Receber repasses
Configure sua conta bancária para receber repasses.
Você recebe fundos quando a Stripe (ou sua plataforma) faz repasses à sua conta bancária. A disponibilidade dos repasses varia conforme o setor e o país de operação. Quando você começa a processar pagamentos no modo de produção, a Stripe normalmente agenda seu primeiro repasse para 7 a 14 dias após o recebimento do primeiro pagamento. Seu primeiro repasse pode demorar um pouco mais, dependendo do nível de risco do seu setor e país de operação. Os repasses subsequentes seguem o cronograma de repasses da sua conta.
Você pode consultar uma lista abrangente dos seus repasses e as datas esperadas de depósito na sua conta bancária no Dashboard. Se você for uma plataforma do Connect, consulte Repasses do Connect.
Adicione ou atualize sua conta bancária
Você pode atualizar os dados da sua conta ou adicionar uma nova conta bancária usando as Configurações de repasse no Dashboard. Com base na localização do seu banco, a Stripe pode exigir tipos diferentes de dados para ativar sua conta bancária. A moeda da conta bancária precisa corresponder à moeda nas suas Configurações de repasse. Clique em Editar ao lado da conta bancária aplicável para modificar os dados bancários.
Use a tabela a seguir para ver os dados bancários obrigatórios para países específicos:
Tipos de conta bancária aceitos
Você tem flexibilidade para vincular vários tipos de contas bancárias aos seus repasses da Stripe. As opções aceitas incluem contas tradicionais oferecidas por instituições financeiras estabelecidas, incluindo contas correntes e de poupança. Além disso, a Stripe permite usar contas bancárias virtuais como N26, Revolut, Wise e outras. Se você se qualificar, também pode usar um cartão de débito para receber repasses instantâneos.
Observação
Embora a Stripe aceite contas bancárias fora do padrão, pode haver um número maior de falhas em repasses para essas contas.
Contas aceitas e moedas de liquidação
Na maioria dos casos, as contas bancárias devem estar localizadas no país em que a moeda de liquidação é a moeda oficial. Por exemplo, contas bancárias em SEK devem estar localizadas na Suécia. A Stripe também permite liquidar e fazer repasses para bancos em algumas moedas adicionais ou fazer repasses para contas bancárias de fora do país na moeda local, mediante o pagamento de uma tarifa. Saiba mais sobre apresentações e liquidações em múltiplas moedas.
Às vezes, a Stripe aceita moedas não principais sem cobrar tarifa. Veja na tabela a seguir uma lista das moedas sem tarifa aceitas por país:
As tarifas de aquisição, quando cobradas, são aplicadas na moeda de liquidação. Veja as tarifas de aquisição listadas por moeda na página de preços do seu país.
Várias contas bancárias para moedas de liquidação diferentes
Em alguns países, os usuários da Stripe podem adicionar outras contas bancárias para possibilitar liquidações e repasses em outras moedas. Você pode adicionar uma conta bancária para cada moeda de liquidação aceita. Quando usa várias contas bancárias, você precisa escolher uma moeda de liquidação padrão, que pode alterar a qualquer momento.
Cobranças apresentadas em qualquer moeda de liquidação ativada serão liquidadas sem conversão de moeda. No entanto, pagamentos apresentados em uma moeda sem conta bancária adicional configurada serão convertidos automaticamente para a moeda padrão.
Por exemplo, considere um usuário da Stripe no Reino Unido que adicionou contas bancárias em GBP e USD. A moeda de liquidação padrão escolhida é GBP. Pagamentos em USD (quando for a moeda de apresentação) são repassados automaticamente e sem conversão para a conta bancária em USD. Os pagamentos em todas as outras moedas são convertidos em GBP.
Para gerenciar contas bancárias e a moeda de liquidação padrão, acesse Contas bancárias e agendamentos no Dashboard.
Cronograma de repasses
O cronograma de repasses indica a frequência com que a Stripe envia dinheiro para sua conta bancária.
Nos países aceitos, o cronograma de repasses padrão é automático e diário. É possível alterar esse cronograma para semanal automático, mensal automático ou repasses manuais no Dashboard. Quando seleciona um cronograma semanal ou mensal, você pode especificar o dia da semana ou do mês em que os repasses devem chegar à sua conta bancária.
- Em cronogramas de repasses mensais, se o dia de chegada do repasse selecionado for além do último dia de um mês específico, o repasse será ajustado automaticamente para o último dia desse mês.
- Nos cronogramas de repasses semanais e mensais, se o dia de pagamento do repasse escolhido não for um dia útil, o dia de pagamento será no dia útil seguinte.
Quando você seleciona um cronograma de repasses, ele não altera o tempo necessário para que o saldo pendente fique disponível. No entanto, ele permite que você controle quando os repasses ocorrem. Por exemplo, se a sua conta opera em um cronograma de repasses diários com velocidade de repasse de 3 dias úteis, a Stripe repassa fundos diariamente de transações capturadas 3 dias úteis antes.
Em alguns países, os cronogramas de repasse estão sujeitos a restrições:
- No Brasil e na Índia, os repasses são sempre automáticos e diários.
- No Japão, os repasses diários não estão disponíveis. O cronograma de repasses padrão é semanal (às sextas-feiras).
Se estiver usando repasses internacionais, essas restrições de cronograma de repasses não se aplicam.
Repasses manuais
If you turn off automatic payouts in the Dashboard, you must manually send funds to your bank account. You can do this either in the Dashboard or by creating payouts using the API. Manual payouts are available in all regions except Brazil and India, where payouts are always automatic and daily. In most regions, manual payouts typically take 1-4 business days to arrive in your bank account after initiating the manual payout.
Se a sua conta Stripe que opera no Reino Unido trabalhar com o padrão de repasses T+3 e você iniciar um repasse manual em horário comercial, os fundos normalmente chegarão à sua conta bancária no mesmo dia útil. O repasse no mesmo dia está limitado a 10 repasses manuais no mesmo dia por dia, com um valor máximo de £ 1 milhão por cada transação. Todos os outros repasses manuais costumam chegar à conta bancária em até dois dias úteis.
Velocidade de repasse
Enquanto o cronograma de repasses se refere à frequência com que seus fundos são pagos (por exemplo, o dia da semana), a velocidade de repasse se refere ao tempo necessário para que os fundos fiquem disponíveis. A velocidade de repasse varia por país e normalmente é expressa como T+X dias. Alguns processadores de pagamentos podem iniciar o “T” a partir do momento da liquidação interna, ou seja, quando os fundos são depositados nas contas bancárias.
Na Stripe, “T” se refere ao horário da transação, que indica o horário da confirmação ou captura do pagamento original, e a contagem começa mais cedo. Se sua conta Stripe está em um país com velocidade de repasse padrão T+3 e você usa um cronograma de repasses manuais, seu saldo da Stripe ficará disponível para repasse em até três dias úteis após a captura do pagamento. No entanto, se você usa um cronograma de repasses automáticos diários com velocidade T+3, a Stripe repassa fundos diariamente de transações capturadas 3 dias úteis antes.
A maioria dos bancos deposita repasses nas contas bancárias imediatamente após o recebimento, mas pode levar alguns dias até que os fundos estejam disponíveis. O cronograma dos repasses é afetado pelo tipo da empresa e pelo país em que ela está estabelecida.
Repasses acelerados
A Stripe oferece repasses acelerados para usuários e contas conectadas nas quais a Stripe gerencia risco de crédito e fraudes na Europa, Reino Unido, México e Canadá. Os repasses são acelerados, e os fundos ficam disponíveis em 3 dias úteis.
Os usuários se qualificam para repasses acelerados após cumprirem determinados critérios de risco e histórico com a Stripe. Quando você se qualifica, pode aceitar ou recusar repasses acelerados no Dashboard ao atualizar as configurações de repasse. Você permanece na velocidade de repasses inicial de 7 dias corridos até cumprir os critérios de qualificação. É possível configurar contas nas quais você gerencia separadamente a responsabilidade por fraudes e contestações. Alguns setores de alto risco podem não ser qualificados.
Comportamento de atraso por país da conta
Na condição de plataforma, você pode definir delay_days em suas contas conectadas. A prorrogação é aplicada como dia útil ou dia corrido com base no país da conta conectada. A tabela a seguir mostra quais países aplicam a prorrogação por dia útil ou corrido.
País | Tipo de prorrogação |
---|---|
Austrália, Índia, Japão, Malásia, Nova Zelândia, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e Estados Unidos | Dia útil (segunda a sexta) |
Brasil1, Canadá, Gibraltar, Hong Kong, Liechtenstein, México, Noruega, Singapura2, Suíça, Reino Unido e países aceitos da UE | Dia corrido (domingo a sábado) |
1 Prorrogações para Pix, Boleto, débito e repasses pré-pagos no Brasil são aplicadas em dias úteis.
2 Prorrogações para PayNow em Singapura são aplicadas em dias úteis.
Velocidade de repasse por país
Use a tabela a seguir para determinar a velocidade de repasses do seu país. A velocidade inicial do repasse se aplica até que uma conta cumpra os critérios de qualificação para repasses acelerados.
País e velocidade dos repasses
Valores mínimos para repasse
O valor mínimo de repasse depende do menor valor que podemos aceitar com nossos parceiros bancários. Por exemplo, se você estiver nos EUA e tiver menos de 1 centavo de dólar (US$ 0,01) na sua conta Stripe, será preciso aguardar até aceitar mais pagamentos e aumentar o saldo antes de poder receber um repasse. Se o saldo disponível da sua conta for inferior ao valor mínimo de repasse, ele permanecerá na sua conta Stripe até que seu saldo aumente.
Se estiver em um país aceito, você pode usar liquidação multimoedas para enviar um repasse para suas contas bancárias locais em moeda estrangeira. Por exemplo, um usuário francês agora pode receber um repasse em USD em sua conta bancária na França, em vez de precisar pagar por várias conversões de moedas.
Os valores mínimos de repasse normalmente são uma unidade básica da moeda local. Confira a tabela reduzida a seguir para ver uma lista de países e seus valores mínimos de repasse:
Valores mínimos de repasse por país
Valores mínimos de repasses internacionais
Os valores mínimos para repasses internacionais normalmente são uma unidade básica da moeda local da conta do beneficiário, mas podem ser maiores. Eles não correspondem necessariamente aos valores mínimos para repasses regulares.
Repasses negativos
Cada repasse reflete o saldo de conta disponível quando o repasse é criado. Em alguns casos, você pode ter um saldo de conta negativo. Por exemplo, se você recebe 100 USD em pagamentos, mas reembolsa 200 USD de pagamentos anteriores, o saldo da conta é -100 USD. Se você não receber mais pagamentos para cobrir o valor negativo, a Stripe criará um repasse de débito de sua conta bancária.
Sua conta bancária deve aceitar transações de crédito e débito para que a Stripe possa realizar todos os repasses necessários.
Falhas de repasse
Quando seu banco não consegue receber um repasse, os fundos voltam para a Stripe. Essa devolução gera um erro com o motivo da falha. Pode levar até 5 dias úteis para que o banco devolva o repasse e notifique a falha. Quando isso ocorre, você é avisado por e-mail e no Dashboard. Para garantir a precisão dos dados da sua conta bancária, você precisa informá-los novamente após a falha do repasse. Depois que os dados da conta bancária são informados novamente, a Stripe tenta repetir o repasse no próximo intervalo agendado.
Cuidado
Quando um repasse falha, é possível que seu estado seja paid
e depois mude para failed
(em até cinco dias úteis).
Verifique se os dados da conta bancária fornecidos estão corretos, pois a Stripe envia os fundos usando os dados da conta inseridos por você. Portanto, se você fornecer informações incorretas (por exemplo, um número de conta digitado incorretamente ou um número de encaminhamento incorreto), a Stripe pode enviar repasses para a conta bancária incorreta e pode não conseguir recuperar os fundos.
As tarifas ou perdas em que você incorrer devido a informações incorretas são de sua responsabilidade. Se os seus dados bancários estiverem corretos e a falha no repasse ocorrer por outros motivos, entre em contato com seu banco. Depois de resolver os problemas com seu banco, você poderá reativar os repasses clicando em Retomar repasses. Se você não receber um repasse da Stripe após clicar em Retomar repasses e não receber uma notificação de falha dentro de um período razoável, fale conosco.
Instant Payouts
Com o Instant Payouts, você pode enviar fundos instantaneamente para um cartão de débito ou conta bancária aceita. É possível solicitar Instant Payouts a qualquer momento, inclusive em fins de semana e feriados, e os fundos geralmente aparecem na conta bancária associada em 30 minutos. Novos usuários da Stripe não se qualificam imediatamente para os Instant Payouts. Você pode verificar sua qualificação no Dashboard.
Tarifas de repasse
A Stripe não cobra uma tarifa para iniciar repasses normais. No entanto, a maioria dos repasses em moedas não principais, quando você repassa dinheiro em uma moeda diferente da moeda local da sua conta Stripe, incorre em tarifas da Stripe.