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スマートイコカの、券が傷だらけですが交換はウェブで可能ですか? 駅の窓口対応?

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回答(1件)

マイページを読むと問い合わせ電話番号が書いてあります。 電話をかけてみてください。 私はスマートICOCAを紛失して電話で手続きしたら中身も移した状態で新しいのが郵便で届きました。その後、家で見つかったので電話したら返すよう手紙が来て返信用封筒で返しました。すると手数料の500円が返ってきました。

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