povoを利用中の母親から、月に2回、引き落としされてるけど、どうして？ と、連絡がありました。契約から設定まで、全て私が行ったので、母親は無知です。本人のスマホで確認したいところですが、実家は少し離れたところにあるため、すぐには行けません。 先程povoのチャットに相談したところ、ご本人以外は無理…と言われました。 どなたか分かる方いらっしゃいますか？