Needhelp Bewertungen

Sehr einfache und intuitive Nutzerführung. Grosses Netzwerk an Handwerkern. Ich habe auf dem Heimweg von Ikea online eine Anfrage aufgeschaltet und hatte nach 30 min bereits mehrere Offerten. Der ausgewählte Anbieter hat meinen Antrag sehr gut ausgeführt. Ich kann das Angebot nur empfehlen

Datum der Erfahrung: 25. Oktober 2024

Es war so unkompliziert jemand zu finden der mir hilft! Es haben sich am gleiche Tag mehrere Handwerker gemeldet, die Beurteilungen und das profil der Handwerker hatten alle nötige infos die mir bei der Entscheidung halfen. Bin begeister von Needhelp, schade habe ich es nicht viel früher entdeckt

Datum der Erfahrung: 14. Oktober 2024

Es ist eine gutes Angebot, was Sie machen auf der Plattform (Preis-Modell gut). Jedoch die Applikation müsste noch besser designed werden. Man findet die gesuchten Punkte oft nicht, welche man braucht. Es ist zu undurchsichtig und nicht besonders klar strukturiert. Ich spreche aus der Perspektive eines Solutions- Architekts für Informatik-Projekte mit Jahrzehnte von Erfahrung auf dem Gebiet.
Grüsse

Datum der Erfahrung: 17. September 2024

Eine super Erfahrung, alles hat rasch und bestens geklappt, würde diese Plattform sofort wieder nutzen!!
Es kam ein guter Handwerker der sein Fach versteht.

Datum der Erfahrung: 26. September 2024

Die einfache Möglichkeit, die NeedHelp bietet ist super. Auch die Durchführung der Montage durch den Arbeiter war einwandfrei und speditiv. Leider wird jedoch für den bezahlten Betrag keine Quittung ausgestellt. Über diesen wichtigen Aspekt müsste unbedingt informiert werden von Seiten Needhelp, und zwar bevor man den Arbeiter engagiert!

Datum der Erfahrung: 02. Oktober 2024

Needhelp hat eine sehr kurze Reaktionszeit auf Anfragen. Das Angebot an kompetenten Dienstleistern ist recht gross. Ein Vertrag für die Vergabe eines Auftrags kommt erstaunlich schnell zustande. Das Projekt kann innerhalb einer kurzen Zeitspanne in Angriff genommen und je nach Umfang auch abgeschlossen werden. Ich habe in dieser Beziehung sehr gute Erfahrungen gemacht.
Etwas mühsam sind die vielen E-Mails, womit ein Auftraggeber gepusht wird. Etwas weniger Mistrauen bei der Kontrolle der schriftlichen Absprachen zwischen Auftraggeber und Dienstleister würde nicht schaden!
Zusammengefasst bin ich aber trotzdem sehr zufrieden, Needhelp als Vermittler gewählt zu haben. Je nach Bedarf werde ich wieder auf sie zurückkommen.

Datum der Erfahrung: 09. August 2024

Arbeiter unzuverlässig und Firma behällt das vorbezahlte Geld

Datum der Erfahrung: 14. November 2024

Alles sehr professionell und Buchungsplattform einfach zu handhaben. NeedHelp bietet allen die Möglichkeit, rasch und unkomplizert den perfekten Dienstleister für die grossen und kleinen Arbeiten zu finden, welche alleine nicht bewältigt werden können. Sehr zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 24. Juni 2023

Ich finde das Service wirklich praktisch. Vor allem die Möglichkeit der Zahlung mit dem Code. Das Interface der Website könnte aber einfacher strukturiert sein. Es ist kompliziert, die Nachrichten wieder zu finden.

Datum der Erfahrung: 20. Februar 2023

Relativ rasch habe ich Angebote von diversen Angeboten erhalten. So weit so gut, danke.

Leider habe ich nicht gesehen, wo die Sprache von F auf D umgestellt werden kann und habe ca. 1 Woche keine Rückmeldung erhalten (deshalb "relativ rasch").

Datum der Erfahrung: 02. Februar 2024

Mein Anliegen wurde beantwortet und unkompliziert gelöst. Mit dem Monteur Herrn Bertschinger war ich sehr zufrieden. Kann Need help weiter empfehlen.

Datum der Erfahrung: 17. Mai 2024

Ich war sehr zufrieden mit der Wahl des Handwerkers. Danke.
25% des bezahlten Betrages wurden dem Handwerker abgezogen. Das ist ziemlich viel.

Datum der Erfahrung: 05. September 2024

Ich bin von needhelp begeistert. Kannte das Angebot bis anhin nicht. Alles ist sehr einfach und transparent aufgegleist. Eine tolle Dienstleistung, welche ich bestimmt wieder in Anspruch nehmen werde. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung: 18. April 2023

Meine erste Erfahrung mit Needhelp war sehr positiv. Klare Prozesse, keine Preisdiskussionen, freundlicher Service. Würde ich auch ein andermal wieder nutzen.

Datum der Erfahrung: 04. Dezember 2023

Der mit einer IKEA Montage erfahrende Dienstleister gab sich grosse Mühe.
Leider fehlten die Montagepläne und waren einzelne Elemente falsch zugeschnitten, sodass die Montage nicht abgeschlossen werden konnte.
Die Sprachkompetenz war sehr bescheiden.

Datum der Erfahrung: 30. September 2023

Es ist sehr schwer jemand für eine Hilfe zu finden. Es ist schon der 2. Mals, dass ich hier eine Hilfe finde. Der Webseite ist zuverlässig und sehr seriös. Ich empfehle weiter. Bis heute habe ich immer sehr seriös und kompetenten Handwerker gefunden.

Datum der Erfahrung: 15. Juli 2023

ich habe eib projekt eingestellt auf die sich auch mehrere hanwerker gemeldet habe. doch bevor auh nur irgend ein kontakt zustande gekommen wäre hieß es erst mal: 100,- zahlen. Ich komme mir da schlichtweg verarscht vor und kann nur dringend davon abraten!

Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024

STANDARD-Antwort von Needhelp zu meiner Bewertung:

Antwort von Needhelp

23. Sept. 2024
Guten Tag,
es tut uns leid, Ihr schlechtes Feedback zu lesen. Es scheint, dass Sie mit unserer Betreuung unzufrieden sind. Wir bitten Sie, eine E-Mail an sav@needhelpzu schicken und Ihre Situation zu schildern, damit wir Ihnen helfen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Und jetzt hab ich einen Auftrag ausgeführt und der Kunde hat mir einen "Bezahlcode" gegeben....Habe noch nie von dem Zeug gehört....Ich bekomme meinen Lohn nicht weil da so ein obskurer Zahlungs-Dienstleister dazwischen hängt der alle möglichen Barrieren hat um an mein Geld zu kommen. Musste meine Identität beweisen, meine Konto-Daten angeben und als Antwort: Sie müssen 24 Stunden warten um ihre Überweisung zu machen!!!! Es scheisst mich einfach nur an, und am Ende wird dieser "Dienstleister" sicher auch noch ne "Gebühr" verlangen.

mein abschliessendes Urteil:
-zu teuer für den Kunden, 25% sind einfach Wucher.
-bei Bezahlung mit "Bezahl-Code" eine Katastrophe für den Dienstleister (wozu dieser ganze Müll, wir haben Twint, Paypal usw)
-die "Hilfe" der Betreiber beschränkt sich auf Standard-Antworten, also KEINE
-Website wirkt an vielen Stellen wie eine Baustelle
+schnelle Kontaktfindung
+klare Kosten für den Dienste-Suchenden
grundsätzlich eine super Idee, aber die offensichtliche Gier und die schlechte Pflege der Website trüben das Bild.

Nachtrag: Original Nachricht von Needhelp an mich:Hallo ......,

Sie haben einen Auftrag auf NeedHelp abgeschlossen und wir danken Ihnen für Ihr Geschäft.
Ihr Preispool wurde gerade gutgeschrieben.
Mit einem RIB können Sie Ihren Preispool jederzeit auf Ihr Bankkonto einzahlen.

Meine Brieftasche ist jetzt

Ganz toll, oder

Datum der Erfahrung: 02. Oktober 2024

Super saubere und professionelle Arbeit. Philippe war, pünktlich, sehr kompetent und freundlich. Alles perfekt. Jederzeit sehr gerne wieder. Kann vorbehaltlos weiterempfehlen.

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2024

Super Unterstützung gefunden, sehr effektiv und freundlich. Vor allem sehr professionell, kann ich empfehlen.

Datum der Erfahrung: 12. April 2024