Las 7 P Del Marketing

HISTORIA
Es Phillip Kotler, por el ao 1970 en su clsico libro Marketing Management, quien establece la estructura de la mezcla de mercadeo consistente en las llamadas cuatro Ps por: Producto, Precio, Plaza y Publicidad. Desde esa fecha se ha venido tomando las cuatro Ps, como un dogma.
Cuatro o Siete Ps? Bueno, la respuesta es simplemente las que sean necesarias para cada producto o empresa, atendiendo las circunstancias en que sea promocionado el producto.
Como ejemplos seala varias empresas que definieron sus propios elementos, no basados en el concepto clsico. Una conocida empresa de fabricante y distribuidora de cosmticos que declar que su mezcla de la mercadotecnia consiste los componentes conocidos como las siete Ps y una A: Producto, Paquete, Precio, Promocin, Personalizar ventas, Publicidad, Poltica de distribucin fsica y Anuncios publicitarios. Una empresa fabricante de electrodomsticos que estableci como componentes de su mezcla de mercadeo Producto, Precio, Promocin, Plaza y Servicio. Otra empresa fabricante de Partes de Automviles que incluye Producto, Calidad, Precio, Plaza (justo a tiempo) y Venta, como los elementos de su mezcla de mercadeo.
Las 7 P del Marketing

Productos y/o servicios.
Definicin del nivel de calidad exigido por el consumidor y las posibles para la organizacin, que permitan satisfacer sus necesidades exteriorizadas o inconscientes. La creacin de valores agregados y adicin de valor, (variables y dinmicos), que permita relaciones sustentables en el tiempo, habida cuenta de los cambios en los hbitos de compra y consumo por parte de los clientes y de la anticipacin frente a la competencia
Plaza
Territorio geogrfico del mercado posible. Local, provincial, nacional y determinar la posibilidad de incursionar en mercados externos. Propender, conforme cada caso, a introducirse o incrementar el Comercio exterior, dentro de una mezcla adecuada a la organizacin y tipo de actividad en productos y servicios. En funcin del territorio geogrfico de los clientes, la distribucin, la logstica y el almacenaje (cadena de abastecimiento) son los procesos para que el producto llegue a las manos del consumidor. Debemos asegurar que el producto est disponible en el lugar, en la cantidad y tiempo suficiente para satisfacer el requerimiento del cliente. Esta variable ha cobrado especial importancia en la actualidad ante la revolucin producida en los canales de distribucin y es junto a la poltica de precios el otro factor clave de toda estrategia comercial.
Prospeccin
Bsqueda de Clientes - Segmentacin del target y nichos. Perfil del consumidor deseado y/o posible. Deberemos realizar estrategias de segmentacin de mercados y diferenciar los productos para adaptarlos a las necesidades de grupos especficos de consumidores. Los mercados se fragmentan y las empresas se dirigen a los segmentos perifricos investigando las necesidades y preferencias especficas de los distintos grupos poblacionales, proponiendo esquemas de microsegmentacin e incluso la oferta personalizada
Promocin.
Publicidad. Propaganda, etc. Representa las acciones para que el consumidor conozca el producto, sus ventajas y a travs de ello se incentive su actitud de compra. Vinculado al Maxi Marketing dentro del Marketing Comunicacional
Promotores
Fuerza de Ventas Personales y Telemarketing Capacitacin y entrenamiento para vender soluciones
Personalizacin
kt 1 x 1 Mkt Relacional CRM (Customer Relationship Management), representan una moderna estrategia enfocada al cliente. Esto implica conocer ms profundamente las caractersticas de los Clientes Potenciales "prospects", sus necesidades, hbitos, comportamientos, etc. para poder disear productos y servicios "a medida" como as tambin prestar suma atencin a los Actuales Clientes, con el objetivo de alcanzar su satisfaccin y, fundamentalmente, retenerlos, lo que se ha denominado, proceso de Fidelizacin para lograr la lealtad de cliente.
Precio
Modalidades, condiciones y formas de pago. El precio, de todas las variables controlables es la directamente relacionada con los ingresos y las ganancias. Es un factor estratgico, por esto, y porque los mercado actuales cada vez adquieren ms relevancia en el proceso de toma de decisiones, conforme el comportamiento y reaccin de la competencia y del precio de los productos sustitutos.

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