顧客が店舗に入ったかどうか。どの商品を手に取ったのか。あるいは、ライバル店は同じ商品をいくらで販売しているのか。ネット上のデータと、現実世界での行動やデータなどを一元的に把握して、リアルタイム（即時）に適切なマーケティング施策を打ち出す――。こうした特徴を持つ「リアルタイムマーケティング」が人工知能（AI）などのテクノロジーにより大きく進化している。いち早くリアルタイムマーケティングを実践する先
２０２０年東京五輪・パラリンピックを見すえ、国の規制案より厳しい東京都の受動喫煙防止条例が成立した。都内の飲食店の大半が対象になり、大手チェーンも対応を検討し始めた。 条例成立により、都内の飲食店の約８４％にあたる約１３万４千店が、屋内を完全禁煙とするか、喫煙専用室を設置するか判断を迫られる。２年後の全面施行を前に大手チェーンは対応を検討し始めている。 「時代の流れですね」 ファストフード大手「ロッテリア」の広報担当者は話す。今は都内３７店のうち３０店が分煙型で、喫煙しながら飲食できる。条例を踏まえ、原則全席禁煙にする方向で検討を進めている。 喫煙する客が離れる不安は「正直ある」。だが、条件は他店も同じで「家族連れなどたばこを吸わない方々の来店を期待したい」とも言う。国の法律で禁煙の対象外となる東京以外の１００平方メートル以下の店については「全国一律で都条例に合わせるという議論も出ているが
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