カウネットのUI・UX改善の裏側とプロダクトアップデートを発表 | KARTE Blocks Friends Meetup vol3
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KARTE Blocks ブログ
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User Story
ユーザーストーリー
多様な顧客にOne to Oneで応えるECサイトを目指し、素早い改修や検証を重ねる
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EC化率が高まるドモホルンリンクルで進む“パーソナライズ”――おすすめ商品の同封率が2倍に向上
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事業貢献、ブランドとしての一貫性、修正要望への対応。「会社の顔」であるWebサイトを最大限活用するために
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実装ハードルの低下により、新たなアイデアが生まれやすく、すぐに実行できる環境が実現
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主体的なUI/UXの改善サイクルで生まれた「自己効力感」。 スキンケアブランド・タカミがKARTE Blocksの活用で得た副産物
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Knowledge
ナレッジ
改善を重ねてCVRが最大2倍に！成功の鍵はデバイス別の分析とパーソナライズ
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100ページに及ぶSEO記事にCTAバナーをまとめて反映。CMSの仕様に依存せず低コストで実装。（カウネット）
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トップページから注文履歴ページへの遷移を促す追加導線を検証。複数のデザインパターンを順に検証し、購入率が最大1.5倍に。（カウネット）
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ユーザーの持つ課題に合わせて資料一覧ページをパーソナライズ。資料ダウンロード率が1.5倍に向上（SmartHR）
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契約見込みの高いユーザーを対象に、資料請求完了ページで無料トライアルの申し込み導線を設置。クリックユーザーのうち3人に1人がトライアルに登録（SmartHR）
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業界別LPのセカンドビューにユーザーのお悩みに寄り添うコンテンツを差し込み。30分程度の実装で、最大でCVRが2.7倍に（AMBI）
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