El Método Bezos

Tony Salvatore

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Tabla de contenido

El Método Bezos

Biografía

Deja el CEO de Amazon

Primera parte: Principios

No te arrepientas de nada

Sigue a tu corazón, no a tu cabeza

Eso que tiene la mente para decir

Lo que tiene el corazón para decirte

Calma, escucha, ten cuidado

Invierte en el producto más que en el marketing

Elige un buen nombre

Defiende alguna causa

Enfócate en el cliente

El cliente sabe lo que quiere

La opinión del cliente vale mucho

El propio cliente nos pide lo que quiere comprar

Enfócate en tu pasión

Evalúe qué podría eclipsar su pasión

Contrata a las mejores personas, suelen ser apasionadas

Mantén el entusiasmo

Construye una cultura

Ten productos Premium con precios bajos

Segunda parte: Reglas de oro

Trabaja con un grupo reducido y confiable

Mantén el equipo

Una vital necesidad

La persona correcta

Dirigir el cambio

Comunicación constante.

La recompensa al compromiso

Tener visión hace la diferencia

Sueña, pero también crea la visión

Construye tu visión

Obsesiónate con los clientes

El primer objetivo es el posicionamiento

Valor

Apoyo

Actitud positiva

Confiabilidad

Un mensaje íntegro y tangible

Aseguramiento y reaseguramiento

Empatía

Un servicio excepcional

Esperan una interacción amistosa

Quieren las cosas ya mismo

Diseña tu estrategia sobre factores invariables

Crea objetivos claros anualmente

Fragmenta el año en muchas piezas

Diseña parámetros que permitan proactividad en vez de reactividad

Agenda tiempo para irse de vacaciones

Innovar es crear oportunidades.

Haz un buen uso de tus redes sociales

No pierdas clientes por no aceptar tarjeta

Acostúmbrate a pensar en el largo plazo.

El fracaso es una parte esencial de la experimentación.

Cómo superar los fracasos

Tercera parte: Hábitos de un líder millonario

El negocio ideal

Primer ciclo: Prueba

Segundo ciclo: Construya

Tercer ciclo: Acelere

Cuarto ciclo: Escale

El fracaso es indisociable a la innovación

Hablando de innovaciones veamos por qué razones algunas fracasan

Poca prioridad en innovar

Falta orientación en el mercado

Estructuras lentas

Por y para el cliente

Impacto de una empresa cuando  pone al cliente primero

Debes comprender al público objetivo

Reconoce las necesidades que satisfaces

Se alcanza una mentalidad centrada en el cliente

Piensa en ideas innovadoras para mejorar la experiencia con el cliente

Da prioridad a la comunicación directa con el cliente

Consejos para que no pierdas contacto con el cliente

Trabajar a la inversa y otras estrategias aplicadas en Amazon

El proceso de trabajo en Amazon

No hay prisa, pero tampoco pausa

Siendo realistas

Siempre es el día 1

La tecnología, en su justa medida

La tecnología mejora las comunicaciones

La eficiencia aumenta con el buen uso de la tecnología

Contratar talento

Atraer talento

Captación de talento

Saber darle motivación y retener al talento

Toma de decisiones

El poder de divagar

Cuarta parte:  Lecciones de vida

Dormir temprano y pararse temprano

Buenas horas de descanso

La rutina de Bezos para dormir mejor

Consejos para conciliar el sueño

Leer el diario y desayunar con calma

Las primeras reuniones de Amazon inician a las 10:00 a.m. y también son las más desafiantes

Detiene el trabajo cuando ya no puede más y No toma decisiones difíciles después de las 5 de la tarde

Jeff Bezos procura llegar a cenar siempre a su casa y asegura que siempre lava los platos

Lavar los platos alarga la vida

Entre sus pasatiempos está ver las películas de Star Trek u otras relacionadas con el espacio. Leer artículos de la NASA, construir cohetes

Importancia de los pasatiempos

Se ejercita los fines de semana

Importancia de leer y el libro que cambió la vida de Jeff Bezos

Palabras finales

Biografía

Que sea el director de Amazon es una responsabilidad bien grande y consume. Cuando se tiene una responsabilidad de ese calibre es difícil poner enfoque en otra cosa. Como presidente ejecutivo, se sigue participando en grandes iniciativas de Amazon. También se tiene tiempo y energía en lo que se necesita para concentrarse en el Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin, The Washington Post y por las otras pasiones. No se ha tenido más energía y no se trata de jubilaciones. Apasiona el impacto que se cree que pueden tener las organizaciones.

Jeff Bezos usó estas palabras para que inician el libro para anunciar su retiro del cargo de CEO de Amazon, ya que tiene 30 años en este, el cargo es la vanguardia absoluta de referencia del comercio electrónico occidental. Una decisión impactante que finalmente desembocó en treinta años de crecimiento imparable. Pero ¿cómo construyó Bezos este imperio? Esta es su historia.

La riqueza del fundador y presidente de Amazon, Jeff Bezos (a principios de 2021) está valorada en 155.000 millones de euros, solo superada por Elon Musk. Es un emprendedor visionario, cumplió con éxito su joven sueño, sin trucos, sin trampas.

Su historia empresarial está llena de logros, y ahora está tratando de explicar la clave del éxito de la empresa de comercio electrónico líder en el mundo pero detrás del liderazgo hay una biografía que revela como un logro.

¿Quién es?

Jeff Bezos es el fundador de Amazon, el fundador de Blue Origin, y ha sido el dueño de The Washington Post desde 2013; es una persona ambiciosa, apasionada y persuasiva, paciente y seria, con los pies en la tierra, es parte clave en el futuro.

Pero sigue siendo una persona con el apellido de una familia inmigrante de fama mundial de Villafrechós, localidad de 500 habitantes de Valladolid, que el multimillonario visitó en privado en 2011 para conocer los orígenes de su padre adoptivo.

Es más difícil ser amable que ser inteligente

El propietario de Everything Store (La era de Jeff Bezos y Amazon, autor Brad Stone) nació en Albuquerque, Nuevo México en enero de 1964. Su madre Jacklyn Gise tenía solo 17 años y su relación con Ted Jorgensen duró solo unos meses después del nacimiento de su hijo.

Jeff nunca conoció a su padre biológico. El inmigrante cubano Miguel 'Mike' Bezos finalmente se ganó la vida como ingeniero en Exxon Mobil, y poco después se casó con Jackie. Se convirtió en su padre. Lo adoptó y le dio su apellido, por lo que Jeffrey Preston creció con Bezos y sus hermanos Mark y Christina. Primero en Albuquerque, luego en Houston y Miami.

Pasó el verano en el rancho, propiedad de sus abuelos en Cotulla, Texas. Allí, aprendió a criar ganado y a luchar contra el aburrimiento a través de cálculos y juegos de probabilidad. ¿Cuánto oxígeno consume una persona? ¿Cuánto gasta cada miembro de la familia en comida? ¿Cuántos años perderá fumando? Durante nueve años, le dijo a su abuela Mattie que, si seguía fumando así sin saber que tenía cáncer, lo desperdiciaría. Al escuchar la noticia, la señora lloró: Es difícil ser más inteligente que ser inteligente, explicó su abuelo.

Queda mucho por inventar

Lawrence Gise tuvo una gran influencia durante su aprendizaje. Con él descubrió su interés por la ciencia y los cohetes espaciales, y también demostró su capacidad para participar en actividades mecánicas e incluso comerciales fuera de la granja familiar. La prueba es que antes de terminar sus estudios creó un campamento para animar a los niños a leer con un precio de $ 600 y seis niños se inscribieron en él.

Jeff Bezos es un niño inteligente, ingenioso y rebelde al que le apasionan los electrodomésticos. Abrió la cuna con un destornillador para indicar que quería dormir en una cama real, diseñó un sistema de alarma electrónico para evitar que sus hermanitos se acercaran a su habitación, y soñó con un hotel, parque de diversiones y un sistema de colonias espaciales orbitando alrededor de la tierra.

Amazon vende acciones de Amazon por valor de mil millones de dólares cada año para financiar Blue Origin. El proyecto se lanzó en 2000 para desarrollar cohetes que permitirán a las personas realizar viajes espaciales comerciales a un costo asequible. No solo eso, también planea ir a la luna, construir una base permanente y ejecutar un servicio de información similar a Amazon.

Quiero ayudar a la gente aquí y ahora

Pero además de sus ambiciones aeroespaciales, su dominio de las matemáticas y su capacidad natural para combinar tecnología y negocios, Bezos también es fanático de Star Trek y le gusta invertir en casas y espectáculos extraordinarios, como un reloj de 10.000 años, un reloj monumental de 150 metros de altura que simboliza el pensamiento a largo plazo y yo Esperamos anunciar la llegada de diez mil años a las profundidades de una montaña en el oeste de Texas.

Su riqueza le permite: participar en actividades comerciales y organizaciones benéficas, ganar dinero y donar dinero, permitir que sus proyectos futuros se realicen y, de paso, facilitar la vida de las personas. Aunque mucha gente piensa que esto debe ser más convincente: su riqueza crece mejor que los propósitos desinteresados.

Bezos es el único de los cinco estadounidenses más ricos que no se ha comprometido a donar la mayor parte de su fortuna en la iniciativa Donation Pledge defendida por Bill Gates y Warren Buffett.

La Bezos Family Foundation es la única organización que representa la filantropía familiar. Ha contribuido