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    Modelo Sociotécnico de Tavistock

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    Pedro Lomeli
    El documento describe el modelo de Tavistock, el cual se basa en la teoría de Wilfred Bion sobre el comportamiento grupal. Este modelo tiene un enfoque sociotécnico que considera la interdependencia entre los subsistemas técnico y social de una organización. El subsistema técnico incluye la tecnología, territorio y tiempo, mientras que el subsistema social comprende a las personas y sus relaciones.

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    Modelo Sociotécnico de Tavistock

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    El documento describe el modelo de Tavistock, el cual se basa en la teoría de Wilfred Bion sobre el comportamiento grupal. Este modelo tiene un enfoque sociotécnico que considera la interdependencia entre los subsistemas técnico y social de una organización. El subsistema técnico incluye la tecnología, territorio y tiempo, mientras que el subsistema social comprende a las personas y sus relaciones.

    Título original

    MODELO SOCIOTÉCNICO DE TAVISTOCK

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    El documento describe el modelo de Tavistock, el cual se basa en la teoría de Wilfred Bion sobre el comportamiento grupal. Este modelo tiene un enfoque sociotécnico que considera la interdependencia entre los subsistemas técnico y social de una organización. El subsistema técnico incluye la tecnología, territorio y tiempo, mientras que el subsistema social comprende a las personas y sus relaciones.

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    El documento describe el modelo de Tavistock, el cual se basa en la teoría de Wilfred Bion sobre el comportamiento grupal. Este modelo tiene un enfoque sociotécnico que considera la interdependencia entre los subsistemas técnico y social de una organización. El subsistema técnico incluye la tecnología, territorio y tiempo, mientras que el subsistema social comprende a las personas y sus relaciones.

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    MODELO DE TAVISTOCK

    La teora de Wilfred Bion acerca del comportamiento grupal o sistmico es la piedra angular del mtodo Tavistock, que se aplica en el anlisis y la consultora organizacionales. Su teora se origin en observaciones de grupos durante y despus de la Segunda Guerra Mundial. Comenz a difundirse al ser publicado en 1961 su libro Experiencias en grupos.

    MODELO SOCIOTCNICO DE TAVISTOCK


    Miembros Del British Tavistock. Estudios relacionados con la productividad. Existe interaccin e interdependencia entre el sistema tecnolgico y social. Necesidad de integrar al grupo e trabajo como un factor determinante para la productividad.

    MODELO DE TAVISTOCK
    El punto de vista Tavistock est caracterizado por un enfoque sociotcnico, lo cual es una manera global e intersistmica de conceptualizar una organizacin. El hecho de que las empresas dependen del esfuerzo del ser humano significa que las fuerzas sociales estarn vigentes y que influirn en la produccin de bienes y servicios.

    SUBSISTEMAS
    El subsistema tcnico: Conlleva la tecnologa, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organizacin. El subsistema social: Comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organizacin tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

    Subsistema tcnico

    Instalaciones fsicas Mquinas y equipos Tecnologa Exigencias de la tarea

    Eficiencia potencial

    Sistema socio tcnico

    Subsistema social

    Personas Relaciones sociales Habilidades y capacidades Necesidades y aspiraciones

    Eficiencia real

    SISTEMA SOCIOTCNICO
    SOCIEDAD=SISTEMA ABIERTO

    El subsistema tcnico,
    Comprende las tareas que van a desempearse, las instalaciones fsicas, el equipo e instrumentos utilizados, las tcnicas operacionales, el ambiente fsico y la duracin de las tareas. En resumen el subsistema tcnico cubre la tecnologa, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organizacin

    El subsistema social
    Comprende a los individuos, sus caractersticas fsicas, psicolgicas, las relaciones sociales entre los individuos as como las exigencias de su organizacin.

    INTERACIN
    Los subsistemas tcnico y social presentan una interacin intima e interdependencia y cada uno influye sobre el otro. De nada sirven contar con tecnologa de punta si no se integra al sistema social para alcanzar los mejores resultados a nivel organizacional. No se puede alcanzar la eficiencia administrativa sin la combinacin de estos dos subsistemas. Incluso puede ser contraproducente si afecta negativamente las relaciones sociales.

    SISTEMAS ORGANIZACIONALES

    La Organizacin
    La organizacin es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseada artificialmente para que cumpla la meta. Esta compuesto de partes. Sufre de morfognesis.

    Organizacin y Sistemas
    Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.

    Organizacin y Sistemas

    Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una fin o propsito comn: Generar valor econmico,producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo

    Sistema Organizacional
    Este enfoque consiste en analizar e investigar las formas ms generales de la organizacin. Lo cual implica ante todo el estudio de sus elemento las interrelaciones entre ellos, los procesos que unen las partes de sistemas a sus objetivos o elementos fundamentales como sistema organizacional.

    Modelo de sistema de Organizacin


    Factores Econmicos Subsistema Obj. y Valores Entrada Subsistema Tcnico Salida Factores Tecnolgicos

    Subsistema Administrativo Subsistema Personal Subsistema Estructural

    Factores Socio Culturales

    Medio Ambiente

    Factores
    Poltico / Legales
    Comportamiento Organizacional

    Sistema Organizacional

    Significados
    Objetivos y valores organizacionales. Identifica cuales son los valores de su medio Sociocultural. El sistema tcnico. Conocimientos necesarios para el desarrollo de las tareas. El sistema personal . Compuesto por todo el personal y sus grupos de interaccin El sistema administrativo. Establece objetivos, desarrolla planes y estrategias para dirigir a la organizacin de acuerdo a su fin.

    Sistema estructural. Representa la percepcin que tienen los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas, procedimientos trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.

    Los subsistemas del sistema organizacional


    Subsistema Psicosocial
    Motivacin Actitudes Comunicacin Liderazgo

    Subsistema de metas y valores


    Cultura Objetivos de Empresa Objetivos personales

    Subsistema Administrativas
    Planeacin Organizacin Direccin Control

    Subsistema Tecnolgico

    Subsistema Estructural
    Organigrama Procedimientos Autoridad Reglas

    Tcnicas Equipos Conocimientos

    Sistema Ambiental

    Caso Empresarial
    Caso Empresarial Una empresa de textiles se vio afectada con una cada del 20% en sus ventas debido a un cambio poltico gubernamental de comercio exterior que permiti la importacin de textiles de un pas del sudeste asitico, de empresas con tecnologa ms moderna. Utilizando los conceptos de corrientes de entrada, proceso de conversin, medio ambiente, retroalimentacin y sistema de administracin estratgico, disee los ajustes necesarios para la subsistencia y crecimiento de la empresa.

    Objetivos del sistema total Los recursos del sistema y los componentes del sistema. Como evitar la Entropa y homeostasis.

    Tecnologa

    TECNOLOGIA
    Tecnologa es el conjunto de habilidades que permiten construir objetos y mquinas para adaptar el medio y satisfacer nuestras necesidades. Es una palabra de origen griego, formada por tekne "arte, tcnica u oficio") y logos "conjunto de saberes").

    LA TECNOLOGIA SE CONSIDERA.

    1. COMO VARIABLE AMBIENTAL

    2. COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL

    VENTAJAS
    Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos. Provee caminos alternativos que ayudan en la consecucin de objetivos. Proporciona herramientas para comprender sistemas complejos. Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos

    TIPOLOGIA DE THOMPSON
    Segn Thompson la tecnologa es una variable para comprender las acciones de las empresas. Propone una tipologia de tecnologas donde se identifican tres tipos.

    TECNOLOGIA DE ESLABONES EN CADENA


    A B C D

    TECNOLOGIA MEDIADORA

    CLIENTE

    ORGANIZACIN MEDIADORA

    CLIENTE

    TECNOLOGIA INTENSIVA
    Servicios y tcnicas especializadas A B C D
    CLIENTE

    RETROALIMENTACION

    Las organizaciones y sus niveles

    Sistema Administrativo La organizacin y sus niveles


    Nivel institucional o nivel estratgico. Nivel intermedio.

    Nivel operacional.

    Nivel intermedio Mandos inferiores

    Habilidades tcnicas

    Alto nivel

    Habilidades de conceptualizacin y diseo

    Habilidades humanas

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