「この会社は、技術陣が緩いんだよ!」 「素人みたいな感じだ」 これはNTTドコモで毎週月曜日の午前中に行われている「事業執行会議」の一幕。発言の主は井伊基之社長(63)である。 ドコモの井伊社長 この発言があったのは昨年12月6日のこと。会議には社長、副社長以下、役員、部長、支店長、グループ会社社長など、合わせて200名近くの経営幹部がオンラインで参加していた。 NTTの澤田純社長 ドコモの中堅幹部が語る。 「会議三日前の12月3日、ドコモのスマホ決済『d払い』が決済しづらくなる不具合が起きていました。利用者へ『テストです』という通知が誤配信され、アクセスが集中したことで発生したのですが、これに井伊社長が激怒したのです」 井伊社長のターゲットとなったのは、ネットワーク本部・サービスデザイン担当部長のA氏だった。