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86カ所の営業店が窓口業務で利用する営業店システムを刷新した。窓口担当者が顧客への応対に集中できるように、ユーザーインタフェース（UI）を大幅に改善した。 例えば、顧客に販売できる商品の一覧が画面上に自動表示され、窓口担当者がマウスで選択できるようにした。操作の負担を減らすことで、窓口担当者に顧客と対話できる余裕を持たせる。従来のシステムでは、窓口担当者が商品コードを確認してシステムに手入力する必要があったため、応対に集中するのが難しかった。 窓口担当者が顧客応対に集中できるようなUIのあり方を探るため、要件定義に入る前に、従来業務での課題、新システムで行う業務の流れを見える化した。見える化には、開発に携わった日立製作所の業務分析手法「Exアプローチ」を採用。その手法を用いて最適なUIを見極め、システムに反映させた。
グループで所有する84台の物理サーバーを仮想化技術を使って8台のサーバーに統合する。運用管理コストの削減が主な狙いだ。2010年末からサーバー統合を開始し、2011年中をメドに全ての統合を完了する。 サーバー統合の対象は、グループ企業22社、社員1万9000人が利用する「生活系」と呼ばれる社内ポータルや決裁・申請などの機能を持つ情報系システムである。 日本ヒューレット・パッカードのブレードサーバー「HP BladeSystem」と、ストレージ「HP StorageWorks P4000 SAN」を利用し、仮想環境による情報系インフラを2010年9月に構築した。現在は物理サーバー上のシステムを順次、新インフラに移行している。サーバー統合後はスマートフォンを使った情報系システムの構築も進める予定である。 システム基盤の構築・移行はグループ傘下のキヤノンITソリューションズが手掛けた。
先日行われた「第3回 AKB48選抜総選挙」で見事に首位奪還を果たしたAKB48・前田敦子が、22日発売の雑誌『an・an』（マガジンハウス）の単独表紙を飾るとともに、グラビア全7ページで見事な肢体を披露している。ソロでの登場となった今回は、普段のアイドルとしてのイメージから一転。来月20歳を迎える前田は黒いレースのショートパンツ姿でシーツに横たわっており、そのアンニュイな表情からは色気が漂う。インタビューでは「自分のキャラクターに合った体型がある」と語り、母親の手料理や岩盤浴など独自の美容論も明かしている。 前田が同誌の表紙を飾るのは、昨年8月にメンバー・大島優子、小嶋陽菜、板野友美と4人で登場して以来となる。夏目前のダイエット特集を展開する同誌から、20代女性の読者層にとって最もリアルな「理想のカラダ」の持ち主としてオファーが届いた前田は、ショートパンツ姿や背中を大胆に見せるクロスワン
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