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No te quedes sin esa foto inolvidable No te quedes sin avisar de que llegarás tarde Y… no te quedes sin recibir el bizum de la ronda 😂 3 de los motivos por lo que junto a mis compañeros del dto. de marketing de ib-red, Joan Amer Coll y Joana Mateu Morro, decidimos desarrollar una activación para los 22 conciertos de Es Jardí by Mallorca Live. ¿En qué consiste? Un área de descanso con 10 estaciones de carga móvil. Teniendo en cuenta la afluencia que ha recibido, una activación acertada; útil para los asistentes a los conciertos y en sintonía con nuestra marca.

No todos los patrocinios tienen los mismos objetivos ¿o sí? En los patrocinios, en muchas ocasiones, se trata de buscar conexiones humanas y proyectos en sintonía y en los que crees como persona y como marca. Este es el caso de una de nuestras últimas colaboraciones. Espresso Concerts, un proyectazo lanzado por Carlos Bonet López que como explica él mismo pretende «conectar la escena musical local con el mundo entero». Un proyecto en el que personalmente y desde ib-red creemos por la dedicación, experiencia y comprensión del ámbito musical de Carlos y por su intención de expandir lo que se hace en las Baleares al estilo tiny desk. 📰 Si quieres saber más, te dejo en comentarios una de las noticias que se han ido publicando estas semanas.

El primer paso en una nueva colaboración Mallorca Live, un referente en la organización de eventos musicales, nos ha confiado a ib-red la gestión de sus telecomunicaciones internas. Hemos desplegamos una conectividad de internet sólida para uso interno en un espacio de 55.000 metros cuadrados, garantizando la seguridad en las transacciones de datos. Además, hemos instalado una estación de carga móvil en un área de descanso para los asistentes a los conciertos de Es Jardí. La verdad es que estamos especialmente contentos con este acuerdo por dos motivos: 1️⃣ porque muchos del equipo de ib-red, como yo, hace años que asistimos a sus eventos y 2️⃣ por las personas del equipo del Mallorca Live que hemos conocido en estos meses y el trato cercano y profesional que hemos recibido. Un placer trabajar con empresas así, con personas así 🙌 📸 En la foto: Pablo Forner Todó, director de marketing y patrocinios del Mallorca Live, y Juan Ochogavía, director adjunto de ib-red

¿Las has visto en IB3? Pues es porque… “Las islas son nuestro hogar; vivimos sus tradiciones, sentimos su gente y ¡nos fascinan sus paisajes!” Con esta motivación hace unos años creamos el proyecto AVISTA by ib-red; una ventana para disfrutar de nuestros paisajes y conocer el estado climatológico en directo de las Baleares. Y con ese fin aparecer, a menudo, en El Tiempo de IB3 - Ens Públic de Radiotelevisió de les Illes Balears; comentar la situación meteorológica con imágenes en directo y de paso disfrutar con las vistas espectaculares de Baleares. Nosotros las tenemos puesto de fondo en las pantallas que tenemos en las oficinas. ¿Hay mejores vistas?

¿Cuáles son los beneficios de un trato cercano para los clientes? El trato cercano favorece la comunicación y la sinceridad, provocando, entre otros puntos, dos emociones importantes en el cliente: 1️⃣ Confía en la empresa (y sin desconfianza no hay estrés ni ansiedad). 2️⃣ Se siente apoyado por la empresa (lo que hace que se sienta seguro con el servicio contratado). Por eso, un trato cercano con el cliente es tan valioso en las empresas que venden servicios. Y por eso, nos lo tomamos muy en serio en ib-red.

🟢 ¿Por qué nos decidimos por ofrecer el servicio de ciberseguridad? Lo cuenta Juan Ochogavía, director de expansión de ib-red "Este es un servicio que, realmente, desarrollamos por interés propio. Para garantizar nuestra propia ciberseguridad y que después de que el departamento de Desarrollo e Innovación lo implementara y monitoreara hemos desarrollado un sistema que puede ser de utilidad para otras empresas que puedan tener las mismas necesidades que tuvimos nosotros”. 🟢 Y sobre el objetivo del servicio de ciberseguridad, mi compañero Francisco Hidalgo Garcia, director de innovación y desarrollo de ib-red, comenta: "Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de ciberseguridad que sean accesibles y eficaces para todos nuestros clientes, independientemente de su tamaño o sector. Trabajamos de cerca con cada uno para entender sus necesidades particulares y diseñar estrategias de seguridad que les permitan operar con confianza en el entorno digital minimizando los riesgos de fugas de información o incluso de llegar a tener que cerrar por un ciberataque" Agradecer a Economiademallorca por el reportaje sobre nuestro servicio de ciberseguridad para empresas. Lo dejo en comentarios.

Todavía no lo hemos colgado en la pared de la oficina, pero deberíamos. Aunque después de tantos años, lo tenemos interiorizado en todos los departamentos de ib-red. Sí o sí este tiene que ser el servicio al cliente de ib-red, y el que deberíamos esperar de todas las empresas de servicios: ✅️ Comunica los servicios con claridad y honestidad (Si el servicio no es lo que necesita, no se fuerza la venta). ✅️ Mantener siempre un canal de comunicación abierto (Facilitar los medios de contactar directamente con el equipo de ib-red). ✅️ Empatizar con el cliente. (Ellos tienen su vida y no sabemos el momento en el que se encuentra, tratemos de comprenderlos y ayudarlos). Próximamente otros puntos del poster que vamos a colgar en las oficinas 😉

Agradecemos a Rudy Fernández por confiar, un año más, las telecomunicaciones de su campus deportivo a ib-red. No solo nos alegra por nuestro propio interés ;) sino también porque demuestra su apoyo a las empresas locales de Baleares, su tierra natal. Para mí y mis compañeros, la confianza de Rudy, que podría elegir a cualquiera y nos ha elegido, es un gran respaldo a nuestro trabajo y dice mucho sobre la capacidad y el compromiso de las empresas locales en ofrecer servicios profesionales y de confianza. En esta ocasión, como Partner de Conectividad a Internet, hemos instalado áreas WiFi de alta velocidad y concurrencia para facilitar las operaciones internas de los trabajadores y enriquecer la experiencia de los campistas en todas las ubicaciones del campus.

Cada vez hay más eventos deportivos, musicales y gastronómicos y que cada vez son más las promotoras que confían en la estructura de redes de ib-red para sus eventos. Lo que nos ha llevado ha realizar una fuerte inversión en infraestructura y desarrollo tecnológico y humano dentro del área de conectividad para eventos. Reforzando, entre otros puntos, el área con la implantación de equipamiento de última generación WIFI 7 y actualizado software de monitorización y gestión del tráfico en tiempo real. Así conseguimos una red privada y segura por la que fluyen transacciones y datos minimizando riesgos y asegurando su confidencialidad. (Superando las 100.000 transacciones en una sola noche en uno de los últimos eventos). Como dice Juan Ochogavía, director de expansión de IB-RED, en el artículo: "Nuestro objetivo es ofrecer soluciones a los organizadores que les den tranquilidad y seguridad suficiente para no tener que preocuparse por este tema, que ya suficiente tiene con todo lo que immplica la organización de un evento". Francisco Hidalgo Garcia, Director de Desarrollo e Innovación de IB-RED, comenta en el artículo del Periódico de Ibiza y Formentera, 4 aspectos básicos e imprescindibles para facilitar todas las operaciones a los organizadores. Dejo el link en comentarios por si quieres leerlo.

Entramos como partners tecnológicos en la Promotora Kaisfest. La afluencia media a sus festivales es de 5.000 asistentes en espacios que rondan los 3.000m2 Desde ib-red vamos a implementar en sus eventos una red robusta y redundante en toda la amplitud de los espacios, inteligencia de red y seguridad de transacciones para respaldar todas las operaciones críticas relacionadas con la producción y gestión del concierto a través de la red de telecomunicaciones interna. 🤝 Este nuevo acuerdo es un compromiso como partner tecnológicos de todos los eventos del Kaisfest hasta el 2025.