Gestin de Proyectos Informticos alineado al PMBOK

Gestin de los Riesgos del Proyecto

EL RIESGO
Cualquier evento futuro incierto que puede obstaculizar el logro de los objetivos estratgicos, operativos y/o financieros de la organizacin.

UNA VISIN AMPLIA DEL RIESGO

EL RIESGO
En el desarrollo de software un riesgo es una variable que puede tomar un valor que pueda disminuir la probabilidad de xito en un proyecto o eliminarla por completo.

DEFINICIONES
1
Evento de Riesgo

Gerencia de Riesgos

TIPOS DE RIESGO
Si el Riesgo es todo lo que puede afectar el xito del proyecto, entonces tenemos 2 tipos:
RIESGOS

DIRECTOS (Se tiene el control)

INDIRECTOS (No se tiene el control)

EVENTO DE RIESGO
Una ocurrencia futura posible y discreta que puede afectar al proyecto para bien o para mal, como oportunidades con resultados positivos o amenazas con resultados negativos. Ejemplo:
o Las herramientas de desarrollo no fueron entregadas a tiempo por el proveedor

Figura: http://1.bp.blogspot.com

CARACTERSTICAS DE LOS EVENTOS DE RIESGOS

Situacionales Interdependientes Un evento de riesgo puede afectar a otros Un riesgo puede causar otros Dependientes de la magnitud A mayor tasa de retorno, ms aceptable es el riesgo A mayor impacto, ms significativo es el riesgo

Figura: http://francislz.files.wordpress.com/2007/08/domino.jpg

GERENCIA DE LOS RIESGOS Un subconjunto de la gerencia de proyectos que incluye

los procesos requeridos para identificar, cuantificar, responder y controlar los eventos de riesgos Beneficios : Minimiza a la gerencia de la crisis Minimiza las sorpresas y los problemas Disminuye las variaciones del proyecto Aumenta la probabilidad de xito Aumenta la rentabilidad

Temas I. Gestin de los Riesgos del Proyecto

1. 2. 3. 4. 5. 6. Planificar la Gestin de Riesgos Identificar los Riesgos Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos Planificar la Respuesta a los Riesgos Monitorear y Controlar los Riesgos

Trata todos los procesos relacionados a los riesgos del proyecto. Todos los proyectos tienen implcitos algn tipo de riesgo. Se puede decir que el riesgo es algo desconocido que, si se produce, afecta en forma negativa o positiva los objetivos del proyecto. No se debera comenzar con la ejecucin del proyecto sin un anlisis de riesgo.

I. Gestin de los Riesgos del Proyecto

I. Gestin de los Riesgos del Proyecto Incertidumbre y riesgo

La incertidumbre se da cuando no se conoce la probabilidad de ocurrencia de un evento, mientras que en una situacin de riesgo se puede estimar cul ser su probabilidad de ocurrencia. Probabilidad de ocurrencia Cada evento riesgoso tiene alguna chance de suceder. Por ejemplo, la probabilidad de que se tenga temblores en una Ciudad segn estadsticas histricas es del 2%. Impacto El riesgo no se cuantifica slo por su probabilidad de ocurrencia, sino tambin por su impacto sobre los objetivos del proyecto (alcance, tiempo, costo, calidad).

I. Gestin de los Riesgos del Proyecto

La Gestin de los Riesgos del Proyecto est conformada por los siguientes procesos:
Planificar la Gestin de Riesgos: Es el proceso por el cual se define cmo realizar las actividades de gestin de los riesgos para un proyecto. Identificar los Riesgos: Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus caractersticas. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros anlisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Es el proceso que consiste en analizar numricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. Monitorear y Controlar los Riesgos: Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se identifican nuevos riesgos y se evala la efectividad del proceso contra riesgos a travs del proyecto.

 Los procesos de la Gestin de los Riesgos del Proyecto son:

I. Gestin de los Riesgos del Proyecto

1. Planificar la Gestin de Riesgos

Una planificacin cuidadosa y explcita mejora la probabilidad de xito de los otros cinco procesos de gestin de riesgos.

1. Planificar la Gestin de Riesgos

La planificacin de los procesos de gestin de riesgos es importante para asegurar que el nivel, el tipo y la visibilidad de gestin de riesgos sean acordes tanto con los riesgos como con la importancia del proyecto para la organizacin.

A continuacin se muestra el resumen de entradas, herramientas y tcnicas y salidas del proceso:

1. Planificar la Gestin de Riesgos

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Entradas

Declaracin del Alcance del Proyecto. Plan de Gestin de Costos. Plan de Gestin del Cronograma. Plan de Gestin de las Comunicaciones.

Factores Ambientales de la Empresa Son las actitudes y tolerancias respecto al riesgo que describen el nivel de riesgo que una organizacin soportar. Activos de los Procesos de la Organizacin Los siguientes activos son los que influyen en el proceso: o Las categoras de riesgo o Las definiciones comunes de conceptos y trminos o Los formatos de declaracin de riesgos o Las plantillas estndar o Los niveles de autoridad para la toma de decisiones o Las lecciones aprendidas

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Entradas

1. Planificar la Gestin de Riesgos:

Herramientas y Tcnicas
Reuniones de Planificacin y Anlisis Los equipos del proyecto celebran reuniones de planificacin para desarrollar el plan de gestin de riesgos.

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas

Plan de Gestin de Riesgos incluye: o o o o Metodologa. Roles y responsabilidades. Presupuesto. Calendario.

Plan de Gestin de Riesgos El Plan de Gestin de Riesgos incluye:

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas

o Riesgos Una organizacin puede utilizar una matriz de categorizacin elaborada previamente, la cual puede consistir en una simple lista de categoras o en una Estructura de Desglose del Riesgo (RBS).
La RBS es una descripcin jerrquica de los riesgos del proyecto, identificados y organizados por categora y subcategora de riesgo

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas

EDR - Estructura de Desglose de Riesgo Enumera las categoras y subcategoras de donde pueden surgir los riesgos para un proyecto tpico. Un beneficio de este enfoque es que recuerda a los participantes de un ejercicio de identificacin de riesgos las muchas fuentes de donde pueden surgir riesgos del proyecto.

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas

Plan de Gestin de Riesgos El Plan de Gestin de Riesgos incluye:

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas

o Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos. La calidad y credibilidad del proceso Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos requieren que se definan distintos niveles de probabilidad e impacto de los riesgos.

Plan de Gestin de Riesgos El Plan de Gestin de Riesgos incluye:

1. Planificar la Gestin de Riesgos: Salidas

o Matriz de probabilidad e impacto. Los riesgos se clasifican por orden de prioridad de acuerdo con sus implicaciones potenciales de tener un efecto sobre los objetivos del proyecto. o Tolerancias revisadas de los interesados. Definen cmo se documentarn, analizarn y comunicarn los resultados de los procesos de gestin de riesgos. o Seguimiento. Documenta cmo se registrarn las actividades de gestin de riesgos para beneficio del proyecto en curso, de necesidades futuras y de las lecciones aprendidas.

2. Identificar los Riesgos

2. Identificar los Riesgos

En este proceso se identifican todos los riesgos asociados al proyecto. Es necesario comenzar con la identificacin de los eventos riesgos que, si ocurriesen, afectaran el resultado del proyecto ya sea para bien o para mal.

Se debe prestar atencin a la identificacin de los sucesos que puedan afectar al proyecto, aun cuando su probabilidad de ocurrencia fuese muy baja.

En resumen, las entradas, herramientas y tcnicas, y las salidas del proceso se muestran de la siguiente manera:

2. Identificar los Riesgos

 Plan de Gestin de Riesgos

2. Identificar los Riesgos: Entradas

Estimaciones de Costos de los Actividades Estimaciones de la Duracin de la Actividad Lnea Base del Alcance Registro de Interesados

 Plan de Gestin de Costos

2. Identificar los Riesgos: Entradas

Plan de Gestin del Cronograma Plan de Gestin de Calidad Documentos del Proyecto Factores Ambientales de la Empresa Activos de los Procesos de la Organizacin

2. Identificar los Riesgos: Herramientas y Tcnicas

Revisiones de la documentacin. Tcnicas de Recopilacin de Informacin
o o o o Tormenta de Ideas Tcnica Delphi. Entrevistas Anlisis Causal.

2. Identificar los Riesgos: Herramientas y

Anlisis de Listas de Control Estas listas pueden desarrollarse basndose en informacin histrica y el conocimiento acumulado a partir de proyectos similares. Anlisis de Supuestos Explora la validez de los supuestos segn se aplican al proyecto. Identifica los riesgos del proyecto debidos al carcter inexacto, inestable, incoherente o incompleto de los supuestos. Tcnicas de Diagramacin o Diagramas de causa y efecto. o Diagramas de flujo o de sistemas. o Diagramas de influencias.

Tcnicas

2. Identificar los Riesgos: Herramientas y

Anlisis FODA Examina el proyecto desde cada uno de los aspectos DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) para aumentar el espectro de riesgos identificados, incluyendo los riesgos generados internamente. Juicio de Expertos Los expertos con experiencia apropiada, adquirida en proyectos o reas de negocio similares, pueden identificar los riesgos directamente.

Tcnicas

Registro de Riesgos

2. Identificar los Riesgos: Salidas

El contenido inicial del registro de riesgos incluye: o Lista de riesgos identificados Se describen con un nivel de detalle razonable. o Lista de respuesta potenciales A veces pueden identificarse respuestas potenciales a un riesgo durante el proceso.

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos

El anlisis cualitativo consiste en evaluar cul es el impacto y la probabilidad de ocurrencia de cada uno de los riesgos identificados. En este proceso, los riesgos se ordenan de acuerdo a su importancia relativa sobre los objetivos del proyecto.

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos

En resumen, las entradas, herramientas y tcnicas, y las salidas del proceso se muestran de la siguiente manera:

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Entradas

Registro de Riesgos. Plan de Gestin de Riesgos. Activos de los Procesos de la Organizacin.

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Herramientas y Tcnicas

Evaluacin de Probabilidad e Impacto de los Riesgos La probabilidad de ocurrencia de un evento podra clasificarse como baja, media o alta. Tambin podra clasificarse con un puntaje numrico.

Matriz de Probabilidad e Impacto Suele representarse con una tabla de doble entrada donde se combina la probabilidad y el impacto para poder hacer una priorizacin de los riesgos.

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos:

Evaluacin de la Calidad de los Datos sobre Riesgos Es una tcnica para evaluar el grado de utilidad de los datos sobre riesgos para su gestin. Categorizacin de Riesgos Los riesgos del proyecto pueden categorizarse por fuentes de riesgo (utilizando la RBS), por rea del proyecto afectada (utilizando la EDT) u otra categora til (fase del proyecto) para determinar qu reas del proyecto estn ms expuestas a los efectos de la incertidumbre. Evaluacin de la Urgencia de Riesgos La evaluacin de la urgencia de un riesgo puede estar asociada con la calificacin del riesgo Juicio de Expertos .

Herramientas y Tcnicas

3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: Salidas

Actualizaciones al Registro de Riesgos Las actualizaciones al registro de riesgos incluyen:

o Lista de prioridades de los riesgos del proyecto. o Riesgos agrupados por categoras. o Causas de riesgo o reas del proyecto que requieren particular atencin. o Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo. o Lista de riesgos que requieren anlisis y respuesta adicionales. o Listas de supervisin para riesgos de baja prioridad.

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos

En este proceso se cuantifica la probabilidad de ocurrencia (%) y el impacto ($) para priorizar los riesgos segn su importancia relativa.

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos

En resumen, las entradas, herramientas y tcnicas, y las salidas del proceso se muestran de la siguiente manera:

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Entradas

Registro de Riesgos.

Plan de Gestin de Riesgos.

Plan de Gestin de Costos. Plan de Gestin de Cronograma.

Activos de los Procesos de la Organizacin.

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Herramientas y Tcnicas

Tcnicas de Recopilacin y Representacin de datos Incluye: Entrevistas. Distribuciones de probabilidad.

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos:

Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y Modelado Anlisis de sensibilidad. Este mtodo evala el grado en que la incertidumbre de cada elemento del proyecto afecta el objetivo que est siendo examinado, mientras los dems se mantienen en su lnea base. Anlisis del Valor Monetario Esperado El valor monetario esperado(EMV) para un proyecto se calcula multiplicando el valor de cada posible resultado por su probabilidad de ocurrencia, y sumando luego los resultados.

Herramientas y Tcnicas

4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos:

Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y Modelado

Herramientas y Tcnicas

o Modelado y simulacin. Utiliza un modelo que traduce las incertidumbres especificadas del proyecto en su impacto potencial sobre los objetivos del mismo.
Juicio de Expertos Se requiere para identificar los impactos potenciales sobre el costo y el cronograma

4. Realizar Anlisis Cuantitativo de Riesgos: Salidas

Actualizaciones al Registro de Riesgos Entre las actualizaciones se incluyen:

o Anlisis probabilstico del proyecto. o Probabilidad de alcanzar los objetivos de costo y tiempo. o Lista priorizada de riesgos cuantificados. o Tendencias en los resultados del anlisis cuantitativo de riesgos.

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos

En este proceso se desarrollan procedimientos y tcnicas que permitan mejorar las oportunidades y disminuir las amenazas que inciden sobre los objetivos del proyecto.

En resumen, las entradas, herramientas y tcnicas, y las salidas del proceso se muestran de la siguiente manera:

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Entradas
Registro de Riesgos Plan de Gestin de Riesgos

Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Herramientas y Tcnicas

o Evitar: Implica cambiar las condiciones originales de realizacin del proyecto para eliminar el riesgo identificado.
o Transferir: Traslada el impacto negativo del riesgo hacia un tercero. o Mitigar: Disminuye la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto. o Aceptar: Implica no cambiar el plan original.

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Herramientas y Tcnicas
Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades o Explotar. o Compartir.

o Mejorar.
o Aceptar.

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos:

Estrategias de Respuestas para Contingencias Se elabora un plan de respuesta que slo se ejecutar bajo determinadas condiciones predefinidas. Juicio de Expertos Es una entrada procedente de partes con slidos conocimientos, que atae a las acciones que deben tomarse en el caso de un riesgo especfico y definido.

Herramientas y Tcnicas

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Salidas

Actualizaciones al Registro de Riesgos Entre las actualizaciones se incluyen:
o Los riesgos identificados. o Los propietarios del riesgo y sus responsabilidades. o Las salidas del proceso, incluyendo las listas priorizadas de los riesgos del proyecto. o Las estrategias de respuesta acordadas. o Las acciones especficas para implementar la estrategia de respuesta seleccionada. o Los disparadores, los sntomas y las seales de advertencia. o El presupuesto y las actividades del cronograma.

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Salidas

Actualizaciones al Registro de Riesgos Entre las actualizaciones se incluyen:
o Los planes de contingencia y disparadores que requieren su ejecucin. o Los planes de reserva para usarse como una reaccin a un riesgo o Los riesgos residuales o Los riesgos secundarios que surgen como resultado directo de la implementacin de una respuesta a los riesgos. o Las reservas para contingencias que se calculan tomando como base el anlisis cuantitativo de riesgos del proyecto y los umbrales de riesgo de la organizacin.

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos: Salidas

Acuerdos Contractuales Relacionados con los Riesgos Los acuerdos para transferencia de riesgos, tales como acuerdos para seguros, servicios y otros. Actualizaciones al Plan de Direccin del Proyecto Las actualizaciones provenientes del proceso Planificar Respuesta a los Riesgos, incluyen el Plan de Gestin del Cronograma y el Plan de Gestin del Costo. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto Los documentos que podran actualizarse son el Registro de Supuestos y la Documentacin Tcnica.

6. Monitorear y Controlar los Riesgos

6. Monitorear y Controlar los Riesgos

En este proceso se recopila informacin y
se documentan los avances y evolucin, a travs del tiempo.

En resumen, las entradas, herramientas y tcnicas, y las salidas del proceso se muestran de la siguiente manera:

6. Monitorear y Controlar los Riesgos

6. Monitoreo y Control de Riesgos: Entradas

Registro de Riesgos.

Plan de Direccin del Proyecto.

Informacin sobre el Desempeo del Trabajo. Informes de Desempeo.

6. Monitoreo y Control de Riesgos:

Reevaluacin de Riesgos Este proceso trae como resultado la identificacin de nuevos riesgos, la reevaluacin de los riesgos actuales y el cierre de riesgos obsoletos. Auditorias de los Riesgos Examinan y documentan la efectividad de las respuestas a los riesgos identificados y sus causas, as como la efectividad del proceso de gestin de riesgos. Anlisis de Variacin y de Tendencias Deben revisarse las tendencias en la ejecucin del proyecto utilizando la informacin relativa al desempeo.

Herramientas y Tcnicas

6. Monitoreo y Control de Riesgos:

Medicin del Desempeo Tcnico Compara los logros tcnicos durante la ejecucin con el cronograma de logros tcnicos del plan de direccin del proyecto. Anlisis de Reserva Compara la cantidad de reservas para contingencias restantes con la cantidad de riesgo restante en un momento dado del proyecto. Reuniones sobre el Estado del Proyecto La gestin de los riesgos del proyecto debe ser un punto en la agenda del da en las reuniones peridicas sobre el estado del proyecto.

Herramientas y Tcnicas

Actualizaciones al Registro de Riesgos Entre las actualizaciones se incluyen:

6. Monitoreo y Control de Riesgos: Salidas

o Los resultados de las reevaluaciones, auditoras y revisiones peridicas de los riesgos. o Los resultados reales de los riesgos del proyecto y de las respuestas a los riesgos.

Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organizacin Solicitudes de Cambio Actualizaciones al Plan de Direccin del Proyecto

Actualizaciones al Plan de Direccin del Proyecto Si las solicitudes de cambio aprobadas tienen efecto sobre los procesos de gestin de riesgos, los documentos relativos a los componentes del plan para la direccin del proyecto se revisan y emiten nuevamente para reflejar los cambios aprobados.

6. Monitoreo y Control de Riesgos: Salidas

Actualizaciones a los Documentos del Proyecto