Documentación sobre los agentes de conversación (Dialogflow CX)

Ir a la consola de Dialogflow CX

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) son una nueva plataforma de comprensión del lenguaje natural basada en modelos generativos que pueden controlar conversaciones y en flujos que se pueden usar para un control de conversación más explícito.

Conversational Agents (Dialogflow CX) facilita el diseño y la integración de una interfaz de usuario conversacional en tu app para dispositivos móviles, apps web, dispositivos, bots, sistema de respuesta de voz interactivo, etcétera. Con los agentes conversacionales (Dialogflow CX), puedes proporcionar nuevas y atractivas formas para que los usuarios interactúen con tu producto.

Los Conversational Agents (Dialogflow CX) pueden analizar varios tipos de entradas de tus clientes, incluidas las entradas de texto o audio (como las de un teléfono o una grabación de voz). También puede responder a tus clientes de varias maneras, ya sea a través de texto o con voz sintética.

Cada cliente nuevo recibirá un crédito de $600 para la prueba sin costo de agentes conversacionales (Dialogflow CX).

X Elemento
Aprende los conceptos básicos Atributos generativos frente a deterministas
Conceptos básicos del flujo
Comenzar Configuración y limpieza
Crea un agente mediante flujos
Aprende los conceptos Descripción general de la consola
Agentes
Flujo de trabajo
Reference Referencia de la API de REST
Referencia de la API de RPC
Referencia de lenguaje
Recursos Precios
Cuotas y límites
Asistencia Obtén asistencia

Plan de consolidación de consola y cambio de nombre

Desde finales de 2024 y hasta principios de 2025, habrá cambios en algunos nombres de productos, nombres de funciones y consolas:

  • Se cambiará el nombre de Dialogflow CX a Conversational Agents.
  • El nombre de Dialogflow CX Messenger cambiará a Conversational Messenger.
  • Dialogflow CX Phone Gateway cambiará de nombre a Conversational Phone Gateway.
  • Los agentes de Vertex AI Agents cambiarán de nombre a playbooks.
  • La consola de agentes de Vertex AI y la consola de Dialogflow CX se consolidarán en una sola consola de agentes conversacionales. La consola de Dialogflow CX seguirá admitiéndose hasta que la nueva consola consolidada esté disponible para el público en general (GA). Los agentes creados con la consola de Dialogflow CX o la consola de agentes de Vertex AI se migrarán automáticamente a la nueva consola consolidada sin que los usuarios deban realizar ninguna acción.