a s a m a n io b ra r e st n fu e ra d e l a lc a n c e v isu a l d e l o p e ra d o r, d e b e
e x istir u n se a le ro d e b id a m e n te c a p a c ita d o e n m a n io b ra s d e e stro b a je , c d ig o d e se a le s,
n o rm a s d e se g u rid a d en e l tra n sp o rte v e rtic a l y c a p a c id a d d e la g r a to rre . L a fu n c i n d e l
se a le ro se r a se g u ra r la c o m u n ic a c i n v isu a l e n tre e l o p e ra d o r y e l p e rso n a l situ a d o e n e l
re a d e tra b a jo d e la g r a to rre .
6.2 L a s in stru c c io n e s d e tra b a jo (v e r 4 . 2 ), d eb e n se a la r la s m e d id a s a a d o p ta r p o r e l
se a le ro , p a ra e v ita r rie sg o s d u ra n te la s m an io b ra s en e l a ire y u n a e v e n tu a l c a d a d e la
c a rg a p o r e rro r d e e stib a . E n d ic h a s in stru c c io n e s, se d e b e se a la r q u in e s e l o lo s
re sp o n sa b le s d e d irig ir e l a m a rre , e le v a c i n , d istrib u c i n , p o sad o y d e sa ta d o d e la s c a rg a s.
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S i u n se a le ro n o e s su fic ie n te , u n a y u d a n te d e b e p re o c u p a rse d e la e stib a d e la s c a rg a s.
N O T A - E l u so d e ra d io , te l fo n o u o tro siste m a d e c o m u n ic a c i n , n o re e m p la za n a l se a le ro ; s lo se
c o n sid e ra n c o m o u n b u e n c o m p le m e n to , a c o n se j n d o se p a ra e l o p e ra d o r lo s siste m a s d e m a n o s lib re s.
6.3 E l se a le ro se d eb e c o m u n ic a r c o n e l o p e ra d o r m ed ia n te e l c d ig o d e se a le s q u e se
d e sc rib e n e n e l a n e x o A .
7 Orden y aseo
7.1 L a c a b in a y a c c e so s a e lla , se d e b en m an te n e r p e rm a n en te m e n te a se a d o s.
7.2 E l o p e ra d o r d e la g r a to rre y /o lo s m e c n ic o s, n o d eb e n u tiliza r n in g n tip o d e c o to n a
o ro p a su e lta . E n c a so d e u sa r p e lo la rg o , d e b e n lle v a rlo a m a rra d o y re c o g id o d e n tro d e l
c a sc o .
7.3 E l p e rso n a l q u e in sp e c c io n e la g r a to rre , d e b e u tiliza r e q u ip o d e p ro te c c i n c o n tra
c a d a s q u e cu m p la co n la n o rm a tiv a le g a l v ig e n te .
8 Interrupcin del trabajo
E l tra b a jo se d e b e in te rru m p ir e n la s sig u ie n te s c irc u n sta n c ia s:
8.1 Causas de la naturaleza
8.1.1 E n c a so q u e la v e lo c id a d d e l v ie n to se a su p e rio r a 6 4 k m /h .
8.1.2 E n e l c a so d e c a rg a s d e g ra n su p e rfic ie , a u n q u e e l v ie n to te n g a u n a v e lo c id a d
in fe rio r a 6 4 k m /h , se d e b en su sp e n d e r la s m an io b ra s cu a n d o e l b asc u la m ie n to rep re se n te
u n rie sg o p a ra e l p e rso n a l y la g r a to rre .
N O T A - E l u su a rio d e b e se g u ir la s in stru c c io n e s d e tra b a jo e n tre g a d a s p o r e sc rito p o r e l p ro p ie ta rio d e la g r a
to rre , re la tiv a s a l tra b a jo c o n v ie n to s d e m e n o r in te n sid a d q u e lo s in d ic a d o s.
8.1.3 E n p re se n c ia d e e sc a rc h a , c u a n d o sta re p re se n te u n so b re p e so p o r a c u m u la c i n e n
la e stru c tu ra o d ific u lte e l d e sc e n so d e l g a n ch o c u an d o e st v a c o .
8.1.4 C u an d o la o p e ra c i n p ie rd e v isib ilid a d , p o r e je m p lo e n p re se n c ia d e n e b lin a , y la
v isib ilid a d e s in su fic ie n te p a ra u n b u e n m a n e jo d e la s c a rg a s.
8.1.5 A c a u sa d e u n a to rm e n ta e l c tric a p r x im a .
8.2 Causas normales
P o r t rm in o d e h o ra rio .
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8.3 Por razones de instalacin u operacin
8.3.1 P o r m a l e sta d o d e l c a b le d e e le v a c i n o d e la s b rid a s.
8.3.2 D e fic ie n te e n ro lla d o d e l c a b le d e e le v a c i n e n e l tam b o r.
8.3.3 A lim e n ta c i n e l c tric a in te rm ite n te y /o p rd id a d e sim e tra d e la s fa se s.
8.3.4 D e fe c to s e n la s o p e ra c io n e s d e fre n a d o d e a lg n m o v im ie n to d e la g r a .
8.3.5 P rd id a d e l p lo m o e n la e stru c tu ra .
8.3.6 F a lta d e ilu m in a c i n ad e c u a d a .
8.4 Medidas a adoptar
8.4.1 C u an d o se d e te rm in e la in te rru p c i n d e l tra b a jo d e la g r a to rre , se d e b e c u m p lir
c o n la s co n d ic io n e s d e e sta b ilid a d e sta b le c id a s p o r e l fa b ric a n te e n e l m a n u a l d e la g r a
to rre o rie n ta n d o la p lu m a a l filo d e l v ie n to , e s d e c ir c o lo c n d o la e n p o sic i n d e v e le ta o
b a n d e ra e in te rru m p ir e l su m in istro e l c tric o .
8.4.2 E n g r a s to rre d e l tip o ro d a n te se d e b e co lo c a r la s p in za s a l rie l y la s re sp e c tiv a s
c u a s, b lo q u e a n d o la p o sib ilid a d d e m o v im ie n to so b re la v a . E n a q u e llo s c a so s
e sta b le c id o s p o r e l fa b ric a n te , la g r a to rre se d e b e c o lo c a r e n u n p u n to d e te rm in ad o d e la
v a , e l q u e d e b e e sta r c o n v en ie n te m e n te re fo rza d o .
9 Operador, requisitos y responsabilidades
9.1 Requisitos generales
E l o p e ra d o r d e u n a g r a to rre d e b e re u n ir la s sig u ien te s c o n d ic io n e s:
9.1.1 E d a d m n im a 1 8 a o s.
9.1.2 P o se e r u n n iv e l d e esc o la rid a d su fic ie n te (v e r a n e x o B . 1 ), re c o n o c id o p o r la
A u to rid a d C o m p e ten te .
9.1.3 C o n d ic io n e s p sico so m tic a s a d e c u a d a s a l d e se m p e o d e e sta fu n c i n .
9.1.4 S a lu d c o m p a tib le c o n e sta a c tiv id ad la b o ra l, d e m o stra b le m e d ian te u n e x a m e n
m d ic o (v e r a n e x o B . 2 ).
9.1.5 T e st p sic o t c n ic o , e q u iv a le n te a l d e c o n d u c to r c la se A 2 , ap ro b a d o .
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9.2 Requisitos de instruccin
E l o p e ra d o r d e u n a g r a to rre , d e b e c o n ta r c o n la sig u ie n te in stru c c i n :
9.2.1 C o n o c im ie n to s g e n e ra le s so b re c a ra c te rstic a s d e la s g r a s to rre .
9.2.2 C o n o c im ie n to s b sic o s so b re m o n ta je , fu n c io n a m ie n to , c o n d ic io n e s d e seg u rid a d , y
m a n te n c i n d e u n a g r a to rre .
9.2.3 C o n o c im ie n to s so b re seg u rid a d e n e l tra n sp o rte v e rtic a l d e c a rg a s.
9.2.4 C o n o c im ie n to s n e c e sa rio s p a ra in te rp re ta r e l m a n u a l y o tro s d o c u m e n to s t c n ic o s
p ro p o rc io n a d o s p o r e l fa b ric a n te d e la g r a to rre . E sto s c o n o c im ie n to s, d e b e n se r lo s
su fic ie n te s p a ra p e rm itir:
- I n te rp re ta r u n c u a d ro d e c a rg a s.
- C o n o c e r c la ra m e n te la im p o rta n c ia d e lo s m e c a n ism o s d e seg u rid a d d e c a d a g r a , su
fu n c i n y su u b ic a c i n n o rm a l.
- C o n o c e r la im p o rta n c ia y c o m p o rta m ie n to d e lo s c a b le s d e a c e ro .
- C o n o c e r la fo rm a d e p o n e r e n se rv ic io a la g r a to rre c o rre c ta m e n te .
9.3 Responsabilidades
9.3.1 A l in ic io d e la jo rn ad a d e tra b a jo , e l o p e ra d o r d e b e e fe c tu a r y re g istra r la s sig u ien te s
v e rific a c io n e s:
A De la gra torre:
a ) C o n tro la r q u e lo s rie le s e st n a lin e a d o s y c o rre c ta m e n te a fia n za d o s. Lo s to p e s y
lim ita d o re s, d e b e n e sta r d e a c u e rd o a la N C h 2 4 3 1 .
b ) C o n tro la r q u e la v a e st lib re d e o b st c u lo s.
c ) C o n tro la r e l a fia n za m ie n to y a lin e a m ie n to d e l la stre b asa l y lo s c o n tra p e so s.
d ) O b se rv a r p o sib le s p rd id a s d e a c e ite e n la s c a ja s re d u c to ra s.
e ) C o m p ro b a r e l fu n c io n a m ie n to d e lo s m a n d o s d e la g r a to rre , o p e ra n d o sta en v a c o
(sin c a rg a ).
f) V e rific a r e l b u e n e stad o d e lo s lim ita d o re s d e re c o rrid o d e l c a rro y d e l g an c h o .
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7
g ) C o m p ro b a r e l e stad o d e lo s c a b le s d e a c e ro , c o n e l o b je to d e v e rific a r q u e lo s to ro n e s
n o e stn c o rta d o s n i e x ista n d e fo rm a c io n e s
1 )
.
h ) V e rific a r e l b u e n fu n c io n a m ie n to d e l c ie rre d e se g u rid a d d e l g a n c h o .
B Accesorios de la gra torre:
a ) V e rific a r q u e e l a sa d e lo s c a p a c h o s n o h a su frid o d e sg a ste n i d e te rio ro e n la
so ld a d u ra , y q u e lo s c o m p o n e n te s d e l c ie rre d e la c o m p u e rta d e lo s c a p a c h o s
fu n c io n an c o rre c ta m e n te ; v e rific a r, e sp e c ia lm e n te , la a u se n c ia d e fie rro re d o n d o
e stria d o d e co n stru c c i n e n c u a lq u ie r e le m e n to so p o rta n te .
b ) V e rific a r q u e la s b rid a s n o p re se n ta n c o rte s u o tro s d e te rio ro s q u e la s d e b ilite n .
c ) I n sp e c c io n a r la e stru c tu ra m e t lic a , p a ra d e te c ta r p o sib le s d o b la d u ra s o d e fo rm a c io n e s
d e su s c o m p o n e n te s.
9.3.2 S i d u ra n te la in sp e c c i n u o p e ra c i n se d e te c ta c u a lq u ie r a n o m a la , e l o p e ra d o r
d e b e d e te n e r la g r a to rre e in fo rm a r d e in m ed ia to a su su p e rio r.
9.3.3 E l o p e ra d o r d eb e p re o c u p a rse d e l o rd e n y a se o d e la c a b in a , la s p a sa re la s, la s
e sc a la s y la s b a ra n d a s; e sp e c ia lm e n te q u e sta s ltim a s e st n e x e n ta s d e d e rra m e s d e
a c e ite o g ra sa .
10 Ubicacin del operador de la gra torre
10.1 S ie m p re q u e la g r a to rre d isp o n g a d e c a b in a , e l o p e ra d o r d eb e c o n d u c ir d e sd e e lla .
10.2 N o o b sta n te , se p e rm ite la u tiliza c i n d e u n c o n tro l re m o to , en e l c a so q u e la v isi n
d e sd e la c a b in a se a d e fic ie n te o la s m e d id a s d e seg u rid a d a s lo a co n se je n (v e r N C h 2 4 3 1 ).
11 Registros
D u ra n te la e je c u c i n d e to d a la o b ra d e b e lle v a rse u n in fo rm e d ia rio e n q u e se re g istre e l
h o ra rio tra b a ja d o y la s n o v e d ad e s o p e ra c io n a le s.

1 )
D e n o m in a d o s ta m b i n c o c a s v isib le s.
N C h 2 4 3 7
8
Anexo A
(I n fo rm a tiv o )
Cdigo de seales
N C h 2 4 3 7
9
Anexo B
(I n fo rm a tiv o )
N C h 2 4 3 7
1 0
Operador - Requisitos generales
B.1 Nivel de escolaridad del operador de la gra torre
4 M e d io o e q u iv a le n te , re n d id o sa tisfa c to ria m e n te .
B.2 Examen mdico preocupacional
E n e l e x a m en m d ic o p re o c u p a c io n a l y /u o cu p a c io n a l, e s in d isp en sa b le q u e se e v a l en ,
e n tre o tro s, la s sig u ie n te s c a ra c te rstic a s:
a ) A u se n c ia d e e n fe rm e d a d e s in c o m p a tib le s co n e l tra b a jo d e u n o p e ra d o r d e g r a to rre .
b ) S e n sib ilid a d a l v rtig o .
c ) R e fle jo s.
d ) V isi n , e sp e c ia lm e n te e n lo re la tiv o a p ro fu n d id a d fo c a l.
e ) C a p a c id a d a u d itiv a .
NORMA CHILENA OFICIAL NCh 2437.Of1999
I N S T I T U T O N A C I O N A L D E N O R M A L I Z A C I O N ! I N N - C H I L E
Gras torre - Condiciones de operacin
Tower cranes - Working conditions
P rim e ra e d ic i n : 1 9 9 9
S e g u n d a e d ic i n : 2 0 0 0
Descriptores: gras torres, condiciones de operacin, seguridad, operador, requisitos
C I N 5 3 . 0 2 0 . 2 0
C O P Y R I G H T 1 9 9 9 : I N S T I T U T O N A C I O N A L D E N O R M A L I Z A C I O N - I N N * P ro h ib id a re p ro d u c c i n y v e n ta *
D ire c c i n : M a ta s C o u si o N 6 4 , 6 P iso , S a n tia g o , C h ile
C a silla : 9 9 5 S a n tia g o 1 - C h ile
T e l fo n o s : +(5 6 2 ) 4 4 1 0 3 3 0 C e n tro d e D o c u m e n ta c i n y V e n ta d e N o rm a s (5 P iso ) : +(5 6 2 ) 4 4 1 0 4 2 5
T e le fa x : +(5 6 2 ) 4 4 1 0 4 2 7 C e n tro d e D o c u m e n ta c i n y V e n ta d e N o rm a s (5 P iso ) : +(5 6 2 ) 4 4 1 0 4 2 9
We b : w w w . in n . c l
M ie m b ro d e : I S O (I n te rn a tio n a l O rg a n iza tio n fo r S ta n d a rd iza tio n ) C O P A N T (C o m isi n P a n a m e ric a n a d e N o rm a s T c n ic a s)