Liderazgo en La Empresa - Control 3

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Liderazgo en la Empresa Control 3

1. Si usted tuviese que abstraer las habilidades esenciales de un lder, cul de las siguientes afirmaciones NO la relacionara con las competencias de liderazgo? Conocimiento del comportamiento del individuo, producto tanto de la predisposicin como del contexto social. Habilidad de reflexionar, escuchar analticamente y locuacidad. Habilidad para evitar los conflictos. Capacidad adaptativa y de resiliencia

Respuesta Correcta: C Porque el liderazgo no supone evitar los conflictos, sino que aceptarlos, enfrentarlos, y aprender de los fracasos. 2. Mnica, su compaera de trabajo, ha ledo un artculo de la UAI acerca del Liderazgo Apreciativo. Si bien usted comprende el concepto, le ruega que le explique cules seran los efectos de ejercer este tipo de liderazgo en el equipo. Si Mara aprehendi correctamente la idea, le aclarara que alguno de los efectos podra(n) ser: I Da pie al emerger de las capacidades en potencia II Permite apreciar de manera ms perceptiva el contexto que rodea los equipos de trabajo III Renovar la energa al interior de los equipos Slo I Slo II I y III I, II y III

Respuesta Correcta: D El enfoque apreciativo se centra en lo que funciona adecuadamente en un sistema humano, en la valoracin de los recursos, fortalezas y capacidades propias, de otros y del contexto en el cual se trabaja, facilitando el despliegue de las potencialidades existentes y la emergencia de lo mejor de cada uno y del nosotros colectivo. Generar energa nueva y un nivel de logro sobresaliente e inesperado son los efectos que revelan la mayor contribucin del liderazgo apreciativo. 3. Claudio y Marcelo asistieron a una conferencia acerca del liderazgo apreciativo donde explicaban el modelo, el cual se centra en aquello que funciona adecuadamente en un sistema humano. Si Claudio y Marcelo comprendieron bien el enfoque, entonces podran afirmar que centrarse en lo positivo que han realizado las personas y equipos genera seguridad y _________ Ganancia econmica Potencia nuevas posibilidades

Aumenta el sentido de pertenencia Disminuye el compromiso porque la meta ya ha sido alcanzada

Respuesta Correcta: B Centrarse en lo positivo que ya han realizado las personas y equipos, y que les ha generado efectividad, resultados o satisfaccin personal, genera un fuerte impulso para el despliegue de potencialidades y el potenciamiento de las habilidades, destrezas y valores de las personas. Esa seguridad abre nuevos espacios de posibilidad, zonas de influencia desconocidas y un camino de construccin con otros. 4. Su hermano menor Marcos ha sido nombrado recientemente CEO de la empresa en que trabaja desde hace 7 aos. Marcos acude a usted en busca de consejo, debido a que se considera incapaz de cumplir con las expectativas que todo el directorio ha depositado en sus hombros. Afortunadamente usted ha estado leyendo sobre liderazgo apreciativo y de manera asertiva usted lo anima dicindole: Confa, que por algo te eligieron a ti y no a otro. Ellos saben lo que hacen. La seguridad que requieres la puedes aprender de tus jefes. Arrisgate, lo peor que puede suceder es que te equivoques, pero aprenders la leccin. Respldate en tus logros y xitos anteriores, desde ah adquirirs seguridad.

Respuesta Correcta: D Mirar, identificar y distinguir mis recursos ya demostrados como lder, son la base para emprender cualquier travesa de liderazgo, pues lograr nuevas cumbres basndome en los xitos y recursos anteriores. 5. Continuando con el ejemplo anterior acerca de la asesora entregada a su hermano Marcos, aparte de potenciar su seguridad, usted le quiere entregar un nico consejo para que desenvuelva con xito su nuevo rol. Usted le advierte que intente impactar de manera significativa en su nuevo equipo de trabajo, forjando una unin y sentido de equipo. Con este fin, y basndose en la clase estudiada, usted le aconseja a Marcos: Establecer lmites claros y definidos Indagar en el historial de cada uno de los integrantes de su equipo Involucrar a su equipo y hacindolo partcipe de su iniciativa Definir roles y jerarquizar al equipo

Respuesta Correcta: C La mejor forma de impactar significativamente a otros es involucrndolo y hacindolos parte de una iniciativa, de modo tal que surja cohesin y un sentido compartido que permita motivar y sostener el nivel de energa requerido para el logro de un cambio sostenido en el tiempo. 6. Andrs ha asistido a un seminario dictado en la UAI sobre Liderazgo Apreciativo. Al volver a su lugar de trabajo, Andrs le comenta a sus compaeros los factores que inciden en el clima laboral debido a la existencia de un liderazgo apreciativo en el equipo. Si Andrs y su equipo quisieran evaluar la existencia de este tipo de liderazgo en su equipo, cul de los siguientes factores indagaran, a la luz de lo expuesto por la UAI?: Objetividad Eficiencia Confianza Disciplina

Transparencia

Respuesta Correcta: C La emocin organizacional esencial del lder positivo es la confianza. Es la confianza esencial en la honestidad e integridad de las personal, que se complementa con la confianza en las competencias tcnicas de las personas y el cumplimiento de compromisos. 7. Sebastin fue nombrado recientemente gerente general de la compaa automotriz ms prestigiosa de su pas. Tomando en consideracin los difciles momentos que atraviesa su mercado, ha decidido comenzar una fuerte campaa para compensar el estrs cotidiano. De esta manera, su objetivo es transmitir a todos la visin de desarrollar el Liderazgo Apreciativo. Si Maximiliano aplicara lo estudiado en su curso Liderazgo en la Empresa de la UAI, cmo podra describir de manera prctica su nueva visin?: Como la energa que motiva a involucrarse y comprometerse con la organizacin Como la facilidad para mantener relaciones dentro y fuera del equipo de trabajo Como la habilidad de enrielar al equipo cuando se desva de la norma Como la manera de relacionarse de acuerdo a la idea de que aquel que tiene la razn guie al resto del equipo

Respuesta Correcta: A Las empresas que han innovado en sus estilos de liderazgo y que han invitado a los equipos de trabajo y sus ejecutivos a un trabajo apreciativo, reportan que en ellas pasa algo raro. Se empiezan a generar ideas creativas a una alta velocidad, las personas andan contentas y empoderadas y su contribucin a los procesos organizacionales mejora notablemente. Ese algo raro corresponde a una energa adicional que se inyecta a la organizacin y que da como resultados colaboradores ms involucrados y comprometidos. 8. Mara es gerente de una gran compaa de telecomunicaciones y le ha pedido a usted asistencia sobre cmo debe gestionar el capital humano de su organizacin, ya que este ao deben enfrentar grandes cambios y desafos. Aplicando lo estudiado, qu actitudes le aconsejara usted adoptar a Mara para que logre ser un buen lder que impulse a su empresa a sobresalir?: I Sentido de empresa II Tesn para exigir y dirigir la empresa III Humildad para aprender Slo I Slo III I y II I, II y III I y III

Respuesta Correcta: D Jim Collins, autor de Empresas que sobresalen, demostr en su investigacin acerca de los mejores lderes en empresas sobresalientes que los lderes balanceados tena dos condiciones distintivas: la humildad y la frrea determinacin. Humildad para aprender y para no marearse con el poder y el xito, y frrea determinacin para sostener el sentido de la empresa, la cultura interna, la exigencia y la direccin.

9. Juan Pablo ingres hace un par de meses a una gran compaa de abogados. Al cabo de una evaluacin 360, en la que todos los participantes de la compaa son evaluados y evalan al resto, Juan Pablo pudo constatar que su desempeo dio un giro altamente positivo con el cambio de trabajo. Si usted comprendi efectivamente el contenido de la lectura complementaria del curso, qu explicacin le podra ofrecer a Juan Pablo para que entienda mejor sus situacin? La explicacin del empoderamiento y seguridad adquirida es resultado principalmente de: ) Percibir cario y simpata por parte del superior Adecuarse al contexto Sentir valiosa y reconocida una caracterstica propia Diferentes momentos vitales que predisponen a la accin efectiva Creer en el sentido y misin de la empresa

Respuesta Correcta: C Si logramos reconocer lo positivo, el recurso, la habilidad o destreza presente en el otro, se produce empoderamiento de lo reconocido, es decir, se lo concibe como algo propio, como un poder que genera accin, que abre posibilidades a partir de lo que soy y lo que poseo. 10. Jaime ley e investig sobre la conocida empresa Movistar y su exitosa campaa de comunicacin interna. Su objetivo es capturar la esencia del xito adquirido por Movistar, ya que prontamente Jaime desea intervenir en su equipo de trabajo, desplegando una energa organizacional y personal que mejore los resultados de satisfaccin de los clientes. Cul o cules sera(n) las claves del xito de la campaa iniciada por Movistar para incrementar la satisfaccin de sus clientes y la motivacin de sus colaboradores que Jaime debiera imitar? I Indagar en los modelos de gestin utilizados por otras empresas II Establecer contacto entre los atributos emocionales con los de marca en la empresa III Generar energa positiva dentro de la organizacin Slo II II y III I y III Slo I

Respuesta Correcta: B Movistar descubri el mtodo que posee la cualidad de conseguir una verdadera transformacin en las empresas y lograr la consecucin de objetivos grupales a travs de Indagaciones Apreciativas. A travs de estas entran en contacto los atributos emocionales de la empresa valorados por los cliente con los atributos de marca valorados por los empleados, mixtura que poda usarse para generar la identidad de marca o corporativa de la empresa. El aporte ms importante, fue la energa positiva generada por todas las personas de la organizacin, lo que hizo mejorar a Movistar en indicadores de satisfaccin, en rentabilidad.

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