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    Teletrabajo exitoso: Guia facil para gerenciar equipos virtuales
    Teletrabajo exitoso: Guia facil para gerenciar equipos virtuales
    Teletrabajo exitoso: Guia facil para gerenciar equipos virtuales
    Libro electrónico94 páginas1 hora

    Teletrabajo exitoso: Guia facil para gerenciar equipos virtuales

    Por William A Sibaja

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    Información de este libro electrónico

    ¿Por qué algunos gerentes y líderes han tenido más dificultad para manejar equipos de trabajo, cuando sus operaciones fueron movidas a la modalidad remota o de teletrabajo?¿Por qué se ha vuelto un reto la comunicación entre grupos localizados en diferentes regiones, si contamos con tecnología que se supone, nos hace la vida más fácil? Teletrabajo exitoso es una guía con consejos rápidos pero efectivos, para ayudar a incrementar la eficiencia de los miembros del equipo con técnicas de influencia y con una propuesta de mejora en la estructura del manejo de la comunicación. Esta obra incluye además estrategias de motivación para la empresa, basada en las teorías de necesidades humanas. Una herramienta fundamental para cualquier líder.
    IdiomaEspañol
    EditorialWilliam Sibaja
    Fecha de lanzamiento12 feb 2022
    ISBN9783986471163
    Teletrabajo exitoso: Guia facil para gerenciar equipos virtuales

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      Teletrabajo exitoso - William A Sibaja

      William Sibaja

      ¡Teletrabajo exitoso!

      Guía fácil para gerenciar equipos virtuales

      Teletrabajo Exitoso

      William Sibaja

      © 2021 William Sibaja

      Derechos reservados

      All rights reserved

      Autor: William Sibaja

      Contacto:

      San José, Costa Rica

      Correo electrónico [email protected]

      ASIN ‏ : ‎ B09G3HHZ3F

      Diseño de cubierta: Federico Zumbado

      Tabla de contenidos

      Prefacio

      El cambio

      Comunicación

      La pirámide de la comunicación.

      Cómo responder correctamente a preguntas

      Principios de cambio de comportamiento

      El poder de la fecha (o plazo) límite

      El poder de delegar

      El poder de las tareas específicas

      El poder de la escritura

      Tácticas de influencia y persuasión

      Principios de influencia

      El poder de una palabra

      Seis pasos para asegurar compromiso

      Encontrando la verdad

      Introducción a las reuniones virtuales

      Tecnología

      Creando confianza en el equipo

      Técnicas para el teléfono y correo

      El correo electrónico

      Usando la voz como herramienta efectiva

      El mensaje de voz perfecto

      Horarios de trabajo

      Motivación en los equipos virtuales

      El futuro de los equipos virtuales

      Recursos

      Prefacio

      La práctica del trabajo remoto es nueva o un poco más visible a partir de inicios del siglo XXI. Esta tendencia la promovió el auge de las nuevas tecnologías como la telefonía internacional en sus inicios, después a través de Internet y sus aplicaciones, videollamadas por ordenador y sus aplicaciones para móvil y computador.

      Algunas compañías en esos años decidieron apostar por la implementación de sistemas de trabajo a distancia para sus empleados. Esta práctica implica una gran cantidad de beneficios para la compañía como los ahorros en suministros y, de la misma forma, para el colaborador, por ejemplo, en elementos como el transporte, alimentación y un factor muy importante, pero a veces ignorado, el tiempo.

      Se estima que un colaborador, en promedio, puede emplear 3 horas al día únicamente en transporte, lo cual significa unas 800 horas al año. Este tiempo lo podría utilizar para diligencias más ventajosas, como pasar más tiempo con la familia, actividades recreativas o estudio.

      El cambio de trabajo tradicional a remoto no ha sido fácil para algunas compañías. Algunos mandos altos piensan que sin una supervisión directa no se es capaz de trabajar eficientemente. Algunas veces esta afirmación tiene algún fundamento basado en experiencias pasadas y, en otros casos, es meramente especulativa, porque es visto como un reto nuevo y algunas veces hasta complicado.

      Con la llegada de los eventos pandémicos, el mundo y los lugares de trabajo fueron obligados a cambiar su normalidad y lo que era visto como natural en sus actividades diarias. Lo que era un proyecto interesante para promover, ahora es una necesidad. Las empresas que ya contaban con un sistema de trabajo remoto solo han necesitado ajustar un poco lo que ya tenían, pero las que eran recias al cambio no tuvieron más opción que ajustarse por las malas.

      Por este motivo, la finalidad de este libro es proveer una serie de herramientas para las personas en puestos de jefatura con personal a cargo y hacer esta transición y operación más sencilla.

      Es imposible que todas las personas colaboradoras de una empresa trabajen remotamente, pues existen actividades que no lo permiten, como el aseo de las calles, construcción, personal de salud, seguridad y otros. No obstante, algunas otras como recursos humanos, tecnologías de información, centros de llamadas, administradores de proyectos y contabilidad son ejemplos de candidatos perfectos a este tipo de perfil.

      Los temas que se expondrán a continuación están dirigidos a gerentes o líderes que tienen tres o más empleados a cargo y que quieren mejorar sus habilidades para manejar estos equipos de trabajo y, a la vez, aumentar el nivel de influencia sobre ellos. Además, se menciona cuáles aspectos evitar y cuáles deben ser puntos de atención.

      El libro contiene consejos de aplicación directa, sencillos y con ejemplos. Estas recomendaciones se basan en investigaciones sobre influencia y sistemas de trabajo publicados por algunos autores y universidades como la Universidad de Harvard e Indiana, además experiencia proveniente de la colaboración con varias de las compañías más importantes según Forbes.

      Analizaremos la psicología de la comunicación y las diferencias entre equipos locales y virtuales, estrategias de motivación, tácticas de influencias y manejo de reuniones, evaluación de las herramientas adecuadas de trabajo.

      El cambio

      En el primer capítulo se comentaba acerca de la resistencia por parte de algunas compañías a la inclusión de políticas y procedimientos que permitan el trabajo de forma remota. La pandemia reciente causada por el virus COVID-19 ha obligado al cambio de ese paradigma y la manera de observar cuál es la nueva realidad.

      Algunos gerentes con los que conversé, bastante opuestos al cambio en años anteriores, decían que simplemente temían que se presentaran distractores que influyeran en el rendimiento de las personas. Ahora que estos fueron forzados a trabajar desde sus casas, esa idea se ha transformado y algunos se encuentran complacidos de cambiar sus zapatos mocasines por sandalias y la compañía de su perro. No solo su realidad cambió, sino también la percepción del trabajo remoto.

      El dilema se encuentra en que este modelo se suponía iba a ser de naturaleza temporal, se esperaba que en un tiempo prudencial las personas colaboradoras volvieran a tiempo completo a la oficina. Sin embargo, muchos han sido seducidos por las bondades de este marco de trabajo, no obstante, existen limitantes y factores negativos ya vistos como las interrupciones familiares, entornos no

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