BWT Danmark-logo
Besøg websitet

BWT Danmark Anmeldelser 3.758

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Leverandør af vandfiltre
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.

Anmeldelser i korte træk

Langt de fleste kunder havde en god oplevelse med denne virksomhed. Anmeldelserne fremhæver især den gode service og hurtige levering. Mange er tilfredse med personalets venlighed og imødekommenhed. Derudover er der generel enighed om, at produkterne er af høj kvalitet. Dog er der blandede meninger om kundeservicen. Nogle kunder har haft positive oplevelser og fremhæver hjælpsomheden, mens andre har oplevet lange ventetider og manglende assistance ved problemer. Enkelte anmeldelser nævner også problemer med installation og indstilling af anlæg, samt uoverensstemmelser i priser.

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har haft BWT AQA life blødgøringsanlæg installeret i snart 5 måneder (siden december 2024). Kun dage efter installationen opstod der problemer, med at vandet slet ikke blev afkalket. BWT sendte teknik... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Verdensklasse! Ikke mindre kan gøre det. Nem service bookning (vidste ikke der automatisk var service inkluderet ved køb de første to år) Service mand ankom til tiden, udbedrede installatøren... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en filterkande med alkalized filtre fra dem. Prisen var god -- faktisk en ordentlig del billigere end andre mærker -- og kanden sænker pH ligesom forventet. (Jeg har bekræftet den med pH... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi købte BWT Quick & Clean kalkfilter til bruseren og filter var defekt, fordi vandet løb ud af den. Jeg ringede næste dag til dem, og fik en meget flink medarbejder i telefonen, som sendte mig... Se mere

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Leverandør af vandfiltre
  2. nr. 1 af de 2 bedste virksomheder i Leverandør af varmtvandssystemer
  3. nr. 23 af de 34 bedste virksomheder i VVS-installatør
  4. nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Leverandør af vandkølere
  5. nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Vandrensningsanlæg

Skrevet af virksomheden

Vandbehandling siden 1975. Vi kender vand. Uanset anvendelsesområde. Vi brænder for at levere bedste vandkvalitet. Gennem miljøvenlige og økonomiske metoder samt unikke produkter, er det vores mission at levere det bedste vand til hverdagens udfordringer til både professionelle og private kunder. Med BWT vand i vandhanen er du, dit hjem og virksomhed i trygge hænder.

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende service
Med landsdækkende service og et netværk bestående af egne BWT serviceteknikere med høj faglighed, står vi altid klar med en hjælpende hånd. Vi tilbyder serviceaftaler, hvor du frit kan benytte dig af vores service og ekspertise afhængigt af dit behov.
Få en 2 års gratis tryghedsaftale
Når du registrerer dit BWT anlæg, uanset model, får du automatisk en Tryghed Premium aftale, som er gratis de første 2 år fra installationstidspunktet. Du kan frit ændre din tryghedsaftale efterfølgende eller opsige din aftale til enhver tid. Gælder kun for priv

Har du downloadet vores BWT@home-​app?

Vær forbundet med dit BWT produkt - selv når du er på farten

Vær forbundet med dit BWT produkt - selv når du er på farten
BWT@home-​appen holder dig forbundet til dine produkter, også når du er på farten. Alt du skal gøre, er, at registrere dit BWT produkt i din app. Det giver dig en række fordele og du får et eksklusivt overblik over dit BWT produkt. Afhængigt af dit produkt, får du relevante notifikationer omkring udskiftningsintervaller, hvornår det er tid til at påfylde salt og meget mere.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi begår alle fejl

Vi begår alle fejl, så dette er en anmeldelse af BWTs håndtering, da kundeservice blev gjort opmærksom på fejlen. Kundeservice når den er bedst.

Dato for oplevelse: 09. juli 2025

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Verificeret

I svarede hurtigt på min mail

I svarede hurtigt på min mail, så det er jo en god start. Men lidt spøjst at i beder mig bedømme min oplevelse 3 uger før i kommer. Jeg kan i sagens natur ikke vide hvordan det gik, før i har været her :-)

Dato for oplevelse: 23. juni 2025

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig kundeservice oplevelse.

Super dårlig kundeservice oplevelse.
Vi har haft vores BWT anlæg sat til i omkring 4 uger og der er aflejringer i alle vores vaske og de sidder godt fast.

Ringede til kundeservice for at få løst problemet og 1. medarbejder var super flink til at vejlede i hvordan jeg skulle teste vandet da vi har haft VVS'er til at tilkoble det og jeg ikke var klar over hvordan.
Aftalen blev jeg skulle teste vandet og høre min VVs*er hvad de havde testet vandet til og så vende tilbage, for hvis vandet var mellem 6-8 måtte det jo være anlægget den er gal med og nogen måtte så se på det.
Jeg testede vandet til 7 og VVs'erens sidste måling var 6.
Da jeg vender tilbage får jeg en anden medarbejder som lyder om en pladespiller. det eneste han siger er; "jeg kan høre at anlægget virker". Jeg forklare ham gentagende gange at det kan jo ikke passe med de aflejringer.
Vores hus er ny renoveret alt er nyt så det er heller ikke gamle aflejringer der i vaskene, det er nye.
Jeg stå så nu med et anlæg som ikke yder den funktion som der loves når man køber det og en kundeservice som ikke er villig til at hjælpe med at løse problemet, så nu ville jeg ønske jeg havde købt anlægget fra et andet firma, for hvad pokker skal jeg med et anlæg der ikke virker og et firma der ikke vil hjælpe?

Dato for oplevelse: 26. juni 2025

BWT Danmark-logo

Besvarelse fra BWT Danmark

Kære Marie Louise,
Tak for din anmeldelse – og for at dele dine oplevelser med os, selvom vi naturligvis er kede af at høre, at anlægget ikke har levet op til dine forventninger.

Når din vandtest viser en hårdhed på 7 °dH, indikerer det, at anlægget fungerer som det skal. Ved en hårdhed mellem 6–8 °dH er vandet betragtet som blødt, og den kalk, der normalt giver hvide skjolder og belægninger, er stort set fjernet.

Dog kan der stadig forekomme aflejringer fra andre salte og mineraler, som naturligt findes i vandet – særligt i forbindelse med fordampning. Disse kan til forveksling ligne kalk, men er typisk lettere at fjerne. Ligesom med kalk varierer mængden af mineraler og salte i vandet fra område til område, og det kan påvirke, hvor synlige aflejringerne er.

Vi håber, at denne forklaring giver lidt mere klarhed over situationen. Skulle du stadig være i tvivl eller have spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os igen – enten på tlf. 43 600 500 eller [email protected].
De bedste hilsner
BWT Danmark

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere