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自転車を修理に出したら、見積もりと違う金額を払うよう言われました。
自転車を修理に出したら、見積もりと違う金額を払うよう言われました。 「自転車の後輪のタイヤ交換と前輪のパンクチェックで、10000円以内になる予定です。もしお値段が変わるようでしたらその都度連絡差し上げます。」 と言っていたのに、修理完了の連絡と一緒に、「ブレーキがかかりにくくなっていたからオイルを差して、一万円以内って言ってたんだけど、一万超えちゃいました。お支払いよろしくお願いします。」 と伝えられました。 ブレーキの件は、見積もりの際には一切話に上がりませんでした。(確認もしていない様子でした) 値段が変わる時はその都度連絡する。と言っていたのに修理完了後に、追加で別の修理もして一万円超えちゃったけど払ってね。っておかしくないですか? 都度連絡するって、値段が変わりますけどどうしますか?修理しますか?しませんか?って聞くためじゃないんですか。 これから、ちゃんと修理完了後に提示された金額を支払に行きますけど、もやもやが止まらないので、なにか自転車屋さんに言ってやりたいです。 なんて言ってやればいいか案をください。
先ほどお支払いしてきました。 見積もりを出した人・修理完了の連絡をくれた人(店長)・お会計してくれた人、全員違う人でしたので、当事者でない人にこのもやもやをぶつけるのはなにかちがうと思い、値段が変わるのにも関わらず連絡がなかったこと。のみを伝えてきました。 やはり当事者ではないので、どこか他人事のような感じで申し訳ありません。とだけ言われました。 伝えられずに直されたブレーキの金額は、1100円でした。
消費者問題 | 自転車、サイクリング・271閲覧