MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

INDICE

ORGANIGRAMA.... 2 CROQUIS DE DISTRIBUCION EXTERNA DE LA BOTICA..... 3 CROQUIS DE DISTRIBUCION INTERNA DE LA BOTICA............................. 4

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

5- 11

PROPIETARIO.. 5 CONTADOR..... 6 QUIMICO FARMACEUTICO REGENTE.. 7 - 8 TECNICO EN FARMACIA.. 9-10 PERSONAL DEL LIMPIEZA. 11

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

FREDY V. CIELO LOAYZA

PROPIETARIO
ISMAEL DELGADO OCHOA

CONTADOR

Q.F. REGENTE

TECNICOS EN FARMACIA

PERSONAL DE LIMPIEZA

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CROQUIS DE UBICACION EXTERNA DEL LOCAL
J R . L O S F I L O S O F O S

MZ. M, LT. 07

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BOTICA

BOTICA

JR. LOS INGENIEROS

JR. LOS INGENIEROS

JR. LOS INGENIEROS

CENTRO DE SALUD JAIME ZUBIETA

BOTICASERVICOS FARMACEUTICOS LA BOTICA

BOTICA

MZ F 2 LT 12

JR. LOS ECONOMISTAS

JR. LOS ECONOMISTAS

BOTICA

15 PARADERO

14 PARADERO

AV. WIESSE

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CROQUIS DE DISTRIBUCION INTERNA DEL LOCAL

GESTION ADMNINISTRATIVA

SERVICIOS HIGIENICOS
AREA DE ALMACENAMIENTO

PUERTA PRINCIPAL

PUERTA PRINCIPAL

PUERTA PRINCIPAL

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VITRINA

ANAQUEL

AREA DE DISPENSACION

AREA DE ALMACENAMIENTO ANAQUEL VITRINA

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CARGO: DEPENDE DE:

PROPIETARIO

FUNCIONES GENERALES: El Propietario de la Botica debe: Planificar, organizar y dirigir la administracin de la Botica de acuerdo a lo establecido, as como tambin debe cumplir las normas y dispositivos legales de salud. FUNCIONES ESPECFICAS: 1. El propietario conjuntamente con el Q.F. Regente deben solicitar ante la Direccin de Medicamentos , Insumos y Drogas el Inicio de Actividades o Apertura de la Botica. 2. Velar por el correcto funcionamiento de la Botica.. 3. Capacitar constantemente al personal que labora en la Botica con el apoyo del Q.F. Regente. 4. Es el responsable de la administracin econmica de la Botica. 5. Contratar y despedir personal. 6. Mantener excelentes relaciones comerciales con los clientes y proveedores. 7. Velar por el cumplimiento de las formalidades exigidas por las diversas instituciones oficiales de salud. 8. Cumplir con las obligaciones tributarias, laborales, sanitarias, municipales y societarias. 9. Supervisar el correcto cumplimiento de las funciones del personal de la Botica.

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CARGO: DEPENDE DE:

CONTADOR PROPIETARIO

FUNCIONES GENERALES: Responsable del control interno, registros contables, elaboracin del balance general y del cumplimiento de las obligaciones tributarias y laborales. FUNCIONES ESPECFICAS: 1. Llevar los registros contables establecidos por las autoridades tributarias. 2. Declarar los impuestos mensuales y anuales dentro de los plazos establecidos. 3. Declarar las estadsticas y dems informacin que requieran las diversas autoridades gubernamentales y municipales. 4. Elaborar balances de situacin mensuales. 5. Elaborar el balance general y estado de prdidas y ganancias anual para la aprobacin previa del gerente general. 6. Llevar las cuentas corrientes de los proveedores y clientes. 7. Efectuar las conciliaciones bancarias. 8. Reportar diariamente el estado de saldos de cuentas bancarias. 9. Organizar y ejecutar la toma de inventarios fsicos peridicos y anuales. 10. Realizar arqueos de fondos fijos o caja chica. 11. Dictar las normas de control interno necesarios para la correcta administracin de La botica. 12. Otros que el propietario estime por conveniente

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CARGO: DEPENDE DE:

QUIMICO FARMACEUTICO PROPIETARIO

FUNCIONES GENERALES: Responsable como regente Qumico Farmacutico de la verificacin y control minuciosa de los productos que ingresan y egresan de la Botica. FUNCIONES ESPECFICAS: 1. Dispensar y en su caso controlar y supervisar el expendio de productos. 2. Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efecte segn lo estipulado. 3. Disponer y controlar que el despacho de los medicamentos, cuando su venta se efecte de manera fraccionada y se adecue a lo estipulado. 4. Vigilar que el sistema de almacenaje de los productos farmacuticos y afines asegure su conservacin, estabilidad y calidad. 5. Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal asistente y auxiliar en el correcto desempeo de las funciones. 6. Verificar que los productos adulterados, contaminados o expirados sea retirado de la venta. 7. Mantener actualizado el libro de ocurrencias. 8. Reportar las reacciones adversas a medicamentos que conozca. 9. Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del medicamento, producto galnico, diettico u otro afines que se expenden. 10. Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos. 11. Portar de manera visible, mientras est desarrollando su labor, una credencial con

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su nombre, profesin, nmero de colegiatura y cargo.

CARGO: DEPENDE DE:

QUIMICO FARMACEUTICO PROPIETARIO

12. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades de la Botica con la participacin del personal que labora en la Botica. 13. Ser responsable del funcionamiento administrativo, asistencial de la Botica. 14. Colaborar fuera del horario laboral cuando las necesidades del propietario lo requieran. 15. Velar por el mantenimiento, prestigio e imagen de la Botica, en base a la calidad de los servicios que brinda; asimismo al respecto y buen ejemplo que brinda el personal en general. 16. Cumplir las normas de tica profesional. 17. Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad del establecimiento. 18. Atender y resolver los problemas relacionados a la atencin directa del paciente. 19. Conjuntamente con el Personal que labora en la botica ejecutar inventario anual valorizado de los stock de Productos Farmacuticos y afines. 20. Sugerir modificaciones al Manual de Organizacin y Funciones asignando nuevas funciones y/o modificar otros, segn las necesidades de la Botica. 21. Elaborar los informes mensuales de los productos Farmacuticos y afines dispensados en el mes. 22. Supervisar y controlar permanentemente el stock de los Productos Farmacuticos y afines. 23. Prorrogar, organizar y participar en las actividades de capacitacin y adiestramiento del personal.

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CARGO: DEPENDE DE: FUNCIONES GENERALES:

TECNICO EN FARMACIA QUIMICO FARMACEUTICO

Dispensar los productos farmacuticos

y afines consultando siempre al Qumico

Farmacutico , atendiendo al publico con mucha amabilidad y respeto. Las funciones son asignadas de acuerdo a la normativa de salud actual y coordinadas con el propietario y Qumico Farmacutico . FUNCIONES ESPECFICAS: FUNCIONES DEL PERSONAL TCNICO EN FARMACIA: 1.- Dependen administrativamente y tcnicamente del Qumico Farmacutico Regente. 2.- Programar su hoja de ruta diaria, Realizar un inventario al iniciar sus actividades y tambin realizar un inventario mensual con el Q.F. 3.- Dispensar y en su caso controlar y supervisar el expendio de los productos Farmacuticos y afines. 4.- Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efecte segn lo estipulado. 5.- Disponer y controlar que el despacho de los productos Farmacuticos y Afines cuando su venta se efecte de manera fraccionada, se adecue a lo estipulado. 6.- Vigilar que los productos adulterados, contaminados o expirados sean retirados de la venta. 7.- Reportar las reacciones adversas a medicamentos que conozca. 8.- Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del medicamento, producto galnico, diettico u otros afines que se expendan.

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9.- Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos.

CARGO: DEPENDE DE:

TECNICO EN FARMACIA QUIMICO FARMACEUTICO

10.-Promover las buenas relaciones interpersonales y de trabajo entre todos los alumnos que realizan las prcticas. 11.-Hacer el descargo diario y mensual de los productos en el sistema a utilizar. 12.- Apoyar en la dispensacin de los medicamentos. 13.- Apoyar en el control de fechas de vencimiento de los medicamentos. 14.- Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir correctamente la documentacin dirigida al establecimiento. 15.- Otros que el Qumico Farmacutico responsable le asigne. 16.- Al dispensar un producto farmacutico debe tener cuidado con la fecha de vencimiento. 17.- Entregar los productos farmacuticos en buen estado. 18.- Coordinar con el Q.F. la oportuna atencin de los productos bajo receta Mdica.. 19.- Recibir Capacitacin constante a cardo del Q.F., junto con la dems trabajadores de la botica 20.- Al momento de dispensar debe tener cuidado con el Medicamento y siempre solicitar la receta medica antes de vender o de ser entregada al cliente. 21.-.Los productos Farmacuticos que sean Adulterados o Falsificados entregarlos al Qumico Farmacutico para que sean desechados. 22.- Elaborar informes diario de las ventas. 23.- Elaborar su reporte mensual de los productos prximos a vencer y entregar al Q.F. Responsable..

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24.- Mantener informacin constante de nuevos productos que requieren nuestros clientes. 25.- Dar un buen servicio de atencin en las ventas, con mucha amabilidad y respeto. 26.- Mantener constante comunicacin con el propietario y /o el Qumico Farmacutico.

CARGO: DEPENDE DE:

PERSONAL DE LIMPIEZA QUIMICO FARMACEUTICO

FUNCIONES DEL PERSONAL DE LIMPIEZA: 1. Cumplir las normas, reglamentos de la Botica.. 2. El personal de Limpieza es el encargado de velar por la pulcritud y asepsia del almacn. 3. Mantener en orden y en condiciones adecuadas los equipos y materiales asignados a la limpieza del almacn. 4. Mantener actualizados los registros de mantenimiento y limpieza general. 5. Participar en programas de capacitacin y adiestramiento del personal. 6. Velar por la limpieza del material y mobiliario dentro de las reas determinadas de la Botica. 7. Colaborar fuera del horario de trabajo cuando las necesidades de su servicio lo requieran. 8. Asistir a las reuniones de trabajo convocadas por el Qumico Farmacutico regente. 9. Promover las buenas relaciones interpersonales y de trabajo entre los trabajadores de la Botica, pacientes y pblico en general. 10. Colaborar con el orden y la conservacin de la limpieza del ambiente. 11. Llevar el control diario de limpieza de vitrinas , anaqueles, pisos, paredes, ventanas y puertas as como de los servicios higinicos.

13. Al realizar la limpieza se debe dejar ordenado los documentos que corresponden a la Botica.

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