にゃんこ大戦争について質問です。 スマホが壊れて、PONOSにデータ復帰に関するお問い合わせして、メールが届いたことを確認する自動送信メールが来たあと、返信が来て、必要事項（ユーザーランクなど）を記入してそのメールに返信したのですが、4日くらい経っても返信が帰って来ません。 ネットとか他の人の質問見た感じ、一日で返信が帰ってきたとか見たので、なんで僕のは遅いんだろうなーと思い質問させていただきます。 経験のある人、何か問題があったら教えて欲しいです。