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    Cómo dar un feedback efectivo: Mantén la comunicación. Gestiona las conversaciones difíciles. Consigue los mejores resultados
    Cómo dar un feedback efectivo: Mantén la comunicación. Gestiona las conversaciones difíciles. Consigue los mejores resultados
    Cómo dar un feedback efectivo: Mantén la comunicación. Gestiona las conversaciones difíciles. Consigue los mejores resultados
    Libro electrónico103 páginas42 minutos

    Cómo dar un feedback efectivo: Mantén la comunicación. Gestiona las conversaciones difíciles. Consigue los mejores resultados

    Por Harvard Business Review

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    Información de este libro electrónico

    Tanto si tienes que lidiar con un empleado problemático, como si tienes que reconocer el buen trabajo de un compañero, necesitas comunicarte de una forma que te permita incentivar cambios positivos en los demás. Este libro ofrece conceptos fundamentales sobre cómo dar un feedback.
    'Cómo dar un feedback efectivo' te guiará rápidamente a través de los principios básicos para dar un feedback con el que obtengas resultados, incluyendo:

    - Elegir el momento adecuado para hablar.
    - Entablar un diálogo productivo.
    - Ayudar tanto a los trabajadores estrella como a los que tienen dificultades.
    - Desarrollar un plan para un seguimiento eficaz.¿No dispones de mucho tiempo? Ponte al día rápidamente sobre las habilidades de gestión más esenciales con la Serie Management en 20 Minutos de HBR. Ya sea que necesites un curso intensivo o un breve repaso, cada libro de la serie es un manual conciso y práctico que te ayudará a repasar un tema clave de management. Consejos que puedes leer y aplicar rápidamente dirigidos a profesionales ambiciosos, procedentes de la fuente más fiable en los negocios.
    IdiomaEspañol
    EditorialReverte-Management
    Fecha de lanzamiento29 may 2024
    ISBN9788429198164
    Cómo dar un feedback efectivo: Mantén la comunicación. Gestiona las conversaciones difíciles. Consigue los mejores resultados
    Autor

    Harvard Business Review

    Harvard Business Review es sin lugar a dudas la referencia más influyente en el sector editorial en temas de gestión y desarrollo de personas y de organizaciones. En sus publicaciones participan investigadores de reconocimiento y prestigio internacional, lo que hace que su catálogo incluya una gran cantidad de obras que se han convertido en best-sellers traducidos a múltiples idiomas.

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      Cómo dar un feedback efectivo - Harvard Business Review

      Portada de Cómo dar un feedback efectivo hecha por Harvard Business Review

      serie management en 2 reloj Minutos

      Actualiza rápidamente tus competencias profesionales básicas. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos, la SERIE ­MANAGEMENT EN 20 MINUTOS te ayudará a encontrar justo lo que necesitas, es decir, un conocimiento fundamental para profesionales ambiciosos o futuros ejecutivos. Cada uno de los libros es una breve y práctica introducción que te permitirá repasar una amplia variedad de temas indispensables para la gestión de negocios, y que, además, te ofrece los consejos (sencillos, útiles y fáciles de aplicar) de los académicos más prestigiosos.

      Títulos de la colección:

      Cómo crear un plan de negocio

      Cómo gestionar tu tiempo

      Cómo dirigir reuniones de trabajo

      Finanzas básicas

      Cómo ser más productivo

      Cómo mantener una conversación difícil

      Cómo gestionar la relación con tu superior

      Cómo realizar presentaciones

      Cómo colaborar virtualmente

      Management Tips

      Cómo dirigir equipos virtuales

      Cómo liderar reuniones virtuales

      Los 9 secretos de la gente exitosa

      Management Tips 2

      Equipos innovadores

      Cómo delegar

      serie management en 2 reloj Minutos

      Cómo dar

      un feedback

      efectivo

      Mantén la comunicación

      Gestiona las conversaciones difíciles

      Consigue los mejores resultados

      Reverté Management (REM)

      Barcelona · México

      Harvard Business Review Press

      Boston, Massachusetts

      Cómo dar un feedback efectivo

      SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS

      Giving effective feedback

      20 MINUTE MANAGER SERIES

      Copyright 2014 Harvard Business School Publishing Corporation

      All rights reserved.

      © Editorial Reverté, S. A., 2024

      Loreto 13-15, Local B. 08029 Barcelona – España

      [email protected]

      Edición en papel

      ISBN: 978-84-10121-01-0

      Edición ebook

      ISBN: 978-84-291-9816-4 (ePub)

      ISBN: 978-84-291-9817-1 (PDF)

      Editores: Ariela Rodríguez / Ramón Reverté

      Coordinación editorial y maquetación: Patricia Reverté

      Traducción: Genís Monrabà Bueno

      Revisión de textos: Jordi Padrosa

      Digitalización: reverté-aguilar

      Estimado lector, con la compra de ediciones autorizadas de este libro estás promoviendo la creatividad y favoreciendo el desarrollo cultural, la diversidad de ideas y la difusión del conocimiento. Al no reproducir, escanear ni distribuir ninguna parte de esta obra por ningún medio sin permiso estás respetando la protección del copyright y actuando como salvaguarda de las creaciones literarias y artísticas, así como de sus autores, permitiendo que Reverté Management continúe publicando libros para todos los lectores. En el caso que necesites fotocopiar o escanear algún fragmento de este libro, dirígete a CEDRO (Centro Español de Derechos ­Reprográficos, http://www.cedro.or). Gracias por tu colaboración.

      # 118

      Introducción

      Cuando interactúas con tus colegas, tus empleados directos u otros trabajadores de tu empresa, ¿compartes feedback con ellos? Comunicarte de forma adecuada con los demás sobre su trabajo puede fomentar el comportamiento positivo e incentivar la productividad, consecuencias que serán beneficiosas para todos. Este libro revela los fundamentos del feedback efectivo, orientado hacia los resultados, para que se convierta en una parte integral de tu forma de trabajar con los demás. Su lectura te permitirá:

      Identificar las oportunidades para dar feedback.

      Elegir los mejores momentos y temas para hablar.

      Entablar una buena relación con los demás a través del feedback.

      Asegurarte de que los demás valoran tus recomendaciones.

      Prevenir y gestionar las situaciones incómodas.

      Crear un entorno de trabajo que fomente los debates sobre el rendimiento.

      Contenido

      ¿Por qué es importante el feedback?

      ¿Cómo lograr que el feedback sea eficaz?

      Supera el miedo a dar feedback

      Elige cuándo dar feedback

      Identifica las situaciones correctas

      El momento adecuado para dar feedback

      Cómo dirigir una sesión de feedback

      Planifica la interacción

      Empieza la sesión

      Entabla un diálogo

      Elabora un plan de acción

      Determinar los siguientes pasos

      El seguimiento

      Autoevaluación

      Cómo gestionar situaciones de feedback complejas

      Cómo tratar con personas poco comunicativas

      Gestiona sesiones potencialmente conflictivas

      Dar feedback a los trabajadores de alto rendimiento

      Dar feedback correctivo a

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