FAQ

International Journal of Contemporary Management

Logo Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

Organizational Citizenship Behaviors in Public and Private Sector

Data publikacji: 06.04.2018

International Journal of Contemporary Management, 2018, Numer 17(1), s. 45 - 58

https://doi.org/10.4467/24498939IJCM.18.003.8382

Autorzy

,
Aldona Glińska-Neweś
Faculty of Economic Sciences and Management, Nicolaus Copernicus University in Torun, Gagarina 13a, Toruń 87-100, Poland
https://orcid.org/0000-0002-5415-1563 Orcid
Wszystkie publikacje autora →
Dawid Szostek
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
ul. Jurija Gagarina 11, 87-100 Toruń, Polska
Wszystkie publikacje autora →

Abstrakt

Zachowania obywatelskie (OCB) to dobrowolne zachowania członków organizacji wykraczające poza obowiązki przypisane do danego stanowiska pracy, których celem jest wsparcie współpracowników i/lub samej organizacji oraz jej działań. Od lat 80. XX wieku wielu badaczy starało się wyjaśnić ich naturę, a także zidentyfikować ich wymiary i uwarunkowania, jednak mniej uwagi poświęcano różnicom w OCB spowodowanym przez typ organizacji. W artykule weryfikujemy hipotezę, że pracownicy sektora prywatnego częściej angażują się w OCB niż pracownicy sektora publicznego. Hipotezę zweryfikowano na podstawie badania ilościowego przeprowadzonego wśród 280 pracowników sektora prywatnego i 244 pracowników jednostek samorządu terytorialnego. Analiza danych prowadzi do sprzecznych wniosków. Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy sektora publicznego częściej angażują się w OCB niż pracownicy sektora prywatnego, jednak ich zachowania są zorientowane na ludzi. Zachowania obywatelskie wspierające organizację są częstsze wśród pracowników sektora prywatnego.

Bibliografia

Appelbaum, S., Bartolomucci, N., Beaumier, E., Boulanger, J., Corrigan, R., Dore, I., Girard, C. & Serroni, C. (2004). Organizational citizenship behavior: A case study of culture, leadership and trust. Management Decision42(1), 13–40.

Borman, W.C. & Motowidlo, S.J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In: W.C. Schmitt, W.C. Borman (eds.), Personal Selection in Organizations (pp. 71–98). New York: Jossey-Bass.

Brief, A.P. & Motowidlo S.J. (1986). Prosocial organizational behaviors. Academy of Management Review11(4), 710–725.

Burned, B. & Pope, R. (2007). Negative behaviours in the workplace: A study of two Primary Care Trusts in the NHS. International Journal of Public Sector Management4(20), 285–303.

Chartered Society of Physiotherapy (1997). Bullying at WorkEmployment Relations and Union Services Health and Safety Briefing Pack5(5). London: CSP.

Cichorzewska, M. & Rakowska, A. (2017). Organizational citizenship behavior of Polish and Ukrainian civil servants – a comparative study. Management, Knowledge and Learning International Conference 2017. Technology, Innovation and Industrial Management. Retrieved from: http://www.toknowpress.net/ISBN/978-961-6914-21-5/papers/ML17-078.pdf (access: 15.01.2018).

Dalal, R.S. (2005). A meta-analysis of the relationship between organizational citizenship behavior and counterproductive work behavior. Journal of Applied Psychology90(6), 1241–1255.

George, J.M. & Brief, A.P. (1992). Feeling good-doing good: A conceptual analysis of the mood at work-organizational spontaneity relationship. Psychological Bulletin112, 310–329.

Glińska-NeweśA. & LisA. (2016). Paradoks współwystępowania organizacyjnych zachowań obywatelskich i kontrproduktywnychPrace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu422265274.

Ikola-Norrbacka, A.S.R. (2010). Trust, good governance and unethical actions in Finnish public administration. International Journal of Public Sector Management23(7), 647–668.

Katz, D. (1964). The motivational basis of organizational behavior. Behavioral Science9(2), 131–146.

LePine, J.A., Erez, A. & Johnson, D.E. (2002). The nature and dimensionality of organizational citizenship behavior: A critical review and meta-analysis. Journal of Applied Psychology87(1), 52–65.

Lewicka, D. (ed.) (2014). Zapobieganie patologiom w organizacji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.

Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology5, 165–184.

Nasir, M. & Bashir, A. (2012). Examining workplace deviance in public sector organizations of Pakistan. International Journal of Social Economics39(4), 240–253.

Nezakati, H., Asgari, O., Karimi, F. & Kohzadi, V. (2010). Fostering Organizational Citizenship Behavior (OCB) through Human Resource Empowerment (HRE). World Journal of Management2(3), 47–64.

Organ, D.W. (1988). Organizational Citizenship BehaviourThe Good Soldier Syndrome. Lexington: Lexington Books.

Organ, D.W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human Performance10(2), 85–97.

Organ, D.W., Podsakoff, P.M. & McKenzie, S.B. (2006). Organizational Citizenship BehaviorIts NatureAntecedentsand Consequences. Thousand Oaks: Sage.

Organizational Citizenship Behavior Checklist. Retrieved from: http://shell.cas.usf.edu/~pspector/scales/ocbcpage.html (access: 26.01.2018).

Peyrat-Guillard, D. & Glińska-Neweś, A. (2010). Positive organizational potential, organizational commitment and organizational citizenship behavior: French/Polish comparison. Journal of Positive Management1(1), 47–64.

Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B., Moorman, R.H. & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers’ trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. Leadership Quarterly1(2), 107–142.

Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B., Paine, J.B. & Bachrach, D.G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management26(3), 513–563.

Rakowska, A., Valdes-Conca, J. & de Juana-Espinosa, S. (2014). Affecting factors of public employees’ organizational commitment. International Journal of Research and Synergy3, 5–24.

Smith, C.A., Organ, D.W. & Near, J.P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology68(4), 653–663.

Spector, P.E. & Fox, S. (2010). Counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior: Are they opposite forms of active behavior? Applied PsychologyAn International Review59(1), 21–39.

Spector, P.E., Bauer, J.A. & Fox, S. (2010). Measurement artifacts in the assessment of counterproductive work behavior and organizational citizenship behavior: Do we know what we think we know? Journal of Applied Psychology95(4), 781–790.

Fox, S., Spector, P.E., Goh, A., Bruursema, K. & Kessler, S.R. (2012). The deviant citizen: Measuring potential positive relations between counterproductive work behaviour and organizational citizenship behavior. Journal of Occupational and Organizational Psychology85, 199–220.

Zapf, D., Einarsen, S., Hoel, H. & Vartia, M. (2003). Empirical findings on bullying. In: S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, C.L. Cooper (eds.), Bullying and Emotional Abuse in the WorkplaceInternational Perspectives in Research and Practice. London: Taylor & Francis.

Informacje

Informacje: International Journal of Contemporary Management, 2018, s. 45 - 58

Typ artykułu: Oryginalny artykuł naukowy

Tytuły:

Angielski:

Organizational Citizenship Behaviors in Public and Private Sector

Autorzy

https://orcid.org/0000-0002-5415-1563

Aldona Glińska-Neweś
Faculty of Economic Sciences and Management, Nicolaus Copernicus University in Torun, Gagarina 13a, Toruń 87-100, Poland
https://orcid.org/0000-0002-5415-1563 Orcid
Wszystkie publikacje autora →

Faculty of Economic Sciences and Management, Nicolaus Copernicus University in Torun, Gagarina 13a, Toruń 87-100, Poland

Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
ul. Jurija Gagarina 11, 87-100 Toruń, Polska

Publikacja: 06.04.2018

Status artykułu: Otwarte __T_UNLOCK

Licencja: CC BY-NC-ND  ikona licencji

Udział procentowy autorów:

Aldona Glińska-Neweś (Autor) - 50%
Dawid Szostek (Autor) - 50%

Korekty artykułu:

-

Języki publikacji:

Angielski

Liczba wyświetleń: 1350

Liczba pobrań: 1653