Risoluzione dei problemi

Esegui il comando gcloud sql operations list per elencare tutte le operazioni per l'istanza Cloud SQL specificata.

Cerca nei log e filtra per testo per trovare l'utente. Potresti dover utilizzare i log di controllo per informazioni private. I file di log pertinenti includono:

• cloudsql.googleapis.com/sqlagent.out
• cloudsql.googleapis.com/sqlserver.err
• Se Cloud Audit Logs è abilitato e disponi delle autorizzazioni necessarie per visualizzarli, potrebbe essere disponibile anche cloudaudit.googleapis.com/activity.

Se elimini un'istanza senza eseguire un backup finale dei dati, non è possibile alcun recupero dei dati. Tuttavia, se ripristini l'istanza, Cloud SQL ripristina anche i backup. Per ulteriori informazioni sul recupero di un'istanza eliminata, consulta Backup di recupero.

Se hai eseguito un'operazione di esportazione, crea una nuova istanza e poi esegui un'operazione di importazione per ricreare il database. Le esportazioni vengono scritte in Cloud Storage e le importazioni vengono lette da lì.

Se hai davvero bisogno di annullare l'operazione, puoi chiedere all' assistenza clienti di force restart l'istanza.

Crea gli utenti del database prima di ripristinare il dump SQL.

Per conservare i backup a tempo indeterminato, puoi creare un backup on demand, in quanto non vengono eliminati come i backup automatici. I backup on demand vengono conservati per un periodo di tempo indefinito. ovvero rimangono finché non vengono eliminati o finché non viene eliminata l'istanza a cui appartengono. Poiché questo tipo di backup non viene eliminato automaticamente, può influire sulla fatturazione.

Se possibile, rimuovi tutte le voci Authorized Networks dall'istanza Cloud SQL. In caso contrario, crea una replica senza voci Authorized Networks.

Stai tentando di utilizzare la console Google Cloud per clonare un'istanza con un indirizzo IP privato, ma non hai specificato l'intervallo IP allocato che vuoi utilizzare e l'istanza di origine non è stata creata con l'intervallo specificato. Di conseguenza, l'istanza clonata viene creata in un intervallo casuale.

Utilizza gcloud per clonare l'istanza e fornire un valore per il parametro
--allocated-ip-range-name. Per ulteriori informazioni, vedi Clonazione di un'istanza con un IP privato.

• Instabilità Networking.
• Nessuna risposta ai comandi TCP keep-alive (il client o il server non risponde, probabilmente è sovraccarico)
• Il lifetime della connessione motore del database è stato superato e il server termina la connessione.

Le applicazioni devono tollerare gli errori di rete e seguire le best practice come il pooling delle connessioni e i nuovi tentativi. La maggior parte dei pool di connessioni rileva questi errori, se possibile. In caso contrario, l'applicazione deve riprovare o non riuscire in modo controllato.

Per il nuovo tentativo di connessione, ti consigliamo i seguenti metodi:

1. Backoff esponenziale. Aumenta l'intervallo di tempo tra un tentativo e l'altro in modo esponenziale.
2. Aggiungi anche il backoff casuale.

La combinazione di questi metodi contribuisce a ridurre la limitazione.

Abilita l'API Service Networking utilizzando il comando seguente e prova a creare di nuovo l'istanza Cloud SQL.

gcloud services enable servicenetworking.googleapis.com \
--project=PROJECT_ID
    

Verifica che i nomi DNS che vuoi aggiungere al certificato del server di un'istanza Cloud SQL soddisfino i seguenti criteri:

• Non contengono caratteri jolly.
• Non hanno punti finali.
• Soddisfano le specifiche RFC 1034.

Puoi creare il tuo sistema di esportazione automatizzato utilizzando prodotti come Cloud Scheduler, Pub/Sub e Cloud Run Functions, in modo simile a questo articolo sull' automazione dei backup. Google Cloud

Per scoprire come aggiornare il fuso orario di un'istanza, consulta Impostazioni dell'istanza.

In Cloud SQL per SQL Server, puoi utilizzare la funzione AT TIME ZONE per le conversioni di ora e altro ancora. Per saperne di più su questa funzione, consulta AT TIME ZONE (Transact-SQL).

Modifica l'istanza per eseguire l'upgrade a una dimensione della macchina più grande per ottenere più CPU e memoria.

Chiudi le operazioni non utilizzate. Controlla l'utilizzo di CPU e memoria della tua istanza Cloud SQL per assicurarti che siano disponibili molte risorse. Il modo migliore per garantire le risorse massime per l'importazione è riavviare l'istanza prima di iniziare l'operazione.

Un riavvio:

• Chiude tutte le connessioni.
• Termina tutte le attività che potrebbero consumare risorse.

Crea gli utenti del database prima dell'importazione.

EXEC sp_serveroption
    @server='LINKED_SERVER_NAME',
    @optname='data access',
    @optvalue='TRUE'

Sostituisci LINKED_SERVER_NAME con il nome del server collegato.

EXEC master.dbo.sp_addlinkedserver
   @server = N'LINKED_SERVER_NAME',
   @srvproduct= N'',
   @provider= N'SQLNCLI',
   @datasrc= N'TARGET_SERVER_ID',
   @provstr= N'Encrypt=yes;TrustServerCertificate=yes;User ID=USER_ID'

Sostituisci quanto segue:

• LINKED_SERVER_NAME con il nome del server collegato.
• TARGET_SERVER_ID con il nome del server di destinazione o l'indirizzo IP e il numero di porta del server di destinazione.
• USER_ID con l'accesso dell'utente.

Ad esempio, un utente è stato eliminato, ma non riesci a scoprire chi lo ha fatto. I log mostrano l'operazione iniziata, ma non forniscono ulteriori informazioni. Devi attivare la registrazione degli audit per registrare informazioni dettagliate e di identificazione personale (PII) come queste.

Per scaricare i log in formato JSON:

gcloud logging read \
"resource.type=cloudsql_database \
AND logName=projects/PROJECT_ID \
/logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \
--format json \
--project=PROJECT_ID \
--freshness="1d" \
> downloaded-log.json
    

Per scaricare i log come file di testo:

gcloud logging read \
"resource.type=cloudsql_database \
AND logName=projects/PROJECT_ID \
/logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \
--format json \
--project=PROJECT_ID \
--freshness="1d"| jq -rnc --stream 'fromstream(1|truncate_stream(inputs)) \
| .textPayload' \
--order=asc
> downloaded-log.txt
   

Il riavvio elimina i file temporanei, ma non riduce lo spazio di archiviazione. Solo l' assistenza clienti può reimpostare le dimensioni dell'istanza.

Controlla i log intorno al momento dell'eliminazione e verifica se è in esecuzione uno script non autorizzato da una dashboard o da un altro processo automatizzato.

Alcune possibili spiegazioni includono:

• È in corso un'altra operazione. Le operazioni Cloud SQL non vengono eseguite contemporaneamente. Attendi il completamento dell'altra operazione.
• L'avviso INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG viene attivato ogni volta che viene utilizzato almeno un flag beta. Rimuovi le impostazioni dei flag rischiosi e riavvia l'istanza

Purtroppo, non puoi ridurre le dimensioni del file ibtmp1 con nessun metodo diverso dal riavvio del servizio.

Un'opzione di mitigazione è creare la tabella temporanea con ROW_FORMAT=COMPRESSED, in modo che venga archiviata negli spazi delle tabelle file per tabella nella directory dei file temporanei. Tuttavia, lo svantaggio è rappresentato dai costi di prestazioni associati alla creazione e alla rimozione di uno spazio delle tabelle file-per-table per ogni tabella temporanea.

Se lo spazio di archiviazione dell'istanza si esaurisce e la funzionalità di aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitata, l'istanza va offline. Per evitare questo problema, puoi modificare l'istanza per abilitare l'aumento automatico dello spazio di archiviazione.

Se le connessioni durano meno di 60 secondi, è possibile evitare la maggior parte degli arresti anomali, incluse le connessioni dal prompt dei comandi del database. Se mantieni aperte queste connessioni per ore o giorni, gli spegnimenti possono essere non puliti.

Scopri quali oggetti dipendono dall'utente, quindi eliminali o riassegnali a un altro utente.

Fai riferimento in particolare ai suggerimenti generali sul rendimento.

Per inserimenti, aggiornamenti o eliminazioni lenti del database, valuta le seguenti azioni:

• Controlla le posizioni del writer e del database. L'invio di dati a lunga distanza introduce latenza.
• Controlla la posizione del lettore e del database. La latenza influisce sulle prestazioni di lettura ancora più di quelle di scrittura.

Per ridurre la latenza, ti consigliamo di individuare le risorse di origine e di destinazione nella stessa regione.

Oltre al carico di lavoro, esistono altri fattori che possono influire sull'utilizzo della memoria, ad esempio il numero di connessioni attive e i processi di overhead interni. Questi valori non sempre vengono visualizzati nei grafici di monitoraggio.

Assicurati che l'istanza abbia un overhead sufficiente per tenere conto del carico di lavoro più un overhead aggiuntivo.

Per conservare i dati, esportali in Cloud Storage prima di eliminare un'istanza.

Il ruolo Cloud SQL Admin include l'autorizzazione per eliminare l'istanza. Per evitare eliminazioni accidentali, assegna questo ruolo solo se necessario.

Esistono altri modi per raggiungere l'obiettivo creando una nuova istanza.

• Puoi clonare l'istanza che vuoi rinominare e impostare un nuovo nome per l'istanza clonata. In questo modo, puoi creare la nuova istanza senza dover importare manualmente i dati. Proprio come quando crei una nuova istanza, l'istanza clonata ha un nuovo indirizzo IP.
• Puoi esportare i dati dall'istanza in un bucket Cloud Storage, creare una nuova istanza con il nuovo nome che preferisci e poi importare i dati nella nuova istanza.

In entrambi i casi, puoi eliminare la vecchia istanza al termine dell'operazione. Ti consigliamo di scegliere la clonazione, in quanto non influisce sulle prestazioni e non richiede di ripetere le impostazioni di configurazione dell'istanza, come flag, tipo di macchina, dimensioni dello spazio di archiviazione e memoria.

1. Controlla lo stato dell'endpoint.

   gcloud

   Per controllare lo stato, utilizza il comando
   gcloud compute forwarding-rules describe.

   gcloud compute forwarding-rules describe ENDPOINT_NAME \
   --project=PROJECT_ID \
   --region=REGION_NAME \
   | grep pscConnectionStatus

   Effettua le seguenti sostituzioni:

   • ENDPOINT_NAME: il nome dell'endpoint
   • PROJECT_ID: l'ID o il numero di progetto del progetto Google Cloud che contiene l'endpoint
   • REGION_NAME: il nome della regione per l'endpoint

   REST

   Prima di utilizzare i dati della richiesta, apporta le seguenti sostituzioni:

   • PROJECT_ID: l'ID o il numero di progetto del progetto Google Cloud che contiene l'endpoint Private Service Connect
   • REGION_NAME: il nome della regione
   • ENDPOINT_NAME: il nome dell'endpoint

   Metodo HTTP e URL:

   GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/forwardingRules/ENDPOINT_NAME

   Per inviare la richiesta, espandi una di queste opzioni:

   curl (Linux, macOS o Cloud Shell)

   Esegui questo comando:

   curl -X GET \
        -H "Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)" \
        "https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/forwardingRules/ENDPOINT_NAME"

   PowerShell (Windows)

   Esegui questo comando:

   $cred = gcloud auth print-access-token
   $headers = @{ "Authorization" = "Bearer $cred" }
   
   Invoke-WebRequest `
       -Method GET `
       -Headers $headers `
       -Uri "https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/forwardingRules/ENDPOINT_NAME" | Select-Object -Expand Content

   Dovresti ricevere una risposta JSON simile alla seguente:

   {
     "kind": "compute#forwardingRule",
     "id": "ENDPOINT_ID",
     "creationTimestamp": "2024-05-09T12:03:21.383-07:00",
     "name": "ENDPOINT_NAME",
     "region": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME",
     "IPAddress": "IP_ADDRESS",
     "target": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/serviceAttachments/SERVICE_ATTACHMENT_NAME",
     "selfLink": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/regions/REGION_NAME/forwardingRules/ENDPOINT_NAME",
     "network": "https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/global/networks/default",
     "serviceDirectoryRegistrations": [
       {
         "namespace": "goog-psc-default"
       }
     ],
     "networkTier": "PREMIUM",
     "labelFingerprint": "LABEL_FINGERPRINT_ID",
     "fingerprint": "FINGERPRINT_ID",
     "pscConnectionId": "CONNECTION_ID",
     "pscConnectionStatus": "ACCEPTED",
     "allowPscGlobalAccess": true
   }
   

2. Verifica che lo stato dell'endpoint sia ACCEPTED. Se lo stato è PENDING, l'istanza non consente il progetto Google Cloud che contiene l'endpoint. Assicurati che il progetto di rete in cui viene creato l'endpoint sia consentito. Per ulteriori informazioni, consulta Modificare un'istanza con Private Service Connect abilitato.

Innanzitutto, verifica che il valore del flag max_connections sia maggiore o uguale al valore dell'istanza principale.

Se il flag max_connections è impostato correttamente, esamina i log in Cloud Logging per trovare l'errore effettivo.

Se l'errore è: set Service Networking service account as servicenetworking.serviceAgent role on consumer project, disattiva e riattiva Service Networking API. Questa azione crea il account di servizio necessario per continuare la procedura.

Riavvia l'istanza di replica per recuperare lo spazio di memoria temporaneo.

Modifica l'istanza per abilitare automatic storage increase.

• Query lente sulla replica. Trova e correggi gli errori.
• Query come DELETE ... WHERE field < 50000000 causano un ritardo della replica con la replica basata su righe, poiché un numero elevato di aggiornamenti si accumula nella replica.

Alcune possibili soluzioni includono:

• Modifica l'istanza per aumentare le dimensioni della replica.
• Riduci il carico sul database.
• Invia il traffico di lettura alla replica di lettura.
• Indica le tabelle.
• Identifica e correggi le query di scrittura lente.
• Ricrea la replica.

Ricrea la replica dopo aver interrotto tutte le query in esecuzione.