我在试用后被自动扣款，我要求退款

您很可能已经阅读了我们的政策并且知道它是如何运作的。如果您在少于14天前支付了年度方案费用，我们将全额退款。

原则上，我们不为月度方案提供退款，但我们始终努力提供最好的服务，因此请联系我们的客服支持团队。我们会考虑特定的用户情况，并可以根据这些情况进行退款。

但是，通过移动app激活的订阅只能根据 Google Play 或 App Store 的条款进行退款，并且只能通过相应的商店进行退款。