2022年5月13日に行われた、株式会社プラスアルファ・コンサルティング2022年9月期第2四半期決算説明会の内容を書き起こしでお伝えします。 事業コンセプト ～ビッグデータを可視化するプラットフォーム～ 三室克哉氏（以下、三室）：お忙しいところ、私どもの決算説明会にご参加いただきましてありがとうございます。さっそくですが、プラスアルファコンサルティング2022年度第2四半期の決算説明を始めさせていただきます。よろしくお願いいたします。 まずは会社概要についてご説明し、その後に最近のトピックス、業績ハイライトに移りたいと思います。 最初に、私どもの事業コンセプトについてです。スライド左側は、世の中のいろいろな情報のビッグデータ化が進んでいることを示しています。 私どものテキストマイニング、データマイニング、AIなどのテクノロジーと、ビッグデータを実務に役立たせるというコンサルティングをもっ
6月30日に新規上場したプラスアルファ・コンサルティング(4071・東マ)は、企業に寄せられる消費者の声を“見える化”するサービスや、人事情報を統合し、分析するプラットフォームの開発・提供を手掛けている。上場の狙いや今後の事業戦略について、代表取締役社長の三室克哉氏(写真)に聞いた。 ――ビッグデータを活用して企業の業務効率化を支援しているとのことだが、事業内容をもう少し詳しく教えてほしい。 事業の柱は「見える化エンジン」「カスタマーリングス」「タレントパレット」の3つ。祖業である「見える化エンジン」は、コールセンターやアンケート調査などで企業に寄せられた消費者の声を可視化するサービス。数値ではなく文字として集まる膨大な量の情報を仕分けして、「読む」ではなく「見る」だけで状況が把握できるようにした。商品の改良や開発などに利用されている。 「カスタマーリングス」は、消費者が訪れたウェブサイト
「見える化エンジン」の提供をはじめ、テキストマイニング技術（アンケート分析・収集、コールログ分析、ブログ分析・収集、クチコミ分析）を核に、世の中のあらゆるテキスト情報を『見える化』するソリューションカンパニー。 創業者である三室氏にお話を伺いました。 早稲田大学理工学研究科修了後、1993年、株式会社野村総合研究所に入社。以来、商品需要予測、優良顧客分析、WEBアクセスログ分析等、各種マーケティング分析、データマイニングプロジェクトを多数実施。 1999年、コンサルティング業務での経験から、顧客の生の声などのテキストデータの重要性を感じ、分析を目的としたテキストマイニングシステム『TRUE TELLER（トゥルーテラー）』を企画、開発。その後、顧客の声活用システムの構築、コンサルティングを手掛ける中、『TRUE TELLER FAQナレッジ』など、多数の新機能、新商品を生み出す。 2007
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